Le développement durable. en actions

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1 Le développement durable en actions

2 BIC, une entreprise internationale En ,313 employés 22 usines réparties sur 4 continents CA 2010 : 1 831,5 M Chaque jour 24 millions de produits papeterie, 5 millions de briquets, 10 millions de rasoirs, N2 N1 N2 et 5 millions de produits publicitaires et promotionnels vendus dans 160 pays N2

3 Une entreprise internationale responsable face à ses enjeux développement durable

4 Une entreprise internationale dans le dialogue avec ses parties prenantes Les ONGs Nos clients Demande croissante en produits de papeterie responsables Responsabilisation de toute la chaîne d approvisionnement, y compris les sous traitants Nos communautés Nos investisseurs Les pouvoirs publics Exemple de la France: Affichage environnemental Article 225 Grenelle II Nos fournisseurs et sous traitants Nos consommateurs Nos salariés Attente croissante des nouveaux salariés et des jeunes L engagement et les actions développement durable de BIC, une fierté d appartenance au Groupe

5 La réponse : le Programme de développement durable BIC Dès 2004, formalisation du programme de développement durable BIC pour une prise en compte systématique et une meilleure anticipation des attentes Les moteurs de notre démarche de progrès : Un comité de pilotage de 25 membres présidé par Mario Guevara Un outil de pilotage et de communication : le Baromètre développement durable BIC fixe les 10 objectifs prioritaires du Groupe sur 3 ans Une coordination centrale par le service Développement Durable Groupe Les enjeux clés : PRODUITS (conception) INDUSTRIE (fabrication et transport) SOCIAL (employés) SOCIETAL (communautés) GOUVERNANCE 5

6 Encouragé et soutenu par le Comité de Direction Notre Baromètre de Développement Durable transcrit de manière concrète l engagement du Groupe. Il nous donne une direction, une vision sur 3 ans, et des résultats précis sur nos avancées. Il permet aussi de communiquer facilement avec l ensemble des équipes. Mario GUEVARA, Directeur général 6

7 1 NOS PRODUITS 7

8 1 Un début prometteur 1960, le BIC Cristal est né pour écrire très longtemps avec le juste nécessaire de matière 2010, le BIC Cristal reçoit l écolabel français NF Environnement 8

9 1 Nos enjeux et nos réponses Nos enjeux Dépasser l opposition jetable / durable Mettre sur le marché des produits responsables et sûrs pour le consommateur Nos réponses Mesurer et comprendre l impact de nos produits et le réduire le plus possible Faciliter l accès à notre gamme de produits responsables Expérimenter le recyclage de nos produits Un programme exigeant de sécurité pour nos produits 9

10 1 Comprendre l impact de nos produits Depuis plus de 15 ans, BIC construit une expérience solide en Analyse du Cycle de Vie 1994 : ACV rasoir BIC Classic 1 vs rasoir rechargeable (Ecobilan) 2004 : ACV rasoir (Ecobilan) / ACV simplifiées stylos, briquets, rasoirs (O2 France) 2005 : mise au point d un outil interne d éco mesure et d éco conception à l usage de la R&D 2009 : acquisition de l outil professionnel Simapro, avec interface ergonomique 10

11 1 Comprendre l impact de nos produits L étape dont l impact est significatif pour les 3 catégories de produit BIC est la consommation de matière première non renouvelable La fin de vie a un impact négligeable Sur le cycle de vie complet du rasoir, l étape d usage est prépondérante 11

12 1 Réduire le plus possible l impact de nos produits BIC a développé 3 règles d éco conception pour ses produits 1. Réduire la quantité de matière Des produits légers et utilisables longtemps 2. Augmenter la durée de vie des produits Des produits rechargeables 3. Utilisant des matières alternatives Des produits contenant des matières recyclées et/ou d origine renouvelable Jusqu à 76 % de plastique recyclé 12

13 1 Cas pratique : le Bic Easy REDUIRE la quantité de matière ALLONGER la durée de vie du produit Manche du BIC C3 Advance TM Pour un service rendu de 60 jours de rasage Manche du BIC Easy + 20 % Moins de matière Les mêmes caractéristiques et la même qualité de service pour le consommateur BIC EASY 1 : un manche léger vendu avec 6 têtes 59 % d impact environnemental sur l ensemble du cycle de vie 13

14 1 Réduire le plus possible l impact des emballages BIC applique la logique du juste nécessaire à l emballage de ses produits 1. Emballer par lots de produits 47.7 % des articles d écriture vendus en boîte de 12, 20 ou % des briquets vendus en barquettes de % des rasoirs vendus par lots de 5, 10 ou plus dans des pochons légers Zéro emballage consommateur! 2. Réduire/simplifier l emballage pour une optimisation logistique 800 unités de produits 14 boites /palette 14

15 1 BIC, le 1 er fabricant à recevoir l écolabel français Déjà plus de 17 produits éco labellisés! NF 400 Instruments d écriture / Writing Instruments Perf. ECOLOGIQUE + QUALITE d usage 15

16 1 Faciliter l accès à notre gamme responsable BIC s efforce d étendre chaque année son offre de produits responsables et la codifie de manière claire et crédible > Les éco valeurs BIC, simples et pédagogiques Des produits légers et utilisables longtemps > Une marque dédiée aux matières alternatives > Une stratégie de labellisation officielle unique Des produits rechargeables Des produits contenant du plastique recyclé et/ou du plastique d origine végétale En amont, une organisation pour favoriser la communication responsable 16

17 1 Expérimenter le recyclage de nos produits Après BIC Recycle, BIC lance le premier programme de recyclage des instruments d écriture en France, juin 2011 Utilisation des lieux de consommation de masse Un partenariat stratégique Une communication ludique et incitative >> Fin 2011, élargissement de l opération à la zone Europe : Benelux, Allemagne, Suède, Angleterre, Espagne, Suisse, et bientôt : Italie, Turquie, Danemark 17

18 1 Un programme exigeant de sécurité pour nos produits «La sécurité des consommateurs est une priorité absolue, et nous nous devons d avoir une approche globale afin de s'assurer que tous les produits BIC répondent aux normes internationales les plus exigeantes sur la sécurité des produits et respectent les réglementations.» Bruno Bich annonçant le lancement d'une équipe mondiale dédiée à la sécurité des produits en 2001 Une organisation et des processus dédiés dans chaque usine 4 personnes plein temps Le cas du Briquet Le briquet BIC, gage de sécurité Plus de 50 contrôles automatisés et individuels en production Tests post distribution Une information qualité et sécurité produit aux distributeurs et aux consommateurs BIC engagé pour la sécurité des briquets dans le monde Une collaboration régulière avec les autorités pour la bonne application des normes de sécurité Une participation active aux travaux sous l égide de la Commission Européenne Le point sur Reach 70 substances pré enregistrées en décembre entités légales du Groupe BIC concernées Enregistrements prévus entre 2013 et 2018 Coût total estimé : 3.5 millions d'euros sur 8 ans 18

19 2 INDUSTRIE 19

20 2 Made in BIC : la garantie d une fabrication maîtrisée 80.5 % des produits BIC fabriqués dans nos propres usines 92 % des usines BIC sont implantées dans les pays développés* Activité Grand Public 86.5 % Activité APP 54.2 % *: au sens de l IDH, indice de développement humain des pays 20

21 2 Nos enjeux et nos réponses 2 Nos enjeux Cibler l excellence des performances environnementales de nos usines Participer à la lutte contre le changement climatique Assurer la sécurité de nos salariés au travail Nos réponses Mettre en place les conditions de l amélioration continue Suivre régulièrement les performances environnementales Lutter contre le changement climatique La sécurité de nos salariés, une priorité dans nos usines 21

22 2 L amélioration continue dans nos usines : les systèmes de management De la mise en place des systèmes de management Environnement, Santé & Sécurité Début 2011, 93% de taux de mise en place dans le monde! à la certification Début 2011, 66% des salariés travaillaient dans une usine certifiée ISO BIC Rasoirs France a reçu la triple certification (ISO 9001, ISO and OHSAS 18001) en

23 2 Les performances environnementales de nos usines : mesurer pour réduire Chaque année, un suivi des programmes environnementaux mis en place dans nos usines pour l atteinte des objectifs Energie/Eau/Déchets fixés pour programmes environnementaux recensés en 2010 Un reporting annuel sur une centaine d indicateurs quantifiés auprès des usines BIC Le prélèvement des ressources (Energie / Eau) La gestion des déchets 0,7 % 3 % 1,4 % 23

24 2 Lutter contre le changement climatique 1. OPERATIONS DE TRANSPORT 2 axes pour la réduction des émissions de GES : > L optimisation des expéditions : mode de transport, consolidation des expéditions, anticipation des commandes, >la sélection de transporteurs responsables : éco conduite, renouvellement de leur flotte, 2. USINES > Un Bilan Carbone effectué sur 2 sites de production (France et Brésil) pour identifier les axes de progrès (consommation d électricité) > Mesure des émissions directes ( teqco 2 en 2010) et indirectes de GES 3. BATIMENTS BIC présent dans l Index de Leadership du CDP depuis 2 ans > Le siège de BIC Corporation certifié LEED 24

25 2 La Sécurité de nos employés, une priorité dans nos usines Chaque année, un suivi des programmes sécurité un suivi des taux de fréquence et de gravité des accidents dans le Groupe En 2010 : Un Taux de Fréquence 2,4 fois Un Taux de Gravité 2,8 fois meilleur que la moyenne française du secteur de référence (resp. 22,5 et 1,9) 25

26 3 SOCIAL 4 SOCIETAL 26

27 3 4 Un corpus de valeurs partagées au quotidien 27

28 3 4 Nos enjeux et nos réponses 3 SOCIAL Nos enjeux Etre une Marque Employeur juste et attrayante Assurer le respect des Droits de l Homme au travail, dans toute la chaîne Nos réponses Développer sans cesse l employabilité de nos salariés Développer un système de rémunération motivant Promouvoir la diversité au travail Mener une politique exigeante en matière d audit social 4 SOCIETAL Nos enjeux Partager la valeur avec les communautés et les marchés émergents Nos réponses S engager auprès de nos communautés Lancer une initiative pilote de «Social Business» 28

29 3 Développer sans cesse l employabilité des employés Un programme de développement individuel: un plan de développement accessible aux 2000 managers du Groupe Un investissement en formation La mesure La qualité des formations avec Formetrix Le taux de promotion interne pour les managers: 70% Le niveau de rétention (> au marché) Le niveau de rétention des talents Taux d engagement des salariés : 61% Taux d adhésion aux valeurs BIC : 80% 29

30 3 Développer un système de rémunération motivant La politique salariale repose sur trois principes fondamentaux: La reconnaissance de la performance individuelle et/ou collective; L équité interne; La compétitivité externe. Coût moyen annuel par employé (charges patronales incluses) : euros en 2010 Comparaison des salaires des managers BIC avec ceux du marché : en moyenne à la médiane de leur marché local (48 pays HayGroup) Rémunérations variables liées à la performance : en moyenne 15,5 % des rémunérations fixes en 2010 (2009: 12 %) Stock options : 7% du personnel + attribution exceptionnelle aux contributions clés de l année 2010 : Prime exceptionnelle à tous les salariés non bénéficiaires de stock options 30

31 3 Promouvoir la diversité au travail La diversité, reflet de la présence de la Marque dans le monde et facteur clé de succès Charte de la diversité interne signée par CEO & DRH Groupe partagée par tous les sites du Groupe dans le monde Formations pour managers Communication et sensibilisation des collaborateurs BIC «Diversity month» (JUL 11) avec des actions locales (ex. fresque de la diversité à Clichy) Supports de communication (affichage / leaflet) Implication par le choix d un logo auquel tous adhèrent Actions partagées par tous, déclinées & adaptées localement 31

32 3 Une politique exigeante d audits sociaux 1. Le Code de Conduite BIC depuis 2000, inspiré des conventions de l Organisation Internationale du Travail : document cadre unique de la démarche pour nos usines et nos sous traitants 1. Un environnement de travail sûr et sain 2. Des salaires équitables et une durée de travail raisonnable 3. L interdiction du travail des enfants 4. L interdiction du travail obligatoire ou forcé 5. L interdiction des discriminations 6. La liberté d association 7. La conformité légale 8. L interdiction des tests sur les animaux 9. La responsabilité environnementale 10.L affichage du code 2. Un process d audit depuis 2000, adapté, à la marge, aux spécificités de chaque activité Exemple : enjeux, process d audit social pour les sous traitants de l activité BIC Grand Public et avancement

33 3 Le cas de BIC APP Depuis l acquisition de Norwood en 2009, BIC APP intègre progressivement le programme d audit social du Groupe BIC Application du Code de Conduite BIC aux sous traitants Réduction de 50% du nombre de sous traitants pour un management facilité et maitrisé Des auditeurs internes BIC APP formés et qualifiés à l audit social > Objectif : 100 % des sous traitants auront intégré le processus d audit social BIC d ici

34 4 S engager auprès de nos communautés Communautés = populations locales qui ont des besoins et vivent à proximité de nos sites de production ou de distribution Thèmes = éducation, santé, sport, environnement, aide d urgence Types de dons = dons de produits, aide financières et/ou volontariat des salariés Chiffres actions 1,725,099 (estimation interne) 0.57% du résultat avant impôt 34

35 4 L engagement pour nos salariés pour nos communautés Europe + Africa North America 126 actions 341, actions 633,849 Depuis 2007, une démarche pour la santé des salariés Wellness In action 150 participants, un chemin pédestre créé pour les salariés un concours organisé à Shelton et Milford qui récompense les efforts sur le taux de cholestérol, de sucre, tension, poids Latin America Oceania 24 actions 351,576 3 actions 254,330 Group (BIC Citizen in Action : Haiti 1 action Depuis 2000, Lutte contre le sida, programme géré avec une clinique interne : Plan d éducation Consultations et dépistage volontaire Suivi médical des personnes séropositives de nos salariés En 2010, projet «Haïti: un toit, un avenir» Un projet en partenariat avec l ONG Planète Urgence Objectif: venir en aide aux familles démunies après le tremblement de terre à Haïti Dons société + employés :

36 4 Une initiative pilote de «Business Social» Lutter contre la pauvreté en vendant des produits BIC > Un programme avec CARE Bangladesh > Distribution de rasoirs en porte à porte dans des zones rurales pauvres > 900 femmes impliquées en 2011 > 3600 en 2012? Des objectifs sociaux et business: Combattre la pauvreté tout en vendant des produits Favoriser l entreprenariat Comprendre les spécificités des consommateurs pauvres Préparer le futur sur les pays émergents 36

37 5 La gouvernance, une priorité pour le Groupe BIC Nos enjeux > L'indépendance dans une société familiale > La transparence > La démocratie d'entreprise > Séparation des pouvoirs (fonctions de Président et de DG dissociées depuis 2006 ) (1) Code de gouvernement d entreprise AFEP/MEDEF (2) Article L du Code de Commerce et Code de gouvernement d entreprise AFEP/MEDEF. (3) Sauf durée inférieure afin de permettre un renouvellement plus harmonieux. 37

38 5 La charte d éthique du Groupe BIC Une Charte d éthique BIC : > Validée par le Comité d Audit et le Conseil d Administration > Distribuée dans le Groupe (14 langues disponibles) > 11 standards > 12 principes > 1 Guide 38

39 Notre responsabilité est de contribuer à l émanation d un modèle économique plus respectueux de l environnement et du monde dans lequel nous travaillons. L engagement de BIC est d améliorer la performance environnementale et sociale de son activité; tout en répondant aux besoins de consommateurs qui souhaitent un choix de produits accessibles. Tout en maintenant la santé financière de notre Groupe. Bruno BICH, Président du Conseil d Administration 39

40 Annexes 40

41 BIC dans les indices ISR Grand prix de la Transparence des sociétés cotées 2011 (Labrador et le Club Finance HEC) BIC : 1er prix du secteur biens de consommation Médaille d Or du classement 2011 du «Grand Prix des Actions» organisé depuis 2009 par le magazine «Mieux Vivre votre Argent» Grand Prix du gouvernement d entreprise AGEFI 2011 BIC : Prix Qualité et la Transparence de l information et de la communication 41

42 BIC en actions : notre feuille de route pour Dec Dec Janvier 2011 Décembre /10 Objectif 10/10 Les 3 piliers du Programme de développement durable BIC 42

43 Valorisation des actions Produits Programme Coût / investissements Gain financier Autre gain (image clients, salariés et investisseurs) Light & long lasting products BIC Ecolutions NF Environment Emballages BIC Terracycle Usines Eau Electricité Déchets CO Système de Management Social Audit sociaux BIC University Communautés Social Business

44 Relations avec les parties prenantes Un dialogue régulier et transparent de BIC avec ses actionnaires, la communauté financière, ses clients, ses communautés locales, ses consommateurs, ses fournisseurs et sous-traitants.. Présentation développement durable à l Assemblée Générale Présentation annuelle au Conseil d Administration Plusieurs réunions investisseurs en 2010 Consultation d un panel de 4 parties prenantes: 2 clients, 1 fournisseur, 1 analyste investisseur Retour sur la stratégie de développement durable Retour sur les pratiques Suggestions d amélioration Formulation d un avis sur la politique du Groupe Activité dans les fédérations et les groupes de travail ORSE AGRION ILEC Comité Environnement Plateforme ADEME AFNOR Affichage environnemental EWIMA Comité technique Fédération Européenne du Briquet Comités de normalisation: Briquets, Instruments d écriture, Jouets 44

45 BIC dans les pays développés 45

46 BIC dans les pays à risque droits de l homme 46

47 BIC dans les pays à risque corruption 47