Importance de l'innovation déployée par les fournisseurs de systèmes, de services et de solutions en vue de définir des offres holistiques
|
|
- Dominique Drapeau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT Importance de l'innovation déployée par les fournisseurs de systèmes, de services et de solutions en vue de définir des offres holistiques Juillet 2014 Adapté de l'article : Supporting Datacenter Environments: Invoking the Lead Support Provider Model to Help Streamline Business Process (par Rob Brothers et Joseph C. Pucciarelli, IDC #239762) et de l'article : IDC MarketScape: Worldwide Datacenter Hardware Support Services 2013 Vendor Assessment (par Rob Brothers, IDC #244862) Sponsorisé par HP La plupart des environnements de data center exécutent leurs applications critiques sur serveurs x86. Pour cette raison, et compte tenu de l'état actuel et de l'évolution prévisible du matériel x86, il est fortement conseillé d'envisager un partenariat avec des fournisseurs qui investissent dans ces technologies x86 et en particulier dans des services capables d'assurer le traitement des charges de travail stratégiques. Une des grandes caractéristiques identifiées par IDC sur le marché des serveurs x86 est la différence de capacité entre les fournisseurs de matériel traditionnels et les fabricants ODM en matière de services de planification, de conception, de gestion et, plus important encore, en matière de support technique de ces équipements dans les data centers complexes. Les entreprises sont en train de moderniser leurs environnements dans le but d'optimiser leurs processus opérationnels, et elles doivent envisager de travailler avec un prestataire de solutions data center expérimenté. Dans un contexte où les environnements IT sont nettement plus productifs et nettement plus profitables, certains besoins n'ont aucunement diminué : nécessité d'un accès facile aux informations d'administration et de performances, identification et résolution rapides, conseils proactifs prodigués par des experts technologiques et décrivant les meilleures pratiques à adopter. Les administrateurs de data center doivent améliorer leurs processus en permanence pour empêcher les propriétaires des lignes de production de rechercher des ressources en externe. Compte tenu de ce contexte, les fournisseurs se doivent de proposer des plates-formes (et services associés) et les ingénieurs hautement qualifiés dont les clients ont besoin pour leurs différents systèmes : propriétaires, convergents, définis par logiciel et/ou virtualisés. Pour choisir ses fournisseurs, l'entreprise doit examiner les aspects suivants : Capacité à concevoir des systèmes innovants complétés par un portefeuille de services et à proposer des solutions souples qui s'adaptent à l'évolution des besoins de l'entreprise Un partenaire incontournable qui peut vous aider dans tous les aspects du data center, y compris conception, approvisionnement, implémentation, support technique, administration et mise hors service en fin de vie Transactions avec un point de contact unique, qui devra être un conseiller de confiance ou un «prestataire de services principal» (Lead Service Provider, LSP) tel que défini par IDC Solutions convergentes fiables, avec services complémentaires Les activités de planification, implémentation, support technique, optimisation et administration de ces environnements hétérogènes peuvent souvent être des tâches difficiles qui exigent des connaissances spécifiques. Pour toutes ces raisons, de plus en plus d'entreprises recherchent l'aide et l'expertise des fournisseurs traditionnels dans les domaines suivants : services de conseil et d'évaluation des solutions l'it, intégration, optimisation et opérations des systèmes et du stockage, conseil et intégration en matière de réseaux, services de déploiement et de support technique du matériel et des logiciels, formation aux solutions IT. Cet article Technology Spotlight évoque l'importance des services qui sont liés aux solutions matérielles et met en évidence le rôle que joue HP en proposant des services capables d'accélérer l'implémentation de ces nouvelles technologies. IDC 1733
2 Technologies au service des activités de l'entreprise Les entreprises ont commencé à voir la valeur de ce que IDC définit comme «la 3e plate-forme», à savoir les applications et solutions dédiées aux mobiles, aux médias sociaux, au cloud et aux big data. De leur côté, les fournisseurs se sont mis à définir des stratégies de portefeuille spécialisées dans l'administration et le support technique des environnements informatiques qui hébergent ces nouvelles solutions. Dans cette version de l'it professionnel, les entreprises doivent supporter des systèmes propriétaires, des infrastructures convergentes, des applications en cloud et des solutions définies par logiciel (stockage, réseaux ou data centers) dans des environnements hétérogènes. L'administrateur de data center doit ainsi l'emporter sur les prestataires de cloud public pour maintenir la pertinence du data center de son entreprise. Cela dit, le rôle de plus en plus critique des services de support technique assurés par les prestataires va devenir de plus en plus évident face aux environnements IT émergents. En ce qui concerne l'administration et le support technique des data centers, les principaux aspects à considérer sont les suivants : Augmenter la garantie de disponibilité de manière à proposer aux utilisateurs une expérience de haute qualité Répondre aux besoins IT avec des contrats de support technique adaptés et en effectuant la consolidation des différents contrats pour garantir des niveaux de service (SLA) adéquats et réduire les coûts Faire appel à des services proactifs grâce à des outils et à des solutions d'automatisation capables d'accélérer la résolution des problèmes Simplifier et améliorer l'expérience de support technique en se limitant à un point de contact unique pour toutes les questions de support technique et pour disposer de contrats de service simplifiés Les entreprises sont en train d'implémenter des initiatives technologiques (infrastructures convergentes, clouds privés, modernisation des applications, continuité/résilience des activités) de manière à définir une infrastructure optimisée capable d'accélérer la mise sur le marché des produits, de proposer un accès aux données en temps réel et de disposer d'une capacité à développer des environnements dev/test à la demande pour améliorer d'autres aspects des processus. IDC conseille de faire appel à des ressources expérimentées en meilleures pratiques et faisant preuve d'une connaissance directe de l'implémentation, de l'optimisation et de l'administration des technologies nécessaires et de sélectionner un fournisseur capable d'assurer le déploiement et le support technique de l'infrastructure requise. Avantages de l'innovation appliquée aux technologies et aux services dans le cadre du Nouveau style d'it Les technologies émergentes permettent un accès sans précédent à l'information, mais elles s'accompagnent de nouveaux défis pour les départements IT des entreprises. Les responsables IT doivent non seulement s'informer des avancées des technologies émergentes (et les comprendre), mais ils doivent aussi être prêts à aider leur entreprise à définir des politiques et des procédures pour contrôler leur utilisation. IDC a mené plusieurs enquêtes visant à déterminer comment les entreprises utilisent des prestataires de services externes pour les aider à déployer une infrastructure dont la planification, l'implémentation, l'optimisation et l'administration sont réalisées de la manière la plus efficace possible et adaptées à l'exécution de leurs initiatives commerciales. La dernière enquête IDC indique que, dans 84 % des cas, les entreprises font appel à un prestataire de services externe pour les aider à planifier et implémenter une infrastructure convergente. (Ce qui constitue une excellente stratégie pour l'entreprise.) En faisant appel à des ressources faisant preuve d'une solide expertise du domaine considéré et en appliquant les meilleures pratiques de manière à identifier rapidement le meilleur plan d'action pour son entreprise, le département IT pourra résoudre plus rapidement les problèmes commerciaux de celle-ci. Face à l'évolution incessante du monde de l'it, les entreprises sont contraintes de déployer des infrastructures vastes et complexes pour accompagner leurs processus critiques et pour proposer un accès facile et sécurisé aux utilisateurs qui disposent des terminaux mobiles les plus divers. Ces infrastructures performantes permettent d'accéder à des données en temps réel qui sont susceptibles d'augmenter considérablement la productivité et de permettre aux entreprises de répondre rapidement à la dynamique des marchés de manière à dégager des avantages stratégiques. Dans ce contexte, les défis traditionnellement liés à l'administration et au support technique IT sont en train de changer de manière spectaculaire. Les défis d'hier : gestion de la prolifération anarchique des machines virtuelles, consolidation des silos de ressources cloisonnés et implication disproportionnée des ressources IT dans le support technique plutôt que dans l'innovation. Nouveaux défis : comment accompagner les infrastructures convergentes, les applications en cloud et les environnements définis par logiciel? IDC
3 Témoins de l'évolution des entreprises et de la modernisation de leur infrastructure IT en vue de tirer parti des big data et des opportunités sociales et mobiles, les fournisseurs IT investissent également dans ces domaines pour être prêts à proposer des services de support technique adaptés aux nouveaux besoins de leurs clients. Les environnements actuels sont nettement moins coûteux et plus efficaces. Malgré cette évolution, certains besoins n'ont aucunement diminué : accès facile aux informations d'administration et de performances, identification et de résolution rapide des problèmes, conseils proactifs sur les meilleures pratiques de la part des experts technologiques. Les administrateurs de data center doivent améliorer leurs processus en permanence pour empêcher les propriétaires des lignes de production de solliciter des ressources en externe. Les data centers doivent proposer des ressources IT qui soient faciles à consommer par les utilisateurs. Compte tenu de ce contexte, les fournisseurs se doivent de proposer des plates-formes (et services associés) et les ingénieurs hautement qualifiés dont les clients ont besoin pour leurs différents systèmes : propriétaires, convergents, définis par logiciel et/ou virtualisés. Ce niveau de support technique garantit que les besoins de performances des utilisateurs qui dépendent du data center seront satisfaits. Par ailleurs, les fournisseurs ne peuvent pas se contenter d'adapter leur offre technologique aux infrastructures définies par logiciel qui sont en train d'apparaître sur le marché : ils doivent également être capables d'assurer le support technique des autres fournisseurs de matériel et de logiciels impliqués dans la livraison de solutions en réponse aux charges de travail de l'entreprise. Dans ces nouveaux environnements, la gestion des opérations continuera à présenter des défis importants pour les départements IT limités en ressources humaines. En outre, il est à noter que la pénurie de compétences dans les domaines des big data, des architectures définies par logiciel et du cloud est déjà apparente. Compte tenu de tous ces facteurs, IDC estime que les DSI et les responsables informatiques vont de plus en plus souvent se tourner vers des fournisseurs extérieurs de support technique pour bénéficier de leur aide dans la construction, l'administration et le support technique des infrastructures IT du futur. Pour leur part, les fournisseurs de support technique devront modifier leurs offres en fonction de ces évolutions. Les clients recherchent plusieurs caractéristiques, en particulier un support technique plus personnalisé et répondant à leurs besoins spécifiques. Mais aussi des produits, des outils et des technologies en mode proactif qui leur permettraient d'éviter les risques d'indisponibilité. Et enfin, une expérience de support technique aussi simple que possible. Les fournisseurs LSP sont des responsables qui surveillent chaque domaine IT, chaque projet ou l'intégralité du système de support technique IT. Ces responsables peuvent être internes à l'entreprise (un membre du personnel) ou externes (employé du fournisseur ou d'un autre prestataire tiers de services). La personne désignée devient le contact systématique pour tous les problèmes IT. Lorsque l'intervention du LSP est sollicitée, celui-ci contacte le spécialiste le mieux qualifié pour le problème considéré. Condition primordiale, le LSP doit être un technologiste qui comprend comment les technologies innovantes peuvent résoudre certains problèmes spécifiques. Le défi pour les DSI et les administrateurs de data centers consiste d'abord à apprécier les risques de technologies qui, par définition, continuent à évoluer. Leur entreprise peut ensuite développer des plans, des politiques et des systèmes pour gérer ces risques, former son personnel à l'utilisation de ces technologies (ou embaucher des fournisseurs extérieurs) et évaluer les ressources financières de manière à prendre des décisions sur la meilleure façon de profiter des opportunités génératrices de chiffre d'affaires associées à ces technologies émergentes. Dans les data centers modernes, l'infrastructure à architecture convergente ou à architecture «de référence» (environnement virtuel construit par assemblage des meilleurs équipements du marché ou d'équipements existants) est la technologie dominante. Par sa nature même, cette infrastructure a besoin de services et d'outils capables de générer une vue holistique sur les serveurs, les systèmes de stockage, les réseaux et les logiciels. C'est pourquoi ce type d'infrastructure se prête plus facilement au support technique du fournisseur qui produit la solution. La Figure 1 montre que les entreprises se tournent de plus en plus vers des fournisseurs extérieurs pour assurer le support technique du Nouveau style d'it et des environnements de data center complexes nécessaires pour réaliser les objectifs de l'entreprise IDC 3
4 Figure 1 Solutions de support technique des environnements virtualisés Question Quelle solution comptez-vous adopter pour assurer le support technique de votre environnement virtualisé? Source : IDC La solution HP HP propose des services répondant à la plupart des aspects du paysage IT à travers une offre complète de technologies d'infrastructure (matériel, logiciels et réseau). Les solutions en matière de serveurs, de stockage et de logiciels opérations répondent aux besoins opérationnels des infrastructures IT. HP a apporté des améliorations continuelles à ses offres, par exemple HP Datacenter Care. Cette option propose aux clients une équipe prête à assure le support technique complet de leur infrastructure (serveurs, stockage et réseau), même si les éléments de celle-ci ont été livrés par différents fournisseurs et avec la tranquillité d'esprit d'un seul contrat de service consolidé. Cette solution est conçue pour renforcer la proposition de valeur «point de contact unique» et pour éviter de désigner tel ou tel fournisseur comme responsable. Les autres produits du portefeuille de services de HP Datacenter sont les suivants : Datacenter Care Primary Service Provider Consolide la gestion des fournisseurs et la livraison des services dans un seul contrat qui facilite le suivi des inventaires et qui définit un point unique de responsabilité de manière à réduire les problèmes d'interopérabilité, à consolider les rapports de performances et à éliminer les ambiguïtés de responsabilité dans les environnements multifournisseur. Datacenter Care Flexible Capacity Solution IaaS qui aide les administrateurs de data centers à proposer des options en matière de coûts d'exploitation (Opex) et des fonctionnalités en libreservice aux utilisateurs. Datacenter Care for Cloud Facilite le support technique des différents fournisseurs tout en orchestrant les contrats de niveaux de service (SLA) dans les environnements cloud et en proposant des conseils d'experts pour la gestion des charges de travail des applications. Datacenter Care for Hyperscale customers Propose des options sur site (ressources et support technique) adaptées aux environnements IT qui connaissent une forte évolution horizontale IDC
5 En plus des services de support technique disponibles à travers les options Datacenter Care, HP propose d'autres solutions de support technique en réponse à différents types de besoins dont Proactive Care Advanced, Proactive Care et Foundation Care. Les outils et les fonctionnalités d'automatisation livrées par ces solutions sont conçus pour réduire au minimum les temps d'arrêt et pour augmenter la productivité du personnel. Les HP Lifecycle Event Services sont conçus pour être appliqués à l'ensemble de l'environnement IT. Ces services supportent à la fois l'environnement traditionnel des data centers et les fonctionnalités IT distribuées indispensables à la plupart des entreprises. L'approche HP consiste à proposer des services spécialisés dans l'optimisation des performances de l'environnement. L'offre HP Lifecycle Event Services regroupe des services de stratégie et de conception pour la planification, des services d'installation et de déploiement pour l'implémentation des infrastructures et les services techniques nécessaires à l'exploitation et à l'optimiser des infrastructures IT. L'association des serveurs HP, du support technique HP et des équipes de livraison HP se traduit par des solutions cohérentes pour l'entreprise. Avec les services HP Technical, l'entreprise dispose du talent et des outils qui améliorent l'efficacité de fonctionnement des data centers. HP propose un certain nombre de services techniques et de services d'amélioration qui sont conçus spécifiquement pour l'exploitation, l'optimisation et l'amélioration des infrastructures convergentes. Défis IDC a constaté que les départements IT se tournaient de plus en plus vers les fournisseurs pour être informés des meilleures pratiques et pour bénéficier des compétences d'experts nécessaires à la gestion et à l'optimisation de leurs infrastructures complexes, et que les clients étaient exposés à une lutte permanente pour coordonner leurs efforts dans des paysages IT hétérogènes. Il s'ensuit que de nombreuses entreprises recherchent un fournisseur simplement capable de «faire tourner» les systèmes. HP n'a connu que des succès en s'associant avec des fournisseurs de matériel et de logiciels pour gérer des livrables faisant appel à plusieurs fournisseurs et différentes technologies, et IDC sait que HP utilisera cet avantage pour continuer à développer ces capacités à l'avenir. IDC estime que ces services vont commencer à se fondre dans les futures solutions d'administration et de support technique des environnements IT, et que HP doit tenir compte des besoins de ses clients pour continuer à évoluer à mesure que l'enjeu de ces services augmente. Pour réussir sur ce marché, HP doit continuer à définir des solutions et les proposer en qualité de conseiller de confiance en services techniques. Conclusion La réalité émergente d'une place de marché globale et «toujours connectée» vient du fait que les individus et les ressources coexistent de plus en plus dans un réseau qui intègre des solutions de mobilité, de connectivité et d'interactivité. Au cours des prochaines années, la virtualisation va augmenter la facilité de déploiement des solutions cloud, des terminaux mobiles et des nouvelles formes d'analytique complexe, et les environnements IT virtualisés des entreprises vont devenir de plus en plus complexes. Dans un environnement aussi complexe et aussi hétérogène, la gestion des opérations continuera à présenter des défis importants aux départements IT limités en ressources humaines. En outre, la pénurie de compétences dans des domaines comme le big data et le cloud se fait déjà sentir, ce qui aura pour effet de mettre à l'épreuve la capacité du département IT interne à répondre aux demandes complexes de l'entreprise. En conséquence, les DSI et les responsables IT devraient se tourner vers les fournisseurs traditionnels plutôt que vers des ODM. Les fournisseurs traditionnels disposent généralement d'offres de support technique complètes et performantes et de packages de services capables d'aider les entreprises à assurer l'implémentation et le support technique de leur infrastructure IT à travers toutes les phases du cycle de vie IT. Dans les environnements les plus complexes, ces services couvrent la gamme complète des équipements nécessaires à l'entreprise. Si HP réussit à relever les défis présentés dans cet article, IDC estime qu'elle s'ouvre une importante opportunité de succès IDC 5
6 À PROPOS DE CETTE PUBLICATION Cette publication a été produite par IDC Custom Solutions. Les opinions, les analyses et les résultats de recherches présentés dans ce document sont tirés de travaux de recherche et d'analyse plus détaillés effectués dans le cadre d'un projet indépendant et publiés par IDC, sauf s'il est indiqué que ce document est sponsorisé par la société mentionnée. IDC Custom Solutions propose du contenu IDC sous divers formats pour distribution par différentes entreprises. La possession d'une licence de distribution de contenu IDC n'implique aucunement la caution du détenteur de la licence ni une opinion sur ce dernier. COPYRIGHTS ET RESTRICTIONS Toute publication d informations IDC et toute référence à IDC prévues dans des publicités, des communiqués de presse ou des éléments promotionnels doivent faire l objet d une autorisation écrite préalable d'idc. Pour toute demande d'autorisation, contactez IDC Custom Solutions au (+1-508) ou envoyez un mail à r gms@idc.com. Notez que la traduction et/ou la localisation de ce document nécessite une licence IDC supplémentaire. Pour plus de détails sur IDC : Pour plus de détails sur IDC Custom Solutions : Siège social Monde : 5 Speen Street, Framingham MA (États-Unis) Tél : (+1-508) Fax : (+1-508) IDC
Gestion du centre de données et virtualisation
Gestion du centre de données et virtualisation Microsoft Corporation Juin 2010 Les informations contenues dans ce document représentent l'opinion actuelle de Microsoft Corporation sur les points cités
Plus en détailExamen professionnel. Informatique, système d information. Réseaux et télécommunications
CIGpetitecouronne Ingénieurterritorial20132015 Volume2 Sujetdel épreuve Établissementd'unprojetouétude Examenprofessionnel Spécialité Informatique,systèmed information Option Réseauxettélécommunications
Plus en détailEn savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise
En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud - 201305-2/5 SaaS, IaaS, Cloud, définitions Préambule Services en ligne,
Plus en détailL'approvisionnement et l'orchestration automatisés sont essentiels à l'exploitation efficace de l'infonuagique privée
PLEINS FEUX SUR LE FOURNISSEUR IDC L'approvisionnement et l'orchestration automatisés sont essentiels à l'exploitation efficace de l'infonuagique privée Mars 2011 Adaptation de Market Analysis Perspective:
Plus en détailAccélérez le projet de Cloud privé de votre entreprise
Cisco Cloud Des services cloud complets aident votre entreprise à établir un environnement d'infrastructure as a Service (IaaS) sécurisé, souple et fortement automatisé, pour une prestation de services
Plus en détail«Converged Infrastructure» des «buzzword» du marketing ou une approche du système garantissant le succès?
Acceleris GmbH Webergutstr. 2 CH-3052 Zollikofen Téléphone: 031 911 33 22 info@acceleris.ch «Converged Infrastructure» des «buzzword» du marketing ou une approche du système garantissant le succès? Du
Plus en détailManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise
ManageEngine IT360 Présentation du produit ManageEngine IT360 : Gestion de l'informatique de l'entreprise Améliorer la prestation de service à l'aide d'une approche intégrée de gestion des performances
Plus en détailAnnexe de la fiche technique HP Datacenter Care - Flexible Capacity Service
Fiche technique Annexe de la fiche technique HP Datacenter Care - Flexible Capacity Service Spécifications Formule de base Formule de tarification progressive : Formule premium Flexible Capacity Service
Plus en détailLivre blanc. Accroître l'agilité et réduire les coûts liés au cloud computing privé et hybride
Livre blanc Accroître l'agilité et réduire les coûts liés au cloud computing privé et hybride Table des matières 3 Présentation 4 Le temps est aux grandes tendances informatiques 4 Comme si l'informatique
Plus en détailSymantec Backup Exec.cloud
Protection automatique, continue et sécurisée qui sauvegarde les données vers le cloud ou via une approche hybride combinant la sauvegarde sur site et dans le cloud. Fiche technique : Symantec.cloud Seulement
Plus en détailGarantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale
LIVRE BLANC Garantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale Mai 2010 Garantir une meilleure prestation de services et une expérience utilisateur optimale CA Service
Plus en détailB U L L E T I N S U R L E S F O U R N I S S E U R S D I D C. L é vo l u t i o n d u pays a g e d e s I a as publiques et p r i vé e s a u C a n a d a
B U L L E T I N S U R L E S F O U R N I S S E U R S D I D C L é vo l u t i o n d u pays a g e d e s I a as publiques et p r i vé e s a u C a n a d a Avril 2014 Mark Schrutt, directeur des services et applications
Plus en détailR É S U M É É T A T D E S L I E U X. L e s d é f i s a c t u e l s d e s P M E e n m a t i è r e d e d o n n é e s. Sponsorisé par : Mozy
Siège social : 5 Speen Street Framingham, MA 01701 USA P.508.872.8200 F.508.935.4015 www.idc.com L I V R E B L A N C A v a n t a g e s d e l a s a u v e g a r d e d e t y p e c l o u d o u c o m m e n
Plus en détailMicrosoft Dynamics AX 2012 Une nouvelle génération de système ERP
Microsoft Dynamics AX 2012 Une nouvelle génération de système ERP Microsoft Dynamics AX 2012 n'est pas seulement la dernière version d'un excellent produit. Cette solution représente en fait un véritable
Plus en détailL I V R E B L A N C P r o t ég e r l e s a p p l i c a t i o n s m ét i e r s c r i t i q u e s M a i n f r a m e, un b e s o i n c r u c i a l
Siège social : 5 Speen Street Framingham, MA 01701, É.-U. T.508.872.8200 F.508.935.4015 www.idc.com L I V R E B L A N C P r o t ég e r l e s a p p l i c a t i o n s m ét i e r s c r i t i q u e s M a i
Plus en détailIBM CloudBurst. Créer rapidement et gérer un environnement de Cloud privé
IBM CloudBurst Créer rapidement et gérer un environnement de Cloud privé Points clés Accélérez le déploiement d'un Cloud privé à l'aide d'un système préinstallé et préintégré avec des logiciels, des serveurs
Plus en détailQuelle valeur ajoutée apporte les solutions de cloud
Livre blanc Quelle valeur ajoutée apporte les solutions de cloud Optimisez votre ROI Table des matières Sommaire 3 Le point de vue de la direction 3 Les différents avantages 4 L'approche de HP en termes
Plus en détailDOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT
DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT Comment la solution CA Recovery Management peut-elle nous aider à protéger et garantir la disponibilité des informations essentielles au fonctionnement de notre
Plus en détailSolutions McAfee pour la sécurité des serveurs
Solutions pour la sécurité des serveurs Sécurisez les charges de travail des serveurs avec une incidence minime sur les performances et toute l'efficacité d'une gestion intégrée. Imaginez que vous ayez
Plus en détailLa solution IBM Rational pour une ALM Agile
La solution IBM pour une ALM Agile Utilisez votre potentiel agile Points clés Adopter l'agilité à votre rythme Supporter une livraison multiplateforme Intégrer la visibilité Démarrer rapidement Que votre
Plus en détailBénéficiez d'un large choix d'applications novatrices et éprouvées basées sur les systèmes d'exploitation i5/os, Linux, AIX 5L et Microsoft Windows.
1. Le nouveau eserver i5 en bref Gérez plusieurs systèmes d'exploitation et environnements d'applications sur un seul serveur pour simplifier votre infrastructure et réduire les frais de gestion Simplifiez
Plus en détailComment réduire vos coûts en suivant les meilleures pratiques. grâce à la simplification de la gestion informatique
Livre blanc Comment réduire vos coûts en suivant les meilleures pratiques grâce à la simplification de la gestion informatique Par Mike Bowker, analyste principal Juin 2015 Ce livre blanc ESG a été commandé
Plus en détailL'ensemble de ces tendances présente de nouveaux challenges pour les départements IT de l'entreprise. Plus précisément :
Livre blanc L'architecture de réseau d'entreprise Cisco ONE : l'automatisation et la reconnaissance des applications comme pierre angulaire de l'entreprise moderne Le challenge Au cours des dix dernières
Plus en détailL'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration
L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration Sommaire Résumé exécutif Base technologique : VISUAL Message Center 2 3 VISUAL Message Center Core Engine VISUAL Message Center Extended
Plus en détailFiche technique: Sécurité des terminaux Symantec Endpoint Protection La nouvelle technologie antivirus de Symantec
La nouvelle technologie antivirus de Symantec Présentation Protection avancée contre les menaces. Symantec Endpoint Protection associe Symantec AntiVirus à la prévention avancée des menaces pour fournir
Plus en détailService Cloud d'hitachi pour le stockage de fichiers dans un système multi-classe privé
P r é s e n t a t i o n d e l a s o l u t i o n Service Cloud d'hitachi pour le stockage de fichiers dans un système multi-classe privé Un Cloud sans risque, à votre rythme Hitachi Data Systems fournit
Plus en détailClouds privés pour les PME : constitution du dossier commercial
Clouds privés pour les PME : constitution du dossier commercial Table des matières Introduction................................................................................ 1 Cloud privé contre Cloud
Plus en détailLes plates-formes informatiques intégrées, des builds d infrastructure pour les datacenters de demain
Livre blanc Les plates-formes informatiques intégrées, des builds d infrastructure pour les datacenters de demain Par Mark Bowker, analyste senior, et Perry Laberis, associé de recherche senior Mars 2013
Plus en détailClouds et plates-formes multiples
VMware dévoile plusieurs nouveautés au sein de ses solutions de cloud computing afin de simplifier et d'automatiser la gestion du Software Defined Data Center et permettre ainsi l'it-as-a-service Ces offres
Plus en détailCA ARCserve Backup. Avantages. Vue d'ensemble. Pourquoi choisir CA
DOSSIER SOLUTION : CA ARCSERVE BACKUP R12.5 CA ARCserve Backup CA ARCSERVE BACKUP, LOGICIEL DE PROTECTION DE DONNÉES LEADER DU MARCHÉ, INTÈGRE UNE TECHNOLOGIE DE DÉDUPLICATION DE DONNÉES INNOVANTE, UN
Plus en détailService de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP
Service de réplication des données HP pour la gamme de disques Continuous Access P9000 XP Services HP Care Pack Données techniques Le service de réplication des données HP pour Continuous Access offre
Plus en détailVers une IT as a service
Vers une IT as a service 1 L évolution du datacenter vers un centre de services P.2 2 La création d une offre de services P.3 3 La transformation en centre de services avec System Center 2012 P.4 L évolution
Plus en détailModerniser la protection des données grâce aux appliances de sauvegarde
Executive Brief Moderniser la protection des données grâce aux appliances de sauvegarde Un document publié sous le parrainage de : Symantec Carla Arend Mars 2014 Andrew Buss UN ARTICLE IDC La transformation
Plus en détailLes entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices
Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme
Plus en détailValeur métier. Réduction des coûts opérationnels : Les coûts opérationnels ont été réduits de 37 %. Les systèmes intégrés comme IBM
Global Headquarters: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 USA P.508.872.8200 F.508.935.4015 www.idc.com LIVRE BLANC IBM PureFlex System Optimisé pour le Cloud Pour : IBM Randy Perry Juillet 2013 Mary Johnston
Plus en détailProjet d'infrastructure Cloud
Projet d'infrastructure Cloud CAHIER DES CHARGES Conseillé par SACE Sommaire 1. Le projet...3 2. Souscription de services hébergés...3 3. Caractéristiques générales des Datacenters...3 4. Hyperviseurs
Plus en détailAltiris Asset Management Suite 7.1 from Symantec
Assurer la conformité et maximiser l'investissement informatique Présentation Dans un contexte économique où les changements sont inévitables, il est indispensable de gérer les ressources informatiques
Plus en détailEnquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC
Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Enquête 2014 de rémunération globale sur les emplois en TIC Les emplois repères de cette enquête sont disponibles selon les trois blocs suivants
Plus en détailCours 20410D Examen 70-410
FORMATION PROFESSIONNELLE Cours 20410D Examen 70-410 Installing and Configuring Windows Server 2012 Durée : 01 Mois en cours du soir 18h/21h CURSUS COMPLET MCSA Windows Server 2012 Solutions Associate
Plus en détailRéduisez vos activités de maintenance SAP pour vous concentrer sur la valeur ajoutée
Réduisez vos activités de maintenance SAP pour vous concentrer sur la valeur ajoutée Note de synthèse parrainée par IBM Introduction SAP est un élément vital de nombreuses entreprises le moteur qui permet
Plus en détailDéterminer les enjeux du Datacenter
Déterminer les enjeux du Datacenter OPEX 75% CAPEX 25% Nouvelle génération d infrastructure Systèmes intégrés Hybridation Capacity planning DCIM Réduction des risques Organisation opérationnelle IDC Visit
Plus en détailTRANSFORMEZ VOTRE INFRASTRUCTURE DE BASE DE DONNEES
TRANSFORMEZ VOTRE INFRASTRUCTURE DE BASE DE DONNEES Les bases de données telles qu'oracle et SQL Server exigent un niveau de latence faible et prévisible ainsi que des performances d'e/s exceptionnelles
Plus en détail1 JBoss Entreprise Middleware
1 JBoss Entreprise Middleware Les produits de la gamme JBoss Entreprise Middleware forment une suite de logiciels open source permettant de construire, déployer, intégrer, gérer et présenter des applications
Plus en détailUne checklist IT trop lourde? Optimisez votre résilience grâce à la solution RaaS de Sungard AS.
Recovery as a Service (RaaS) Une checklist IT trop lourde? Optimisez votre résilience grâce à la solution RaaS de Sungard AS. 2 Recovery as a Service (RaaS) Pensez autrement la reprise de votre IT Il n'a
Plus en détailTableau Online Sécurité dans le cloud
Tableau Online Sécurité dans le cloud Auteur : Ellie Fields Ellie Fields, directrice principale du marketing produits, Tableau Software Juin 2013 p.2 Tableau est conscient que les données font partie des
Plus en détailTBR. Postes de travail virtualisés : IBM simplifie la gestion de l infrastructure avec ses serveurs System x Août 2013
Postes de travail virtualisés : IBM simplifie la gestion de l infrastructure avec ses serveurs System x Août 2013 TBR T E C H N O L O G Y B U S I N E S S R E S E AR C H, I N C. 1 TBR IBM Nurture Stream
Plus en détailVous avez des problèmes d'impression réseau? UniPrint. est la solution qu'il vous faut. Aperçu du produit
Aperçu du produit Vous avez des problèmes d'impression réseau? est la solution qu'il vous faut. Les responsables IT et les administrateurs systèmes savent que dans tout environnement informatique d'entreprise,
Plus en détailDe nouveaux horizons pour votre Datacenter
Gestion et surveillance de l'infrastructure au service de la continuité d'activité (Business- Critical Continuity TM ) De nouveaux horizons pour votre Datacenter Avocent Data Center Planner Vers un nouveau
Plus en détailWHITE PAPER Datacenter : enjeux et tendances autour des architectures réseaux
WHITE PAPER Datacenter : enjeux et tendances autour des architectures réseaux Sponsorisé par: Juniper Networks, IBM Stéphane Krawczyk novembre 2011 Karim Bahloul INTRODUCTION IDC France, 13 Rue Paul Valéry,
Plus en détailLa sécurité du «cloud computing» Le point de vue de Microsoft
La sécurité du «cloud computing» Le point de vue de Microsoft Janvier 2010 1 Les informations contenues dans le présent document représentent le point de vue actuel de Microsoft Corporation sur les questions
Plus en détailpour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013
Une étude pour LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur les orientations IT des DSI : cloud, mobilité, sécurité, poste de travail Identifier les principaux défis
Plus en détailQuels progrès dans le développement des composants icargo?
News letter n 5 Juin 2013 Editorial Erick Cornelisse icargo est un projet de l'union européenne du septième programme-cadre qui vise à faire progresser et à étendre l'utilisation des TIC pour soutenir
Plus en détailGuide Dell Alimentation et refroidissement
A Refroidissement A Refroidissement A Refroidissement A Guide Dell Refroidissement A et refroidissement efroidissement PLUS D'INFORMATIQUE Une stratégie intelligente de gestion de la consommation POUR
Plus en détailTirez plus vite profit du cloud computing avec IBM
Tirez plus vite profit du cloud computing avec IBM Trouvez des solutions de type cloud éprouvées qui répondent à vos priorités principales Points clés Découvrez les avantages de quatre déploiements en
Plus en détailPourquoi déployer IBM System i dans une entreprise de taille moyenne?
LIVRE BLANC Pourquoi déployer IBM System i dans une entreprise de taille moyenne? Sponsorisé par : IBM Jean S. Bozman Juillet 2007 Randy Perrry Global Headquarters: 5 Speen Street Framingham, MA 01701
Plus en détailSage CRM. 7.2 Guide de Portail Client
Sage CRM 7.2 Guide de Portail Client Copyright 2013 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur microfilm,
Plus en détailL e r ôle de l optimi s a t i o n W A N v i r t u el le d a ns le
L I V R E B L A N C I D C L e r ôle de l optimi s a t i o n W A N v i r t u el le d a ns le d a t acenter de n o uvelle g é nératio n Décembre 2012 Adapté de «Worldwide WAN Application Delivery 2011 2016
Plus en détailFORMATION WS1205 INSTALLATION ET GESTION DE L'ENVIRONNEMENT APPLICATIF DES POSTES DE TRAVAIL AVEC WINDOWS SERVER 2012
FORMATION WS1205 INSTALLATION ET GESTION DE L'ENVIRONNEMENT APPLICATIF DES POSTES DE TRAVAIL AVEC WINDOWS SERVER 2012 Contenu formation Installation et gestion de l environnement applicatif des postes
Plus en détailLES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager
LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Santé publique Smart grids Smart buildings
Plus en détailSymantec Protection Suite Enterprise Edition Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web
Fiche technique: Sécurité des terminaux Protection éprouvée pour les terminaux, la messagerie et les environnements Web Présentation permet de créer un environnement (terminaux, messagerie et Web) protégé
Plus en détailComment optimiser l utilisation des ressources Cloud et de virtualisation, aujourd hui et demain?
DOSSIER SOLUTION Solution CA Virtual Placement and Balancing Comment optimiser l utilisation des ressources Cloud et de virtualisation, aujourd hui et demain? agility made possible La solution automatisée
Plus en détailÉconomies d'échelle... 5. Aide à l'intégration... 6. Mises à niveau... 7. Infrastructure et sécurité de niveau international... 7
5 Contents Économies d'échelle... 5 Aide à l'intégration... 6 Mises à niveau... 7 Infrastructure et sécurité de niveau international... 7 Minimisation du risque... 8 Évolutivité... 8 Aptitude à l'emploi...
Plus en détailCollecter les 54 milliards d'euros de bénéfices issus des nouveaux usages de la donnée
Livre Blanc Collecter les 54 milliards d'euros de bénéfices issus des nouveaux usages de la donnée Sponsorisé par : Microsoft Sebastien Lamour mai 2014 QUELS SONT LES NOUVEAUX BENEFICES POTENTIELS ISSUS
Plus en détailOptimisation de la gestion de la sécurité avec McAfee epolicy Orchestrator
Présentation de solution Optimisation de la gestion de la sécurité avec La preuve par la recherche Les directeurs informatiques des entreprises du monde entier sont actuellement confrontés à un dilemme
Plus en détailConcepts et définitions
Division des industries de service Enquête annuelle sur le développement de logiciels et les services informatiques, 2002 Concepts et définitions English on reverse Les définitions qui suivent portent
Plus en détailFiche technique: Sauvegarde et restauration Symantec Backup Exec 12.5 for Windows Servers La référence en matière de protection des données Windows
La référence en matière de protection des données Windows Présentation Symantec Backup Exec 12.5 offre une protection en matière de sauvegarde et de restauration, tant au niveau des serveurs que des ordinateurs
Plus en détailSuite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise
Suite IBM Tivoli IT Service Management : comment gérer le système d information comme une véritable entreprise Europe Lettre d'annonce du 27 juin 2006 ZP06-0279 En bref Introduction Description Accessibilité
Plus en détailPortefeuille de solutions HP pour la virtualisation
Portefeuille de solutions HP pour la virtualisation Table des Matières Introduction P3 1. Les avantages de la Virtualisation P4 2. La valeur Ajoutée HP P6 3. La valeur Ajoutée Intel P8 4. Le portefeuille
Plus en détailVos outils de messagerie dans le Cloud avec LotusLive Notes. Session LOT12 Xavier Défossez - Lotus Technical Sales
Vos outils de messagerie dans le Cloud avec LotusLive Notes Session LOT12 Xavier Défossez - Lotus Technical Sales Agenda Le Cloud, pourquoi? Votre messagerie sur un nuage LotusLive Notes et son infrastructure
Plus en détailAccélérez la transition vers le cloud
Livre blanc technique Accélérez la transition vers le cloud Architecture HP Converged Cloud Table des matières Une nouvelle informatique pour l'entreprise... 2 Faites évoluer votre stratégie informatique
Plus en détailGUIDE DE PLANIFICATION Technologies collaboratives modernes
GUIDE DE PLANIFICATION Technologies collaboratives modernes Une nouvelle génération de collaborations pour un environnement de travail en pleine mutation POURQUOI LIRE CE DOCUMENT Ce guide peut aider les
Plus en détailCours 20412D Examen 70-412
FORMATION PROFESSIONNELLE Cours 20412D Examen 70-412 Configuring Advanced Windows Server 2012 Services Durée : 01 Mois en cours du soir 18h/21h CURSUS COMPLET MCSA Windows Server 2012 Solutions Associate
Plus en détailITIL V3. Exploitation des services : Les fonctions
ITIL V3 Exploitation des services : Les fonctions Création : juin 2013 Mise à jour : juin 2013 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant
Plus en détailComment aider les entreprises à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser leur clientèle existante dans un monde numérique en pleine évolution
Livre blanc Comment aider les entreprises à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser leur clientèle existante dans un monde numérique en pleine évolution Par Scott Sinclair, Analyste, Mark Peters, Analyste
Plus en détailModèles de licence de SQL Server 2012
Modèles de licence de SQL Server 2012 Date de publication : 3 novembre 2011 SQL Server 2012 est une version majeure qui réunit les avantages d'une plateforme pour applications critiques (haute disponibilité,
Plus en détailITIL : Premiers Contacts
IT Infrastructure Library ITIL : Premiers Contacts ou Comment Optimiser la Fourniture des Services Informatiques Vincent DOUHAIRIE Directeur Associé vincent.douhairie douhairie@synopse. @synopse.fr ITIL
Plus en détailOptimisation WAN de classe Centre de Données
Optimisation WAN de classe Centre de Données Que signifie «classe centre de données»? Un nouveau niveau de performance et d'évolutivité WAN Dans le milieu de l'optimisation WAN, les produits de classe
Plus en détailFaire le grand saut de la virtualisation
LIVRE BLANC : FAIRE LE GRAND SAUT DE LA VIRTUALISATION........................................ Faire le grand saut de la virtualisation Public cible : Directeurs, responsables et administrateurs informatiques
Plus en détailITIL V3. Objectifs et principes-clés de la conception des services
ITIL V3 Objectifs et principes-clés de la conception des services Création : janvier 2008 Mise à jour : juillet 2011 A propos A propos du document Ce document de référence sur le référentiel ITIL V3 a
Plus en détailCA Automation Suite for Data Centers
FICHE PRODUIT : CA Automation Suite for Data Centers CA Automation Suite for Data Centers agility made possible «La technologie a devancé la capacité à la gérer manuellement dans toutes les grandes entreprises
Plus en détailCitrix XenApp 7.5 Concepts et mise en oeuvre de la virtualisation d'applications
Virtualisation, enjeux et concepts 1. Définition et vue d'ensemble 15 1.1 Terminologie et concepts 16 1.2 Bénéfices 17 1.3 Technologies et solutions de virtualisation 19 1.3.1 Introduction 19 1.3.2 Virtualisation
Plus en détailPrésentation de la gamme Basware et de notre vision du B2B Cloud
Présentation de la gamme Basware et de notre vision du B2B Cloud Matthieu Reynier VP Sales Basware SAS Basware Experience Club Utilisateur Collaborer. Innover. Réussir. Australia Denmark Finland France
Plus en détailLa pratique - ITIL et les autres référentiels. Fonctions ITIL et informatique en nuage
La pratique - ITIL et les autres référentiels Fonctions ITIL et informatique en nuage Création : janvier 2013 Mise à jour : janvier 2013 A propos A propos du document Ce document pratique est le résultat
Plus en détailComparaison concurrentielle entre les solutions Cloud computing Microsoft et VMware. Virtualisation
Comparaison concurrentielle entre les solutions Cloud computing Microsoft et VMware Virtualisation Introduction Lorsqu'elles veulent évaluer comment le cloud computing peut les aider à améliorer leurs
Plus en détailLa reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME?
Technology Adoption Profile personnalisé réalisé pour Colt Septembre 2014 La reprise d'activité après sinistre est-elle assez prise en compte par les PME? Introduction Les petites et moyennes entreprises
Plus en détailAméliorer les performances et réduire la complexité de l infrastructure réseau dans le datacenter
Livre Blanc Améliorer les performances et réduire la complexité de l infrastructure réseau dans le datacenter Sponsorisé par : Juniper Networks Bruno Teyton avril 2014 EXECUTIVE SUMMARY Sous l'effet de
Plus en détailvirtualisation et consolidation des infrastructure: comment amèliorer la performance du SI
virtualisation et consolidation des infrastructure: comment amèliorer la performance du SI intervenants : Papa Djibril GUEYE Manager Système d exploitation windows Brutus Sadou DIAKITE Directeur du Système
Plus en détailCréez le cloud privé dont vous avez besoin avec votre infrastructure existante
CLOUDS RÉSILIENTS Créez le cloud privé dont vous avez besoin avec votre infrastructure existante Cette brochure décrit les pratiques d'excellence et propose une solution qui vous mènera vers le cloud,
Plus en détailOracle Fusion Middleware Concepts Guide 11g Release 1 (11.1.1) Figure 1-1 Architecture Middleware
1 Introduction Ce chapitre décrit Oracle Fusion Middleware. Il comprend : o Qu'est-ce que Middleware o Les fonction de Middleware o L'architecture de conception Middleware o L'architecture orientée services
Plus en détailCompte à rebours avant la fin du support Windows Server 2003
NOTE DE SYNTHÈSE Compte à rebours avant la fin du support Windows Server 2003 Sponsorisé par : Intel Andrew Buss Mai 2015 Andreas Olah CONTEXTE Il y a dix ans, Microsoft réalisait des profits considérables
Plus en détailFiche technique: Archivage Symantec Enterprise Vault for Microsoft Exchange Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise
Stocker, gérer et rechercher les informations stratégiques de l'entreprise Archivage de référence pour les messages électroniques Symantec Enterprise Vault, produit phare en matière d'archivage de contenu
Plus en détailLe cloud computing. Les attributions et le rôle du département IT changent LE POINT DE VUE DES DIRIGEANTS SUR LE CLOUD.
Le point de vue des dirigeants Janvier 2015 LE POINT DE VUE DES DIRIGEANTS SUR LE CLOUD Le cloud computing Les attributions et le rôle du département IT changent Janvier 2015 1 Le département IT, armé
Plus en détailLe management immobilier intelligent
APFM-HELPDESK.com Le management immobilier intelligent Base de données accessible à tous APFM-HELP DESK.com Le management immobilier transparent, efficace et intelligent. Vous pouvez réaliser facilement
Plus en détailInnover et se développer à l heure du Cloud et de la mobilité. Évolution vers l informatique sous forme de service (ITaaS)
Innover et se développer à l heure du Cloud et de la mobilité Évolution vers l informatique sous forme de service (ITaaS) Fonctionnez au rythme de l entreprise Proposez plus rapidement de nouveaux produits
Plus en détailLivre blanc Faites le pari de la convergence. Solutions HP Converged Infrastructure
Livre blanc Faites le pari de la convergence Solutions HP Converged Infrastructure Table des matières 3 Une pression accrue pour des résultats instantanés 4 Pour l'informatique, le statut quo n'est plus
Plus en détailServices de communication et de marketing
Services de communication et de marketing «La créativité, c'est contagieux. Faites-la circuler.» Albert Einstein Sommaire 2. Sommaire 4. Comment nous pouvons vous aider 6. Services de création documentaire
Plus en détailCours 20411D Examen 70-411
FORMATION PROFESSIONNELLE Cours 20411D Examen 70-411 Administering Windows Server 2012 Durée : 01 Mois en cours du soir 18h/21h CURSUS COMPLET MCSA Windows Server 2012 Solutions Associate 70-410 70-411
Plus en détailIntitulé du poste : Ingénieur Réseau et télécommunication, chef de projet
Le CROUS de Nantes recrute : Identification du Poste Direction ou service : DSI Intitulé du poste : Ingénieur Réseau et télécommunication, chef de projet Catégorie (ou Corps/Grade) : A / Ingénieur d'étude
Plus en détail