ANS À SUCCÈS MEILLEUR UN MONDE À CONSTRUIRE DES HISTOIRES. Des histoires à succès

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1 30 À CONSTRUIRE ANS UN MONDE MEILLEUR 1 DES HISTOIRES À SUCCÈS Des histoires à succès

2 Soulignant le 30 e anniversaire de la Société de coopération pour le développement international (SOCODEVI), ce document propose un échantillon des résultats obtenus par notre organisation à travers le monde depuis En parcourant cette revue, vous constaterez que la mission et la motivation de SOCODEVI sont les mêmes depuis trois décennies : NOs SECTEURs D INTERVENTION aider les populations des pays en développement à se prendre en charge et contribuer à améliorer de façon tangible les conditions de vie des familles. 2 SOCODEVI est un réseau d entreprises coopératives et mutualistes qui partage son expertise stratégique, technique et son savoir-faire avec ses partenaires dans les pays en développement. Avec l engagement de ses institutions membres, et par la mise en valeur de la formule coopérative, mutualiste ou d autres formes associatives, SOCODEVI contribue au développement durable des pays où elle intervient en ayant pour objectif que les populations se prennent en charge. POUR Y ARRIVER : AGROALIMENTAIRE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE LOCAL Nous renforçons des entreprises coopératives, mutualistes et associatives pour enrichir les populations. Nous proposons des solutions innovatrices pour une intégration durable des entreprises aux marchés. Nous renforçons les compétences des individus et nous mettons à la disposition de nos partenaires l expertise de notre réseau. Depuis 1985, nous mesurons notre succès par la capacité des partenaires appuyés à devenir des références dans leur milieu en raison de leur durabilité et des retombées de leurs activités. SOCODEVI et son réseau coopératif et mutualiste ont un objectif ultime : l amélioration des conditions de vie des populations que nous appuyons à travers le monde. FORESTERIE DURABLE ET AGROFORESTERIE SERVICES FINANCIERS ET ASSURANCES HABITATION ET AUTRES SECTEURS SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

3 3 Notre présence à travers le monde ( ) Afrique Bénin Burkina Faso Cameroun Côte d Ivoire Gabon Ghana Guinée Libéria Mali Mauritanie Mozambique Niger Nigéria République démocratique du Congo Rwanda Sénégal Tchad Togo Amériques Argentine Bolivie Colombie Chili Costa Rica Cuba El Salvador Équateur Guatemala Grenade Haïti Honduras Nicaragua Paraguay Panama Pérou République dominicaine Saint-Vincentet-les-Grenadines Uruguay Asie Chine Vietnam Europe de l Est Ukraine Plus pays touchés sur 4 continents de 400 projets exécutés organisations et entreprises coopératives accompagnées Plus de 12 millions de personnes touchées Des histoires à succès

4 AFRIQUE 4 SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

5 Agroalimentaire Afrique de l Ouest et Centrale Appui aux coopératives de producteurs de cacao et de café Depuis 1987, SOCODEVI accompagne les petits producteurs de cacao et de café en Afrique dans le but d améliorer leurs opérations, la commercialisation des produits et la gestion de leurs entreprises. Au Cameroun, en Côte d Ivoire, au Ghana, au Libéria et au Nigéria, notre approche est principalement orientée sur le renforcement des capacités des organisations paysannes et des coopératives en ayant pour objectif un meilleur regroupement de l offre de cacao et de café ainsi que l amélioration des revenus des producteurs. L augmentation de la production à la ferme, l amélioration de la qualité et la diversification des sources de revenus des familles sont partie intégrante des stratégies mises en œuvre. L expertise de SOCODEVI et les succès des appuis fournis dans les filières cacaoyère et caféière sont aujourd hui reconnus mondialement non seulement par des bailleurs de fonds mais également par des grandes compagnies notamment dans la filière cacao. Ainsi, des organisations comme Barry Callebaut, Cargill, Kraft et la World Cocoa Foundation (avec financement de la Bill & Melinda Gates Foundation) ont confié des mandats à SOCODEVI visant à améliorer la performance de plusieurs coopératives de producteurs dans la région. Les volumes commercialisés de façon regroupée par les coopératives sont en croissance. La qualité des produits s est grandement améliorée avec des taux de rejet de cacao en forte diminution. Partenaires financiers Agence canadienne de développement international (ACDI) IITA/Sustainable Tree Crop Program (STCP) avec financement de The United States Agency for International Development (USAID) World Cocoa Foundation Bill & Melinda Gates Foundation Différentes compagnies chocolatières 5 Les coopératives et les membres bénéficient de primes reliées à la qualité et au volume. Le membership est en croissance et des systèmes de gestion sont en place dans la majorité des coopératives. Des histoires à succès

6 Services financiers Côte d Ivoire Appui à une mutuelle d épargne et de crédit pour les femmes entrepreneures MUCREFAB SOCODEVI a amorcé ses interventions dans le domaine de la microfinance en Côte d Ivoire, en 1990, avec la création d une première mutuelle, basée à Bonoua. Quelques années plus tard, en 1994, la MUCREFAB, une mutuelle d épargne et de crédit dédiée aux femmes, est officiellement fondée. L appui de SOCODEVI a permis la mise en place des systèmes et outils de gestion de la mutuelle ainsi qu une gouvernance solide composée uniquement de femmes. Le Réseau MUCREFAB compte aujourd hui 7 mutuelles d épargne et de crédit et une soixantaine d employés. Partenaires financiers Agence canadienne de développement international (ACDI) Programme des Nations-Unies pour le Développement (PNUD) 6 Mise sur pied dans le but de faciliter l accès des femmes entrepreneures au crédit, la MUCREFAB comptait dans ses débuts 417 membres, cumulait $ CAD en dépôts et possédait un portefeuille de prêts d un peu plus de $ CAD. Ses activités se répartissaient dans 3 points de services : Bonoua, Aboisso et Bassam où est localisé le siège de la mutuelle. Aujourd hui, la MUCREFAB, connue aussi sous le nom de Réseau des MUCREFAB de Côte d Ivoire (REMU-CI), est une organisation autonome sans but lucratif offrant des services d épargne et de crédit permettant ainsi à des milliers de femmes d améliorer leurs revenus. Plus de femmes développent leurs activités économiques et améliorent leurs revenus grâce aux services de la MUCREFAB. En 2012, l encours de prêts avoisinait $ CAD et le volume de dépôts atteignait $ CAD. L organisation connaît une croissance constante depuis 15 ans. SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

7 Agroalimentaire Mali Programme de compétitivité et de diversification agricoles En 2005, l Alliance agricole internationale (AAI), un consortium formé par le Centre d étude et de coopération internationale (CECI), l UPA Développement international (UPA DI) et SOCODEVI, a débuté la mise en œuvre d un programme visant à accroître et à diversifier les revenus et les opportunités économiques des régions de Bamako-Koulikoro, Mopti, Ségou et Sikasso. Une initiative menée en partenariat avec des cabinets maliens. Le travail réalisé par SOCODEVI et ses partenaires de l AAI a mis l emphase sur l innovation et la diffusion de techniques et de technologies afin d améliorer la productivité et la compétitivité des exploitations agricoles. L impact de nos actions est tangible : une meilleure maîtrise et accessibilité des techniques d irrigation ; la mise en place de structures interprofessionnelles ; l amélioration concrète des chaînes de valeur agricoles à vocation commerciale. Au total, ce sont plus de personnes qui ont bénéficié de façon directe de l appui du programme. 600 hectares mis en valeur et plus de 30 % d augmentation des rendements grâce aux technologies d irrigation. Mise en place de 4 centres de démonstration, de diffusion et de prestation de services, devenus de véritables vitrines technologiques. Partenaires financiers Ministère de l Agriculture du Mali (financement de la Banque mondiale) acteurs des filières ont été formés sur les bonnes pratiques de production et de transformation ainsi que sur la maîtrise des risques hygiéniques et des normes HACCP emplois dont emplois permanents créés par les sous-projets du PCDA. Des histoires à succès

8 8 Habitation Sénégal Renforcement des capacités des coopératives d habitation Parmi les nombreux défis des pays en développement, le manque d accès à une habitation digne à moindre coût constitue un frein important à l amélioration de la qualité de vie des populations. Au Sénégal, depuis 2011, SOCODEVI renforce les capacités du mouvement des coopératives d habitation afin de construire des logements pour les familles membres et doter les populations d un cadre de vie décent et durable. De concert avec l Union régionale de coopératives de construction et d habitat de Thiès (URCCHT) et le Réseau international Éco-Développement (RIED), SOCODEVI a également développé des solutions innovantes pour des problématiques ciblées : urbanisation responsable et saine gestion du cadre de vie, adaptation aux conditions climatiques et accès aux services essentiels, entre autres. L expérience et l expertise des coopératives d habitation du Québec ont été mises à contribution pour assurer un transfert de modèles et d outils de référence à nos partenaires sénégalais des unions de Thiès, Saint-Louis, Kaolack et Ziguinchor. Appui à la construction du siège de l URCCHT à titre de bâtiment modèle dans l utilisation de matériaux locaux et d approche de construction durable et écosensible. Élaboration de plans-types de maison destinés aux membres et d une charte sur la saine gestion du cadre de vie intégrant une démarche environnementale responsable. Partenaires financiers Agence Française de Développement (AFD) Ministère des Relations internationales et de la Francophonie du Québec (MRIF) Union européenne Agence canadienne de développement international (ACDI) La gouvernance et la gestion ont été améliorées au sein de l URCCHT. Près de parcelles à construire sont aujourd hui viabilisées à l'union régionale de coopératives de construction et d'habitat de Thiès (URCCHT). SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

9 Services financiers et agroalimentaire Togo Consolidation d une mutuelle de crédit et d épargne pour les producteurs de café et de cacao Le développement des activités de commercialisation des produits agricoles constitue l un des facteurs incontournables pour l augmentation des revenus des familles productrices. Pour améliorer le sort de milliers de producteurs de café et de cacao au Togo, SOCODEVI a soutenu l émergence et le développement d une mutuelle de crédit et d épargne, une organisation qui s est avérée un levier économique important pour les agriculteurs. Aujourd hui, la mutuelle Dekawowo offre ses services d épargne et crédit à près de producteurs et productrices de café et de cacao togolais. Partenaires financiers Agence canadienne de développement international (ACDI) Agence française de développement (AFD) C est ainsi que la Mutuelle de groupements de producteurs de café et cacao Dekawowo a vu le jour en ayant pour mission de fournir des services financiers durables adaptés aux besoins des producteurs. En 2007, à la fin de notre intervention, la mutuelle Dekawowo était devenue une institution financièrement autonome, offrant des services de qualité à ses membres et ayant un excellent contrôle de son portefeuille de prêts. En 2013, l encours de prêts de la mutuelle atteignait $ US et le volume de dépôts était de $ US. De plus, les actifs de l organisation ont une valeur de plus de 3 millions de dollars US % des membres bénéficiant de prêts de la mutuelle sont des femmes. Des histoires à succès

10 AMÉRIQUES ET CARAÏBES

11 Assurance Guatemala, El Salvador, Honduras, Panama, Paraguay et République dominicaine Programme d appui aux mutuelles et coopératives d assurance Donner accès aux populations des pays en développement à des services et produits d assurance et de micro-assurance est un puissant instrument d amélioration des conditions de vie. L absence d une protection adéquate est un facteur d appauvrissement pour les familles touchées par un sinistre, un accident ou une mortalité. Plus de 3 millions de personnes bénéficient de protections d assurance fournies par nos partenaires du secteur coopératif au Honduras, au Guatemala, au El Salvador, au Panama, au Paraguay et en République dominicaine. Le nombre de membres-assurés est en croissance constante. Partenaires financiers Agence canadienne de développement international (ACDI) La présence de coopératives et de mutuelles d assurance en mesure d offrir des produits adaptés aux besoins des populations est essentielle pour augmenter le nombre de familles pouvant bénéficier d une protection à moindre coût. Grâce à la vaste expertise de nos institutions membres spécialisées en assurance, SOCODEVI a appuyé des organisations dont la mission était de faciliter l accès à l assurance au plus grand nombre de personnes dans divers pays d Amérique latine. 11 De 2002 à 2012, nous avons contribué de façon significative à professionnaliser l offre de produits, à augmenter le chiffre d affaires et le taux de pénétration de marché de différentes coopératives et mutuelles d assurance en Amérique latine. Aujourd hui, des millions de personnes comptent sur les services d assurance d organisations solides et rentables qui continuent leur progression et leur croissance. Toutes les organisations appuyées ont amélioré leurs indicateurs de viabilité économique ainsi que leur patrimoine. Les volumes d affaires sont en forte croissance. Création du Groupe Latino-Américain de réassurance (Grupo LARG) en collaboration avec la Fédération internationale des coopératives et mutuelles d assurance (ICMIF) pour offrir des services en commun aux membres. Des histoires à succès

12 12 Agroalimentaire Bolivie Développement d une chaîne de valeur agro-industrielle dans le secteur des épices En 1998, SOCODEVI débutait un projet d appui à la diversification des activités économiques et productives des agriculteurs de Chuquisaca, l un des départements les plus pauvres de la Bolivie, afin d accroître le revenu des familles. De concert avec les agriculteurs membres du réseau de coopératives d AGROCENTRAL, nous avons relevé un énorme défi : identifier et cultiver des nouveaux produits ayant une meilleure rentabilité et en se souciant de la pérennité du système et des ressources naturelles. Le renforcement des capacités techniques des agriculteurs ainsi que la vision stratégique de la mise en place et de la gestion de cette nouvelle activité économique ont été la clé du succès. Aujourd hui, l émergence d une nouvelle industrie de production, de transformation et de commercialisation d épices, notamment l origan, a changé la vie de milliers de familles d agriculteurs familles productrices d origan réparties dans 20 municipalités ont diversifié leur production agricole et ont vu leurs revenus augmentés, en moyenne, de 200 %. Les familles productrices ont ensemencé plus de 350 hectares d origan, ce qui représente une production de plus de 450 TM et un chiffre d affaires annuel de plus de US $. L origan est devenu le principal produit agricole d exportation du département de Chuquisaca. L UNEC, une entreprise spécialisée dans la production, la commercialisation et l exportation d épices et condiments, a été créée. Propriété des coopératives, elle est aujourd hui un modèle de développement dans le pays. Plus de agriculteurs et agricultrices ont été formés sur la gestion de leur entreprise familiale. Partenaire financier Ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement Canada (MAECD) SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

13 Agroalimentaire Bolivie Développement d une filière élevage Pour SOCODEVI, la diversification des filières agricoles fait partie des solutions durables pour hausser les revenus des agriculteurs et assurer la sécurité alimentaire des populations les plus pauvres. En Bolivie, la conception et le développement d installations pour la production avicole et porcine dans le département de Chuquisaca, spécifiquement dans les villages de Tomina, Padilla et Serrano ont permis de créer une nouvelle activité économique et d approvisionner le marché local en aliments sains et frais. Mise sur pied de 18 poulaillers incluant 4 poulaillers de pondeuses avec une capacité de à animaux par bâtiment. Production annuelle de œufs. L expertise de La Coop fédérée a été déterminante dans la réalisation de ce projet notamment en ce qui concerne le transfert de technologies et de savoir-faire, le tout sous la coordination de SOCODEVI. Ainsi, avec la mise sur pied d une meunerie et la construction de poulaillers, d'un complexe de production porcine et d abattoirs respectant les normes internationales de salubrité et d hygiène, et adoptant des mesures d atténuation et des saines pratiques pour la gestion des déchets animaux et leur valorisation, c est une toute nouvelle industrie qui est née. Construction d une meunerie, d entrepôts pour les aliments et pour le compost ainsi que d un abattoir. L APAD, entreprise créée pour la gestion de la filière, possède aujourd hui un chiffre d affaires de $ CAD. 13 Ainsi, l'apad, une entreprise appartenant au réseau coopératif d'agrocentral, a été créée afin d optimiser les opérations, le suivi et la commercialisation des produits de la filière avicole et porcine. Aujourd hui, grâce à tous les efforts, les familles de la région ont accès à des œufs et à de la viande de très haute qualité, améliorant ainsi leur alimentation. Construction d un complexe porcin pouvant accueillir 50 truies en production. Production annuelle de poulets à chair. Partenaires financiers Ministère des Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada (MAECD) La Coop fédérée

14 14 Foresterie et agroalimentaire Guatemala Développement de filières forestière et agro-industrielle au sein du réseau FEDECOVERA En 1995, FEDECOVERA, une fédération de coopératives du Guatemala, cherchait à diversifier ses activités économiques afin de renforcer le développement de ses coopératives membres. Malgré un bon potentiel forestier, les coopératives membres n avaient ni connaissances ni expertise pour mettre en valeur cette ressource naturelle. C est ainsi que SOCODEVI, avec le soutien des coopératives forestières du Québec, a appuyé la création d un département forestier chez FEDECOVERA incluant des services de production de plants, de reboisement, de géomatique, d aménagement et de transformation. En incitant les membres des coopératives à reboiser, une culture forestière s est développée pour contrer l expansion de la frontière agricole. SOCODEVI a aussi appuyé FEDECOVERA dans le développement de la filière cardamome et ce, du conditionnement à l'exportation. Partenaires financiers Agence canadienne de développement international (ACDI) Institut National des Forêts du Guatemala (INAB) Volet forestier Introduction de la technologie canadienne de production en multipots diminuant les coûts de production des plants. Adoption et mise en place d une politique forestière sur l aménagement durable. Installation d une pépinière qui produit en moyenne près de 2 millions de plants par année depuis 1997 et qui génère emplois directs, des postes de travail occupés principalement par des femmes (67 %). Un total de hectares reboisés dans les terrains appartenant aux coopératives membres de FEDECOVERA. Volet agro-industriel et commercial Le bénéfice net dégagé de la division cardamome a été de $ CAD en 2014, bénéficiant directement à familles d origine Maya impliquées dans la filière et, indirectement, à familles membres de FEDECOVERA. FEDECOVERA exporte du cardamome dans une trentaine de pays situés en Amérique du Nord, Europe, Asie et Moyen-Orient. L expertise forestière de FEDECOVERA a aussi été valorisée grâce à sa participation à la plantation de plus de arbres, à des fins de compensation d émissions de gaz à effet de serre, via le projet de l Arbre de l Intercoopération de SOCODEVI. Depuis plusieurs années, FEDECOVERA est le principal producteur et exportateur de cardamome biologique au monde. SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

15 Développement économique local Guatemala Programme d appui au développement local (PADEL) L appui aux populations traditionnellement défavorisées et marginalisées prend une importance vitale au Guatemala car 65 % de la population vit en milieu rural dans des conditions socio-économiques précaires. Débuté en 1990, le PADEL visait à améliorer les conditions de vie des populations par le renforcement de leurs capacités d organisation et de développement. Notre approche : la participation active des communautés rurales pour leur permettre une prise en charge réelle de leur développement. «Apprendre par l action» devient alors la devise officielle du PADEL. Pendant plus de 10 ans, des coopératives agricoles, des associations de producteurs et des groupes de femmes ont été appuyés par SOCODEVI. Étant donné la grande diversité ethnique et socioculturelle du Guatemala, les activités du PADEL ont été réalisées dans neuf langues différentes, dans toutes les régions du pays. Le succès du PADEL est le fruit d une méthodologie développée par SOCODEVI et comporte des actions telles que l amélioration de l accès des paysans à la formation, à l appui conseil et au crédit, le développement économique et organisationnel des groupements de base et l intégration équitable des femmes dans la gestion des organisations de base. 217 projets locaux ont été réalisés à travers tout le pays entre 1990 et personnes ont bénéficié de la méthodologie du PADEL. L accès au crédit a augmenté de 166 %, atteignant près de % dans le cas des femmes. Partenaires financiers Agence canadienne de développement international (ACDI) Ministère de l Agriculture, de l Élevage et de l Alimentation du Guatemala (MAGA) 15 Les rendements de plusieurs cultures ont augmenté : plus de 60 % pour le café et la tomate, 40 % pour la cardamome et 30 % pour le maïs. Six organisations nationales et régionales ont adopté notre approche. Des histoires à succès

16 Agroalimentaire Haïti Programme d intensification agricole de la Vallée de l Artibonite (PIA) L objectif principal de cette initiative était d augmenter les revenus des agriculteurs par le biais d un processus d intensification et de diversification de la production agricole dans trois secteurs clés : la production de riz, les semences de riz et la production maraîchère. Au cœur de notre approche, nous avons privilégié l assistance technique et organisationnelle aux petits producteurs agricoles afin d accroître le rendement et d améliorer la commercialisation. Dans la riziculture, les rendements au champ sont passés de moins de 2 tonnes par hectare à plus de 6 tonnes. Des parcelles démonstratives ont eu des rendements de 9 à 10 tonnes à l hectare. Partenaires financiers Banque Interaméricaine de Développement (BID) Ministère de l Agriculture, des Ressources naturelles et du Développement rural d Haïti 16 Dans le cadre de ce programme, nous avons également contribué à améliorer l efficacité de l utilisation de l eau à des fins d irrigation. Pour ce faire, nous avons appuyé l organisation des usagers de l eau de la région en vue de la constitution d associations et de fédérations d usagers. L objectif était de faire participer les usagers dans la prise de décision relative aux investissements effectués pour l intensification agricole et dans l entretien et la gestion de leurs propres infrastructures d irrigation et drainage. Le PIA a été mené par un consortium formé par AECOM, le Centre d étude et de coopération internationale (CECI), PRODEVA et SOCODEVI. Le conditionnement et la conservation de l oignon pour vente hors récolte ont généré des revenus 6 fois supérieurs. Mise en place et consolidation de groupements d usagers de l eau d irrigation et création d une fédération d associations. Mise en œuvre d une méthodologie de gestion de l eau fonctionnelle. SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

17 Foresterie Honduras Amélioration des revenus des coopératives forestières Pour les communautés rurales des pays en développement, participer à la gestion des forêts est essentiel pour garantir la durabilité des ressources, conserver la biodiversité et diversifier leurs activités économiques en créant une nouvelle source d emplois. Depuis 2003, épaulée par l expertise des coopératives forestières du Québec, SOCODEVI contribue au renforcement d entreprises coopératives agroforestières au Honduras en appuyant surtout l augmentation de la valeur ajoutée des produits de la forêt. Le but ultime : l amélioration des conditions de vie des familles par le biais d un usage rationnel et durable des ressources forestières. Notre intervention auprès des organisations membres de la coopérative régionale CORAMEHL et de la fédération FEHCAFOR s est basée sur le transfert d outils de gestion, l augmentation des moyens de production, l élaboration de plans d aménagement et la commercialisation des bois, entre autres. L amélioration de la performance économique et organisationnelle a notamment permis à des dizaines de coopératives honduriennes d obtenir une certification FSC (Forest Stewardship Council) pour la gestion de leur forêt communautaire. 26 coopératives réalisent une gestion forestière durable sur une superficie totale de hectares de forêt naturelle avec des plans d aménagement forestier approuvés par l État. Mise en place à la FEHCAFOR d un Fonds pour la commercialisation de la résine de pins d un montant total de $ CAD dont le capital s est multiplié par 9 depuis son démarrage. La disponibilité d un fonds et le rôle accru de la Fédération pour le regroupement du volume et la négociation sur les marchés a permis l augmentation d environ 40 % du prix du baril de résine tonnes de résine ont été commercialisées par la FEHCAFOR depuis 2010 générant un chiffre d affaires de $ CAD pour les coopératives. Diversification économique des coopératives incluant notamment une usine de conditionnement de cœurs de palmier, des bassins piscicoles, des ateliers d ébénisterie et des scieries, des initiatives assorties de mesures environnementales et de santé et sécurité. Augmentation du membership féminin de 9 % à 24 % dans les coopératives. La présence de femmes dans les conseils d administration a aussi augmenté passant de 4 % à 24 %. 17 Partenaires financiers Ministère des Affaires étrangères, Commerce et Développement Canada (MAECD)

18 18 Agroalimentaire Paraguay Amélioration de la compétitivité du secteur laitier Au Paraguay, les coopératives de production laitière sont les principales entreprises engagées dans la production, la transformation et la vente de produits laitiers industriels. Pour appuyer ces organisations, SOCODEVI a débuté en 2005 une initiative dont l objectif principal était d améliorer la compétitivité des entreprises coopératives en ce qui concerne la production, la transformation et la mise en marché du lait. Notre travail auprès des coopératives laitières du Paraguay consistait à introduire de nouvelles méthodes de production, de contrôle de qualité et de gestion, à partir des réussites des coopératives canadiennes, et à transférer notre savoir-faire en matière de stratégies de distribution et de commercialisation des produits laitiers de haute qualité. Ce processus de transfert de technologie et d expertise a été fortement appuyé par AGROPUR, la coopérative laitière la plus importante au Canada, membre de SOCODEVI, offrant de l appui-conseil au Paraguay et organisant également des stages au Canada pour des délégations paraguayennes. Huit coopératives, affiliées à la Fédération des Coopératives de Production (FECOPROD), ont été appuyées par le projet. Les volumes de production ont augmenté pour plus de 90 % des producteurs grâce à une assistance technique intensive. Augmentations moyennes de production de lait de 32 % chez les producteurs. Le chiffre d affaires des coopératives appuyées a plus que doublé. Une nouvelle méthode d assistance technique aux producteurs a été mise en place à la Fédération ainsi que dans les coopératives. Cette initiative est autofinancée. Formation de 10 responsables HACCP dans quatre usines de transformation coopérative et formation en qualité de plus de 100 camionneurs et responsables de centres de collecte. Mise sur pied d un programme complet d assurance qualité dans 4 usines, provenant du programme d Agropur. Augmentation de 100 % du volume de lait transformé par les coopératives. Partenaire financier Agence canadienne de développement international (ACDI) SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

19 Assurance et autres services Pérou Renforcement des services d assurance, de santé et funéraires de SERVIPERU Dans les années 90, cette organisation a vécu une époque difficile par la disparition d abord de plusieurs coopératives affiliées et ensuite par une modification de la législation du secteur des assurances qui a forcé la coopérative d assurances Peru-SEGUROSCOOP à modifier ses statuts et ses activités. L appui de SOCODEVI a permis à cette coopérative, baptisée SERVIPERU en 1998, de franchir une étape indispensable à sa survie : devenir une centrale coopérative de services. SERVIPERU diversifie alors ses activités par la mise sur pied et l organisation de services funéraires et de santé pour ses membres, une première au Pérou. Au fil des ans, la volonté et la vision progressiste de ses dirigeants et de son personnel ont été les facteurs clés permettant à SERVIPERU de bien profiter de l expertise des organisations spécialisées en assurance membres de SOCODEVI ainsi que de la Fédération des coopératives funéraires du Québec. SERVIPERU est la seule organisation coopérative du Pérou offrant des services de santé et d assurance ainsi que des services funéraires. La centrale coopérative de services compte aujourd hui 103 coopératives affiliées réunissant plus de membres. SERVIPERU a mis sur pied deux cliniques de soins de santé offrant des services de consultation, chirurgie, hospitalisation et odontologie, entre autres. L entreprise filiale Funerales SERVIPERU offre aujourd hui une gamme complète de services funéraires incluant notamment des cérémonies personnalisées et des services de thanatologie et ce, à des prix solidaires personnes ont accès à des services d assurance et de micro-assurance offerts par SERVIPERU à travers son Fonds de prévision sociale coopératif. En 2014, le chiffre d affaires de SERVIPERU atteignait plus de $ US. Partenaire financier Agence canadienne de développement international (ACDI)

20 20 ASIE ET EUROPE DE L'EST SOCODEVI 30 ans à construire un monde meilleur

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