> NOMBRE DE PERSONNES CONCERNÉES EN FRANCE PAR LE BURN-OUT à Coût estimé du Burn-Out en France

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1 > NOMBRE DE PERSONNES CONCERNÉES EN FRANCE PAR LE BURN-OUT à Coût estimé du Burn-Out en France

2 LES PERSONNES À RISQUE FORT: LES ENGAGÉS, LES PASSIONNÉS, CEUX QUI NE COMPTENT PAS LEURS HEURES

3 NOS COLLABORATEURS ENGAGÉS PASSIONNÉS QUI? COMBIEN?

4 SI JUSTEMENT CES PERSONNES ENGAGÉES S ARRÊTENT: QUE SE PASSE T-IL? POUR LUI? POUR SA FAMILLE? POUR MON SERVICE? POUR SES COLLÈGUES? POUR MOI? POUR L ENTREPRISE?

5 1 ère solution De la prévention tertiaire En faire une Maladie professionnelle

6 Avantages: prise en charge optimisée, cellule de crise, entretiens avec psychologue circuit établi et financièrement mieux accompagné Inconvénients: Cela existe toujours! Souffrance de la personne concernée, sa famille Effets collatéraux sur les collègues, le manager, l ambiance de l équipe, la productivité, les résultats

7 2ème solution De la prévention secondaire Connaître et identifier les signes avant-coureurs du Burn-Out et intervenir AVANT Aider et préparer nous-mêmes et les collaborateurs à faire face au situations stressantes et mieux gérer notre propre stress

8 Avantages: Maintient en énergie positive Maintient en activité professionnelle Capacité à prendre sa vie en main Equilibre Vie professionnelle et Vie personnelle Gain en efficacité Inconvénients: Pas suffisant pour éviter complètement le Burn-Out Maintient d un environnement professionnel qui est source de stress négatif

9 3ème solution De la prévention primaire Réduire les sources de stress Agir sur la source : l environnement, l organisation, les styles managériaux, les conditions de travail, le respect de l individu et son épanouissement

10 Avantages: Eradication du Burn-Out dans nos entreprises Engagement fort de tous nos collaborateurs Epanouissement professionnel de chacun Bien-être au travail Chacun peut apporter une contribution optimale Performance Inconvénients: Beaucoup de choses à faire

11 CE QUI PEUT ÊTRE MISE EN PLACE POUR ÉRADIQUER LE BURN-OUT

12 AGIR AU NIVEAU INDIVIDUEL ET COLLECTIF Nous Notre entreprise Corps Cœur Tête Cadre Epanouissement Management Si besoin se faire aider par un coach!

13 AU NIVEAU INDIVIDUEL personnes

14 NOTRE CORPS, LE SIÈGE DE NOTRE ÉNERGIE Respiration Alimentation Sommeil Sport Se détendre

15 NOTRE CORPS, LE SIÈGE DE NOTRE ÉNERGIE Commenc ons par utiliser notre respiration a bon escient : expiration longue pour se de tendre, se calmer ; expiration bre ve et explosive pour se «booster», inspiration thoracique pour doper la confiance. Bien dormir, faire du sport, manger e quilibré, limiter la cigarette et le café, se de tendre au travail et chez soi : autant d objectifs simples a mettre en place. Leur simplicite est su rement la raison de la difficulté a les atteindre. La plupart du temps,on se dit:«c est du bon sens, donc fixer des objectifs concrets et visualiser les buts a atteindre pour des choses aussi simples, ce n est pas utile.» Et puis... il ne se passe rien.

16 NOUS ALIGNER SUR NOS VALEURS IDENTIFIER CE QUI EST IMPORTANT POUR NOUS Créativité Sécurité Plaisir Performance Respect Sérénité Liberté Justice Reconnaissance Autonomie Famille Autonomie Curiosité intellectuelle Générosité Partage Réussite Comment nos valeurs sont satisfaites dans notre vie personnelle et professionnelle?

17 PRENDRE NOTRE VIE EN MAIN 1. Notre perception des contraintes 2. Notre perception des ressources 3. Avoir l esprit comme l eau 4. Organisation et discipline d actions 5. Les gens/les choses qui nous entourent

18 1. NOTRE PERCEPTION DES CONTRAINTES Prendre de la distance Contraintes et Exigences de la situation Contraintes et Exigences, les «miennes» Rassembler les faits Analyser : urgence réelle et marges de manœuvre Décider Faire! Les sentiments d anxie té et de culpabilité ne reśultent pas d un surcroi t de travail, mais de notre incapacité a remplir toutes nos taĉhes, et a respecter tous les engagements que nous avons pris avec nous-me me. David Allen

19 2. NOTRE PERCEPTION DES RESSOURCES Prendre conscience de nos talents et nos forces Qui nous sommes Ce que nous savons faire Ce que nous pouvons apprendre

20 2. NOTRE PERCEPTION DES RESSOURCES Innover Temps Déléguer Externaliser V Coût Qualité

21 3. AVOIR L ESPRIT COMME L EAU Imaginez que vous lanciez un caillou dans un e tang. Comment l eau re agit-elle? De manie re parfaitement proportionne e a la force et a la masse du caillou. Ensuite, elle revient au calme. Elle ne re agit ni plus ni moins qu il ne faut! Décider de notre niveau d exigence et d énergie en adéquation avec les évènements

22 3. AVOIR L ESPRIT COMME L EAU Décider de notre niveau d exigence et d énergie en adéquation avec les évènements Prendre du recul Humour Lâcher prise Nous occuper de ce qui dépend de nous

23 4. MAÎTRISER LE FLUX DE TRAVAIL Organisation rigoureuse: vie professionnelle et personnelle GTD : Getting Things Done David Allen 1. Collecter tous les sujets, tous nos engagements 2. Traiter et déterminer l action 3. Organiser en fonction des actions 4. Evaluer 5. Faire les actions

24 4. MAÎTRISER LE FLUX DE TRAVAIL Les cinq e tapes en grandes lignes : on commence par une collecte de tous les sujets qui retiennent notre attention (professionnels et personnels), ensuite on traite leurs contenus et on de termine l action qu ils exigent. Les actions concre tes vont e tre organise es dans un syste me pratique et simple. Mises dans le syste me, elles vont e tre revues et e value es. Elles vont e tre mises en place en fonction des options choisies suite a l e valuation. Cette organisation rigoureuse et cette discipline d actions se de clinent dans la vie professionnelle et personnelle. Elles permettent de re pondre aux exigences accrues, malgré les ressources limite es, de manie re efficace et de tendue.

25 «Il est important de se rappeler que ralentir n'est pas quelque chose que nous pouvons faire vite. Cela prend du temps. Je pense que ce n'est jamais acquis et que c'est un travail de tous les jours.» Carl Honoré

26 5. CE QUI NOUS ENTOURE Identifier les voleurs d énergie Fuir les voleurs d énergie S approcher des leaders enthousiastes Mettre des barrières à l invasion (téléphone, mail ) Rechercher des actions/endroits ressources

27 AU NIVEAU COLLECTIF entreprise

28 CADRE ET LIEUX DE TRAVAIL

29 CADRE ET LIEUX DE TRAVAIL Lieux de détente et de rencontre Espaces de travail adaptés Conditions de travail optimales Accessibilité des collègues (du PDG à l assistante) Restauration et alimentation : «équilibré et varié» Espaces ressources

30 SENS

31 Qualité, Responsabilité, Mutualité, Efficacité et Liberté Qualité, Innovation, Bien-être, Reconnaissance Confiance des salariés envers l encadrement Fierté d appartenir à l entreprise Convivialité Prestation de haut de gamme

32 NOS VALEURS D ENTREPRISE Identifier nos valeurs Partager nos valeurs Faire vivre nos valeurs! Reconnaissance Le travail bien fait Innovation Plaisir Qualité Appartenance Liberté

33 ÊTRE UN EXCELLENT MANAGER ET LEADER Etre accessible Privilégier le travail en équipe: «Projets engagés» Encourager l évaluation par nos pairs Accorder 20% du temps de travail pour un projet personnel Etre exigeant en termes de qualité du travail En termes de développement et formation avoir une politique de «open bar»

34 ÊTRE UN EXCELLENT MANAGER ET LEADER Prendre du plaisir Apprendre à faire différent: mieux avec moins Faire du sur mesure avec nos collaborateurs Créer de la coopération et de l engagement Rendre nos collaborateurs autonome, libre et responsable Etre un Leader qui inspire

35 EST-CE QUE MES COLLABORATEURS PEUVENT RÉPONDRE «OUI» À CES 6 QUESTIONS? Je sais ce qu on attend de moi? J ai les outils et matériels pour faire du bon travail? Je peux faire quotidiennement ce que je fais de mieux? Je reçois des reconnaissances ou félicitations? Mon supérieur s intéresse à moi? Je suis encouragé à me développer personnellement et professionnellement?

36 Construisons des entreprises épanouissantes, Nous aurons des entreprises performantes!

37 À VOTRE DISPOSITION POUR TOUTE INFORMATION COMPLÉMENTAIRE Gerlinde WILLEMS Formateur et Coach professionnel