Assurance annulation de voyage. Assurance collective

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1 Assurance annulation de voyage Assurance collective

2 FAITES VOS RÉSERVATIONS DE VOYAGE en toute confiance Que le but de votre voyage soit l aventure ou la détente, des situations imprévues pourraient nuire à vos projets avant même votre départ. Pour aider les participants à planifier leur voyage sans soucis, Manuvie, en collaboration avec Allianz Global Assistance, offre l assurance annulation de voyage comme garanties facultatives au programme d assistance-voyage en cas d urgence.

3 Qu est-ce que l assurance annulation de voyage? L assurance annulation de voyage couvre la partie des frais de voyage prépayés et non remboursables par le fournisseur, jusqu à concurrence de $ par assuré par voyage. Il s agit d une garantie facultative destinée aux promoteurs de régime qui offrent déjà l assurance maladie complémentaire et l assistance-voyage en cas d urgence. Comment l assurance annulation de voyage fonctionne-t-elle? Pour avoir droit à un remboursement, les participants doivent être couverts par l assurance annulation de voyage le jour où l annulation a lieu. Autrement dit, le voyage peut être couvert même si les réservations ont été faites avant que le participant adhère au régime d assurance collective. L assurance couvre les frais de voyage des participants; les frais de déplacement payés par l employeur ne sont pas couverts.

4 Que couvre l assurance annulation de voyage? L assurance annulation de voyage offre aux participants, à leur conjoint et aux personnes à leur charge une couverture applicable à diverses causes d annulation pouvant survenir avant le départ. Les situations couvertes comprennent : Problèmes de santé et décès Accident, décès ou maladie de l assuré ou de l une des personnes suivantes : membre de la famille ou partenaire d affaires de l assuré compagnon de voyage ou membre de la famille ou associé du compagnon de voyage Hospitalisation d urgence ou décès : de l hôte à destination d une personne dont l assuré est le tuteur Décès d une personne dont l assuré est l exécuteur testamentaire Avis émis par les autorités Avis aux voyageurs émis par les autorités dans lequel il est recommandé de ne pas se rendre à la destination prévue Emploi et situations connexes Le compagnon de voyage perd son emploi permanent à la suite d une mise à pied ou d un congédiement sans motif valable L assuré ou le compagnon de voyage est muté par son employeur et doit déménager de résidence principale L assuré ou le compagnon de voyage est convoqué comme juré ou assigné à comparaître comme témoin pendant la période prévue du voyage Un voyage d affaires est annulé en raison d un problème de santé ou du décès de l hôte à destination

5 Autres situations couvertes L assuré ou le compagnon de voyage est mis en quarantaine ou est pris en otage La résidence de l assuré ou du compagnon de voyage devient inhabitable à la suite d une inondation, d un cambriolage, d un acte de vandalisme ou d une catastrophe naturelle L assuré ou le compagnon de voyage est victime d un accident de la circulation alors qu il était en route vers le point de départ du voyage Le lieu d hébergement réservé ou la résidence de l hôte à destination devient inhabitable à la suite d une catastrophe naturelle Protection en cas de manquement Si le fournisseur de services de voyage manque à ses engagements avant la date du départ, les frais de voyage payés à l avance, non remboursables et non recouvrables sont admissibles à un remboursement si l assuré : ne reçoit pas une partie ou la totalité des services convenus par contrat; ne peut récupérer la totalité des frais de services non-rendus du fournisseur du voyage, d un fonds d indemnisation ou d une tierce source. Le voyage prévu pour des activités commerciales est annulé à la suite d une catastrophe naturelle Une croisière est annulée avant le départ pour l une des raisons suivantes : problème mécanique échouement du bateau de croisière mise en quarantaine du bateau de croisière changement de cap du bateau de croisière en raison du mauvais temps

6 Quoi d autre à considérer avant de réserver un voyage? L assurance annulation de voyage prémunit les participants contre les pertes résultant de situations soudaines et imprévues les obligeant à annuler leur voyage. À l exemple de la plupart des autres assurances, l assurance annulation de voyage ne couvre pas les situations qui sont connues ou susceptibles de survenir au moment où le participant fait les réservations de voyage. Le voyage réservé doit être annulé le jour même où survient la cause de l annulation ou au plus tard le jour ouvrable suivant. En cas de problème de santé, l annulation du voyage doit être recommandée par le médecin de l assuré. La couverture ne s appliquera pas si le voyage est annulé à la suite d une consultation médicale ponctuelle relative à un problème de santé connu. Si une assurée enceinte compte voyager dans les quatre semaines précédant la date prévue de l accouchement, la couverture ne s appliquera pas si le voyage est annulé en raison d une maladie, d une blessure ou de tout problème de santé liés à la grossesse. La couverture peut s appliquer en cas de problème de santé existant, mais seulement si l état de santé de l assuré est stable depuis au moins 90 jours au moment où les réservations de voyage ont été faites. Si un médecin conseille à un assuré de ne pas voyager en raison d un problème de santé, l assuré ne peut pas présenter de demande de règlement si le voyage est annulé en raison de ce problème de santé. Comment présenter une demande de règlement au titre de l assurance annulation de voyage? L assurance annulation de voyage est offerte par Manuvie en collaboration avec Allianz Global Assistance. Toutes les demandes de règlement doivent être présentées directement à Allianz Global Assistance, qui traite aussi les demandes de règlement soumises au titre de l assistance-voyage en cas d urgence. Les participants doivent communiquer avec Allianz Global Assistance au ou se rendre à l adresse et cliquer sur «Demande de réclamation» pour présenter une demande de règlement ou obtenir des renseignements sur une demande. Grâce aux solutions d assurance voyage collectives de Manuvie, les promoteurs de régime peuvent fournir aux participants la couverture dont ils ont besoin pour voyager sans tracas. Pour obtenir plus d information sur l assurance annulation de voyage ou sur les autres solutions d assurance voyage collectives de Manuvie, veuillez communiquer avec votre représentant de l Assurance collective Manuvie. Certaines dispositions et conditions s appliquent à tous les types d assurance. Veuillez consulter votre contrat pour vous assurer de bien comprendre la couverture et les exclusions..

7 À propos d Allianz Global Assistance Depuis 1988, Allianz Global Assistance simplifie la vie des Canadiens et leur assure une plus grande sécurité financière en s associant à certaines des marques les plus connues du secteur des services financiers et du marché du voyage au Canada. En effet, des millions de Canadiens comptent sur Allianz Global Assistance lorsqu ils ont besoin d aide pendant un voyage à l étranger. À l échelle mondiale, Allianz Global Assistance vient en aide à quelque 250 millions de personnes à partir de ses bureaux situés dans 34 pays.

8 L assurance annulation de voyage est offerte par Manuvie. La couverture est fournie et établie par la Compagnie d Assurance Allianz Risques Mondiaux É.-U. (succursale canadienne) et est administrée par Allianz Global Assistance. Allianz Global Assistance est le nom commercial enregistré de AZGA Service Canada Inc. et de AZGA Insurance Agency Canada Ltd. La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers, Tous droits réservés. Le nom Manuvie, le logo qui l accompagne, les quatre cubes et les mots «solide, fiable, sûre, avant-gardiste» sont des marques de commerce de La Compagnie d Assurance Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence. GC2634F 06/15