Promotion Le défi des étoiles Aéroplan Q1. Qu est-ce que la promotion Le défi des étoiles Aéroplan?

Transcription

1 Prmtin Le défi des étiles Aérplan 2013 Q1. Qu est-ce que la prmtin Le défi des étiles Aérplan? La prmtin Le défi des étiles est une ffre de milles-bnis destinée à récmpenser les membres qui accumulent des milles dans le réseau de partenaires participants d Aérplan. Le défi cnsiste à amasser des étiles auprès des partenaires financiers, de vyage et de détail u encre en prenant part aux activités média sciaux sur Facebk, le tut dans le but d atteindre les seuils d étiles dnnant drit à des milles-bnis Aérplan. Les membres inscrits participernt autmatiquement au cncurs Le défi des étiles et currnt la chance de remprter l un des dix prix de milles Aérplan. Q2. Quels snt les seuils minimums d étiles et à cmbien de milles-bnis chacun dnne-t-il drit? Les membres Aérplan sernt admissibles : à milles-bnis Aérplan s ils nt cumulé 50 étiles pendant la péride prmtinnelle; à milles-bnis Aérplan additinnels s ils nt cumulé 100 étiles pendant la péride prmtinnelle, sit millesbnis en tut. Les membres Aérplan qui snt titulaires principaux (en règle) d une carte Aér Classique CIBC Visa, d une carte Aér Or CIBC Visa, d une carte Aér Or CIBC Visa Infinite, d une Carte AérplanPlus MD American Express MD, d une Carte en Or AérplanPlus MD American Express MD u d une carte de Platine AérplanPlus MD American Express MD en date du 25 février 2013 sernt admissibles : à milles-bnis s ils nt cumulé 50 étiles pendant la péride prmtinnelle; à milles-bnis additinnels s ils nt cumulé 100 étiles pendant la péride prmtinnelle, sit milles-bnis en tut. Q3. Quelle est la durée du Défi des étiles? Sauf indicatin cntraire, Le défi des étiles s étend du 11 mars au 10 avril 2013 (la «péride prmtinnelle»). Tutefis, les membres peuvent s inscrire à la prmtin et recevir des étiles pur leur participatin aux activités de média sciaux sur Facebk dès le 7 mars Q4. Cmment les membres participent-ils? Les membres n nt qu à s inscrire et à amasser des étiles en effectuant des transactins auprès des partenaires d Aérplan participants en présentant un numér Aérplan valide u leur carte Aérplan lrs de l achat u en prenant part à des activités de média sciaux sur Facebk.

2 Les membres peuvent s inscrire de l une des tris manières suivantes : 1. Sur aerplan.cm/etiles; 2. Sur la page Facebk Aérplan : 3. Sur un appareil mbile (messagerie texte) : les membres peuvent s inscrire à l aide de leur téléphne cellulaire en envyant le message texte «ETOILES» et leur numér Aérplan au «23333». Q5. Cmment les membres peuvent-ils recevir des étiles? En 2013, les pssibilités d accumuler des étiles snt nmbreuses. Les vici : CARTES FINANCIÈRES ASSOCIÉES À AÉROPLAN Membres titulaires de cartes CIBC assciées à Aérplan Pur recevir des étiles dans le cadre de la prmtin Le défi des étiles, les membres divent être titulaires d une carte en règle Aér Classique CIBC Visa, Aér Or CIBC Visa u Aér Or CIBC Visa Infinite et effectuer une u plusieurs des transactins admissibles décrites ci-dessus pendant la péride du 11 mars au 10 avril ÉTOILES ALLOUÉES CINQ ÉTOILES accrdées autmatiquement si vus pssédez une carte Aér Classique CIBC Visa, Aér Or CIBC Visa u Aér Or CIBC Visa Infinite (les titulaires de carte ne peuvent btenir que cinq étiles, quel que sit le nmbre de cartes financières CIBC assciées à Aérplan qu ils détiennent); CINQ ÉTOILES en changeant vtre carte Aér Classique CIBC Visa pur une carte Aér Or CIBC Visa u une carte Aér Or CIBC Visa Infinite entre le 11 mars et le 10 avril TROIS ÉTOILES si vus inscrivez jusqu à deux titulaires supplémentaires à vtre carte de crédit CIBC assciée à entre le 11 mars et le 10 avril 2013, jusqu à cncurrence de six (6) étiles ; TROIS ÉTOILES si vus uvrez un Cmpte-chèques MaxiOpératins CIBC MD, vus inscrivez au prgramme récmpenses des milles Aérplan et cmplétez une transactin admissible (dépôt direct u paiement préautrisé) entre le 11 mars et le 10 avril 2013 ; Page 2

3 DEUX ÉTOILES pur chaque $ d achat réglé au myen d une carte de crédit CIBC admissible assciée à Aérplan entre le 11 mars au 10 avril 2013 (jusqu à cncurrence de dix étiles); UNE ÉTOILE UNE ÉTOILE UNE ÉTOILE pur chaque paiement effectué au myen d une carte de crédit CIBC admissible assciée à Aérplan dans un restaurant participant aux Primes Bnis CIBC entre le 11 mars et le 10 avril (jusqu à cncurrence de cinq étiles); si vus vus inscriviez au service CIBC en direct MD à l aide de vtre carte de crédit CIBC admissible assciée à Aérplan entre le 11 mars et le 10 avril 2013; pur chaque nuveau paiement par virement autmatique effectué à l aide d une carte de crédit CIBC admissible assciée à Aérplan entre le 11 mars et le 10 avril 2013 (jusqu à cncurrence de cinq étiles). Membres titulaires d une carte AérplanPlus MD American Express MD* Pur recevir des étiles dans le cadre de la prmtin Le défi des étiles, les membres divent être titulaires en règle d une Carte AérplanPlus MD American Express MD, d une Carte en Or AérplanPlus MD American Express MD u d une Cartede Platine AérplanPlus MD American Express MD et effectuer une u plusieurs des transactins admissibles décrites ci-dessus pendant la péride du 11 mars au 10 avril ÉTOILES ALLOUÉES CINQ ÉTOILES accrdées autmatiquement si vus pssédez une Carte AérplanPlus MD American Express MD*, une Carte en Or AérplanPlus MD American Express MD u une Carte de Platine AérplanPlus MD American Express MD (Les titulaires de carte ne peuvent btenir que cinq étiles, quel que sit le nmbre de cartes financières CIBC assciées à Aérplan qu ils détiennent); DEUX ÉTOILES CINQ ÉTOILES pur chaque tranche de $ d achat réglé au myen de vtre Carte AérplanPlus MD American Express MD* entre le 11 mars au 10 avril 2013 (jusqu à cncurrence de dix étiles); si vus changez vtre carte AérplanPlus MD American Express MD en carte AérplanPlus MD American Express MD Or u si vus changez vtre carte AérplanPlus MD American Express MD Or en carte AérplanPlus MD American Express MD Platine entre le 11 mars et le 10 avril 2013; Page 3

4 TROIS ÉTOILES pur l ajut d une Carte supplémentaire à vtre cmpte AérplanPlus MD American Express MD*, jusqu à deux (2) Cartes supplémentaires par cmpte, entre le 11 mars et le 10 avril 2013 (jusqu à cncurrence de six (6) étiles). Ntez que l allcatin d étiles pur des transactins financières n apparaîtra au cmpte du membre qu autur du 1er juillet. AIR CANADA Les membres Aérplan recevrnt cinq étiles par segment de vl réservé entre le 11 mars et le 10 avril 2013 et parcurus entre le 11 mars et le 30 avril STAR ALLIANCE ET AUTRES PARTENAIRES DE VOYAGE AÉRIEN Les membres Aérplan recevrnt tris (3) étiles pur chaque transprteur Star Alliance u autre transprteur partenaire participant sur les ailes duquel ils vyagernt entre le 11 mars et le 10 avril 2013 (quel que sit le nmbre de segments de vl parcurus par transprteur). HÔTELS PARTENAIRES Pur chaque transactin (séjur) à un hôtel partenaire, les membres recevrnt cinq étiles. Le séjur (arrivée et départ) dit être effectué entre le 11 mars et le 10 avril LOCATION DE VÉHICULES ET PARTENAIRES DE STATIONNEMENT Pur chaque transactin (lcatin) avec un partenaire de lcatin de véhicules, les membres recevrnt tris étiles. Le véhicule dit être lué (dates de départ et de retur) entre le 11 mars et le 10 avril Pur chaque transactin avec un partenaire de statinnement, les membres recevrnt tris étiles. La date de départ du statinnement dit être cmprise entre le 11 mars et le 10 avril FORFAITS VACANCES ET CROISIÈRES Les membres recevrnt cinq étiles en réservant une crisière auprès d Expedia CentredeCrisières pendant la péride du 11 mars au 10 avril Les membres qui prennent un vl d Air Canada dans le cadre d un frfait Vacances d Air Canada btiendrnt cinq étiles par segment de vl, à cnditin Page 4

5 qu ils aient réservé leur frfait entre le 11 mars et le 10 avril 2013 et que leur vl sit parcuru entre le 11 mars et le 30 avril Les crisières de MSC Crisières snt exclues. PARTENAIRES DE CONVERSION Les membres recevrnt tris étiles pur chaque transactin permettant de cnvertir en milles Aérplan les pints accumulés dans le cadre d un prgramme de fidélité des partenaires participants, la transactin devant être effectuée pendant la péride prmtinnelle (jusqu à cncurrence de neuf étiles). Veuillez nter que les Pints-privilèges MD cumulés par les titulaires de carte American Express MD* dans leur cmpte peuvent être cnvertis en milles Aérplan, mais ne snt pas admissibles à la présente prmtin («Le défi des étiles»). Cette règle s applique aux cnversins de Pints-privilèges MD d American Express MD* Canada et des Membership Rewards d American Express MD* (États-Unis). Les transactins de Pints.cm snt exclues de la présente prmtin. COMMERÇANTS PARTENAIRES Les membres Aérplan recevrnt deux étiles pur chaque transactin effectuée chez un cmmerçant partenaire pendant la péride prmtinnelle. 1. Le maximum est d une transactin (deux étiles) par jur et par partenaire. 2. Le mntant de la transactin dit être d au mins 10 $, avant taxes, à l exceptin de l achat d essence dans les statins Ess car les taxes snt cmprises dans les prix. ACTIVITÉS DE MÉDIA SOCIAUX SUR FACEBOOK Les membres Aérplan recevrnt des étiles pur chaque activité sciale admissible qu ils effectuernt entre le 7 mars et le 10 avril 2013 sur l applicatin Facebk de la prmtin Le défi des étiles (l «applicatin»). Cette applicatin est accessible par la page Facebk d Aérplan à Les activités sur les médias sciaux dnnent drit à un maximum de neuf étiles. Chacune des actins admissibles suivantes permet aux membres de recevir une étile : s inscrire à Le défi des étiles par Facebk et installer avec succès l applicatin sur sn prfil d utilisateur Facebk; Page 5

6 utiliser l applicatin pur visinner la vidé Le défi des étiles et répndre crrectement aux tris questins du quiz sur cette vidé. Les tris bnnes répnses ne vaudrnt que pur une étile; partager la vidé Le défi des étiles sur sn prfil Facebk persnnel; cnvaincre un u plusieurs amis de s inscrire au Défi des étiles sur Facebk. La recmmandatin dit prduire au mins un nuvel inscrit (l ami dit s être inscrit au Défi des étiles sur Facebk et avir installé l applicatin). Le membre recevra une seule étile, quel que sit le nmbre d amis amenés à s inscrire; utiliser la fnctin de l applicatin servant à suivre Aérplan sur Twitter. Suivre Aérplan sur Twitter sans avir d abrd installé avec succès l applicatin Facebk ne dnnera drit à aucune étile; répndre crrectement aux questins hebdmadaires d Aérplan. Il y aura une questin à chacune des quatre semaines de la péride prmtinnelle. Il y a quatre étiles à gagner en tut. Q6. Quand les milles-bnis sernt-ils prtés à mn cmpte? Les membres Aérplan divent prendre en cmpte certains délais pur que les milles Aérplan de base sient prtés à leur cmpte et que les transactins sient cmmuniquées à Aérplan par les différents partenaires. Ces délais peuvent varier entre deux jurs et huit semaines. Les milles-bnis Aérplan sernt prtés au cmpte du membre Aérplan admissible dans les dix à duze semaines suivant la fin de la prmtin. Q7. Tus les membres snt-ils admissibles à la prmtin? Nn. La prmtin n est fferte qu aux membres qui résident au Canada. Q8. Le nmbre de transactins permises avec un même partenaire d Aérplan est-il limité? Les mdalités et cnditins de la prmtin Le défi des étiles 2013 s appliquent. Q9. Que signifie «agir de manière incnvenante»? En vertu de l article 7 des mdalités et cnditins de la prmtin Le défi des étiles, «agir de manière incnvenante» signifie adpter tut cmprtement Page 6

7 abusif qui purrait nuire à Aérplan, au prgramme Aérplan u aux intérêts des partenaires d Aérplan. Q10. Tutes les transactins auprès de partenaires d Aérplan snt-elles admissibles à des milles-bnis? La prmtin cmprte-t-elle des exceptins? Tus les partenaires d Aérplan ne participent pas à la prmtin, et l admissibilité des activités prmtinnelles cmprte certaines exceptins imprtantes. Veuillez vus reprter aux mdalités et cnditins de la prmtin pur btenir la liste cmplète des partenaires participants, des transactins admissibles et des exclusins. Pur en savir plus, veuillez visiter le site Q11. Si j adhère à une carte financière assciée à Aérplan au curs de la péride prmtinnelle, u si j ai adhéré à une telle carte entre le 11 mars et le 10 avril 2013, mais que je ne l ai pas reçue au terme de cette péride, purrai-je btenir les cinq étiles et les milles-bnis additinnels? Pur btenir ces cinq étiles, vus devez être un membre Aérplan et détenir une carte financière assciée à Aérplan au 25 février Q12. Si j effectue un achat d une valeur de 10 cents chez un cmmerçant partenaire, suis-je admissible à la prmtin? Les membres divent utiliser leur carte Aérplan u furnir un numér Aérplan valide au pint de vente u de transactin et accumuler au mins un mille Aérplan (sauf indiqué autrement) pur être admissibles à la prmtin. La valeur de chaque transactin effectuée chez un cmmerçant partenaire dit être d au mins 10 $. Par exemple, pur recevir deux étiles chez une statin Ess, un membre dit faire un achat d au mins 10 $. Une seule transactin (deux étiles) est admise par jur et par partenaire. Aucune étile ne sera alluée dans le cas du rembursement d une transactin effectuée précédemment. Q13. Vais-je recevir des étiles si je réserve un vl aller-retur au myen de mes milles Aérplan? Cmme énncé dans les mdalités et cnditins de la prmtin, seules les transactins dnnant drit à des milles Aérplan snt admissibles. Vus ne recevrez dnc aucune étile pur la réservatin d un vl par des primes Aérplan. Q14. Les partenaires de la netbutique participent-ils tus au Défi des étiles? Page 7

8 La plupart des partenaires de la netbutique y participent; les membres divent tutefis respecter les mdalités et cnditins de la prmtin. Les achats sur ebay.ca par la netbutique snt exclus de la présente prmtin. Q15. Si je ne présente pas ma carte Aérplan, mais que j utilise ma carte financière assciée à Aérplan, puis-je recevir des étiles? Oui. Si vus effectuez une transactin au myen d une carte financière assciée à Aérplan, vus purrez recevir des étiles. Les membres Aérplan qui snt titulaires en règle de cartes financières assciées à Aérplan en date du 25 février 2013 recevrnt deux étiles pur chaque tranche de $ dépensés en achats entre le 11 mars et le 10 avril 2013 avec chaque carte financière assciée à Aérplan qu ils détiennent. Les cartes admises snt : Carte AérplanPlus MD American Express MD* Carte en Or AérplanPlus MD American Express MD Carte de Platine AérplanPlus MD American Express MD Carte Aér Classique CIBC Visa, Cartes Aér Or CIBC Visa Carte Aér Or CIBC Visa Infinite. Les cartes exclues snt : Carte affaires AérplanPlus MD American Express MD Carte affaires de Platine AérplanPlus MD American Express MD Carte Aér Or CIBC Visa pur PME. Q16. Cmment puis-je savir cmbien d étiles j ai cumulées? Y a-t-il un util qui me permet de le faire? Vais-je recevir un message? Lrsque les membres uvrent une sessin à la page «Vtre cmpte» à ils vient une bannière indiquant le nmbre ttal d étiles cumulées d après les renseignements furnis par les partenaires Aérplan. Seuls les membres inscrits à la prmtin peuvent vir cette bannière. Les membres qui nt une adresse curriel valide dans leur prfil Aérplan, peuvent aussi demander de recevir un message par curriel (à partir du LIEN sur la page «Vtre cmpte») qui leur dnnera un rapprt d activités faisant état de leurs 25 dernières transactins dnnant drit à des étiles, tujurs seln les renseignements furnis par les partenaires d Aérplan. Q17. Au but de cmbien de temps mes étiles apparaîtrnt à mn cmpte? Page 8

9 Les membres Aérplan divent prendre en cmpte certains délais pur que les milles Aérplan de base sient prtés à leur cmpte et que les transactins sient cmmuniquées à Aérplan par les différents partenaires. Ces délais peuvent varier entre deux jurs et huit semaines. Les étiles sernt cmptabilisées une fis ces transactins cmmuniquées. MD : Aérplan est une marque de cmmerce dépsée d Aimia Canada inc. Marque de cmmerce de la Banque CIBC MC1 Visa Int./usager lic. MD* Utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d une licence accrdée par American Express. MC : Star Alliance est une marque de cmmerce dépsée des Membres du réseau Star Alliance. Ess est une marque de cmmerce de L Impériale. L Impériale, licenciée. Page 9