L ÉQUIPEMENT EN FIBRE OPTIQUE TRÈS HAUT DÉBIT DES BÂTIMENTS PROFESSIONNELS ASNIÉROIS

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1 Économie L ÉQUIPEMENT EN FIBRE OPTIQUE TRÈS HAUT DÉBIT DES BÂTIMENTS PROFESSIONNELS ASNIÉROIS SYNTHÈSE DE L ÉTUDE L installation de la fibre optique très haut débit 100 Mégabits/s dans les principaux immeubles de bureaux asniérois où se concentrent beaucoup de grandes entreprises, constitue un objectif stratégique pour rendre ces sociétés plus compétitives et leur donner un avantage concurrentiel. En effet, la fibre peut accroître de façon exponentielle la productivité de celles-ci dans le domaine des services liés aux TIC. Dans un contexte de compétition où les territoires font jouer leurs principaux atouts pour attirer investisseurs et sièges sociaux, la connexion de ces bâtiments dits «intelligents» peut faire la différence dans la prise de décision pour l implantation d une entreprise. Cela peut aider également à mieux commercialiser, sur le marché de l immobilier professionnel local, un produit de première ou de seconde main qui saura ainsi se différencier. Cette étude a pour objectifs d exposer quels sont les acteurs du déploiement de la fibre optique qui interviennent à Asnières, comment ils procèdent, quelles offres ils proposent et combien de ces immeubles ont été équipés. I. Les principaux acteurs du déploiement de la fibre à Asnières La commune d Asnières-sur-Seine, comme les autres villes alto-séquanaises, bénéficie du réseau d intérêt public initié par le Conseil général dès 2006 et dont la conception, la réalisation, l exploitation et la commercialisation ont été confiées à un consortium regroupant NUMÉRICABLE et SFR Collectivités dès 2009, pour une période de 25 ans. Dès 2006, le Département des Hauts-de-Seine prévoyait de raccorder plus de entreprises alto-séquanaises, avec un nombre de prises à installer. Les travaux représentaient un budget global de 400 M, le Département participant à hauteur de 59 M, le reste étant assuré par des acteurs privés. En juin 2012, plus de prises étaient raccordées sur 16 communes avec 8 pôles économiques concernés et 10 encore en travaux. Fin 2012, plus de prises étaient raccordées. SEQUALUM est ainsi l opérateur d immeubles de service public pour les Hauts-de-Seine et commercialise son réseau à d autres comme ADISTA, COMPLETEL, RMI, ORANGE (pour les entreprises) mais ne peut vendre au client final en tant que délégataire de la DSP. En 2013, selon Michel SCHOESER, Président de SEQUALUM, l entreprise devrait signer avec une dizaine d opérateurs au total, ce qui rendra les prix particulièrement compétitifs. Pour le déploiement horizontal, SEQUALUM reste le principal acteur. Mais Orange avait couvert dès 2006 la totalité de la ville d Asnières et SEQUALUM se sert aujourd hui des infrastructures réalisées à l époque pour passer les câbles, s évitant ainsi d importants travaux de génie civil. À partir de 2009, SEQUALUM a lancé les travaux et les communes de la Boucle Nord, dont Asnières, comptaient parmi les premières desservies par le THD Seine (2 e lot). La technologie de déploiement de l infrastructure utilisée est le FTTH (Fiber To The Home ou fibre jusqu au domicile). La desserte se fait en étoile à partir d un nœud de raccordement optique (NRO) jusqu à l immeuble où se situe la ou les entreprises (voir schéma en annexe). La Ville d Asnières-sur-Seine comporte 3 NRO (locaux techniques publics aménagés par l opérateur Numéricable) à partir desquels sont irriguées des poches d habitations et d activités, comportant chacune logements et bâtiments à caractère résidentiel et/ou professionnel. Le premier NRO se situe rue Silvain et concerne le quartier Bécon-Flachat principalement, le second rue Diderot avec une desserte du centre et de l Est de la commune et le troisième, avenue de l Égalité, dessert les Hauts d Asnières, les quartiers Ménil, Zola et Bourguignons. Les premières zones irriguées le seront au second semestre 2013 et les dernières au 1 er semestre 2015 (voir cartes 1, 2 et 3 en annexe). Pour le déploiement vertical dans les immeubles professionnels, seuls les opérateurs avec lesquels SEQUALUM a signé des conventions interviennent. En effet, l organisme ne conventionne que les immeubles résidentiels (il réalise pour les bâtiments professionnels une adduction qui part de son réseau arrivant au pied de l immeuble jusqu à un local technique situé à l intérieur), car il ne peut assurer une GTR (garantie de temps de rétablissement), de 4 heures du service. Il resterait encore plus de 50 % des prises en fibre optique à conventionner dans les immeubles asniérois d habitations et/ou professionnels et ceux strictement destinés aux affaires (voir carte 4 en annexe).

2 II. Les offres proposées par les opérateurs Orange représente le premier d entre eux. Celui-ci a proposé, dès 2007, une offre pour les particuliers et les TPE en débit asymétrique de 100 Mbps en réception et 10 Mbps en émission, pour environ 70 /mois, avec la possibilité de disposer d un débit symétrique de 100 Mbps moyennant une facturation supplémentaire de 20 /mois. Aujourd hui, l offre réservée aux sociétés de 0 à 20 salariés est déclinée en 2 forfaits : fibre pro équilibre et fibre pro intense. Le premier réserve la possibilité de disposer de débits symétriques IP en émission et en réception de 100 Mbps, du téléphone par internet. Il permet, entre autres, des échanges de fichiers volumineux (on peut envoyer un document de 5 Go en 6 mn alors qu avec de l ADSL 20 Mbps, il fallait 11 heures!). L entreprise a aussi la possibilité de participer à des vidéoconférences avec une très haute définition d image, de synchroniser rapidement les données avec des serveurs à distance, de profiter des services du cloud computing (hébergement à distance de fichiers). Le second offre les mêmes fonctionnalités que le premier mais moyennant 79 /mois avec un engagement de 12 mois minimum, il permet d effectuer des appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations. En ce qui concerne ADISTEL/RMI, société qui exploite le réseau d initiative public (partenaire de SEQUALUM), elle propose une offre «entreprises» au débit garanti. Pour cette prestation avec un débit de 100 Mbps, les frais de mise en service pour une entreprise s élèvent à 750 et l abonnement mensuel atteint Pour COMPLETEL, partenaire de NUMÉRICABLE, l offre est réservée aux grandes entreprises de 100 à personnes. L abonnement mensuel atteint environ 300. En ce qui concerne NUMÉRICABLE, la prestation, d après la tarification établie en 2011, s adresse aux TPE avec NU- MERIPRO (Pack Pro 100 Mbps pour 38 /mois avec les frais d installation offerts, soit 190, mais les frais de déplacement du technicien, soit 50, étaient comptés). Enfin pour NERIM, la liaison par fibre optique à débit garanti 100 Mbps revient pour une entreprise à HT pour un engagement de 36 mois comprenant les frais de mise en service. De plus, un facteur important caractérise cette offre : la GTR ou Garantie de Temps de Rétablissement ou GTR du service en 4h assurées. La Direction du Développement Économique a voulu connaître ensuite le taux d équipement des principaux immeubles professionnels asniérois et a réalisé ainsi une enquête en août 2012, pour déterminer si les propriétaires des principaux immeubles de bureaux à Asnières ou leurs représentants (gestionnaires techniques) avaient fait relier leurs bâtiments à la fibre optique ou avaient l intention de le faire prochainement. 44 propriétaires ou gestionnaires ont été identifiés et ont reçu chacun un questionnaire et une lettre. Devant le très faible taux de réponse (3 sur 44 soit 6,81 %), une relance téléphonique et courriel a été réalisée systématiquement sur les principaux immeubles, ce qui a permis de déterminer le taux d immeubles connectés. Une liste de 27 immeubles de bureaux occupés représentatifs du parc a été établie (voir graphiques en annexe). III. Conclusion : quelle situation en matière d équipements en fibre optique des immeubles professionnels à Asnières? Avec un taux de connexion de 42 % des immeubles de bureaux les plus représentatifs, le territoire d Asnières-sur-Seine ne peut être considéré en avance au niveau de la qualité des liaisons haut débit des entreprises. Néanmoins, les décisions de câbler les immeubles revenant aux syndics et aux gestionnaires techniques des bâtiments, il appartient à ceux-ci de faire preuve de plus de dynamisme pour équiper leurs bâtiments et les rendre plus «intelligents» et attractifs. Dans certains immeubles qui ne possèdent pas encore ces raccordements, une forte attente est exprimée par les sociétés comme en témoignent celles situées au rue Gallieni, des entreprises spécialisées dans la sécurité informatique ayant besoin d un flux très haut débit sur internet pour rationnaliser et optimiser certaines données ou certains fichiers contenant des bases de données très denses. Seuls dans les immeubles de plus de m², à part une exception pour le O2 (Carlyle), on semble avoir pris conscience de l enjeu stratégique que représente l arrivée de la fibre optique jusqu aux tableaux de répartition ou aux baies de brassage dans les parties communes ou les locaux techniques. Toutefois, il existe encore des syndics qui ont demandé le raccordement mais où les conventions tardent à être signées avec les opérateurs. Le taux de connexion des immeubles professionnels devrait augmenter significativement à Asnières-sur-Seine d ici les 4 ou 5 prochaines années, quand les principaux secteurs d aménagement de l est et du nord de la commune auront été réalisés et lorsque SEQUALUM aura couvert le maximum de zones où se trouvent concentrées les entreprises. Quant à la concurrence accrue entre les opérateurs, elle devrait faciliter également l accélération des branchements des bâtiments tertiaires à la fibre optique. Jean-François NismaN Mission études et observation Direction du Développement Économique

3 IV. Annexes > LA TecHnoLoGie mise en ŒUVRe Source : Sequalum, 2010 > carte 1. PLAn De DÉPLoiemenT DU RÉSeAU THD Seine À PARTiR DU 1 er nœud De RAccoRDemenT optique (RUe SiLVAin) Source : SEQUALUM, juin 2012

4 > carte 2. PLAn De DÉPLoiemenT DU RÉSeAU THD Seine À PARTiR DU 2 e nœud De RAccoRDemenT optique (RUe DiDeRoT PRÈS DU SQUARe JoffRe) Source : SEQUALUM, juin 2012

5 > carte 3. PLAn De DÉPLoiemenT DU RÉSeAU THD Seine À PARTiR DU 3 e nœud De RAccoRDemenT optique AVenUe De L ÉGALiTÉ (PRÈS DU cimetière nouveau) Source : SEQUALUM, juin 2012