Comment les TPE-PME utilisent la puissance du Cloud? Comment les TPE-PME utilisent la puissance du Cloud?

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1 Comment les TPE- utilisent la puissance du Cloud?

2 Fiche technique et note de lecture Échantillon Echantillon national de 800 dirigeants de TPE (entreprises de 0 à 19 salariés) et de (entreprises de 20 à 249 salariés) représentatif des entreprises de 0 à 249 salariés. Méthode des quotas (taille d'entreprise croisée par le secteur d'activité, région). L'échantillon a été raisonné pour disposer d'environ 400 dirigeants de TPE et 400 dirigeants de. Lors du traitement informatique des résultats, chaque catégorie a été remise à son poids réel afin d'assurer la représentativité des résultats, au regard des critères de la taille de l'entreprise, du secteur d'activité et d'une stratification géographique par région Mode de recueil et dates de terrain Enquête réalisée par téléphone Le terrain s est déroulé du 13 au 21 septembre

3 Un tiers des dirigeants de -TPE connaît le Cloud Computing, qui est encore une pratique émergente Je connais bien, mais ne l utilise pas actuellement Je connais et j utilise le Cloud Computing Je ne connais pas du tout le Cloud Computing Je connais mal TPE- TPE Connaît 32% salariés : 15% 43% 32% % 13 % 57 % Le Cloud Computing est la possibilité pour toute entreprise d'utiliser des ressources informatiques externes quand elle le souhaite, sans avoir à investir dans du matériel et en payant uniquement ce qui a été consommé pour le stockage des données ou le fonctionnement d'applications. Quel est votre degré de connaissance du Cloud Computing? 3

4 Parmi ceux qui connaissent, deux tiers anticipent la généralisation du Cloud TPE- (32% des -TPE) Sans opinion 6 Une mode passagère 29 Une pratique qui va se généraliser Pour vous, le Cloud Computing est : 65 99% des utilisateurs actuels parient sur une généralisation 4

5 ¾ des dirigeants de TPE- feraient, à prix et niveau de service égaux, un choix français TPE- Un choix américain Sans réponse 3 8 européen 15 % 74 français A prix et niveau de service égaux, feriez-vous un choix français, européen ou américain pour le Cloud Computing? 5

6 Indépendamment de contraintes légales sur les données sensibles qui restent largement méconnues Non, très mal Non, assez mal Oui, assez bien Oui, très bien TPE 11 Connaît bien 39% 1 8 Connaît bien 28% Connaît mal 61% Connaît mal 71% Connaissez-vous les obligations légales qui imposent de garder vos données sensibles sur le sol français ou européen? 6

7 Le Patriot Act n est connu que d une minorité des dirigeants de TPE- TPE Oui Oui Non Non Connaissez-vous le Patriot Act, une loi américaine obligeant les filiales de sociétés américaines à fournir les données qu elles hébergent quelle que soit leur localisation? 7

8 L image du Cloud Computing est encore floue : 2/3 ne le voient pas comme un outil de croissance, même si près de la moitié pense que la France doit jouer un rôle important sur cet enjeu Sans opinion Cela correspond plutôt mal à l idée que vous vous en faites Cela correspond plutôt bien à l idée que vous vous en faites C est un enjeu dans lequel la France doit jouer un rôle important % C est une économie de coût pour les entreprises comme la vôtre C est un outil de croissance Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à l idée que vous vous faites du Cloud Computing? 8

9 La sécurisation des données apparaît comme le premier frein à l utilisation: les entreprises sont aussi en attente de transparence TPE- TPE Les craintes pour la sécurité des données Le manque de transparence Le manque de clarté contractuelle Le manque de compétence en interne Les coûts trop peu attractifs Le manque de simplicité d usage Le manque de services associés Sans opinion Quels sont pour vous les principaux freins à l utilisation du Cloud Computing? 9

10 Et d une relation de confiance avec un éventuel prestataire : plus de la moitié des dirigeants de TPE- se ont plus confiance en eux qu en n importe qui d autre pour utiliser le Cloud TPE- TPE Vous-même Mon opérateur Télécom Un de mes salariés Une SSII que je connais déjà Un support à travers le web Sans opinion A qui faites-vous le plus confiance pour utiliser au mieux le Cloud? 10