L'automatisation intelligente de Cisco pour le cloud

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1 Fiche technique du produit L'automatisation intelligente de Cisco pour le cloud A l'origine, les tout premiers utilisateurs des prestations de services cloud cherchaient à réaliser des économies supplémentaires grâce à la virtualisation et à l'abstraction des serveurs. Ils comprirent toutefois rapidement que la vraie valeur de l'informatique en cloud résidait dans sa vitesse, sa polyvalence et son agilité, permettant à l'informatique de s'aligner rapidement sur les décisions d'entreprise. Le personnel informatique peut aujourd'hui se consacrer à des projets essentiels débouchant sur des fonctionnalités métier avancées au service de l'innovation concurrentielle. Il est toutefois admis que, en vue de gagner en vitesse, en polyvalence et en agilité, l'optimisation des déploiements dans le cloud passe par l'amélioration des solutions de gestion du cloud. Pour libérer le potentiel de vitesse, de polyvalence et d'agilité offert par le cloud, l'informatique doit à présent mettre en place une gestion holistique du cloud, élément fondamental qui permet l'automatisation et l'orchestration globale des services. Ce type de solution aide la technologie de l'information à faire la transition depuis la virtualisation et l'abstraction vers une prestation de services transparente de bout en bout. Cisco Intelligent Automation for Cloud (Cisco IAC) est une solution de gestion du cloud holistique à large spectre convenant à divers types de déploiements dans le cloud. Cette solution, qui fournit des opérations automatisées basés sur des politiques dans le cadre d'une informatique en cloud apporte des ressources virtuelles et physiques aux environnements en clouds privés, publics et hybrides. La solution inclut un portail en libre-service, un moteur d'orchestration et des fonctionnalités de gestion du cloud avancées, tous fondamentaux dans l'apport de l'agilité, de la polyvalence et de la vitesse dont les data centers transformationnels ont besoin aujourd'hui. L'automatisation permet à l'informatique de s'aligner avec plus de précision que jamais sur les demandes de l'environnement professionnel d'aujourd'hui, qui fonctionne 24 heures sur 24. Alors que les organisations continuent d'adopter à un rythme rapide des prestations de services basés sur le cloud, la gestion automatisée est devenue essentielle à l'informatique concernant la valeur, la polyvalence et l'agilité nécessaires aux data centers virtuels actuels Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 1 sur 7

2 Présentation du produit Cisco Intelligent Automation for Cloud est une solution logicielle de gestion du cloud apportant les fondements de base au déploiement et à la gestion de l'informatique en cloud, de manière holistique et unifiée. Cette solution fournit les outils de gestion et d'orchestration automatisés essentiels permettant aux organisations de contrôler et d'orchestrer les services cloud de manière transparente tout au long de leur cycle de vie (Schéma 1). Couvrant divers déploiements dans le cloud, elle constitue une solution polyvalente allant du test et du développement aux charges de production, depuis les pilotes en cloud initiaux jusqu'aux initiatives d'envergure à l'échelle de l'entreprise visant à offrir une plus grande valeur ajoutée au client. Le Schéma 1 répertorie les blocs fondamentaux de Cisco Intelligent Automation for Cloud dédiés à l'informatique en cloud, aidant les organisations informatiques à faire évoluer leurs déploiements dans le cloud en termes de rapidité, de polyvalence et d'agilité. Schéma 1. Solution Cisco Intelligent Automation for Cloud Portail en libre-service et catalogue de services basés sur le Web La possibilité donnée aux clients de commander depuis une liste standardisée de menus de services et de modèles d'approvisionnement facilite l'automatisation à grande échelle et accélère ainsi significativement la définition des demandes de ressources. Ces environnements doivent d'une part être définis selon les normes de la compagnie et les directives de gouvernance et d'autre part réduire l'erreur humaine. Le portail en libre-service de Cisco Intelligent Automation for Cloud basé sur le Web confère aux utilisateurs la possibilité de naviguer au sein d'un catalogue d'options de services prédéfinies ou de flux de travail personnalisés définis par le service informatique ou le fournisseur de services. Une fois que les services sont commandés, les utilisateurs finaux peuvent suivre le statut des commandes, modifier et gérer les commandes finalisées, ou encore consulter l'utilisation, la consommation et les coûts de l'ensemble des commandes de services Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 2 sur 7

3 Automatisation des prestations de services L'automatisation est cruciale dans l'unification et la standardisation des data centers, car elle en simplifie le fonctionnement, elle en réduit les coûts et augmente leur flexibilité commerciale. Le moteur d'automatisation de Cisco Intelligent Automation for Cloud répartit les demandes des utilisateurs finaux en des composants individuels et orchestre la commande au sein des ressources d'infrastructures, du système d'exploitation et des applications. Il informe en outre l'utilisateur final de la consommation via des systèmes de comptage, de rétrofacturation et de facturation. Cisco Intelligent Automation for Cloud fournit également des mises à jour aux bases de données de gestion des configurations (CMDB) et des outils de gestion des systèmes, afin d'assurer que les informations liées à la configuration et utilisées par les systèmes de gestion des incidents, des modifications et des versions, sont à jour. Automatisation des processus opérationnels L'automatisation des processus opérationnels bénéficie à l'organisation en ce qu'elle réduit le risque et la latence dûs à la gestion des environnements à la fois physiques et virtuels. Cisco Intelligent Automation for Cloud automatise les meilleures pratiques informatiques de manière sûre et reproductible par le biais de modèles de services pour les tâches opérationnelles et d'assistance, de la gestion des utilisateurs et des performances, ainsi que des rapports de suivi d'audit. Cisco Intelligent Automation for Cloud fournit plus de 200 meilleures pratiques et flux de travail prédéfinis, ainsi que des outils permettant aux administrateurs informatiques de construire sans difficulté des flux de travail et processus personnalisés. Gestion des ressources La gestion des ressources au sein de modèles en cloud de grande envergure nécessite l'isolement des performances et une utilisation efficace de l'infrastructure matérielle. Cisco Intelligent Automation for Cloud utilise le concept de pools de ressources, ou conteneurs logiques, dans l'ensemble des infrastructures d'hyperviseur, de calcul, de réseau et de stockage alloués à une ou plusieurs machines virtuelles à la commande spécifique de l'utilisateur. L'allocation de ressources dans des conteneurs logiques permet une isolation de voisins bruyants, ainsi que la possibilité de partager des ressources entre plusieurs utilisateurs. Cisco Intelligent Automation for Cloud complète Cisco Unified Computing System (Cisco UCS ) et Cisco Network Services Manager (NSM). D'autres solutions Cisco et tierces peuvent toutefois être facilement intégrées, comme notamment des outils de gestion de services et des processus opérationnels. Gestion du cycle de vie La gestion du cycle de vie d'un service cloud, qui s'étend de la demande d'une prestation de services jusqu'au déclassement de ceux-ci, optimise l'utilisation des ressources, qu'elles soient humaines, virtuelles ou physiques. Les outils Cisco Intelligent Automation for Cloud facilitent le suivi de tous les aspects des services individuels, comme notamment les informations du projet et les données commerciales récoltées durant la commande initiale, ou encore les données relatives aux divers éléments venant étayer le service du début jusqu'à la fin. Le déclassement des ressources réduit la sous-utilisation et la prolifération éventuelle des serveurs virtuels. Gestion du cloud L'infrastructure et les éléments de base sont essentiels à la réussite d'un déploiement dans le cloud, bien que la gestion du cloud fournisse les connexions qui rendent l'informatique en cloud efficace. Cisco Intelligent Automation for Cloud s'étend au-delà de l'informatique en cloud, en ce qu'il inclut une assistance extensive dans la gestion et une couverture globale des déploiements dans le cloud, qu'ils soient simples ou complexes. Cisco Intelligent Automation for Cloud offre les fonctionnalités suivantes : 2012 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 3 sur 7

4 Des clouds évolutifs, depuis des machines virtuelles uniques jusqu'aux déploiements de grande envergure dans les data centers virtuels La gestion de plusieurs environnements de cloud, qu'il s'agisse des solutions leaders du secteur ou des solutions en open-source Des extensions standardisées pour la configuration simplifiée des processus et des flux de travail informatiques. Les utilisateurs de Cisco peuvent ainsi compter sur un modèle de fonctionnement en cloud offrant davantage de rapidité, de réactivité, de satisfaction utilisateur et d'efficacité opérationnelle. Fonctionnalités et bénéfices La version 3.1 de Cisco Intelligent Automation for Cloud propose plusieurs nouvelles fonctionnalités de gestion offrant une valeur commerciale accrue tout en réduisant le coût total de possession pour nos clients. Quelquesunes des nouvelles fonctionnalités importantes de la version 3.1 sont décrites ci-dessous. Data centers virtuels Cisco Intelligent Automation for Cloud peut gérer toute une gamme de cas d'utilisation d'infrastructure comme service (IaaS), depuis les commandes simples de machines virtuelles d'un pool de ressources partagé sans approbations, jusqu'aux data centers virtuels plus avancés avec des pools de ressources dédiés pour les équipes du projet, les services ou les organisations entières (voir Schéma 2). Les data centers virtuels sont parfaitement adaptés aux unités organisationnelles de tailles définies (petites, moyennes et grandes) pouvant être sollicitées selon des limites de configuration spécifiques. Pour éviter les réservations non restreintes de ressources, l'approbation et la surveillance sont effectuées par l'administrateur du cloud de l'organisation ou par le fournisseur de services, via le portail. Dès l'approbation, tous les utilisateurs de l'organisation concernée bénéficient du même accès aux ressources. Le processus de demande et d'approbation utilisé est identique dans l'éventualité où l'organisation doit ajouter des ressources. Schéma 2. Tableau de bord de tous les data centers virtuels 2012 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 4 sur 7

5 CloudSync CloudSync est une fonctionnalité nouvelle et unique de l'informatique en cloud utilisant pour la première fois la découverte d'une infrastructure en vue de fournir une visibilité aux éléments d'infrastructure en cloud et aux systèmes de gestion qui leur sont connectés (Schéma 3). Schéma 3. La découverte d'une infrastructure permet à l'administrateur de contrôler le catalogue de services La découverte d'une infrastructure peut être effectuée à la demande ou de manière planifiée, par incréments de 1 à 24 heures, selon le choix de l'administrateur. CloudSync permet à l'administrateur du cloud de contrôler les menus du catalogue de services disponible à la commande, par le simple contrôle du rang d'un service ou d'un élément spécifique. Ainsi, si une erreur est détectée dans un modèle de services, l'administrateur peut modifier le statut en maintenance et supprimer ainsi temporairement ce service du catalogue. Pour supprimer temporairement un service du catalogue, l'administrateur modifie son statut en ignorer. Quand des problèmes ou des erreurs sont détectés, CloudSync permet à l'administrateur d'empêcher toute propagation durant leur remédiation. Le réseau en tant que service Cisco Intelligent Automation for Cloud, qui comprend Cisco Network Services Manager (NSM), fournit les fondements d'une prestation de services en réseau de bout en bout. Il s'agit là de la première étape d'une intégration plus approfondie entre Cisco Intelligent Automation for Cloud et NSM, qui sera disponible dans les 12 prochains mois. L'adaptateur Cisco NSM inclus avec Cisco Intelligent Automation for Cloud 3.1 permet l'automatisation rapide du réseau pour son approvisionnement. L'automatisation peut ainsi être réalisée par un client formé via un partenaire ou encore un engagement Cisco Services. Remédiation de service Cisco Intelligent Automation for Cloud offre à l'administrateur du cloud ou au fournisseur de services des fonctions de remédiation de flux de travail dotées des meilleures fonctionnalités du marché lorsqu'une erreur se produit. À l'aide d'un tableau de bord simple, l'administrateur identifie rapidement les services affectés et sélectionne l'action appropriée pour continuer ou revenir au début du flux de travail spécifique Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 5 sur 7

6 Actions disponibles : Annuler le flux de travail Réessayer à partir du point d'échec Redémarrer à partir du début du flux de travail Ignorer l'erreur, passer à l'étape suivante Revenir à la version précédente du flux de travail Des clouds qui vous conviennent Cisco Intelligent Automation for Cloud fournit plus de 200 points d'extension pour le portail en libre-service et les flux de travail d'orchestration, afin de protéger l'investissement des extensions personnalisées imposées par les environnements en cloud d'aujourd'hui. Ces points d'extension visent à promouvoir les meilleures pratiques et la réutilisation du capital intellectuel informatique, pour que la connaissance des experts du domaine soit automatisée dans des flux de travail et des modèles d'approvisionnement système dans l'ensemble de l'organisation. En outre, ces points d'extension réduisent la complexité de l'intégration avec les outils de gestion système des différents fournisseurs. Exemples de points d'extension : intégration dans un système de gestion de services informatiques ou une application de poste de service, modifications de la gestion des actifs documentaires, paramétrage et déclassement du contrôle ou de l'assurance de service. Extensions d'accélération de solutions Les kits d'accélérateur de solutions peuvent compléter la fonctionnalité de Cisco Intelligent Automation for Cloud en matière de gestion des infrastructures physiques et virtuelles dans des environnements multiclouds et multihyperviseurs. Le nouveau kit d'accélérateur multiclouds permet à Cisco Intelligent Automation for Cloud de gérer les infrastructures physiques et virtuelles au sein d'openstack, Amazon EC2 et VMware vcloud Director. Lors de l'utilisation de la plate-forme en cloud OpenStack pour le développement des clouds open-source, le kit d'accélérateur étend le support de l'hyperviseur Cisco Intelligent Automation for Cloud hypervisor de sorte à inclure Red Hat RHEV, Citrix XenServer et Microsoft Hyper-V. Configurations majeures Le Tableau 1 répertorie les configurations matérielles et logicielles de Cisco Intelligent Automation for Cloud. Tableau 1. Configurations système de Cisco Intelligent Automation for Cloud VMware vcenter Hyperviseur et gestionnaire Modèles lame Cisco UCS et UCS Manager (UCSM) Gestionnaire de services de réseau Cisco Version Serveur de protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Système d'exploitation 1 instance vcenter prise en charge hôtes ; machines virtuelles sous tension ESXi 4.1 (avec système d'exploitation) ESXi 5.0 (sans système d'exploitation) vcenter/vsphere 4.1 ou 5.0 (5.0U1) B200, B230, B250, B440, C2x0 Versions UCSM 2.0 et 2.1 Portail : Microsoft Active Directory 2008 Sun Java System Directory Server 5.2 P6 IBM Tivoli Directory Server 6.1 Orchestrateur : Microsoft Active Directory 2003, 2008 Portail et orchestrateur : Windows Server bit Portail et fournisseur de serveurs : Red Hat 5.6 ou CentOS Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 6 sur 7

7 Serveur Web Portail : Apache 2.2 IBM HTTP Server 6.1 Microsoft IIS 7.5 Orchestrateur : Microsoft IIS 6.0, 7.0 Serveur d'applications Portail : JBoss 7 + Sun JDK 6 Mise à jour 23+ Orchestrateur :.NET Framework 4.0 Base de données système MS SQL Server 2008 R2 Oracle 11g R2 Navigateur Internet Explorer 8 ou 9 Firefox 3.5, 3.6 et 4.0 Pour plus d'informations De plus amples informations sur Cisco Intelligent Automation for Cloud sont disponibles à l'adresse Pour en savoir plus sur nos autres solutions Cisco Intelligent Automation, consultez Imprimé aux États-Unis C / Cisco et/ou ses filiales. Tous droits réservés. Ceci est un document public de Cisco. Page 7 sur 7