progression premiere et terminale

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1 progression premiere et terminale s.2 s.3 valette

2 SEQUENCE Séance Objectif Contenu du cours Compétences Savoirs 1 1. Le bilan comportemental Identifier les objectifs de la connaissance de soi Utiliser les outils d auto analyse 1- la connaissance de soi 2- L auto analyse 3- la confiance en soi.1 2. A- Le projet personnel et professionnel Identifier les facteurs de développement personnel aptitudes d un vendeur 1- personnel 2- Les qualités d un bon vendeur 3- La vente un métier 4- les métiers de la vente.2 2.B- Les outils du développement professionnel Faire son Cv et sa lettre de motivation 1- Le curriculum vitae 2- La lettre de motivation.2 3. La gestion du temps d optimisation de la gestion du temps 1- Le temps dans l entreprise 2- Les outils 3-«Les mangeurs de temps» 4- Maitriser le temps.3 4. La gestion du stress Identifier les facteurs du stress et mettre en place les adéquates 1- Le stress 2- La gestion du stress.4 Recherche d informations sur le net et son exploitation Gestion de l information au travers de l intranet et des réseaux locaux

3 2- La 1- Les composants de la Identifier les enjeux de la situations de 1- Les composants de la 2- les types de 3- Les caractéristiques de la 4- Les enjeux de la S2.2 La S2.2.1 S a- La orale Adapter sa en fonction de la situation 1- La non verbale 2- Les attitudes de la orale 2b- L AT Maitriser les bases de l analyse transactionnelle 1- Les différents états du moi Cas pratiques 2c- La PNL Caractériser la PNL 1- La PLBN Cas pratiques 3- La Identifier les supports d aide à la 1- les variables de la 2- les supports de la 3- les stratégies de orale orale 2.5 La S2.5.1 S2.5.2 S2.5.3

4 4- La écrite Caractériser et réaliser les différents écrits de la 1- Les écrits internes à l entreprise 2- Les écrits externes à l entreprise Elaboration et production de synthèses écrites informatisées S2.4 La écrite S S S Les négociation commerciale 1- Les découverte du client Identifier les différentes découverte du client 1- La préparation de la négociation 2- L accueil 3- La découverte des besoins 2a- L argumentation Identifier les l argumentation 2b- La réponse aux Maitriser les différentes réponses aux 1- L argumentation de l offre 1- la réponse aux S a- La conclusion Utiliser les conclusion d une vente 3b- la prise de congé Maitriser la phase de prise de congé 1- Comment conclure une vente 1- La prise de congé

5 4- La vente par téléphone 5- L offre commerciale Maitriser les spécificités de la vente par téléphone Maitriser les règles élémentaires pour réaliser une offre commerciale de qualité 1- Les différences entre la vente en face à face et la vente par téléphone 2- le plan d appel 3- la vente par téléphone : les 1- Les différents crédits à la consommation 2-la réglementation 3- les différentes réductions 4- le seuil de rentabilité 5-Le retour sur investissement 6- quelques notions comptables S2.6.4 S2.6.2 Elaboration et production de documents commerciaux multimédias