Le financement et la gestion de vos créances clients en France et à l international

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1 ENTREPRISES cycle d exploitation commerce international CyclÉa CGA Performance CGA Export Le financement et la gestion de vos créances clients en France et à l international

2 Les engagements de CGA En cédant votre chiffre d affaires à CGA, vous bénéficiez des services et du savoir-faire d un factor certifié ISO ÉCOUTE Votre Chargé de Clientèle CGA est votre interlocuteur privilégié. Il vous accompagne pendant toute la durée de votre contrat et assure le suivi de vos opérations. Disponible, il répond à vos besoins et vous rencontre régulièrement. Il s appuie sur l expertise des différents professionnels de CGA qui œuvrent pour gérer vos financements. TRANSPARENCE Via le site transactionnel mis à disposition par CGA, vous pouvez suivre votre contrat dans ses moindres détails, effectuer vos transactions en ligne, consulter vos disponibilités financières et obtenir vos états de synthèse et documents comptables. RÉACTIVITÉ Vos demandes de financement sont traitées dans les 48 h qui suivent la remise de vos créances à CGA (1). Cycléa CGA et Performance CGA Export sont des produits proposés et gérés par CGA, Compagnie Générale d affacturage, filiale à 100 % de Société Générale depuis CGA est certifié pour la qualité de ses prestations par l AFAQ selon la norme ISO 9001 (2) et s engage en faveur de l environnement par le biais de la norme ISO (3). (1) Après délivrance des approbations, sous réserve d un compte courant d affacturage créditeur et d un dossier complet et à jour. (2) AFAQ AFNOR certifie que, pour les activités de CGA, c est-à-dire la conception, la vente et la gestion de produits liés au poste clients, toutes les dispositions mises en oeuvre pour répondre aux exigences requises par la norme internationale ISO 9001 ont été jugées conformes. (3) AFAQ AFNOR certifie que CGA adopte des procédures visant à limiter l impact de ses activités sur l environnement.

3 Vos besoins nos solutions garantir évaluer vos risques clients Sécuriser vos encaissements Protéger votre rentabilité COUVRIR VOS RISQUES CLIENTS (4) Vous bénéficiez pour tous vos clients domestiques et export : - d une garantie à 100 % contre le risque d impayé (5), - d un service de surveillance de vos clients afin de détecter toute dégradation de leur situation financière. Financer Augmenter votre capacité de financement réduire votre besoin en fonds de roulement économiser vos fonds propres Financer vos ventes sur des clients français et étrangers (6) Vous bénéficiez d une autonomie financière grâce à la capacité de mobilisation maximale de vos créances. à votre demande, vous disposez de tout ou partie des fonds, en fonction de vos besoins de trésorerie. Les financements peuvent être effectués en euros ou en devises. gérer Fiabiliser votre action de recouvrement réduire vos délais de règlement limiter vos charges administratives GéRER VOS CRéANCES CLIENTS Vous bénéficiez d une simplification de la gestion de votre poste clients en étant libéré : - de la gestion des règlements domestiques et internationaux, en euros et en devises : encaissements, identification, imputation sur les factures, rapprochements bancaires - de la relance de vos clients : vous n intervenez que dans la résolution des questions soulevées par vos clients. (4) Service optionnel. Les contrats Cycléa CGA et Performance CGA Export sont compatibles avec une assurance-crédit souscrite antérieurement et déléguée au profit de CGA. (5) Voir modalités dans votre contrat d affacturage. (6) Les contrats Cycléa CGA et Performance CGA Export sont complémentaires mais dissociables : vous pouvez confier tout ou partie de votre chiffre d affaires domestique et/ou tout ou partie de votre chiffre d affaires export.

4 le fonctionnement du contrat La mise en place d un contrat Lors d un rendez-vous avec votre Conseiller de Clientèle Société Générale, le Commercial CGA mène un diagnostic de votre poste clients. À l issue du rendez-vous, vous recevez une proposition commerciale sur mesure qui dépend : > de vos besoins (niveau de financement, garantie du poste clients domestique et/ou export...), > des caractéristiques de votre activité (montant du chiffre d affaires que vous souhaitez confier à CGA, taille moyenne des factures, pays d exportation ). À la signature du contrat, le Commercial CGA vous présente votre interlocuteur CGA en charge de la gestion de votre contrat d affacturage au quotidien. Une tarification adaptée à vos besoins (7) Une commission de financement est perçue en fin de mois sur les utilisations réelles de financement. Une commission d affacturage rémunère la prise en charge complète de la gestion de votre poste clients. Elle est exprimée en pourcentage du chiffre d affaires remis et différenciée pour l activité domestique et l activité internationale. Le fonctionnement d un contrat ouverture des comptes clients et demande d approbation (8) Vous interrogez CGA sur vos clients via le site transactionnel que CGA met à votre disposition et obtenez une réponse en temps réel ou à défaut dans un délai moyen de 48 heures pour vos clients français, et sous 10 jours environ pour vos clients étrangers (9). remise des créances Vous adressez à CGA un bordereau de remise de créances accompagné de vos factures. Les bordereaux sont séparés par pays de facturation. Votre compte courant CGA est crédité du montant des factures remises selon les modalités définies dans votre contrat. demande de financement Vous pouvez demander à tout moment une mise à disposition de tout ou partie des fonds disponibles sur votre compte courant CGA (10). Les fonds vous sont transmis par virement et disponibles sur votre compte bancaire Société Générale sous 48 heures environ (11). recouvrement Vous disposez en permanence d informations sur le résultat des actions menées par CGA. Vous êtes alerté uniquement pour résoudre les litiges commerciaux éventuels. Gestion des comptes clients CGA gère vos comptes clients et vous informe à tout moment de leur évolution (affectation des règlements, relances clients, rapprochements bancaires ) (12). (7) Voir conditions en agence. (8) Approbation : montant maximum d encours que CGA accepte de garantir en cas d insolvabilité du débiteur. Une approbation est délivrée pour chaque débiteur. Elle couvre le montant TTC des factures. (9) Délai à préciser selon le pays. (10) Selon modalités définies dans votre contrat. (11) Délai moyen constaté sous réserve d un compte courant CGA créditeur et d un dossier complet et à jour. (12) Informations concernant l évolution du poste clients disponible sur le site transactionnel mis à disposition par CGA.

5 Les + d e cycléa CGA Avec Cycléa CGA, vous disposez de tous les atouts permettant à votre entreprise de sécuriser son développement commercial : une trésorerie adaptée à vos besoins, permettant de gérer les imprévus et de financer votre croissance avec sérénité, une évaluation permanente de la solvabilité de vos clients pour réduire en amont les risques d impayés. Pour vous sécuriser encore davantage, vous êtes garantis en cas de défaillance de l un d eux (13), une gestion efficace de vos créances menée dans le respect des relations que vous entretenez avec vos clients. Vous vous concentrez ainsi sur l essentiel : le développement de votre business. Les + d e Performance CGA Export Avec Performance CGA Export, vous bénéficiez de tous les avantages de Cycléa CGA. En outre,... en fonction de votre profil, à savoir : les caractéristiques de votre activité, vos besoins en matière de financement et / ou de garantie, les pays vers lesquels vous exportez,... CGA met en place pour votre entreprise un service sur mesure comprenant : le moyen le plus efficace de garantir votre activité commerciale : assurance-crédit traditionnelle ou SBLC (14), les meilleurs services de recouvrement : par les services des filiales d affacturage de Société Générale à l étranger, par CGA en direct ou par l intermédiaire d un partenaire local membre du réseau FCI (Factor Chain International), des solutions de cash pooling pour le rapatriement des fonds. Performance CGA Export est disponible sur 5 continents et notamment auprès des principaux partenaires commerciaux de la France. Voir liste complète sur (13) Service optionnel. (14) La lettre de Crédit Stand By est une garantie de paiement que votre client étranger demande à sa banque de mettre en place à votre profit. Offre disponible dans certains pays dans lesquels vous entretenez un flux régulier d activité avec très peu de partenaires.

6 Gestion des flux Financement des Placements Épargne Haut de bilan Dirigeant investissements dans l entreprise Cycle d exploitation Commerce international Pour en savoir plus, contactez votre Conseiller en agence ou connectez vous sur nos sites Internet entreprises.societegenerale.fr et import-export.societegenerale.fr Société Générale - BDDF/DCM/CCM - Tour Granite Paris Cedex 18 - SA au capital de ,50 EUR RCS Paris - Siège social : 29, bd Haussmann, Paris. Compagnie Générale d Affacturage (CGA) - SA au capital de EUR RCS Bobigny - Siège social : 3 rue Francis de Pressensé, La Plaine Saint-Denis Cedex. Crédit photos : Martin Barraud (Caia Images & Ojo Images) / GraphicObsession- Line Courtois - Réf /2014 Société Générale, membre fondateur d Ecofolio, participe au recyclage du papier et a conçu ce document dans le souci d une incidence minimale sur l environnement.