La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international

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1 La formation professionnelle dans les entreprises du commerce interentreprises et international Haute Normandie Région Haute Normandie Exercice 2010

2 INTERGROS : OPCA du commerce interentreprises et du commerce international Un champ professionnel 13 conventions collectives nationales signataires d accords de rattachement à l OPCA Commerces de gros CCN N 3044 Commerce de gros des tissus, tapis CCN N 3047 Jouets, bimbeloterie, bazar CCN N 3053 Commission, courtage, importation- exportation CCN N 3100 Bonneterie, lingerie, confection, mercerie CCN N 3148 Négoce des matériaux de construction CCN N 3154 Négoce et industries des produits du sol CCN N 3165 Industries et commerce en gros des viandes CCN N 3179 Centres de conditionnement, commercialisation des œufs CCN N 3184 Expédition et exportation de fruits et légumes CCN N 3233 Négoce de bois d œuvre CCN N 3287 Quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux CCN N 3311 Commerce en gros des bestiaux 2

3 Bilan de la formation professionnelle Région Haute Normandie Les entreprises et les salariés dans la région P. 4 Les entreprises L évolution de l effectif salarié Les salariés de la région La localisation des entreprises L obligation légale d emploi de travailleurs handicapés Le contrat de professionnalisation P. 10 Le profil des salariés Les objectifs et la durée des contrats Zoom par tranche d âge La formation tuteur P. 15 La période de professionnalisation P. 17 Les stagiaires Les formations Le plan de formation P. 20 Evolution du nombre de stagiaires Les stagiaires Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les formations clés en main P. 25 Le DIF, la VAE et le bilan de compétences P. 27 Synthèse P. 29 Données générales sur la formation continue Synthèse 2010 Les dispositifs et partenariats institutionnels Les études et supports disponibles Pour contacter la délégation régionale d Intergros Sommaire 3

4 Les entreprises et les salariés dans la région Haute Normandie 1 4

5 Les entreprises de la région Haute Normandie En 2010, 736 entreprises dont le siège social est situé dans la région Haute- Normandie ont versé leurs contributions à INTERGROS. Le nombre d entreprises répertoriées dans les bases de données de l OPCA dans cette région a augmenté de 9,1% par rapport à 2008 suite à l adhésion de la branche des commerces de quincaillerie à l OPCA. Ces entreprises emploient salariés. Répartition des entreprises selon leur taille 4% 4% 3% 21% 21% 21% 75% 75% 76% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus Répartition des entreprises selon la convention collective appliquée 5% 2% 5% Commerces de gros (CCN N 3044) 13% 19% 56% Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Négoce du bois (CCN N 3287) Commerces de quincaillerie (CCN N 3311) Import - Export (CCN N 3100) Autres 5

6 L évolution de l effectif salarié dans les entreprises de la région Haute Normandie L évolution du nombre d entreprises versant leurs contributions à INTERGROS n est pas systématiquement révélatrice de la création ou de la suppression d entreprises. De ce fait, pour mesurer le taux de croissance des effectifs salariés, il faut observer les évolutions des effectifs à périmètre constant, des entreprises ayant versé leurs contributions à INTERGROS en 2007, 2008, 2009 et ,7% % % ,2% ,1% ,3% Moins de 10 salariés De 10 à 49 salariés 50 salariés et plus ,5% ,9% ,2% +5% ,5% = Total 2007 Répartition des salariés selon la convention collective appliquée 3% 11% 10% 18% 3% 12% 12% 2% 6% 6% 10% 5% 68% 69% 65% Autres Industrie et commerce en gros des viandes (CCN N 3179) Négoce des matériaux de construction (CCN N 3154) Import export (CCN N 3100) Commerces de gros (CCN N 3044) 6

7 Les salariés de la région Haute Normandie Répartition des salariés selon le sexe 27% 27% 28% 73% 73% 72% Hommes Femmes Répartition des salariés selon la taille des entreprises 55% 56% 53% 28% 28% 29% 17% 16% 18% Moins de 10 salariés 10 à 49 salariés 50 salariés et plus 7

8 La localisation des entreprises Les entreprises dans la région Départements Nombre d entreprises Nombre de salariés Seine Maritime Eure Total général

9 En 2009, 64 établissements du commerce interentreprises étaient soumis à l obligation légale d emploi de travailleurs handicapés dans la région Haute Normandie. Evolution du nombre d établissements soumis à l OETH Répartition des établissements selon le taux d emploi de travailleurs handicapés % 3% 29% 34% 100% 67% 63% ,99% 2-3,99% 4-5,99% 6% et plus Evolution du montant global versé à l AGEFIPH Evolution du montant moyen versé à l AGEFIPH

10 Le contrat de professionnalisation Haute Normandie 2 10

11 Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Evolution du nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation 68-41,1% ,5% En 2010, après une baisse, le nombre de salariés recrutés en contrat de professionnalisation repart à la hausse avec une progression de 57,5% soit 63 salariés recrutés en contrat de professionnalisation. 39 des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises relevant de la convention collective des commerces de gros, 10 de celle des commerces de quincaillerie et 9 de celle du négoce des matériaux de construction. 30 des recrutements en contrat de professionnalisation ont eu lieu dans des entreprises de moins de 10 salariés. Répartition des salariés selon le sexe 46% 47% 41% 54% 53% 59% Hommes Femmes En 2010, on observe une diminution de la part des femmes dans les effectifs recrutés en contrat de professionnalisation. 11

12 Le profil des salariés recrutés en contrat de professionnalisation Répartition des salariés selon l âge 7% 6% 93% 100% 94% Moins de 26 ans 26 ans et plus La majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation sont âgés de moins de 26 ans. Toutefois, en 2010, on observe une progression de la part des salariés de 26 ans et plus recrutés en contrat de professionnalisation (+6 points en un an). Répartition des salariés selon le type de contrat 3% 3% 97% 22% 78% 97% La majorité des salariés recrutés en contrat de professionnalisation (80%) signe un contrat à durée déterminée. CDD CDI Parmi les 63 salariés en contrat de professionnalisation : 3 des contrats qui ont débuté en 2010 ont été rompus la même année avant leur terme 37 occupent des postes relevant du domaine commercial dont 11 commerciaux et 10 vendeurs. 62 ont un tuteur identifié 12

13 Les objectifs et la durée des contrats de professionnalisation Objectifs visés par les contrats 6% 5% 16% 27% 25% 9% 3% 2% 69% 70% 68% Qualifications reconnues CCN Titres et autres diplômes CQP Diplômes d'etat Durée des contrats 69% 18% 13% 57% 62% 13% 14% 30% 24% Plus de 18 mois 12 à 18 mois Moins de 12 mois Parmi les diplômes d Etat : 11 préparent à un BTS Management des Unités Commerciales 9 préparent à un BTS Négociation relation client 7 préparent à un BTS Assistant de gestion PME PMI 6 préparent à un BAC PRO 13

14 Zoom par tranche d âge Type de contrat selon l âge 94% 100% CDD CDI 6% Moins de 26 ans 26 ans et plus Durée moyenne des contrats : Pour les moins de 26 ans : 18,2 mois Pour les 26 ans et plus : 17 mois Type d objectifs visés selon l âge 9% 18% 73% 100% Qualification reconnue CCN Titre professionnel Diplôme d'etat Moins de 26 ans 26 ans et plus 14

15 3 La formation tuteur Haute Normandie 15

16 La formation tuteur dans la région Evolution du nombre de tuteurs formés % +216% 6 Répartition des tuteurs formés selon le sexe 30% 33% 11% 70% 67% 89% Hommes Femmes 8 de ces salariés sont âgés de 45 ans et plus. La durée moyenne d une formation de tuteur est de 21,1 heures. 16

17 La période de professionnalisation Haute Normandie 4 17

18 Les stagiaires bénéficiaires d une période de professionnalisation 510 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre de la période de professionnalisation en Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe ,4% ,2% 510 3% 3% 5% 97% 97% 95% Hommes Femmes Répartition des stagiaires selon l âge Répartition des stagiaires selon la catégorie socioprofessionnelle 5% 6% 7% 30% 31% 31% 3% 2% 4% 7% 6% 8% 39% 33% 36% 89% 91% 90% 21% 24% 21% 5% 6% 5% Moins de 26 ans 26 à 35 ans Ouvriers - Employés 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans Techniciens - Agents de maîtrise Cadres 18

19 La formation dans le cadre de la période de professionnalisation Les principales thématiques de formation 83% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Transport Logistique Manutention, dont : 62% de CACES et recyclage CACES 33% de FCO* Ces formations sont en lien avec des métiers majoritairement exercés par des hommes, cela explique qu ils représentent 95% des stagiaires. 7% des stagiaires ont suivi une formation en langues vivantes. 5% des stagiaires ont suivi une formation relevant du domaine : Sécurité - Prévention 5% des stagiaires ont suivi une formation à visée certifiante (Titre, CQP, diplôme ). 20 stagiaires sur 27 ont préparé un CQP : attaché technico-commercial, chef d agence, manager d équipe ou vendeur. *Anciennement FCOS 19

20 5 Le plan de formation Haute Normandie 20

21 Evolution du nombre de stagiaires Evolution du nombre de stagiaires depuis ,9% -29,1% ,5% +18,7% -33,7% ,4% Moins de 10 salariés 10 salariés et plus Total ,2% ,4% ,2% stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du plan de formation en 2010 : 327 dans les entreprises de moins de 10 salariés dans les entreprises de 10 salariés et plus Répartition des stagiaires selon le sexe Répartition des stagiaires selon la taille de l entreprise 26% 24% 24% 74% 76% 76% 89% 83% 85% 11% 17% 15% Hommes Femmes Moins de 10 salariés 10 salariés et plus 21

22 Les stagiaires Répartition des stagiaires selon leur catégorie socioprofessionnelle 14% 15% 16% 17% 70% 68% 21% 17% 62% La part des ouvriersemployés dans les effectifs formés dans le cadre du plan de formation diminue depuis 2008 (-8 points par rapport à 2008). Toutefois, les salariés ouvriers-employés constituent la majorité des salariés formés dans le cadre de la période de professionnalisation. Ouvriers - Employés Techniciens - Agents de maîtrise Cadres Répartition des stagiaires selon l âge 6% 6% 7% 25% 24% 27% En 2010, la part des stagiaires âgés de plus de 45 ans a progressé de 4 points par rapport à Ils représentent plus du tiers (34%) des stagiaires formés dans le cadre du plan de formation. 32% 34% 34% 28% 29% 25% 9% 7% 7% Moins de 26 ans 26 à 35 ans 36 à 45 ans 46 à 55 ans Plus de 55 ans 22

23 Les formations dans les entreprises de moins de 10 salariés Les thématiques de formation Thèmes Rappel Bureautique Informatique 41% 42% Commerce Marketing 6% 15% Technique produit 9% 11% Management Ressources Humaines 6% 7% Transport Logistique Manutention 12% 6% Comptabilité Gestion 7% 6% Sécurité Prévention 7% 5% Efficacité professionnelle 8% 3% Organisation - Production - Qualité - 3% Langues vivantes 4% 2% Dans les entreprises de moins de 10 salariés, la bureautiqueinformatique est le thème de formation le plus suivi (4 stagiaires sur 10). On observe cette tendance depuis La part des stagiaires ayant suivi une formation au commercemarketing a progressé (+ 9 points) tandis que celle des stagiaires ayant suivi une formation au Transport - Logistique - Manutention a diminué de 6 points. Ces formations peuvent également être effectuées dans le cadre de la période de professionnalisation. La durée moyenne de formation est de 17,3 heures. 18,7 heures pour les femmes 16,4 heures pour les hommes 23

24 Les formations dans les entreprises de 10 salariés et plus Les thématiques de formation Thèmes Rappel Commerce Marketing 39% 27% Bureautique Informatique 13% 15% Technique produit 14% 13% Management Ressources Humaines 6% 12% Sécurité Prévention 11% 11% Transport Logistique Manutention 5% 8% Organisation Production Qualité 4% 6% Bâtiment - Construction 2% 3% Efficacité professionnelle 3% 3% Comptabilité Gestion 2% 1% Langues vivantes 1% 1% Dans les entreprises de 10 salariés et plus, les thèmes de formation suivie sont plus variés et la durée moyenne de formation moins élevée que dans les entreprises de moins de 10 salariés. La durée moyenne de formation est de 11,8 heures. 12,6 heures pour les femmes 11,5 heures pour les hommes 24

25 6 Les formations clés en main Haute Normandie Les formations clés en main sont des formations cataloguées et proposées par INTERGROS, qui en assure la coordination pédagogique et administrative ainsi que le financement intégral. Elles sont réservées aux entreprises de moins de 50 salariés. 25

26 Les formations clés en main 90 stagiaires ont bénéficié d une formation clés en main en Evolution du nombre de stagiaires Répartition des stagiaires selon le sexe +67,6% ,4% 90 49% 44% 41% 65 51% 56% 59% Hommes Femmes La durée moyenne des formations clés en main est de 9,6 heures Les thématiques de formation Thèmes 2010 Rappel 2009 Bureautique Informatique 39% 40% Commerce Marketing 31% 21% Sécurité - Prévention 14% 22% Management Ressources Humaines 8% 5% Technique produit 3% 7% Organisation - Production - Qualité 2% - Autres 2% 5% 26

27 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Haute Normandie 7 27

28 Le DIF, le bilan de compétences et la VAE Le DIF (19 en 2009) (données non exhaustives, déclaratives) En 2010, 67 stagiaires ont suivi une formation dans le cadre du Droit Individuel à la Formation. Parmi eux : 41sont des hommes et 26 sont des femmes 42 sont des ouvriers - employés 24 stagiaires ont effectué une formation relevant du domaine bureautique informatique, 18 relevant du domaine sécurité prévention et 11 relevant du domaine technique produit. Le nombre total d heures effectuées dans le cadre du DIF s élève à 964 heures : 174 heures hors temps de travail 790 heures sur le temps de travail La VAE (2 en 2009) 1 stagiaire a débuté une VAE en Il s agit d une femme, employée de 31 ans visant un titre Vendeur spécialisé en magasin. Le bilan de compétences (4 en 2009) 4 stagiaires ont effectué un bilan de compétences en sont des femmes et 1 est un homme 3 sont employés et 1 est cadre La durée moyenne est de 22 heures. 28

29 8 Synthèse Haute Normandie 29

30 Données générales sur la formation continue des salariés du commerce interentreprises en Haute Normandie 34,6% des entreprises dont le siège est en Haute Normandie, ont formé au moins un de leurs salariés en 2010 (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur). Ce taux était de 37,7% en Le taux de départ en formation*, (tous dispositifs confondus, hors contrat de professionnalisation et formation tuteur) est de 24,5%. En 2009, il était de 27,6%. *Ce taux représente le nombre de stagiaires formés dans le cadre de la période de professionnalisation et de la formation continue par rapport au nombre de salariés dans la région. Taux de départ en formation selon le sexe des stagiaires Femmes : 18,7% (20,7% en 2009) Hommes : 26,8% (30,2% en 2009) Les taux indiqués ont été calculés sur la base des demandes de prise en charge faites à l OPCA. Ils ne tiennent donc pas compte de l ensemble des formations imputées au titre du plan pour les entreprises de 10 salariés et plus. 30

31 Synthèse Evolution Dispositifs de formation Nombre de stagiaires en 2010 Evolution entre 2009 et 2010 Le contrat de professionnalisation ,% La formation de tuteur ,6% La période de professionnalisation Avis CPNEFEP ,6% Accord de branche 27-15,6% Le plan de formation Moins de 10 salariés ,2% 10 salariés et plus ,4% Les formations clés en main 90-17,4% Total ,6% 31

32 Les dispositifs et partenariats institutionnels En 2010 et 2011 Partenariat avec le Ministère de l'economie, de l'industrie et de l'emploi Dispositif d aide au conseil GPEC : accompagnement des ressources humaines dans les PME du commerce interentreprises pour préserver l emploi (cofinancement Etat) Réactualisation du Contrat d Etudes Prospectives (CEP) du commerce interentreprises (cofinancement Etat) Partenariat avec l Agefiph Mise en œuvre d actions d insertion et de maintien dans l emploi de travailleurs handicapés (cofinancement Agefiph) Partenariat avec Pôle Emploi Améliorer la visibilité, sur le marché de l emploi, des métiers du commerce interentreprises et accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement Partenariat avec l Education Nationale Renforcer le conseil aux entreprises des branches du commerce interentreprises, particulièrement aux TPE, sur l offre de services et les certifications proposées dans le réseau des Greta Projet GPEC pour les entreprises de moins de 50 salariés Dispositif de formation de tuteurs aux métiers du commerce et de la logistique Projet Développement Durable : Construction de parcours de formation en Eco-conduite et risque routier intégré dans les catalogues d actions clés en main en 2011 La Charte de coopération dans le secteur agroalimentaire Encourager et soutenir les entreprises du secteur de l agroalimentaire dans leur dynamique de création d emplois de qualité, d adaptation des compétences et des métiers nécessaires (cofinancement Etat) Dispositif FEEBat : formations destinées aux salariés des entreprises du bâtiment (distribution professionnelle, négoce de bois et matériaux de construction) en vue d'acquérir et de développer les connaissances sur l'ensemble des modalités liées à la rénovation thermique (cofinancement EDF) Dispositif de formation aux compétences clés dans les métiers de la logistique avec le soutien financier du FPSPP et du FSE 32

33 Les études et supports disponibles Les bilans de l emploi et de la formation professionnelle Les bilans «seniors» L essentiel du bilan de l emploi et de la formation Les compétences clés dans les métiers de la logistique Les cartographies des métiers 33

34 Pour contacter la délégation régionale d Intergros Délégation Grand Nord : Parc des Prés Bâtiment L 1 er étage 29, rue Denis Papin BP 471 Cedex VILLENEUVE D ASCQ Fax : Ce document est consultable et téléchargeable sur le site de l observatoire. Pour tout renseignement, contacter : Elodie FAUSTIN Assistante communication Observatoire e.faustin@intergros.com 34