Technicien Logistique CQPI

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1 Technicien Logistique CQPI Public concerné Agent logistique confirmé Durée : jusqu à 48 jours de formation + d évaluation préformative Méthode et moyens Théorie en salle, Travaux pratiques Exposé, exercices, conduite de projet Validation du CQPI Technicien Logistique Objectifs du stage En matière de gestion de stocks : Classer des produits suivant leur rotation Déterminer, évaluer les coûts relatifs aux stocks Evaluer les stocks minimum, la quantité et la périodicité des commandes Administrer, comptabiliser, documenter les flux et les stocks de façon manuelle et informatisée En matière de magasinage : Organiser les inventaires Déterminer la meilleure implantation et l organisation des zones de stockage Déterminer les matériels de stockage et de manutention les mieux adaptés En matière de gestion industrielle Planifier les besoins en matières, composants, sous-ensembles (en production, maintenance, expéditions, ) Etablir un dossier d ordonnancement Etablir un planning de production Réduire les détails inter-opératoires, les délais de livraison et d approvisionnement Réduire les stocks et les en-cours En matière d achats et d approvisionnement Déterminer les approvisionnements les mieux adaptés en termes de diminution des stocks et de réduction des coûts Choisir les fournisseurs, en négociant si nécessaire, en fonction du rythme d approvisionnements déterminé En matière de transport Choisir le moyen de transport le mieux approprié aux niveaux national et international Concevoir et optimiser un réseau de distribution En matière de qualité Mettre en œuvre les procédures Qualité exigées par les normes ISO 9000 dans les domaines de la manutention, du stockage, du conditionnement et de la livraison En matière d environnement de la fonction Respecter et faire respecter les règles de sécurité et de prévention, notamment en ce qui concerne la manutention manuelle En matière de la communication Expliquer devant un auditoire restreint un raisonnement, une méthode Communiquer et rendre compte auprès de la hiérarchie Etre l interlocuteur des fournisseurs et/ou des clients

2 Evaluation pré formative (tests techniques et psychotechniques) 1 Jour SAVOIRS GENERAUX Environnement industrielle et économique de l entreprise 8 jours La mesure économique de l'entreprise : coûts et chiffrages Introduction à la macro-économie La mesure économique de l entreprise : au niveau de l entreprise (compte de résultat, bilan, tableaux de bord financier) ; au niveau des services Le positionnement de l entreprise vis-à-vis de la concurrence (coût de revient, prix de vente, valeur ajoutée, délais, etc.) Initiation à la gestion industrielle Les différentes fonctions de l entreprise : rôles et interdépendances Les organisations du travail : service client, flexibilité, réactivité, flux et cycles L organisation de la production et les outils utilisés : ERP ou équivalent, PIC, PDP, ordonnancement, stocks, en-cours Approche de la qualité : Buts et enjeux La qualité : but et enjeux, principes du management de la qualité, non-conformités, rôle qualité des opérateurs de production Le système de management de la qualité : l approche processus, le système documentaire Organisation de la prévention dans l'entreprise Les notions de législation et de règlementation en matière de sécurité et de conditions de travail L obligation d évaluation des risques pour la sécurité et la santé des salariés Organisation de la prévention dans l entreprise (principes généraux de prévention, document unique, plan de prévention...) Les acteurs de la prévention Sensibilisation au LEAN Historique, théorie générale de la démarche LEAN et les outils principaux Savoir communiquer et travailler en équipe pluridisciplinaire

3 SAVOIRS TECHNOLOGIQUES Gérer la production et les flux (KANBAN, PIC, PDP) 23 jours 3 Jours Production à flux poussés, tirés, Aperçu de la théorie des contraintes, Production de type Kanban, JAT Prévisions et historique des fabrications, Plan Industriel et Commercial, Plan Directeur de Production, Nomenclature & gamme de fabrication, La méthode MRP Calcul de Besoins Bruts, stocks, Calcul de Besoins Nets Ordonnancement moyen court terme. GPAO et ERP Les outils de la gestion industrielle : Application de la méthodologie de progrès Le TRS La TPM Le KANBAN Les 5 S Le SMED Gestion des Stocks et des approvisionnements 3 Jours Calcul du taux de rotation des stocks, Coûts liés aux stocks (rupture, possession, commande etc.) Quantité économique (formule de Wilson) Méthodes de réapprovisionnement (quantités-périodicités : fixes-variables) Procédures d inventaire (permanent, semi permanent) Implantation et stockage Gestion d un entrepôt ou d un magasin Les différentes fonctions et processus d un entrepôt ou d un magasin : La réception Le stockage La préparation de commandes L expédition Les enjeux d un entrepôt dans la stratégie d une entreprise : Les enjeux pour l entrepôt Les enjeux pour le client Les différentes stratégies d implantation de stock : Optimiser les surfaces Préserver les produits

4 Gestion d un entrepôt ou d un magasin (suite) Optimiser la fonction préparation de commandes par la rationalisation: Limiter les déplacements Rationaliser les temps de préparation Les outils de pilotage : Les tableaux de bords Les plannings La simplification des flux : La méthode de simplification des flux Achats 3 Jours Critères de sélection des fournisseurs (cahier des charges, normes certification etc.) Calendrier d approvisionnement, Cas des remises et ristournes, négociation tarifaire. Transports 5 Jours Les différents types de transports (routier, aérien, maritime) Le carnet TIR Les INCOTERM/ Douanes Réseau de distribution, La méthode du barycentre, aperçu des méthodes d optimisation de réseau (théorie des graphes?) Méthodologie de l Audit Qualité selon la norme ISO 9001 Connaissance du référentiel interne de l entreprise Manuel Qualité et politique. Procédures et autres exigences. Programme qualité, objectifs et indicateurs Finalités de l audit interne. Définition auditeurs et audités. Etapes détaillées de l audit interne Ergonomie en milieu industrielle 3 jours Définition de l ergonomie Notions sur le dimensionnement des postes de travail Notions sur la fatigue physique Notion de confort thermique Notion de confort visuel Notion de confort auditif La démarche ergonomique

5 SAVOIRS TRANSVERSES Prise de note, compte rendu 8 jours La prise de note en réunion Le tri et l analyse des informations recueillies Construire une synthèse Choix d un plan pour le compte rendu ou le rapport La rédaction du compte rendu ou la note de synthèse Mieux gérer ses priorités Renforcer son aisance à l oral ACCOMPAGNEMENT PASSAGE DU CQPM Applications de la démarche à la conduite de son étude Présentations avancements de l étude Aide à la rédaction Modules Optionnels 9 Jours Les méthodes de résolution de problèmes 3 jours La méthodologie de résolution de problème : choix de la méthode, cadrage du problème, les causes, les solutions Le déploiement de la méthodologie de résolution de problèmes Le déploiement de la méthodologie de résolution de problèmes La conduite de projet La démarche de gestion de projet : concepts et définitions Les différentes phases d un projet, les acteurs et leurs rôles La faisabilité et les risques Le plan de management de projet Identification des actions et acteurs Ordonnancement des actions et planification Le pilotage du projet : suivi coûts, délais, etc La conduite de réunion La préparation de réunion : poser les principes d une organisation efficace La conduite de réunion La conclusion et le suivi de réunion

6 Modules Optionnels (suite) Outils bureautique : Word : Améliorer ses présentations écrites Outils bureautique : Powerpoint : Améliorer ses présentations orales Anglais Technique En fonction du niveau et des besoins E-learning : un parcours de formation avec une mise à disposition d une plateforme sur un an Business langue : déjeuners en anglais sur des thèmes d actualité possibles Séances individuelles Conformément à la législation sur la Formation Professionnelle Continue, lors de la clôture de la formation, un questionnaire d évaluation est remis aux participants ainsi qu un Certificat de Stage mentionnant les résultats de l évaluation.