Un avenir brillant. Rev

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1 2010 Un avenir brillant VOLUME 1 OBJECTIF 2010

2 UN VOLUME AVENIR 1 BRILLANT OBJECTIF 2010 PAGE 2 Un avenir brillant L histoire de DENTSPLY Pourquoi DENTSLPY fait la différence Nous formons une grande équipe ayant une vision commune, nous sommes engagés envers ces valeurs fondamentales et ces comportements.* Intégrité incontestable Respect mutuel Ouverture d esprit Engagement actif Maximisation de la compétitivité Réussite des objectifs Sens des responsabilités * Pour découvrir comment nous mettons nos valeurs en pratique, voir page 7. La mission et La devise de DENTSLY : Apporter des solutions << pour améliorer le secteur bucco-dentaire >> qui soient profitables aux praticiens et aux patients du monde entier, en optimisant nos ressources mondiales afin de conduire cette industrie vers l innovation, la qualité et le service. Vers la fin du XIXème siècle, quatre jeunes entrepreneurs de la ville de New York ont joint leurs connaissances et leurs compétences pour se lancer dans la vente au détail du secteur bucco-dentaire. Le 23 juin 1899 la Société d approvisionnement des dentistes était officiellement financée par l Etat de New York. Un mois plus tard, la distribution aux détaillants du secteur avait commencé et leur premier produit était fabriqué: la dent artificielle. La Société d approvisionnement des dentistes de New York qui deviendrait plus tard, en un peu plus d un demi-siècle, DENTSPLY International, un groupe répondant aux besoins du secteur buccodentaire du monde entier avait pris son envol et démarrait sa course vers le XXème siècle et au-delà. DENTSPLY - International DENTSPLY est le plus grand fabricant de prothèses dentaires et de produits pour soins dentaires à travers le monde possédant des usines en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie, et dont les réseaux de distribution sont répartis dans plus de 120 pays. Grâce à nos efforts constants en matière de recherche et de développement, les professionnels de l odontologie disposent d une gamme de produits d une grande qualité. Les nombreux produits de Dentsply garantissent une bonne santé bucco-dentaire, offrant des solutions pour la prévention, la reconstruction, l orthodontie, la prosthodontie, l endodontie et les implants dentaires. DENTSPLY est le seul fabricant capable d assurer une distribution de produits dentaires à l échelle mondiale, grâce à ses sites de fabrication et de distribution répartis d une façon stratégique dans plus de 40 pays et sur six continents. Mais la réussite ne se mesure pas seulement à l expansion géographique. Chaque société construit sa réputation tant sur le service que sur la distribution de produits d une qualité supérieure répondant à des besoins concrets du marché. DENTSPLY a concentré ses efforts sur ces deux aspects. Le secteur de l odontologie est en constante évolution et DENTSPLY participe activement aux avancées dans le domaine de la recherche bucco-dentaire. Le succès de la Société repose sur notre capacité à offrir la technologie de pointe à des prix abordables. Il est vrai que les investissements dans le domaine de la recherche et du développement de DENTSPLY restent importants en dépit d un contexte économique peu favorable. L engagement de la société reste entier afin de maintenir le cap sur l innovation qui caractérisera le secteur de l odontologie de demain.

3 PAGE 3 Des gens de toutes sortes; Toutes sortes de potentiels Chez DENTSPLY, nous recrutons les personnes les plus douées et brillantes, c est à dire celles qui sont avides de coopérer et de découvrir de nouvelles possibilités tout en travaillant pour des objectifs communs. Notre équipe par poste L équipe mondiale de DENTSPLY est notre bien le plus précieux Ce qui fait vraiment la différence pour nos clients, c est notre équipe, et il est difficile pour nos concurrents d y faire face. Total : 9886* * 550 employés intérimaires inclus ; 67 représentants non-dentsply exclus En 09/2009

4 PAGE 4 Les bases solides du leader mondial du secteur DENTSPLY s broad global product platform helps dental La représentation internationale des produits de DENTSPLY permet aux praticiens d offrir une couverture complète des soins bucco-dentaires à leurs patients, allant de la prévention jusqu au remplacement de la dent. Notre gamme de produits inclut non seulement des produits de première consommation et des produits pour les laboratoires mais aussi des produits nécessaires aux marchés spécialisés dans l orthodontie, l endodontie et les implants. Notre puissante force de vente internationale apporte des solutions au marché dans le monde entier. Forts aujourd hui de 2800 membres, notre équipe de vente nous permet d être proches des professionnels qui ont confiance dans nos produits et nos solutions pour servir leurs patients dans leurs besoins de soins bucco-dentaires. L influence unique de DENTSPLY repose sur six concessions internationales:* Prévention Reconstruction Orthodontie Endodontie Implants Prothèses Avec une présence dans plus de 120 pays, notre empreinte géographique est un miroir virtuel du marché dentaire. Pourcentage de ventes excluant les métaux précieux * Pour en savoir plus sur nos concessions, consultez la page 7 Quoi de neuf chez DENSTPLY? Visitez la page 1dentsply.com pour découvrir notre actualité récente concernant : Nos performances financières L actualité de nos employés Les relations intragroupes Nos politiques et nos contrats Notre service de soutien IT (informatique et technique)

5 PAGE 5 Ampleur de la ligne de produits sans précédents - Pourcentage des ventes excluant les métaux précieux. Actualités du secteur Le marché dentaire international qui représente actuellement 18 billions, est prometteur. L odontologie est un marché moins versatile que d autres grands marchés. En général, le secteur multiplie par 1 ou 2 le produit local brut. Alors que les 10 concurrents les plus influents représentent seulement 60% du marché, le secteur dentaire international demeure morcelé et propice à être consolidé. Les dentistes qui sont nos principaux clients, exercent en général dans des cabinets privés de 1 ou 3 dentistes. L odontologie demeure un des services les moins pris en charge par les allocations gouvernementales en comparaison avec d autres services médicaux, c est pourquoi c est aussi un secteur moins touché par les politiques de réformes. Dans les pays développés, le pourcentage de la population âgée de plus de 65 ans continue d augmenter rapidement. Les personnes âgées actuelles conservent leur dentition naturelle plus longtemps qu avant et sont particulièrement à la recherche de traitements dentaires visant à préserver leur santé bucco-dentaire aussi longtemps que possible. De plus, 1,2 million d habitants des pays développés sont intéressés et prêts à investir dans des traitements dentaires hautement esthétiques. De la même manière, les progrès économiques et l émergence rapide de la classe moyenne augmentent la demande de professionnels d odontologie dans les pays développés ici ils représentent 80% de la population mondiale. Avec 60% de ventes hors USA, DENTSPLY est bien positionné pour prendre les devants des marchés internationaux en phase de développement. Forts du constat de son leadership sur le marché, DENTSPLY a toujours eu très à cœur de contribuer à l amélioration de la santé bucco-dentaire des populations les moins desservies et de rendre à notre secteur ainsi qu aux pays dans lesquels nous vivons, du travail et du service. Ces efforts sont détaillés dans notre rapport intitulé << Responsabilité sociale du Groupe>>, consultable sur le site Plan d augmentation budgétaire pour la santé aux ÉTATS-UNIS de 2007 à 2017 Santé buccodentaire 74,4% Médecine générale 77,8% Hôpitaux 95,1% Il y a plus d un million de dentistes à travers le monde mais inégalement répartis, ne laissant que très peu de dentistes qualifiés aux pays les plus pauvres. Moyenne mondiale : patients par dentiste La plus forte densité est en Croatie: 568 patients par dentiste La densité la plus faible est en Ethiopie 1,3 billion de patients par dentiste Source: Atlas de la santé buccodentaire, FDI 2009 D après les associations internationales d éducation buccodentaire (IFDEA, International Federation of Dental Education Associations), <<80 pour cent des soins bucco-dentaires sont concentrés sur 20 pour cent de la population>>.

6 PAGE 6 Vue d ensemble des affaires de DENTSLY <<D après le taux de natalité actuel, il y a environ 6 millions de dents qui naissent chaque jour >>.

7 PAGE 7 Nos valeurs fondamentales et Nos comportements dans l action Une intégrité incontestable. Nos valeurs naissent de notre volonté absolue de faire les choses bien, même si ce n est pas toujours facile. Face à des décisions délicates, nous nous reposons toujours sur le concept d intégrité incontestable et notre décision est morale et éthique. Cela dans l intérêt de nos clients, de nos employés, des patients et des actionnaires. Toutes nos autres valeurs sont fondées sur ce premier fondement. Le respect mutuel. Nous observons un respect mutuel envers tous les actionnaires, quel que soit leur poste ou les circonstances. Nous communiquons ouvertement et sommes à l écoute, nous promouvons la diversité dans tout ce que nous faisons. Nous respectons l environnement où chacun de nous est libre d agir au mieux pour que la société prospère. Nous agissons surtout comme une équipe ayant un objectif commun afin d atteindre tout ce qu il y a de mieux pour l équipe et pour la Société. Ouverture d esprit. Nous valorisons l ouverture d esprit pour laisser la place aux idées nouvelles sur ce << qui pourrait se faire >> au-delà de ce qui existe aujourd hui. Nous prenons des risques, nous encourageons les autres à en faire autant et attachons une grande importance à la nouveauté et aux divergences d opinions. Nous rêvons. Engagement actif. Nous sommes activement engagés impliqués et dévoués envers toutes les idées, les actions et les changements susceptibles de renforcer la société, même quand l avenir est incertain. Nous allons au-delà de nos attributions respectives et donnons le meilleur de nous-mêmes dans tout ce que nous faisons. Maximisation de la compétitivité. ous maximisons notre compétitivité en observant et en nous concentrant sur nos points forts, en aidant nos partenaires à réussir. Nous analysons nos forces mutuelles et voyons comment utiliser nos capacités pour innover et atteindre les meilleurs résultats possibles sur le marché concerné. Nous recherchons activement les domaines à dynamiser, nous adoptons les meilleures pratiques et uniformisons notre action pour mettre en valeur au maximum ce que nous faisons de mieux. Réussite des objectifs. Nous sommes tournés vers nos objectifs menant à bien nos actions même dans les situations difficiles, prenant des mesures sur des choix difficiles et dans des circonstances ambigües. Nous reconnaissons que les meilleurs résultats proviennent de mesures prises à temps et devant être accomplies. Notre tendance est celle de stimuler plutôt que de lutter contre le changement. Sens des responsabilités. Nous avons le sens de nos responsabilités en assumant ces dernières et en étant responsables de nos actes. Nous sommes fiers de ce que nous faisons et de la valeur ajoutée que nous nous apportons les uns aux autres ainsi qu à la société. Nous nous soutenons mutuellement pour obtenir des résultats et pour savoir comment ils sont atteints. Les six concessions internationales de DENTSPLY Prévention. Nos produits pour la prévention sont utilisés par les dentistes et les orthodontistes afin de préserver les dents de leurs patients en bonne santé et prévenir les caries et les infections bucco-dentaires. Le mastic fluoré (fluoride sealants) et la pâte polissante (prophy paste) sont des produits pour la prévention. Reconstruction. Nos produits pour la reconstruction dentaire sont utilisés par les dentistes pour réparer des dents cassées, infectées ou simplement abîmées. La pose d un plombage pour remplir la cavité de la dent est un traitement classique de reconstruction dentaire. Orthodontie. Nos produits d orthodontie et leurs dérivés sont utilisés par les orthodontistes et les dentistes spécialement formés aux traitements des anomalies faciales et dentaires. La pose de bagues est un traitement classique d orthodontie des préadolescents et adolescents. Endodontie. Nos produits pour l endodontie sont utilisés par des endodontistes et quelques dentistes pour traiter les blessures ou les infections liées à la pulpe dentaire et aux tissus environnants de la racine de la dent. Un traitement de racine est une pratique courante d endodontie. Implants. Nos implants dentaires sont utilisés par des péridontistes et quelques dentistes pour remplacer des dentitions. Les implants métalliques sont posés chirurgicalement sur l os de la mâchoire avec une dentition artificielle. Les implants ne glissent pas, n endommagent pas les os alentours et sont une alternative confortable aux dents naturelles. Prothèses. Nos prothèses dentaires sont utilisées pour la reconstruction partielle ou complète de la dentition. Ces éléments peuvent être fixes ou amovibles. Les dentiers sont un exemple de prothèse dentaire amovible.

8 PAGE 8 Administrateurs et gestionnaires de la société Bret Wise, P.D.G (Président directeur général) Chris Clark, Directeur général d exploitation James Mosch, Vice-président exécutif William Jellison, Vice-président Senior, Directeur général des finances Robert Size, Vice-président Senior Albert Sterkenburg, Vice-président Senior Markus Boehringer, Vice-président d exploitation Steven Jenson, Vice-président d exploitation Rudolf Lehner, Vice-président d exploitation Brian Addison, Vice-président, secrétaire et conseiller général Andrew Lichkus, Vice-président des technologies Maureen MacInnis, Vice-président des ressources humaines internationales Linda Niessen, D.M.D., Vice-président Chef de clinique Charles Pigott, Vice-président service qualité et bureau légal Jim McNulty, Vice-président réseau mondial de fabrication et d approvisionnement Jean-Michel Blanchard, Vice-président planification stratégique et développement des affaires. Alexander Völcker, Vice-président développement des affaires William Reardon, Vice-président trésorier William Schlageter, Vice-président responsable de l information Timothy Warady, Vice-président contrôleur de corporation Robert Winters, Vice-président financier

9 PAGE 9 NOTES

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