Guide sur la technologie de tracking d affilinet

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2 Guide sur la technologie de tracking d affilinet Sommaire 1. Pourquoi affilinet utilise-t-elle des cookies? 2 2. Principes de fonctionnement de la technologie de tracking d affilinet Flux utilisateur Définition de cookie Cookies de session versus cookies permanents Cookies propriétaires et cookies tiers Classification des cookies d affilinet 5 3. Réalisation d un audit des cookies 7 4. Caractéristiques des cookies affilinet 8 5. Foire aux questions Informations complémentaires À propos des auteurs 13

3 Introduction Questions abordées dans le cadre du présent document Comment affilinet utilise-t-elle les cookies afin de faciliter le commerce en ligne? À quoi nos cookies servent-ils précisément et comment fonctionnent-ils? Sous quelle forme un audit des cookies doit-il se présenter? Une rubrique "Foire aux questions" reprenant l ensemble des questions récemment posées par nos clients concernant notre technologie de tracking et nos cookies. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 1

4 1. Pourquoi affilinet utilise-t-elle des cookies? affilinet est l un des principaux acteurs sur le marché du marketing à la performance en Europe. On entend par "Marketing à la performance" le modèle selon lequel l annonceur rémunère l éditeur d un site internet uniquement lorsqu un visiteur redirigé exécute une action prédéterminée. On distingue trois grandes catégories d action : Le consommateur visitant le site d un éditeur clique sur une publicité et procède à un achat sur la boutique en ligne de l annonceur. Le clic se traduit par une vente. Le consommateur transmet des données de contact lors d une campagne de génération de leads, par exemple lors de la réservation d un essai automobile auprès d un constructeur renommé. Figure 1 Modèle commercial du marketing à la performance Source: affilinet GmbH Nous proposons en outre des programmes de coût par commande (CPO) tels que les programmes ereach ou post-view basés sur la visualisation de bannières. affilinet offre une plateforme de tracking et de reporting souple et évolutive, ainsi que des services de gestion de comptes stratégiques à un grand nombre d éditeurs et d annonceurs en contrepartie d une commission versée par l annonceur. Pour fournir ces services et rendre possible le modèle décrit ci-dessus, affilinet s appuie sur une technologie propriétaire qui lui permet d enregistrer les interactions réalisées entre un utilisateur et les sites internet consultés. Cette technologie fait appel à un ensemble d outils, parmi lesquels figure en premier lieu la pose de cookies lorsqu un utilisateur visite le site d un éditeur. Ces cookies sont accessibles et leur contenu est visualisable dès lors que l utilisateur valide une action sur le site d un annonceur. affilinet s interdit de recueillir des données à caractère personnel ou de transmettre ce type de données à des tiers. Elle s engage également à ne pas enregistrer les comportements ou préférences des utilisateurs. affilinet se limite à enregistrer les affichages et clics anonymes sur les sites des éditeurs, ainsi que les actions réalisées sur les sites des annonceurs. Cette affirmation ne s applique toutefois pas dès lors que la loi définit le cookie en lui-même, indépendamment de son contenu, comme étant une "donnée à caractère personnel". 2. Principes de fonctionnement de la technologie de tracking d affilinet Ce paragraphe a pour objectif d expliquer brièvement le flux de base d un cookie affilinet puis de vous aider à répondre aux questions que vous vous posez sur la classification des cookies affilinet au regard des transpositions nationales de la directive européenne «vie privée et communications électroniques». Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 2

5 2.1 Flux utilisateur En principe, lorsque l utilisateur clique sur une bannière ou dans certains cas, lorsqu une bannière s affiche sans qu il ne clique dessus, affilinet dépose un cookie de tracking sur l ordinateur de l utilisateur. Ce cookie reste actif pendant une certaine durée, en fonction des paramètres définis par Figure 2 - Mode de fonctionnement de la technologie de tracking d affilinet Source: affilinet GmbH l annonceur, la durée de vie par défaut étant de 30 jours. Supposons par exemple qu un utilisateur ayant cliqué sur une bannière 2 heures auparavant visite la boutique en ligne de l annonceur et y finalise un achat dans le courant de la journée. Au moment de quitter le site (sur la page de confirmation de la boutique) un autre système de tracking vérifie que l ordinateur de l utilisateur final possède un cookie affilinet et si tel est le cas, détermine de quel éditeur (ET NON utilisateur) provient ce cookie, ainsi que le jour et l heure du clic initial. L existence d un tel système garantit que les sites internet diffusant des bandeaux publicitaires pour financer leur contenu seront récompensés si ces derniers aboutissent à un achat. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 3

6 2.2 Définition de cookie Il existe actuellement plusieurs cadres de classification faisant l objet de discussions en ce qui concerne la directive européenne «vie privée et communications électroniques». Le directive européenne s applique à toutes les méthodes de stockage et d accès à des informations stockées dans l équipement terminal d un utilisateur. Dans le présent document, seront collectivement désignés sous le terme de cookies les cookies de navigateur classiques, les objets partagés locaux (communément appelés "cookies flash") et toute autre méthode. Même si la directive européenne est examinée en détail ailleurs, la classification des cookies est importante et doit être adoptée par tous les acteurs du marché. Nous nous efforcerons dans ce paragraphe de présenter les classifications actuellement utilisées, afin que vous puissiez appliquer ces définitions aux cookies utilisés sur votre propre site Cookies de session versus cookies permanents Les cookies peuvent soit expirer au terme de la session de navigation, soit être stockés pour une durée plus longue (dits aussi cookies persistants). La directive s applique à ces deux types de cookies. Cookies de session Les cookies de session permettent aux sites internet de relier entre elles les actions d un utilisateur au cours d une session de navigation. Ils sont principalement utilisés dans le cadre de l authentification et évitent à l utilisateur de ressaisir ses mots de passe à chaque chargement de page. Ces cookies expirent à la fin de la session de navigation, c est pourquoi ils peuvent être considérés comme moins intrusifs que les cookies permanents. Réponse d affilinet : Affilinet utilise des cookies de session et des cookies permanents qui sont stockés pendant une durée prédéfinie par l annonceur, la durée standard étant de 30 jours. Cookies permanents Les cookies permanents sont stockés sur l ordinateur de l utilisateur au-delà d une session de navigation, ce qui permet de mémoriser les préférences ou actions de l utilisateur. Les cookies permanents peuvent être utilisés à diverses fins telles que la mémorisation des préférences et choix de l utilisateur sur un site ou pour de la publicité ciblée. Tout comme les cookies de session, les cookies permanents sont toutefois normalement supprimés au bout d un certain laps de temps Cookies propriétaires et cookies tiers Un cookie est dit "propriétaire" ou "tiers" en fonction du site internet ou du domaine qui le dépose. Les cookies propriétaires sont pour l essentiel des cookies déposés par le site visité par l utilisateur. Les cookies tiers sont les cookies déposés par un autre domaine que celui visité par l utilisateur. Lorsqu un utilisateur visite un site et qu une société distincte dépose un cookie sur son ordinateur à partir d un domaine différent, le cookie est un cookie tiers. Il est donc clairement établi que le régulateur ne demande pas aux propriétaires de site de différencier techniquement cookies propriétaires et cookies tiers mais propose une définition centrée sur la compréhension de l utilisateur, lequel supposera toujours que le cookie est déposé par le site visité. Réponse d affilinet : Selon la définition des cookies centrée sur l utilisateur contenue dans la directive européenne, les cookies d affilinet doivent être considérés comme des cookies tiers. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 4

7 2.2.3 Classification des cookies d affilinet La directive exige désormais que les entreprises et les particuliers obtiennent le consentement des utilisateurs ou abonnés avant de stocker des cookies ou d accéder à des cookies stockés sur leur ordinateur. Il existe cependant certaines exceptions ne nécessitant pas de consentement : Lorsque le stockage ou l accès technique vise exclusivement à effectuer une communication par la voie d un réseau de communications électroniques; ou Lorsqu un tel stockage ou accès est strictement nécessaire à la fourniture d un service de la société de l information expressément demandé par l abonné ou l utilisateur. Cette souplesse a été introduite dans la directive afin de permettre la poursuite d activités relevant du bon sens sans nécessité d accord implicite ou spécifique. Certaines parties ont toutefois tenté de plaider en faveur d un élargissement du sens de l expression "strictement nécessaire". Face à cette situation, la Chambre de commerce internationale (ICC) du Royaume-Uni préconise un cadre concis de classification. L idée qui sous-tend ce projet est d établir une hiérarchie des cookies qui permette non seulement d identifier les cookies strictement nécessaires, mais également les cookies plus intrusifs. La Chambre de commerce internationale a établi les catégories suivantes (pour de plus amples informations, voir ICC Cookie Guide, 04/12), qui servent de référence et pourront être développées ou modifiées au cours des prochains mois. Ne disposant pas de lignes directrices de mise en œuvre détaillées des régulateurs locaux pour les autres pays, nous nous contenterons ici de présenter l interprétation britannique. Cookies strictement nécessaires Cette catégorie renvoie aux cookies qui du point de vue de l utilisateur : «( ) sont essentiels pour vous permettre de parcourir le site internet et d utiliser ses fonctionnalités, telles que l accès aux espaces sécurisés du site. Sans ces cookies, des services que vous avez demandés tels que les paniers d achat ou la facturation électronique ne peuvent être fournis.» (ICC Cookie Guide, 04/12, p. 7) Ces cookies sont définis de manière très restrictive dans la mesure où il est clairement précisé dans la directive qu aucun accord de l utilisateur n est requis dans le cas des cookies strictement nécessaires. En d autres termes, ces cookies échappent dans l ensemble à la réglementation, d où la nécessité d une définition très stricte. Seule une petite minorité des cookies que vous utilisez entrent donc dans cette catégorie! Cookies de performance Les cookies de performance sont également définis au sens étroit afin de veiller à ce que la directive européenne, et respectivement ses transpositions en droit national, puissent réellement servir les objectifs pour lesquels la directive a été conçue, à savoir offrir une plus grande transparence aux utilisateurs! Ainsi, les cookies de performance : «( ) collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site internet, par exemple sur les pages les plus souvent Réponse d affilinet : Pour fournir ses services, affilinet s interdit de pister, recueillir ou analyser les comportements des utilisateurs. Affilinet se contente d enregistrer des données anonymes. Selon le Guide sur les cookies publié par la Chambre de commerce internationale, les cookies des réseaux d affiliation tels que ceux d affilinet devraient être classés dans la catégorie "Cookies de performance", qui figurent parmi les moins intrusifs. Les régulateurs d un certain nombre de pays devant encore publier des principes directeurs détaillés sur la mise en œuvre de la directive européenne, nous vous conseillons de toujours vous référer à la transposition nationale, qui peut être différente de la version britannique. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 5

8 visitées ou les messages d erreur provenant de pages internet. Ces cookies ne collectent pas d informations permettant d identifier le visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et par conséquent anonymes et ne servent qu à améliorer le mode de fonctionnement du site.» (ICC Cookie Guide, 04/12, p. 8) Cette définition peut ainsi s appliquer aux cookies utilisés dans le cadre d un test a/b sur un site ou pour transmettre des informations d un site à l autre afin de garantir à l utilisateur une expérience homogène. La Chambre de commerce internationale préconise en outre que les cookies «mesurant l efficacité de la publicité affiliée et au paiement par clic» soient classés dans cette catégorie. Toutefois, cette dernière insiste sur le fait que sa proposition ne vaut que pour les cookies strictement utilisés dans le cadre de l affiliation (par ex. ceux qui pistent le clic jusqu à la réalisation d une action) et non pour les cookies de retargeting qui peuvent être utilisés lorsque l on recourt à des services d affiliation. Cookies de fonctionnalité Les cookies de fonctionnalité sont sans rapport avec la publicité et visent plutôt à améliorer la "fonctionnalité" du site internet. La Chambre de commerce internationale les définit comme suit : «( ) Ces cookies permettent à un site internet de garder en mémoire les choix que vous effectuez (tels que votre nom d utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) afin de vous offrir des fonctionnalités plus avancées et plus personnelles. Un site internet peut ainsi vous proposer un bulletin météo local ou des informations sur la circulation routière en stockant sur un cookie la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent aussi enregistrer les modifications apportées en termes de taille de texte, police et autres paramètres personnalisables et ils sont également utiles pour vous fournir certains services tels que le visionnage de vidéos ou le post de commentaires sur un blog. Les informations collectées par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ces cookies ne peuvent en aucun cas pister la navigation des internautes sur d autres sites.» (ICC Cookie Guide, 04/12, p. 8) Cette 3ème catégorie est uniquement centrée sur le contenu essentiel d un site et sa possible personnalisation et non sur les contenus tiers tels que les bannières publicitaires. Cookies de ciblage ou cookies publicitaires La dernière catégorie de cookies dénommée "cookies de ciblage ou cookies publicitaires" est la catégorie la plus controversée. Quoique cette dénomination soit impropre puisque la publicité n est pas nécessairement liée au ciblage, cette catégorie englobe plus ou moins tous les cookies publicitaires, à l exception des cookies d affiliation au sens strict, dans la mesure où le débat sur le ciblage comportemental en ligne a constitué le point de départ de la nouvelle directive européenne «vie privée et communications électroniques». La définition complète de la Chambre de commerce internationale est la suivante : «( ) Ces cookies sont utilisés afin de vous présenter les publicités les plus pertinentes en fonction de vos centres d intérêt. Ils visent également à limiter le nombre de fois où vous visualisez une publicité, ainsi qu à mesurer l efficacité d une campagne publicitaire. Ils sont généralement déposés par des réseaux publicitaires avec l accord de l opérateur du site internet. Ils enregistrent votre visite sur un site, cette information étant ensuite partagée avec d autres organisations telles que des agences publicitaires. Bien souvent, les cookies de ciblage ou cookies publicitaires sont liés aux fonctionnalités du site fourni par l autre organisation.» (ICC Cookie Guide, 04/12, p. 8) À l heure d analyser les cookies déposés sur votre site, nous vous recommandons de recourir à cette classification dans la mesure où elle vous offre la possibilité d établir par la suite une hiérarchie en matière de consentement, à l instar de British Telecom (BT) lorsqu elle a mis en œuvre la Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 6

9 directive européenne au Royaume-Uni (Pour plus d informations, merci de consulter le site : Plutôt que d obliger le client à accepter ou à refuser chaque cookie, BT a choisi de regrouper ses cookies dans les catégories susmentionnées, ce qui permet à l utilisateur d accepter les cookies uniquement par niveau de catégorisation. Grâce à cet outil, il devient plus facile pour l utilisateur de comprendre le rôle des cookies et les sites internet disposent d une approche plus pragmatique pour traiter la question du consentement. 3. Réalisation d un audit des cookies Afin de classer vos cookies et de déterminer la place qu ils occupent dans la hiérarchie précédemment identifiée, il vous est recommandé de réaliser un audit complet des cookies. En quoi cela consiste-t-il (issu du guide élaboré par l ICO (Bureau du commissaire à l information): «Guidance on the rules on use of cookies and similar technologies», V3, p. 16)? Identifiez quels sont les cookies utilisés sur ou via votre site internet Confirmez le ou les objectif(s) de chacun de ces cookies Confirmez si vous reliez les cookies à d autres données détenues sur les utilisateurs telles que les noms d utilisateur Identifiez quelles sont les données contenues par chaque cookie Confirmez le type de cookie cookie de session ou cookie permanent S il s agit d un cookie permanent, quelle est sa durée de vie? S agit-il d un cookie propriétaire ou d un cookie tiers? Dans le cas d un cookie tiers, par qui estil déposé? Vérifiez soigneusement que votre politique de confidentialité donne des informations exactes et claires sur chaque cookie Figure 3 Audit des cookies : exemple de tableau Excel Source: affilinet GmbH Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 7

10 Il est primordial de prendre en compte TOUS les cookies déposés lorsqu un utilisateur visite votre ou vos sites internet (cf. Figure 3), notamment ses espaces publics, ses espaces d identification et ses blogs. Cette procédure vous aidera non seulement à vous mettre en conformité avec la directive (en montrant que vous avez fait preuve d une diligence raisonnable) mais mettra également en évidence tout code ou technologie tiers dont vous n avez plus besoin et qui réduit potentiellement la durée de téléchargement. 4. Caractéristiques des cookies affilinet Le listing des caractéristiques ci-dessous a été établi dans le but d aider nos clients à réaliser leur audit des cookies. Il donne un aperçu détaillé des données stockées dans les cookies d affilinet. Figure 4 Cookies de tracking d affilinet vue d ensemble Source: affilinet GmbH Ce tableau montre clairement pourquoi la Chambre de commerce internationale britannique préconise de classer les cookies des réseaux d affiliation dans la catégorie des cookies de performance, soit un niveau en deçà des cookies strictement nécessaires. Grâce à nos cookies, Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 8

11 nous offrons aux annonceurs la possibilité de rémunérer les éditeurs et donc de mesurer le succès d un événement publicitaire. Enfin, nous appliquons cet audit à nos propres cookies de tracking (catégorie "cookies de performance") et vous recommandons de copier-coller ces informations dans votre audit complet des cookies si vous utilisez notre technologie de tracking. Le nom du cookie est très simple et comporte le nom de notre société ("affili") suivi du programme ID à 4 chiffres (par ex. affili_0000). Les lignes [1] à [8] comportent l ID de l éditeur, la date du dernier Figure 5 Cookie Content affili_xxxxx Source: affilinet GmbH clic effectué sur la création publicitaire sur le site de l éditeur, l heure exacte du clic, le type de création publicitaire utilisé (par ex. bannière) et l ID spécifique à la création publicitaire dans notre réseau, plus aux lignes [7] et [8] des données complètement hachées (c.-à-d. qui ne peuvent plus être lues) et non réversibles sur l agent utilisateur (par ex. version du navigateur utilisé, nom de l appareil, système d exploitation) et des données également hachées sur l en-tête (informations envoyées dans le cadre d une requête au serveur). Les lignes [9] à [11] nous permettent de dire finalement à l annonceur et aux éditeurs si une vente leur est attribuée à eux seuls ou si un clic a été généré sur d autres sites avant eux. Cette question joue un rôle essentiel dans le débat portant sur l attribution des commissions aux bons sites et sur les modèles éditeur. Toutefois, si vous examinez notre cookie, vous ne verrez les lignes [9] à [11] que si vous avez cliqué sur une même création publicitaire deux fois sur des sites d éditeurs différents. Si tel n est pas le cas, notre cookie prend fin après le numéro [8]. La durée d un cookie de tracking affilinet est fixée par défaut à 30 jours, mais chaque annonceur peut la modifier dans les paramètres de son programme. Nos cookies entrent tous dans la catégorie des "cookies de performance" telle que définie par l ICO (voir plus haut). Nos cookies ne contiennent en aucun cas des données à caractère personnel. En plus des informations susmentionnées, l éditeur a la possibilité de transmettre des données complémentaires afin d identifier et de regrouper ses transactions, notamment à des fins statistiques. Outre le cookie affili_xxxx, nous utilisons un cookie dénommé ASP_NET_SessionID. La principale fonction de ce cookie est de maintenir la session sur notre serveur pendant toute la durée de la session de navigation. Le cookie est supprimé dès que le navigateur est fermé. Ce cookie ne contient aucune donnée à caractère personnel et entre dans la catégorie des cookies «strictement nécessaires». affilinet fait preuve de la plus grande transparence en ce qui concerne le contenu de ses cookies, le contenu de la plupart des cookies que vous pouvez trouver dans l univers en ligne étant en effet complètement haché. Nous sommes convaincus que la transparence fait partie intégrante de la sensibilisation du marché et permet aux utilisateurs de prendre des décisions informées dans l univers en ligne. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 9

12 N hésitez pas à consulter notre foire aux questions en page suivante. Vous y trouverez des informations précieuses et utiles pour votre équipe de conformité. Nous contacter Pour toute question relative à la directive «vie privée et communications électroniques» et à son impact sur l utilisation de la technologie d affilinet, n hésitez pas à nous contacter par courriel à l adresse suivante : privacy@affili.net. Vous pouvez également contacter votre chargé de clientèle ou directement les auteurs du présent document. 5. Foire aux questions Questions Pourquoi affilinet utilise-t-elle des cookies? Dans quel pays sauvegardezvous les données? Réponses affilinet utilise des cookies pour pister et enregistrer anonymement les interactions en ligne des utilisateurs sur les sites internet de nos clients lorsque le trafic est généré à partir d un éditeur affilinet. Les informations collectées permettent d attribuer anonymement la vente et de verser les commissions aux éditeurs concernés. Les données transférées sont sauvegardées sur des serveurs dans notre centre de données en Allemagne. Pendant combien de temps affilinet conserve-t-elle les cookies? Quel type de technologie utilisez-vous pour la transmission de données (par ex. cookie, pixel parametré, cookie flash, etc.)? Où affilinet est-elle intégrée sur le site internet de l annonceur? Pourquoi sauvegarder les données des cookies? La durée de vie par défaut des cookies affilinet est de 30 jours. Toutefois, l annonceur peut, le cas échéant, demander que la durée de vie soit plus courte ou plus longue. affilinet utilise un code client ou côté serveur (par ex. javascript) pour placer et lire les cookies ou traiter les pixels de tracking (pixels espions) dans le but de pister les conversions. Le cas échéant, les données de conversion peuvent être transmises à l annonceur via notre API ou méthode batch. Le pixel de tracking des conversions affilinet est généralement intégré à la fin du cycle de commande sur la page de confirmation de la commande de la boutique en ligne de l annonceur. Ce n est que dans le cas où l annonceur autorise le retargeting que d autres pages peuvent se voir affectées, en fonction de la configuration individuelle. Les données des cookies sont sauvegardées dans le seul but de pister anonymement les interactions des utilisateurs sur les sites de nos éditeurs et annonceurs afin de garantir le paiement des commissions entre ces derniers. Nous n identifions en aucun cas les utilisateurs, seuls sont identifiés les éditeurs (sites internet). Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 10

13 affilinet recourt-elle à des tiers pour fournir des services de tracking? Par ex. tagman, etc. Qu en est-il du tracking d affilinet si le navigateur est configuré sur "ne pas pister" Déclaration concernant le stockage d adresses IP et de cookies Utilisez-vous Google Analytics conjointement avec votre propre technologie de tracking affilinet? Utilisez-vous des technologies de tracking côté serveur? Lorsque vous utilisez un éditeur de retargeting, des informations personnelles sur l utilisateur (par ex. son adresse IP) sont-elles sauvegardées? affilinet recourt-elle au tracking de session? affilinet utilise sa propre technologie pour offrir à ses clients ses principaux services (tracking, livraison de créations publicitaires et paiement). Dans le cas du tracking par empreinte digitale, nous pouvons néanmoins faire appel à des prestataires externes à la société. Pour ce qui est du retargeting, nous offrons à nos clients l accès à ces technologies par le biais de notre technologie de type conteneur. Actuellement, affilinet ne respecte pas l en-tête "ne pas pister" dans la mesure où ce dernier n est pas officiellement une norme W3C. S il le devenait, affilinet se conformerait évidemment à cette obligation. affilinet n utilise les adresses IP des utilisateurs finaux que dans la mesure où elles sont nécessaires à son activité et uniquement si la loi le permet et en accord avec les principes de protection des données. affilinet n utilise et ne collecte pas de cookies et d adresses IP dans le but d analyser le comportement des utilisateurs finaux ou de créer des profils d utilisateur. affilinet n utilise Google Analytics avec aucune de ses technologies de tracking utilisées à des fins de collecte de données. Les scripts clients ne sont actuellement pas utilisés pour collecter des données (excepté dans le cadre du retargeting en fonction du fournisseur). Oui, affilinet utilise des dispositifs de tracking côté serveur. affilinet ne stocke ni ne transmet aucune donnée à caractère personnel dans le cadre du retargeting. affilinet a effectivement un cookie de session appelé ASP.NET. Ce cookie ne dure que le temps d une session et expire dès que le navigateur est fermé. Il ne contient aucune donnée à caractère personnel. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 11

14 6. Informations complémentaires Les documents suivants ont vocation à vous fournir un aperçu de l état actuel du débat sur la directive européenne «vie privée et communications électroniques» dans les différents pays européens. Éclairage affilinet: Livre blanc affilinet sur la directive européenne «vie privée et communications électroniques» (voir portail affilinet) Page affilinet «À propos des cookies» (voir portail affilinet) Blog d affilinet ( et qui aborde les nouvelles évolutions en matière de protection de la vie privée et vous tient informé des prochaines mesures à prendre. Au niveau européen : IAB (Interactive Advertising Bureau) Europe : «What are cookies and how do they work» ( IAB Europe : «All about cookies» un site internet entièrement dédié à vos biscuits préférés ( Pour le Royaume-Uni : ICC UK (Chambre de commerce internationale) «Cookie Guide» ( IAB UK : «Performance Marketing & Cookies explained» ( Pour les Pays-Bas : SOLV Advocaten : «Cookies under Control» ( Demande d informations complémentaires : Vous souhaitez en savoir davantage sur nous, notre activité, les cookies ou sur toute question abordée dans le présent document? Si vous avez des questions, n hésitez pas à nous contacter (privacy@affili.net) à tout moment. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 12

15 7. À propos des auteurs Chris R. Hauth Directeur de la stratégie et du développement A rejoint affilinet afin de mettre sur pied son équipe stratégie, après avoir travaillé au sein du nouveau département Activités et innovations de Telefónica. Chris R. Hauth a débuté sa carrière en tant que consultant senior chez Solon Management Consulting, à Munich et AltmanVilandrie, à Boston. Chez affilinet, il est responsable de la gestion de l ensemble des initiatives stratégiques, des fusions et acquisitions et du lobbying en Europe. Paul Brown Responsable de la stratégie senior pbrown@affili.net A débuté sa carrière en tant que marketer pour le compte de marques grand public parmi les plus réputées au Royaume-Uni, telles que le distributeur Carphone Warehouse et la banque Alliance & Leicester. Paul Brown travaille chez affilinet depuis 4 ans et joue un rôle significatif dans le développement de l activité au Royaume-Uni. Au sein de l équipe stratégie, il est désormais en charge de la mise en œuvre des initiatives de développement commercial et du soutien au développement stratégique à l international d affilinet. Guide sur la technologie de tracking d affilinet Page 13