Guide d'installation et d'activation

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1 Guide d'installation et d'activation Merci d'avoir choisi memoq 6.2, l'environnement de traduction idéal pour les traducteurs indépendants, les sociétés de traduction et les entreprises. Ce guide détaille les procédures d'installation et d'activation de memoq. Contenu Contenu... 1 Configuration requise... 2 Téléchargement... 2 Installation... 3 Activation - vous ne disposez d'aucun numéro de série... 4 Activation - vous disposez déjà d'un numéro de série... 5 Activation et mise à niveau... 7 Afficher votre numéro de licence... 7 Guide d'installation et d'activation de memoq : page 1 sur 8

2 Configuration requise Système d'exploitation.net Framework Mémoire Espace disque Résolution Logiciels tiers Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, ou Windows 8 Pro Fonctionne dans une machine virtuelle Windows (ex. : VMWare Fusion ou Parallels) sur les ordinateurs imac et MacBook. Compatible avec les systèmes d'exploitation 32 et 64 bits. Version 3.5 SP1 ou ultérieure Remarque :.NET Framework n'est pas installé par défaut sous Windows Mo requis, 1 Go ou plus recommandés 110 Mo (.NET Framework non compris) pixels requis, pixels ou plus recommandés. Microsoft Office 2000 SR-2 ou ultérieur pour la prise en charge des fichiers PowerPoint (.PPT) et l'affichage de l'aperçu en temps réel Microsoft Office n'est pas requis pour la prise en charge des fichiers DOC,XLS, RTF, DOCX, XLSX et PPTX. Téléchargement Vous pouvez télécharger memoq sur le site Web de Kilgray ( depuis la section Downloads. La version la plus récente du programme d'installation est toujours listée en premier. Le programme d'installation de memoq est un fichier exécutable (*.exe). Son nom est memoqsetup.n.m.b.exe (où n.m.b représente le numéro de version). Exemple : memoqsetup exe. Pour la version 6.2, le fichier d'installation fait environ 60 Mo. Le fichier d'installation n'inclus pas.net Framework, que vous pouvez télécharger librement depuis le site de Microsoft. Toutefois, il est très probable que.net Framework est déjà installé sur votre ordinateur. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 2 sur 8

3 Installation Important : pour installer memoq, vous devez vous soit vous connecter avec un compte administrateur, soit exécuter le programme d'installation en tant qu'administrateur. 1. Téléchargez le fichier.exe et enregistrez-le dans un dossier de votre choix. Ne supprimez pas ce fichier ou le dossier correspondant tant que la procédure d'installation n'est pas terminée. Nous vous recommandons de le conserver pour le cas où vous auriez besoin de réinstaller memoq ultérieurement. 2. Exécutez le programme d'installation. Sous Windows Vista et Windows 7, exécutez le fichier en tant qu'administrateur (faites un clic droit sur le fichier, puis sélectionnez l'option Exécuter en tant qu'administrateur). Windows vous demandera certainement de saisir le mot de passe du compte administrateur, voire de confirmer l'exécution du programme d'installation. 3. Choisissez la langue d'installation. Une fois l'installation terminée, l'interface de memoq sera affichée dans cette langue si vous l'installez pour la première fois. À cette date (Novembre 2012), la langues disponibles sont l'anglais, l'allemand, le portugais et le français. Choisissez une langue et cliquez sur OK. Supposons que vous ayez choisi d'utiliser l'anglais. 4. L' assistant d'installation de memoq apparaît. Cliquez sur Suivant pour continuer. 5. L'assistant d'installation de memoq vérifie alors si.net Framework 3.5 SP1 ou ultérieur est installé sur l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, un message vous avertit et indique un lien de téléchargement. L'installation de.net Framework se fait indépendamment, via son propre programme d'installation. Si.NET Framework 3.5 SP1 ou ultérieur est déjà installé, l'assistant continue alors automatiquement le processus d'installation. 6. Une nouvelle fenêtre affiche l'accord de licence (CLUF) de memoq. Vous devez accepter l'accord de licence afin de procéder à l'installation. Cliquez sur Accepter l'accord de licence, puis sur Suivant. 7. Vous pourrez alors choisir le dossier dans lequel installer memoq. Le dossier d'installation par défaut est C:\Program Files\Kilgray\memoQ62. Ne modifiez pas ce dossier, sauf si l'espace disque est insuffisant sur C: ou si la stratégie de stockage de votre entreprise l'exige. Pour accepter le chemin proposé par défaut, cliquez sur Suivant. 8. La fenêtre suivante vous propose de sélectionner différentes options, telles que la création d'icônes sur le Bureau, la recherche en ligne de mises à jour et l'installation automatique de ces mises à jour. Cliquez sur Suivant pour continuer. 9. Le programme d'installation installe memoq, puis affiche une fenêtre de confirmation d'installation. Une fois l'installation terminée, le choix proposé par défaut par le programme d'installation permet de démarrer memoq. Si vous ne souhaitez pas démarrer memoq, décochez la case Démarrer memoq. Cliquez sur Terminer pour fermer le programme d'installation. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 3 sur 8

4 Activation - vous ne disposez d'aucun numéro de série L'activation de memoq se fait via Internet. Assurez-vous d'être connecté et procédez comme suit : 1. Démarrez memoq. Un message d'avertissement vous demande d'activer le programme avant de pouvoir l'utiliser. Cliquez sur OK. 2. L'assistant d'activation de memoq apparaît. Cliquez sur Suivant. 3. La fenêtre suivante permet d'accélérer le processus d'activation si vous disposez déjà d'un numéro de série. Le cas échéant, cochez la case J'ai déjà un numéro de série, puis cliquez sur Suivant pour continuer. Passez à la section suivante : Activation - vous disposez déjà d'un numéro de série. Si vous ne disposez pas d'un numéro de série, l'assistant d'activation se chargera d'en créer un pour vous. Cochez la case Je suis un nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant. Remarque : Si vous souhaitez obtenir une licence d'évaluation de memoq translator pro, vous devez choisir l'option Je suis un nouvel utilisateur. Le serveur d'activation de Kilgray créera alors un numéro de licence pour une période d'essai. 4. Dans la fenêtre suivante, l'assistant d'activation vous réclamera quelques informations supplémentaires. Veuillez remplir les champs Titulaire de la licence, Société, Adresse et Pays (requis), puis cliquez sur Suivant. Renseignez chaque champ et appuyez sur la touche TABULATION pour passer au champ suivant. 5. memoq contacte alors notre serveur d'activation et réclame un numéro de série. Cette opération prend généralement entre 5 et 20 secondes en fonction de votre connexion Internet. En cas de réussite, l'assistant d'activation affiche alors le numéro de série obtenu. Si cette opération se déroule sans problème, passez à l'étape 7. Dépannage : Il n'est pas possible de réclamer plusieurs numéros de série pour un même ordinateur. Si un numéro de série vous a déjà été attribué, cette étape d'activation échouera et l'assistant d'activation de memoq affichera le message d'erreur suivant. Ici, vous disposez déjà d'un numéro de série. Si vous l'avez perdu pour quelque raison que ce soit, veuillez nous envoyer un à support@kilgray.com et demander à ce que votre numéro de série vous soit communiqué, ou qu'un nouveau soit créé. N'oubliez pas d'inclure à votre message le contenu du champ Titulaire de la licence. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 4 sur 8

5 Activation - vous disposez déjà d'un numéro de série 1. Démarrez memoq. Un message d'avertissement vous demande d'activer le programme avant de pouvoir l'utiliser. Cliquez sur OK. 2. L'assistant d'activation de memoq apparaît. Cliquez sur Suivant. 3. La fenêtre suivante permet d'accélérer le processus d'activation si vous disposez déjà d'un numéro de série. Si c'est le cas, cochez la case J'ai déjà un numéro de sérieet cliquez sur Suivant pour continuer. 4. Dans la fenêtre suivante, l'assistant d'activation réclamera votre numéro de série, ainsi que quelques informations supplémentaires. Veuillez remplir les champs Numéro de série, Titulaire de la licence, Société, Adresse (requis), puis cliquez sur Suivant. La dernière partie de votre numéro de série est appelée extension. Lorsque vous achetez memoq, vous êtes autorisé à l'installer simultanément sur deux ordinateurs différents. Sur le premier, utilisez l'extension 001. Sur le second, utilisez l'extension 002. Si vous avez acheté plusieurs licences fixes de memoq, vous pouvez l'installer sur plusieurs ordinateurs. Pour ce faire, utilisez une extension différente sur chaque ordinateur afin de les distinguer. 5. La quatrième fenêtre de l'assistant d'activation de memoq propose deux méthodes différentes pour obtenir une license. Vous pouvez soit utiliser une licence obtenue auprès de Kilgray, soit une licence mobile attribuée par une entreprise utilisant un serveur memoq. Si vous avez obtenu une licence fixe directement de Kilgray, choisissez la première option. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 5 sur 8

6 Si vous travaillez pour une société utilisant un serveur memoq, choisissez la seconde option. Le cas échéant, reportez-vous au Guide de l'utilisateur ELM, disponible sur le site Web de Kilgray. Pour l'instant, choisissez la première option et cliquez sur Suivant. 6. memoq contacte alors notre serveur d'activation et essaye d'activer votre exemplaire de memoq. La dernière étape d'activation apparaît alors, vous informant de la réussite de l'opération. Dépannage : Dans cette fenêtre, une ligne verte indique la version de memoq actuellement activée (memoq fonctionne actuellement en version «xxxx»). Si ce texte s'affiche en rouge et indique un message d'erreur, votre exemplaire de memoq n'est pas activé. L'activation risque de ne pas se faire si vous avez déjà utilisé le même numéro de série (y compris la même extension) sur un autre ordinateur. En cas d'apparition d'un message d'erreur rouge, veuillez contacter notre équipe d'assistance en envoyant un à support@kilgray.com. Pour quitter l'assistant d'activation, cliquez sur Terminer. Votre exemplaire de memoq est maintenant activé, et vous pouvez commencer à travailler. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 6 sur 8

7 Activation et mise à niveau Si vous avez acheté une mise à niveau vers une nouvelle version de memoq, ou si votre contrat de maintenance est toujours actif, vous pouvez activer memoq depuis l'assistant d'activation après avoir installé la mise à niveau. Dans le menu Aide, sélectionnez l'option Assistant d'activation. Dans la première fenêtre qui apparaît, cliquez sur Suivant. Suivez la procédure à partir de l'étape 7. L'assistant affichera automatiquement la fenêtre appropriée. Si vous disposez déjà d'un numéro de série, les étapes 1 à 6 sont simplement ignorées. Afficher votre numéro de licence Il est conseillé de noter votre numéro de série et de le conserver en lieu sûr. Si vous ne connaissez pas votre numéro de série, vous pouvez l'afficher en sélectionnant l'option Activation du menu Aide. Dans le menu Aide, sélectionnez l'option Activation (à ne pas confondre avec l'assistant d'activation.). La boîte de dialogueactivation de memoq apparaît. Elle indique votre numéro de série, la version de memoq actuellement utilisée ainsi que le type de licence actif et une liste de toutes les licences dont vous disposez sur cette machine. Vous pouvez également actualiser vos licences en cliquant sur Mise à jour en ligne des licences. Dépannage : Si le champ Type de licence active est vide, cela signifie qu'aucune licence valide n'est associée à cet exemplaire de memoq. Cliquez sur Mise à jour en ligne des licences (recommandé) pour actualiser vos licences depuis les serveurs de Kilgray. Si rien ne change dans la boîte de dialogue, veuillez contacter notre service d'assistance à support@kilgray.com. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 7 sur 8

8 Remarque : Lorsque vous contactez nos équipes d'assistance (par à support@kilgray.com), n'oubliez pas de mentionner la version de memoq que vous utilisez (version dans l'exemple ci-dessous), ainsi que votre numéro de série. Si l'installation ne se déroule pas comme prévu, ou si vous ne parvenez pas à installer memoq en suivant ces instructions, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement par à support@kilgray.com. Guide d'installation et d'activation de memoq : page 8 sur 8