Flybox. guide d'installation rapide. contactez votre service clients Orange

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1 Flybox guide d'installation rapide un conseil? une question? contactez votre service clients Orange depuis un mobile Orange (appel gratuit) depuis un fixe ou un autre mobile (1) (1) Prix d un appel local, régional ou national. Photos non contractuelles. Orange Tunisie SA - Rue du Lac de Côme Les Berges du Lac - Tunis

2 3 bienvenue Vous avez choisi Orange et la Flybox et nous vous en remercions. Votre Flybox utilise le meilleur de la technologie mobile pour vous permettre d accéder à l univers de l Internet haut débit et à la téléphonie fixe. Pour procéder à la mise en service de votre Flybox, il vous suffit de disposer de celle-ci et d un ordinateur équipé d une connexion Ethernet ou WiFi, ainsi que d un navigateur Internet. L installation est détaillée pour Windows XP, Windows Vista et Windows 7, mais votre Flybox est compatible avec la plupart des ordinateurs personnels (Windows, Macintosh et Linux ). Afin de profiter au maximum des fonctionnalités de votre Flybox, suivez attentivement les instructions contenues dans ce guide pour : - effectuer l installation de votre Flybox et la connecter au réseau mobile, - connecter votre téléphone à la Flybox, - configurer votre ou vos ordinateurs et les connecter à la Flybox à travers le réseau Ethernet ou WiFi. En quelques minutes, vous pourrez connecter l ensemble de vos ordinateurs et votre téléphone au réseau mobile afin de bénéficier de l ensemble des services disponibles.

3 4 5 table des matières contenu de la boîte bienvenue 3 table des matières 4 contenu de la boîte 5 présentation de votre Flybox 6 voyants lumineux 7 fonctionnalités de votre Flybox 8 où installer votre Flybox? 9 installer votre Flybox 10 votre compte client 14 précautions d emploi 15 Flybox Flybox guide d installation rapide Alimentation Guide d installation rapide

4 6 7 présentation de votre Flybox voyants lumineux Voyant d alimentation (4) Vert fixe: la Flybox est sous tension Voyant WLAN (5) Jaune fixe: fonctionnalité WiFi activée Jaune clignotant: échange de données en cours Eteint: fonctionnalité WiFi désactivée 1. Câble téléphone 2. Câble Ethernet 3. Alimentation/câble USB 4. Voyant d alimentation 5. Voyant WLAN 6. Indicateur de la qualité de réception 8. Prise antenne externe 9. Commutateur d antenne (externe/interne) Voyant de qualité de réception (6) Rouge clignotant rapidement: - aucune carte SIM détectée - code PIN non entré Rouge fixe: qualité de réception faible Jaune fixe: qualité de réception moyenne Vert fixe: qualité de réception bonne ou très bonne Voyant type de réseau (7) Vert clignotant: en cours de recherche du réseau Vert fixe: connectée au réseau GPRS Bleu clignotant: en cours de connexion au réseau UMTS/HSPA Bleu fixe: connecté au réseau UMTS/HSPA Lors du démarrage de votre Flybox ce voyant est allumé en vert pendant 3 secondes.

5 8 9 fonctionnalités de votre Flybox où installer votre Flybox? Téléphonie Accès Internet haut débit Internet, , WiFi (802.11b/g) Sécurité (WEP, WPA, WPA2 ) Téléphone fixe La Flybox choisit automatiquement le réseau le plus rapide, jusqu à 7,2 Mbit/s La Flybox est compatible avec les réseaux GPRS, UMTS et HSPA Votre Flybox vous permet de bénéficier du haut débit et de la téléphonie fixe en utilisant la puissance du réseau mobile. Afin de tirer profit au maximum des fonctionnalités avancées de la Flybox, veuillez suivre les recommandations suivantes: Veillez à positionner votre Flybox dans un lieu de votre habitation permettant d obtenir une bonne qualité de réception du réseau mobile, par exemple près d une fenêtre. Vous pouvez vous en assurer en vous référant à la couleur de la diode (6) «Qualité de réception». Pour de plus amples informations, reportez vous à la section «voyants lumineux» de ce guide (page 7). Dans une zone où la force du signal est faible, vous pouvez installer et utiliser une antenne externe. Téléphonez par l intermédiaire du réseau GSM/UMTS avec votre téléphone traditionnel Portable (WiFi connecté) Trouvez un emplacement suffisamment proche d une prise électrique. Ne branchez rien pour le moment. Ordinateur (Ethernet) Lors d un appel, pour accélérer l établissement de la communication, vous pouvez taper «#» dès que vous avez fini de composer le numéro. Le port Ethernet vous garantit une connexion de qualité Grâce au WiFi, connectezvous de n importe quelle pièce de votre domicile ou bureau sans contrainte

6 10 11 installer votre Flybox insérez la carte SIM Insérez la carte SIM dans l emplacement prévu à cet effet comme indiqué sur le schéma. ATTENTION: la carte SIM ne doit jamais être insérée ou retirée lorsque votre Flybox est sous tension. connexion en WiFi (Windows XP) Allez dans le menu «Démarrer» > «Paramètres» > «Panneau de configuration». Sélectionnez «Connexions réseau», faites un clic droit de souris et sélectionnez «Afficher les réseaux sans fil disponibles». connectez la Flybox sur le secteur et branchez un téléphone Connectez votre Flybox au secteur et branchez votre téléphone comme indiqué sur le schéma (le câble téléphonique n est pas fourni). Si vous souhaitez connecter votre Flybox à votre ordinateur par l intermédiaire d un câble Ethernet (le câble n est pas fourni), passez directement à l étape 3. Si vous souhaitez connecter votre Flybox à votre ordinateur en WiFi, passez directement à l étape 4. Câble téléphonique Dans la liste des réseaux sans fil, double-cliquez sur le nom «Orange- XXXX» qui se trouve inscrit au dos de votre Flybox. raccordement du PC en Ethernet (optionnel) Connectez votre PC comme indiqué dans le schéma suivant. Passez alors à l étape 5. Câble Ethernet Entrez alors la clé réseau inscrite au dos de votre Flybox (en majuscule, sans espace).

7 12 13 installer votre Flybox connexion en WiFi (Windows Vista) Sélectionnez «Connexion réseau sans fil», faites un clic droit de souris et sélectionnez «Afficher les réseaux sans fil disponibles». Sélectionnez le réseau sans fil «Orange-XXXX» puis cliquez sur «Connexion». connexion au réseau mobile Si la diode (6) «Qualité de réception» clignote en rouge, suivez les étapes suivantes: Ouvrez votre navigateur Internet favori et entrez l adresse Sélectionnez alors l utilisateur «user» et entrez le mot de passe «user». Entrez alors la clé réseau inscrite au dos de votre Flybox (en majuscule, sans espace). Entrez le code PIN de votre carte SIM et cliquez sur «appliquer». (Veuillez noter que la carte SIM sera bloquée après 3 mauvais essais). La diode (6) «Qualité de réception» ne clignote plus et affiche une couleur fixe? Votre Flybox est dorénavant fonctionnelle. Vous pouvez dès à présent bénéficier du haut débit et de la téléphonie dans votre salon. La diode (6) «Qualité de réception» clignote en rouge? Veuillez recommencer les instructions indiquées dans l étape 5. Une fois la connexion effectuée, gardez les paramètres proposés et cliquez sur «Fermer».

8 14 15 Votre compte client précautions d emploi Accès au compte Pour accéder à votre compte client, connectez-vous sur Votre login est votre adresse principale : «votre numéro de Votre mot de passe vous a été communiqué par lors de l activation du service. N allumez pas votre terminal quand son utilisation est interdite ou quand elle peut causer des interférences ou un danger. N utilisez pas votre terminal en conduisant. Suivez les règles ou les règlements des services médicaux et des hôpitaux. Eteignez votre terminal lorsqu il est près d appareils médicaux. Suivi consommation Rendez-vous sur votre espace client mobile sur Service clients En cas de problèmes lors de l installation ou l utilisation, contactez le support client. Web : Client grand public Numéro fixe : (prix d un appel local, régional ou national) Numéro court depuis un mobile Orange : (appel gratuit) Eteignez votre terminal dans l avion. Le terminal peut causer des interférences susceptibles de perturber les signaux de l avion. Eteignez votre terminal près des dispositifs électroniques de haute précision. Le terminal peut affecter la performance de ces dispositifs. N essayez pas de démonter votre terminal ou ses accessoires. Seul un personnel qualifié est autorisé à entretenir ou réparer ce terminal. Ne placez pas votre terminal ou ses accessoires dans des conteneurs avec un fort champ électromagnétique. Ne placez pas de médias de stockage magnétiques près de votre terminal. La radiation du terminal peut effacer les informations stockées. Ne mettez pas votre terminal dans un endroit à haute température ou ne l utilisez pas dans un endroit avec un gaz inflammable comme dans une station d essence. Gardez votre terminal et ses accessoires hors de portée des enfants. N autorisez pas l utilisation de votre terminal par des enfants sans surveillance. Utilisez seulement des batteries et des chargeurs conformes pour éviter une explosion. Respectez les lois ou les règlements pour l utilisation de ce terminal. Respectez la vie privée des autres durant l utilisation de votre terminal.

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