CONCEVOIR ET COMMUNIQUER SON PROJET DE SYSTÈME D INFORMATION. Sous la direction du Professeur Olivier Glassey

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1 CONCEVOIR ET COMMUNIQUER SON PROJET DE SYSTÈME D INFORMATION

2 La plupart des projets informatiques intègrent actuellement des méthodes et des bonnes pratiques en termes de construction et de qualité logicielles, mais ce degré de maturité n est pas toujours atteint dans les domaines de la conception et de la communication de projet. Il existe pourtant des outils et des techniques qui permettent de recueillir et de formaliser les besoins des utilisateurs, puis de les traduire sous forme de processus et de services. Par ailleurs, l importance et l ampleur des tâches de communication et de formation sont fréquemment sous-estimées, alors qu il s agit là de facteurs critiques pour la réussite d un projet de système d information. Ce séminaire vise à offrir les bases théoriques nécessaires à la maîtrise des étapes de conception et de communication d un projet de système d information. Les présentations des intervenants sont complétées par des ateliers où les participants peuvent mettre ces concepts en pratique et échanger leurs expériences personnelles. OBJECTIFS DU SÉMINAIRE Au terme du séminaire, les participant-e-s ont acquis : Une bonne compréhension du rôle et des tâches des intervenants du métier dans le cadre d un projet informatique. La capacité de mener à bien la phase de recueil des besoins utilisateurs. Un savoir-faire pour formaliser des services métier. De bonnes pratiques pour former et informer les parties prenantes d un projet.

3 PUBLIC CIBLE Toute personne représentant les métiers dans un projet de système d information : Décideurs et responsables de domaines Managers et chefs de projets Analystes métier Etudiant-e-s du MPA. ANIMATION DU SÉMINAIRE Olivier Glassey, professeur assistant IDHEAP. Hélène Mourgue d Algue, responsable de la méthode HERMÈS, Unité de pilotage informatique de la Confédération. Jean-Daniel Faessler, gérant de BPM for You et de l Institut Voge.

4 Programme du séminaire Le séminaire a lieu les. THÈMES TRAITÉS 7 mars Analyse des besoins (O. Glassey) Analyse des besoins utilisateurs Modélisation de processus La méthode Hermès (H. Mourgue d Algue) Introduction à la méthode Présentation d un cas pratique 8 mars Gestion des exigences métier (O. Glassey) Mise en œuvre d un référentiel d exigences Exemple et démonstration d un outil de traçabilité des exigences Former et informer les parties prenantes (J.-D. Faessler) Introduction à l outil ech-0096 BPM Starter Kit Présentation d un cas pratique La direction du cours se réserve le droit de modifier le présent programme en fonction du nombre de participants.

5 RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Conditions d admission Sur dossier. Horaire et lieu Les séminaires ont lieu de 9 h 00 à 17 h 00 à l IDHEAP. Dernier délai d inscription Une semaine avant le séminaire. Documentation Classeur réunissant l ensemble des documents présentés, dossier technique, articles scientifiques, plan d action. Attestation La participation active au séminaire donne droit à une attestation délivrée par l IDHEAP. Coût Le séminaire de 2 jours: CHF Forfait incluant également la documentation écrite, les repas et les pauses café. En cas de dédit après la fin du délai d inscription, un montant de CHF 200. sera perçu. Renseignements complémentaires IDHEAP, Unité «Gouvernance digitale» : Prof. O. Glassey: tél.: , olivier.glassey@idheap.unil.ch L IDHEAP EN BREF Avec l Institut de hautes études en administration publique, la Suisse dispose d une haute école universitaire pour l enseignement et la recherche dans le domaine de la conduite des organisations publiques et para-publiques. Institut à vocation nationale, accrédité par la Confédération et au niveau international (EAPAA), l IDHEAP, fondé en 1981, est une fondation autonome associée à l Université et à l Ecole polytechnique fédérale de Lausanne. L IDHEAP propose une large palette de formations pour acquérir et perfectionner les connaissances nécessaires aux spécialistes des affaires publiques. Il dispense ainsi le MPA (Master of Public Administration), le Master PMP (Master of Arts in Public Management and Policy) de niveau deuxième cycle en collaboration avec plusieurs universités suisses et organise des SSC (Séminaires pour Spécialistes et Cadres). Il assure également une formation doctorale et décerne le titre de docteur en administration publique de l Université de Lausanne.

6 FORMULAIRE D INSCRIPTION au séminaire «CONCEVOIR ET COMMUNIQUER SON PROJET DE SYSTÈME D INFORMATION» à retourner au plus tard une semaine avant le séminaire à l adresse suivante : IDHEAP, Secrétariat, Rue de la Mouline 28, CH-1015 Lausanne Nom Prénom Date de naissance Nationalité (lieu d origine) Adresse privée Employeur Fonction actuelle Adresse professionnelle Tél. privé prof. Derniers diplômes et certificats obtenus (titre, institution, année d obtention) Motivation principale de l inscription au séminaire Date Signature Joindre des photocopies des certificats et diplômes ainsi qu une photographie format passeport s.v.p.

7 L Internef informations et inscriptions en ligne