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1 Pass missions Pass expatriation multi Le visa pr la sécurité des collaborateurs en mobilité

2 EUROP ASSISTANCE, l expert en mobilité professionnelle au service des entreprises Parce que les entreprises sont de plus en plus présentes à l étranger sur de nveaux marchés Alors que ce déploiement international est plus que jamais rendu complexe par l émergence et la multiplication de risques sécuritaires (attentats, trbles politiques ), sanitaires, climatiques partt dans le monde. Et enfin car aujrd hui les entreprises ont l obligation légale* d assurer la santé, la sûreté et la sécurité de leurs salariés à l étranger Europ Assistance, grâce à son expertise et à son expérience, est le partenaire incontrnable des entreprises responsables qui placent la sécurité de leurs collaborateurs au cœur de leur stratégie de développement international. Pr l entreprise, l essentiel est de garantir la réussite des missions professionnelles dans un sci d optimisation des échanges commerciaux et des investissements à l étranger. Les offres mobilité d Europ Assistance permettent aux décideurs de conduire avec succès leurs activités à l international tt en respectant leurs engagements humains et légaux auprès de leurs collaborateurs. ASSISTANCE ASSURANCE PRÉVENTION DES RISQUES Assistance : bien au-delà d une simple assistance Les offres mobilité professionnelle reposent sur : la complémentarité des garanties pr répondre à ts les besoins, la modularité de l offre (à la carte en multirisque) afi n de gérer en tte splesse la mobilité, l anticipation et la prévention afi n de mieux réagir face aux risques voyage. Rapatriement, avance et/ prise en charge des frais d hospitalisation, et/ rembrsement complémentaire des frais médicaux à l étranger, retr anticipé en cas d attentat, de catastrophe naturelle, de sinistre au domicile, collaborateur de remplacement. Service de coffre-fort électronique. Option vie privée famille : pr cvrir en mission les déplacements privés et en expatriation la famille. Bagages : solutionner ts les problèmes de bagages Rembrsement en cas de vol, de perte de destruction. Versement d indemnités en cas de retard de livraison. Frais de reconstitution des documents d identité. Individuelle accident de voyage : un capital en cas d accident corporel Capital en cas de décès d invalidité, garantie coma et versement d une indemnité pr l aménagement du domicile. Responsabilité civile : se prémunir contre les dommages que l on peut causer Indemnisation des conséquences pécuniaires consécutives à des dommages corporels matériels causés lors de vos missions. Retard aérien : des solutions en cas de retard d avion Versement d indemnités en cas de retard d avion. Garantie agression : faire face à l imprévisible En cas d agression, rembrsement du coût de remplacement des effets personnels détériorés, ainsi que des clés des papiers d identité volés au crs d une mission. Prévention des risques : être informé et protégé face au risque voyage Mise à disposition d un portail internet dédié aux risques de la mobilité professionnelle (santé et sécurité), des services d alertes , d une assistance téléphonique 24 h/24 et des interventions sur site en cas de crise avérée. Nos points forts Cverture monde entier sans exclusion Cverture des filiales étrangères et des ressortissants du monde entier Frais médicaux cverts jusqu à 1 million d euros en crte mission Prise en compte des attentats et des catastrophes naturelles Aide psychologique intégrée dans ts les contrats Options à la carte : vie privée, assurances prévention des risques Gestion simplifiée des crtes missions : prime forfaitaire et collaborateurs non dénommés ea-mysafepass, le portail de la prévention des risques Cverture du conjoint en crte mission Une garantie agression Collaborateur de remplacement en cas de rapatriement de décès Prise en charge des frais de prolongation de séjr Retr anticipé en cas de sinistre au domicile au bureau L accès gratuit à notre service de coffre-fort électronique * Depuis 2004, avec la jurisprudence «Karachi», les entreprises sont dorénavant tenues d assurer la santé et la sécurité de leurs salariés. C est une obligation de résultat. La responsabilité pénale de l employeur peut être ainsi engagée en cas de blessure de décès d un collaborateur.

3 Pass missions multi Prestations d assistance par personne Garanties d assurance (option) 2 solutions complètes pr protéger les collaborateurs des risques liés au voyage professionnel. Pass missions multi Une offre complète (assistance, assurance, Prévention des Risques) qui permet au collaborateur de préparer son déplacement, de se sentir stenu en cas de problème sur place et d être assisté en conséquence. Ainsi, nos solutions lui perme ttent de se c oncentrer sur la réussite de la mission confiée par son entreprise. Pass expatriation multi Un ensemble de solutions (assistance, assurance, Prévention des Risques) pr sécuriser l expatriation des collaborateurs et de leur famille. Nos équipes sur le t errain leur gar antissent une proximité et une efficacité maximales. ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU BLESSURE - Transport/rapatriement - Prolongation de séjr d un accompagnant assuré - Retr d un accompagnant assuré - Présence hospitalisation - Chauffeur de remplacement (uniquement zone 1 et 2) - Retr anticipé en cas d hospitalisation d un membre de votre famille - Prsuite de la mission professionnelle après votre transport organisé par nos soins : Retr sur le lieu de mission Collaborateur de remplacement - Stien psychologique FRAIS MÉDICAUX - Rembrsement complémentaire des frais médicaux à l étranger - Urgence dentaire Franchise des frais médicaux par personne et par événement - Avance sur frais d hospitalisation à l étranger ASSISTANCE EN CAS DE DÉCÈS - Transport de corps - Frais de cercueil d urne - Retr d un accompagnant assuré - Reconnaissance de corps et formalités décès - Retr anticipé en cas de décès d un membre de votre famille - Collaborateur de remplacement ASSISTANCE VOYAGE - Avance de la caution pénale à l étranger - Prise en charge des honoraires d avocat à l étranger - Retr anticipé en cas de sinistre au domicile - Retr anticipé en cas d attentat - Retr anticipé en cas de catastrophe naturelle - Transmission de messages urgents - Envoi de médicaments - Assistance en cas de vol, perte destruction des documents d identité des moyens de paiement : Informations démarches administratives Avance de fonds Hébergement - Informations santé - Informations voyage - Assistance modification de voyage en cas d imprévu - Frais de recherche et de secrs en mer et en montagne Hôtel 200 /nuit (max ) /nuit (max ) Billet chauffeur 3 entretiens téléphoniques et 200 /nuit (max. 2 nuits) Frais d envoi hôtel 200 /nuit (max ) Organisation BAGAGES ET EFFETS PERSONNELS - Vol, destruction totale partielle, perte pendant l acheminement par une entreprise de transport Objets précieux : limités à 50 % du montant de la garantie Franchise pr les dommages aux valises - Indemnités pr retard de livraison des bagages - Frais de reconstitution des documents d identité INDIVIDUELLE ACCIDENT DE VOYAGE - Capital décès invalidité permanente totale - Coma - Aménagement du domicile (*) Montant maximum garanti par évènement collectif : RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE À L ÉTRANGER - Dommages corporels et matériels confondus dont les seuls dommages matériels RETARD D AVION - Sur vol régulier aller et/ retr - Sur vol charter aller Indemnité forfaitaire de (*) /jr (365 jrs max.) Selon conditions prévues aux Dispositions Générales dans la limite de (par événement) (par événement) Assurances complémentaires (en multirisque) GARANTIE EN CAS D AGRESSION DURANT LA MISSION - Détérioration des effets personnels Franchise - Vol des clés et des documents d identité Garantie prévention des risques (option) Rembrsement sur justifi catifs des dépenses de frais de repas et de rafraîchissement d hébergement avec un max. de INFORMATION ET PRÉVENTION DES RISQUES Mise à disposition d un site internet d informations santé et sécurité : Base de suivi des voyageurs GESTION DES RISQUES - Assistance téléphonique H24 - Préparation de dispositifs sur place - Intervention et gestion de crise Rapatriement politique /personne/an(*) * si le gvernement français a émis une recommandation offi cielle d évacuer ses ressortissants. Europ Assistance, un assisteur de notoriété internationale pr optimiser la politique voyage des entreprises. OPTION VIE PRIVÉE FAMILLE - Accompagnement des enfants - Retr des membres de la famille en cas de décès d un assuré Ttes les prestations sont applicables au conjoint, concubin et enfants célibataires de moins de 25 ans à charge au sens fi scal et vivant ss le même toit Hôtesse billet AR Billet(s) retr LE COFFRE-FORT ÉLECTRONIQUE D EUROP ASSISTANCE pr que les collaborateurs stockent les documents importants liés à leurs déplacements. Consultables via un simple accès internet. Inclus dans l offre

4 Pass expatriation multi Prestations d assistance ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE OU BLESSURE - Transport/rapatriement - Prolongation de séjr d un accompagnant assuré - Retr d un accompagnant assuré - Présence hospitalisation - Chauffeur de remplacement (uniquement zone 1) - Retr anticipé en cas d hospitalisation d un membre de votre famille - Prsuite de la mission professionnelle après votre transport organisé par nos soins : Retr sur le lieu de résidence Collaborateur de remplacement - Stien psychologique AVANCE DE FONDS SUITE À DES FRAIS MÉDICAUX D URGENCE par personne Hôtel 200 /nuit (max ) /nuit (max ) Billet chauffeur 3 entretiens téléphoniques AVANCE SUR FRAIS D HOSPITALISATION ASSISTANCE EN CAS DE DÉCÈS - Transport de corps - Frais de cercueil d urne - Reconnaissance de corps et formalités décès - Retr anticipé en cas de décès d un membre de votre famille - Collaborateur de remplacement ASSISTANCE VOYAGE - Avance de la caution pénale à l étranger - Prise en charge des honoraires d avocat à l étranger - Retr anticipé en cas de sinistre dans le lieu de résidence - Retr anticipé en cas d attentat - Retr anticipé en cas de catastrophe naturelle - Transmission de messages urgents - Envoi de médicaments - Assistance en cas de vol, perte destruction des documents d identité des moyens de paiement : - Informations démarches administratives - Avance de fonds - Hébergement - Informations santé - Informations voyage - Assistance modification de voyage en cas d imprévu - Envoi d objet(s) de pièce(s) de rechange dans votre pays de résidence - Frais de recherche et de secrs en mer et en montagne OPTION FAMILLE - Accompagnement des enfants - Retr des membres de la famille en cas de décès d un assuré Ttes les prestations sont applicables au conjoint, concubin et enfants célibataires de moins de 25 ans à charge au sens fi scal et vivant ss le même toit et 200 /nuit (max. 2 nuits) Frais d envoi hôtel 200 /nuit (max ) Organisation Organisation Hôtesse billet AR Billet(s) retr Garanties d assurance (option) BAGAGES ET EFFETS PERSONNELS - Vol, destruction totale partielle, perte pendant l acheminement par une entreprise de transport Objets précieux : limités à 50 % du montant de la garantie Franchise pr les dommages aux valises - Indemnités pr retard de livraison des bagages - Frais de reconstitution des documents d identité INDIVIDUELLE ACCIDENT DE VOYAGE - Capital décès invalidité permanente totale - Coma - Aménagement du domicile (*) Montant maximum garanti par évènement collectif : RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE À L ÉTRANGER - Dommages corporels et matériels confondus dont les seuls dommages matériels RETARD D AVION - Sur vol régulier aller et/ retr - Sur vol charter aller * si le gvernement français a émis une recommandation offi cielle d évacuer ses ressortissants. LE COFFRE-FORT ÉLECTRONIQUE D EUROP ASSISTANCE pr que les collaborateurs stockent les documents importants liés à leurs déplacements. Consultables via un simple accès internet. Indemnité forfaitaire de (*) /jr (365 jrs max.) Selon conditions prévues aux Dispositions Générales dans la limite de (par événement) (par événement) Assurances complémentaires (en multirisque) GARANTIE EN CAS D AGRESSION DURANT LA MISSION - Détérioration des effets personnels Franchise - Vol des clés et des documents d identité Garantie prévention des risques (option) INFORMATION ET PRÉVENTION DES RISQUES Mise à disposition d un site internet d informations santé et sécurité : Base de suivi des voyageurs Rembrsement sur justifi catifs des dépenses de frais de repas et de rafraîchissement d hébergement avec un max. de GESTION DES RISQUES - Assistance téléphonique H24 - Préparation de dispositifs sur place - Intervention et gestion de crise Rapatriement politique /personne/an(*) Inclus dans l offre

5 Prévention des Risques Agression, enlèvement, terrorisme, catastrophe naturelle, épidémie depuis une dizaine d années, de nv eaux risques menacent les collaborateurs qui franchissent les frontières pr des r aisons professionnelles. Pr répondre à ces insécurités, Europ Assistance, en partenariat avec Crisis Consulting, propose aux entreprises une solution complète d informations et de prévention dédiée aux entreprises et structurée autr d un portail internet : ea-mysafepass.com. Le portail propose plusieurs niveaux d informations dédiés aux voyageurs : La prévention des risques Sécurité et Santé : ttes les informations sur le contexte politique et sécuritaire de plus de 180 pays et 260 métropoles dans le monde, accompagnées de fi ches d information par pays. L accès au service d informations dédiées aux infrastructures médicales dans le monde entier : ss la forme d un annuaire, ce portail frnit les coordonnées des structures généralement recommandées par les ambassades et les consulats et pr certains pays (notamment les USA) les coordonnées des membres d un réseau PPO (Preferred Provider Organization). Crisis Consulting enregistre les déplacements des collaborateurs et met en place un service d alertes par afin de les prévenir en cas de déclenchement de crise politique de risque sanitaire. L option Prévention des risques permet aux collaborateurs de bénéficier de services spécifiques : Assistance téléphonique 24 h/24-7 j/7 avec un expert sécurité lorsqu un voyageur se sent en situation de risque : conseil sur la conduite à tenir afi n de garantir la sécurité du collaborateur. Organisation et contrôle d un rapatriement politique en cas de crise avérée, évacuation rapatriement vers un lieu sécurisé (dans le pays de mission, vers un pays limitrophe dans le pays de résidence).

6 Des solutions sur-mesure Europ Assistance propose également des offres personnalisées aux besoins de chaque entreprise en fonction de leur taille, de leur typologie et des exigences du marché. Les experts mobilité d Europ Assistance sont à votre disposition pr étudier les solutions les plus adaptées. Worldwilde healthcare plan pr cvrir les frais de santé des salariés expatriés Cette solution répond aux besoins individuels familiaux dès le 1 er euro en complément de la CFE ( de la Sécurité sociale pr les détachés) en partenariat avec Generali - Solutions d assurance. Europ Assistance Global Corporate Solutions pr accompagner médicalement les grands projets industriels Europ Assistance International Health Solutions propose une large gamme de services répondant aux besoins des entreprises partt dans le monde et surtt dans les endroits retirés : consulting santé (audit de structures sanitaires), solutions médicales sur site (structures, médecins ), expatriation médicale. Pr tte information, consultez nos experts mobilité au Europ Assistance Société Anonyme au capital de Entreprise régie par le Code des Assurances RCS Nanterre Siège social : 1, promenade de la Bonnette Gennevilliers Nos autres solutions mobilité professionnelle Pass pluriel pro pr les séminaires, les congrès les voyages de loisirs organisés par l entreprise RETROUVEZ NOS OFFRES SUR INTERNET et (réservé aux crtiers) Modulo flotte véhicules légers pr la mobilité des flottes auto Crisis Consulting Société par Actions Simplifi ée au capital de RCS Paris - Siège social : 2, rue Nélaton Paris Modulo flotte poids lrds pr la pérennité de vos transports EA /2011 Crédits photos : Fotolia, Gettyimages, istock, Digitalvision, Imageshop Document non contractuel Consultez nos Dispositions Générales

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