PROGRAMME D APPRENTISSAGE POUR LES JEUNES DU N.-B. LE COMPTE DE L EMPLOYEUR PAJNB : F.A.Q. UN PONT ENTRE LES ÉLÈVES ET LES MÉTIERS SPÉCIALISÉS

Transcription

1 POUR LES JEUNES DU N.-B. LE COMPTE DE L EMPLOYEUR PAJNB : F.A.Q.

2 SUJETS 1.0 Est- ce que je dois configurer mon Compte de l employeur? À quoi sert mon Compte de l employeur? Comment puis- je accéder à mon Compte de l employeur? Comment puis- je réinitialiser mon mot de passe? Comment utiliser le Tableau de bord de l employeur? Comment doit- on compléter l Entente avec l employeur? Est- ce que je peux sauvegarder une Entente avec l employeur partiellement complétée? Que faire si j embauche plus d un élève- apprenti(e)? Comment soumettre une Entente avec l employeur complétée? Comment mettre mes coordonnées à jour? Comment commencer une évaluation du stage de travail? Comment compléter l Évaluation du stage de travail? Comment doit- on soumettre une évaluation du stage de travail? Dépannage général

3 1.0 Est- ce que je dois configurer mon Compte de l employeur? Non. Votre coordonnateur du PAJNB s en occupera pour vous. Lorsque vous cliquer sur le lien courriel de votre Entente avec l employeur, vous serez automatiquement acheminé à votre compte. 2.0 À quoi sert mon Compte de l employeur? Vous pouvez vous connecter à votre compte de PAJNB afin de remplir une Entente de l employeur, faire imprimer des copies actuelles d Ententes avec l employeur, ou mettre vos coordonnées à jour. 3.0 Comment puis- je accéder à mon Compte de l employeur? Allez à pour vous connecter à votre compte du PAJNB. L écran de connexion au système s affichera : 3

4 Entrez l adresse courriel et le mot de passe de la personne désignée à votre entreprise comme personne- ressource avec le PAJNB (il s agit de la même adresse courriel par laquelle vous avez reçu votre lien à l Entente avec l employeur). Si vous vous connectez pour la première fois, ou que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien «Avez- vous oublié votre mot de passe? Cliquez ici pour le réinitialiser» qui se trouve juste en dessous du champ du mot de passe. 4.0 Comment puis- je réinitialiser mon mot de passe? Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez avoir accès à l adresse courriel par laquelle vous avez connecté au compte. Si vous n avez plus accès à cette adresse courriel, communiquez avec votre Coordonnateur du PAJNB pour faire changer l adresse courriel. Veuillez suivre les étapes ci- dessous pour réinitialiser votre mot de passe. 1) Cliquez sur le lien indiqué «Avez- vous oublié votre mot de passe? Cliquez ici pour le réinitialiser». L écran suivant s affichera : 2) Entrez votre adresse courriel sur le formulaire et cliquez «Envoyer». Vous recevrez un lien du système pour réinitialiser votre mot de passe. 3) Ouvrez votre compte courriel et cliquez sur le lien que vous trouverez dans le message qui vous provient du PAJNB. Vous serez ensuite acheminé à cet écran : 4

5 4) Entrez votre adresse courriel dans le premier champ et un mot de passe d au moins six caractères en longueur dans le deuxième champ. Confirmez votre mot de passe dans le dernier chiffre et cliquez ensuite sur le bouton «Envoyer». Votre mot de passe est modifié immédiatement et vous pouvez maintenant retourner à l écran de connexion à pour vous connecter au système avec votre nouveau mot de passe. 5

6 5.0 Comment utiliser le Tableau de bord de l employeur? Une fois connecté au système, le Tableau de bord de l employeur s affichera : À partir du tableau de bord de l employeur, vous pouvez compléter l Entente avec l employeur, faire imprimer l Entente avec l employeur ou mettre à jour les coordonnées de votre entreprise. Chaque fois que l on vous fait parvenir une nouvelle Entente avec l employeur, vous apercevrez un nouveau bouton sous la rubrique «Ententes incomplètes». Pour modifier ou envoyer une entente, cliquez sur le bouton correspondant. Si vous désirez faire imprimer une copie d une entente complétée, cliquez sur le bouton correspondant sous la rubrique «Ententes complétées» et le texte sera téléchargé à votre ordinateur sous la forme d un fichier en format PDF d Adobe Acrobat. 6

7 Si vous ne possédez pas le logiciel nécessaire afin d ouvrir un fichier PDF, vous pouvez télécharger le logiciel Acrobat Reader d Adobe en allant à Pour mettre à jour les coordonnées de votre entreprise ou pour changer votre mot de passe, cliquez sur le bouton «Mettre mes coordonnées à jour». Pour vous déconnecter du système, cliquez sur le bouton «Déconnexion». 6.0 Comment doit- on compléter l Entente avec l employeur? Chaque fois que vous acceptez d embaucher un ou plusieurs apprenti(e)s pour la première fois, vous devrez compléter une Entente avec l employeur. Chaque fois qu une nouvelle entente doit être complétée, la personne- ressource désignée de votre entreprise pour communiquer avec le PAJNB recevra un courriel avec un lien accédant à l entente qui doit être complétée. Lorsque vous cliquez sur le lien dans ce courriel, il n est pas nécessaire de vous connecter au système. Le lien est sécuritaire et il n est accessible qu à la personne qui reçoit le courriel avec le lien. Vous pouvez vous servir du lien aussi souvent que nécessaire pour accéder à l entente, mais une fois que l entente est complétée et envoyée, le lien devient inactif. Ou, vous pouvez également vous connecter au système en tout temps en allant à l écran de connexion qui se trouve à et cliquez sur le bouton qui correspond à votre entente. Une fois rendu à l écran pour compléter l Entente avec l employeur, vous pouvez simplement remplir le formulaire. Il n est pas nécessaire de compléter l entente d un seul coup; vous pouvez travailler sur l entente, le faire défiler jusqu au bas de l écran et cliquer le bouton intitulé «Sauvegarder et compléter plus tard». L entente partiellement complétée sera sauvegardée et vous pourrez y retourner en tout temps, soit en cliquant sur le lien que vous avez reçu dans le courriel vous avisant de l entente, ou en vous connectant au système et en cliquant le bouton approprié sous la rubrique «Ententes incomplètes» sur le Tableau de bord de l employeur. 7

8 7.0 Est- ce que je peux sauvegarder une Entente avec l employeur partiellement complétée? Oui. Lorsque vous sauvez une entente partiellement complétée, le seul champ obligatoire est celui du «Nom de l entreprise». Vous n avez pas à remplir tous les autres champs. 8.0 Que faire si j embauche plus d un élève- apprenti(e)? Au début, l Entente avec l employeur n indique qu un seul stage de travail. Si vous embaucher plus d une personne pour un stage de travail, cliquez sur le bouton intitulé «Ajouter un autre stage», qui se trouve directement en- dessous du premier stage : Un nouveau stage en blanc sera créé immédiatement en- dessous du premier stage. Si vous désirez supprimer un stage, cliquez sur le bouton rouge intitulé «Supprimer ce stage» qui se trouve en- dessous. 8

9 9.0 Comment soumettre une Entente avec l employeur complétée? Votre entente ne sera pas complète et prête à envoyer, tant que tous les champs obligatoires ne soient remplis. Si vous tenter d envoyer une entente incomplète, un message d erreur s affichera en rouge sous les boutons d envoi : Ce message signifie que vous n avez pas rempli tous les champs obligatoires. Faites défiler l écran pour découvrir tout article désigné en rouge comme incomplet et remplissez les données nécessaires. Une fois tous les champs complétés, vous pouvez envoyer le formulaire. Pour soumettre votre Entente de l employeur complétée, cliquez le bouton «Sauvegarder et envoyer l entente» au bas de l écran. Lorsque ce bouton est cliqué, une boîte de dialogue de confirmation s affiche et vous devez alors confirmer que vous désirez envoyer votre entente avant qu elle ne soit acceptée. Pour laisser vos données sans les modifier et retourner au Tableau de bord de l employeur, cliquez le bouton «Annuler» au bas de l écran. Veuillez noter, qu une fois le formulaire envoyé, vous ne pourrez plus le changer. Assurez- vous que toute l information nécessaire soit entrée sur votre formulaire avant de l envoyer. 9

10 10.0 Comment mettre mes coordonnées à jour? Vous pouvez à tout moment mettre à jour les coordonnées de votre entreprise en vous connectant à et en cliquant le bouton «Mettre mes coordonnées à jour». L écran suivant s affichera ensuite : Cet écran vous permet de mettre à jour les coordonnées de votre entreprise ou de modifier le mot de passe dont vous vous servez pour la connexion. Si vous ne désirez pas modifier votre mot de passe, laissez les deux champs du mot de passe en blanc et votre mot de passe actuel sera sauvegardé. 10

11 Une fois vos coordonnées mises à jour, cliquez le bouton «Envoyer» au bas de l écran. Pour laisser vos coordonnées sans les modifier et retourner au Tableau de bord de l employeur, cliquez le bouton «Annuler» au bas de l écran Comment commencer une évaluation du stage de travail? Lorsqu un élève- apprenti(e) aura complété un stage de travail avec votre entreprise, on vous fera parvenir un formulaire d Évaluation du stage de travail par courriel. Le message comprendra un lien pour chacun des élèves- apprenti(e)s que vous serez tenus d évaluer. En cliquant sur le lien dans le courriel de l Évaluation du stage de travail, vous accéderez à un écran où l on vous demandera d évaluer le rendement de l élève- apprenti(e) dans un certain nombre de domaines. Comme pour l Entente avec l employeur, il n est pas nécessaire de compléter l Évaluation du stage de travail d un seul coup. Vous pouvez entrer aussi peu ou autant d information que vous désirez et ensuite faire défiler l écran et cliquer «Sauvegarder et compléter plus tard». Ainsi, 11

12 vous sauvegarderez l Évaluation du stage de travail partiellement complétée et vous pourrez poursuivre cette tâche n importe quand en cliquant sur le lien dans le courriel sur l Évaluation du stage de travail Comment compléter l Évaluation du stage de travail? Si l apport de plus d une personne à votre entreprise est nécessaire pour remplir l Évaluation du stage de travail, vous pouvez acheminer le courriel de l Évaluation du stage de travail à d autres afin qu ils entrent les données nécessaires. Dans la section de «l Évaluation du rendement» de l Évaluation du stage de travail nous vous demandons d indiquer le rendement de l élève- apprenti(e) dans plusieurs domaines. Le contenu affiché à cet écran variera selon la version de votre navigateur. Si la version de votre navigateur est assez récente, l on vous demandera d accorder un nombre d étoiles pour chacun des domaines dans lesquels il faut évaluer le rendement : Cliquez sur une des étoiles afin d indiquer le classement de chacun des aspects du rendement. Lorsque vous cliquez sur une étoile, le champ à droite des étoiles indiquera le classement choisi. Une seule étoile signifie un rendement inacceptable, tandis que quatre étoiles indiquent que l élève- apprenti(e) aura dépassé les exigences. Si votre navigateur est d une version plus ancienne, des boutons radio seront affichés à l écran plutôt que des étoiles : 12

13 Dans ce cas, vous n avez qu à choisir le bouton radio approprié dans chaque catégorie afin de compléter l évaluation du rendement. 13

14 13.0 Comment doit- on soumettre une évaluation du stage de travail? L Évaluation du stage de travail n est pas complète et prête à soumettre tant que tous les champs obligatoires ne soient remplis. Si vous tentez d envoyer un formulaire d évaluation incomplet, un message d erreur s affichera en rouge en- dessous sous les boutons d envoi : Ce message signifie que vous n avez pas complété tous les champs obligatoires. Faites défiler l écran vers le haut pour découvrir des champs indiqués en rouge et remplir les données nécessaires. Une fois tous les champs remplis, vous pouvez envoyer le formulaire de nouveau. Lorsque le formulaire d Évaluation du stage de travail est complété et prêt à envoyer, faites défiler l écran vers le bas et cliquez sur le bouton «Envoyer». Une fois ce bouton cliqué, une boîte de dialogue de confirmation s affiche et vous devrez alors confirmer que vous désirez envoyer votre formulaire. Le formulaire d Évaluation du stage de travail ne peut être soumis qu une seule fois et, un fois soumis, vous ne pourrez le modifier. Assurez- vous que toute l information nécessaire soit complète et conforme avant d envoyer le formulaire d Évaluation du stage de travail. 14

15 14.0 Dépannage général Pour vous servir de tous les renseignements dans ce manuel, vous devez avoir un ordinateur branché à Internet et vous servir d un navigateur relativement récent. Les exigences minimales pour vous connecter au site PAJNB sont les suivantes : Pour Microsoft Windows Système d exploitation : ensemble de modifications provisoires Windows XP 3 ou plus récent, ou toute version de Windows plus récent que XP. Navigateur Web : Internet Explorer 8.0 ou plus récent, ou n importe quelle version de Google Chrome, Mozilla Firefox, ou Opera. Pour Macintosh Apple Système d exploitation : n importe quelle version de Mac OS X. Navigateur Web : n importe quelle version de Safari, Mozilla Firefox, ou Opera. Si vous avez de la difficulté à ouvrir un lien sur le site Web PAJNB, essayez d abord de mettre à jour votre navigateur Web, ou d installer un des navigateurs gratuits. Mozilla Firefox fonctionnera sur n importe quel système d exploitation et vous pouvez le télécharger à partir de Si vous ne pouvez toujours pas à accéder au site Web du PAJNB, veuillez communiquer avec votre Coordonnateur du PAJNB et donnez- lui les renseignements suivants : 1. Le nom de votre système d exploitation (Windows 7 p.ex.) 2. Le nom de votre navigateur (Internet Explorer 8.0 p. ex.) Vous pouvez trouver ces renseignements au sujet de votre ordinateur en consultant le site Web suivant : navigateur.com/ 15