Nord - Pas-de-Calais - Picardie

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1 2016

2 Avant-propos Ce rapport présente les résultats de la vague 2016 de l'enquête "Besoins en main-d'œuvre" (BMO) pour la région. Le champ de cette vague est le même que celui de l enquête 2015, soit d une part les établissements relevant du secteur privé et, d autre part : les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d'embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités territoriales (communes, régions ) et les établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles ). L enquête porte donc sur l'ensemble des employeurs hors administrations de l État (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (Banque de France ). Cette définition correspond au total à établissements pour la région (extraits du répertoire SIRENE), dont ont été interrogés cette année. Plus de établissements ont répondu au questionnaire. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de l'ensemble des employeurs de la région. 2

3 3 Sommaire Les principaux résultats en 2016 I - Les établissements qui envisagent de recruter II - Les III - Les métiers faisant l'objet de IV - Les détaillés par bassin d emploi Annexe technique : base de sondage, retours et redressement

4 Les principaux résultats en

5 Les résultats clés de l'enquête BMO 2016 Baisse de la propension à recruter, hausse des besoins en main d œuvre 19,2% des établissements se déclare prêt à embaucher cette année (contre 20% en 2015) La propension à recruter baisse dans tous les secteurs, et plus particulièrement dans le commerce (-1,6 points) Les employeurs anticipent s en 2016, soit une hausse modérée de 2% par rapport à l an dernier, représentant projets supplémentaires Les intentions dans le commerce rebondissent nettement Les services rassemblent 65% des besoins en main d œuvre, et ses besoins de main d œuvre pour 2016 progressent au même rythme que la moyenne régionale (2%) Le commerce 2 ème pôle recruteur avec 13% des la région voit ses intentions progresser de 7%, soit 1015 projets supplémentaires Seule l industrie manufacturière affiche une baisse des besoins de main d œuvre (-6%, soit 648 projets en moins) Pour la 3 ème année consécutive les employeurs de la région anticipent de moindres difficultés à l embauche La proportion de s considérés comme difficiles diminue de 1,1 points, à 27,7% Tous les secteurs annoncent une baisse des difficultés de, à l exception des services en quasistagnation (+0,2%) La part des embauches à caractère saisonnier progresse, à 33,7%, soit +2,7 points par rapport à

6 La répartition géographique des besoins en main-d œuvre (principaux pôles de ) DUNKERQUE projets, dont : - Professionnels de l'animation socioculturelle : 1106 LENS projets, dont : VERSANT N-EST ROUB. TOURC projets, dont : - Professionnels de l'animation socioculturelle : 788 LILLE projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Professionnels de l'animation socioculturelle : Ingénieurs, cadres études & R&D informatique : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : Professionnels de l'animation socioculturelle : 912 VALENCIENNES projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Professionnels de l'animation socioculturelle : 697 AMIENS projets, dont : - Professionnels de l'animation socioculturelle : Télévendeurs : 460 SANTERRE SOMME projets, dont - Ouvriers non : qualifiés emballage et manutention : 422 SANTERRE OISE SUD OISE projets, dont : - Ouvriers non qualifiés emballage et manutention : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Professionnels de l'animation socioculturelle : 419 BRIE TARDENOIS projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs :

7 7 Les principaux résultats par Département Département Ensemble des projets de projets saisonniers projets difficiles % de projets saisonniers % de projets difficiles NORD ,5 27,3 PAS-DE-CALAIS ,2 28,2 AISNE ,0 27,4 OISE ,6 30,9 SOMME ,9 24,3 TOTAL REGION ,7 27,7

8 8 Les profils recherchés dans la région Nombre total de : Ouvriers du BTP : Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) : 1476 Présentation limitée aux métiers rassemblant plus de 1% du total des embauches envisagées Ouvriers de l'industrie : Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires : 1294 Techniciens : Vente, tourisme et services : Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Aides à domicile et aides ménagères : Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : Caissiers (y compris pompistes ) : Employés de libre-service : Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : Télévendeurs : Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés : Attachés commerciaux (en entreprise) : Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets : Employés de maison et personnels de ménage : Cuisiniers : 1232 Autres métiers : Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires : Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : Jardiniers salariés, paysagistes : Conducteurs et livreurs sur courte distance : Conducteurs routiers et grands routiers : Ouvriers qualif. magasinage et manutention : 1330 Encadrement : Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : Ingénieurs, cadres études & R&D informatique : 1450 Fonctions administratives : Secrétaires bureautiques et assimilés : Agents d'accueil et d'information, standardistes : Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : 1489 Social et médico-social : Professionnels de l'animation socioculturelle : Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : Educateurs spécialisés (y compris EJE) : 1300

9 9 Les métiers rassemblant le plus grand nombre de Ensemble des % de projets difficiles % de projets saisonniers Guide de lecture : En rouge : Proportion de cas difficiles supérieure à la moyenne de la région. En vert : Proportion de projets saisonniers supérieure à la moyenne de la région. Professionnels de l'animation socioculturelle ,4% 64,4% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,8% 16,4% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,6% 53,2% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine ,5% 46,7% Aides à domicile et aides ménagères ,6% 33,4% Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs ,8% 96,8% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,5% 85,5% Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) ,3% 25,8% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,0% 53,6% Caissiers (y compris pompistes ) ,3% 35,0% Jardiniers salariés, paysagistes ,0% 37,3% Employés de libre-service ,5% 40,7% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture ,2% 50,1% Télévendeurs ,0% 10,4% Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) ,2% 52,7% Ensemble des 200 métiers ,7% 33,7%

10 10 Les principaux résultats : évolutions

11 11 Nord Pas-de-Calais - Picardie I - Les établissements qui envisagent de recruter

12 12 Proportion d établissements déclarant des projets de Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

13 13 Proportion d établissements déclarant des, selon le secteur d activité détaillé (Les parenthèses signalent les résultats portant sur un nombre de réponses inférieur à 30)

14 14 Proportion d établissements déclarant des projets de, selon le bassin d emploi >22% 20 % à 22 % 18 % à 20 % 16 % à 18 % <16% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région.

15 II - Les selon le type d'établissements recruteurs et selon le bassin d'emploi 15

16 16 Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

17 17, selon le secteur d activité détaillé (Les parenthèses signalent les résultats portant sur un nombre de réponses inférieur à 30)

18 18 Proportion de jugés difficiles Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

19 19 Proportion de jugés difficiles, selon le bassin d emploi >50% 40 % à 50 % 30 % à 40 % 25 % à 30 % <25% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région.

20 20 Proportion de principalement liés à une activité saisonnière Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé

21 Proportion d embauches principalement liées à une activité saisonnière, selon le bassin d emploi > 65 % 55 % à 65 % 45 % à 55 % 35 % à 45 % < 35 % Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 21

22 III - Les métiers faisant l'objet de 22

23 23 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de Projets de permanents Projets de saisonniers Ensemble des projets pour 2016 Professionnels de l'animation socioculturelle Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Aides à domicile et aides ménagères Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) Caissiers (y compris pompistes ) Jardiniers salariés, paysagistes Employés de libre-service Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture Télévendeurs Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs)

24 24 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de jugés difficiles projets jugés difficiles Ensemble des % de projets jugés difficiles Aides à domicile et aides ménagères ,6% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine ,5% Professionnels de l'animation socioculturelle ,4% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,8% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,0% Ingénieurs, cadres études & R&D informatique ,3% Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) ,3% Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs ,8% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,5% Télévendeurs ,0% Attachés commerciaux (en entreprise) ,2% Cuisiniers ,9% Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés ,8% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,6% Conducteurs routiers et grands routiers ,2%

25 Les 10 métiers où sont signalées les plus fortes difficultés de Effectifs à recruter (1) % de projets jugés difficiles Ingénieurs, cadres études & R&D informatique ,3% Cuisiniers ,9% Aides à domicile et aides ménagères ,6% Conducteurs routiers et grands routiers ,2% Attachés commerciaux (en entreprise) ,2% Télévendeurs ,0% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,0% Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés ,8% Employés de maison et personnels de ménage ,6% Agents d'accueil et d'information, standardistes ,5% Les 10 métiers où sont signalées les plus faibles difficultés de (1) Sont uniquement retenus les métiers représentant plus de 1% du nombre total de en 2016 Effectifs à recruter (1) % de projets jugés difficiles Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) ,2% Caissiers (y compris pompistes ) ,3% Employés de libre-service ,5% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,6% Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires ,1% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture ,2% Educateurs spécialisés (y compris EJE) ,3% Professionnels de l'animation socioculturelle ,4% Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets ,0% Conducteurs et livreurs sur courte distance ,2% 25

26 26 et proportion de cas jugés difficiles, par grande famille de métiers Proportion de cas difficiles

27 27 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations à la hausse (en nombre de ) Var. abs. 2016/2015 Professionnels de l'animation socioculturelle Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Professionnels des spectacles Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Conducteurs routiers et grands routiers Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets Conducteurs et livreurs sur courte distance Ingénieurs et cadres technico-commerciaux Ingénieurs, cadres études & R&D informatique Secrétaires bureautiques et assimilés Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis)

28 28 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations à la baisse (en nombre de ) Var. abs. 2016/2015 Agents d'accueil et d'information, standardistes Employés de la banque et des assurances Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Cadres de la banque Maraîchers, horticulteurs salariés Techniciens de la banque, gestionnaires de patrimoine Caissiers (y compris pompistes ) Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal Employés de libre-service Techniciens et agents d'encadrement d'exploitations agricoles Ouvriers qualifiés polyvalents d'entretien du bâtiment Autres ouvriers non qualif. de type industriel Ingénieurs et cadres des télécommunications Professionnels de l'orientation Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices

29 IV Les détaillés par bassin d emploi 29

30 30 Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) ARTOIS TERNOIS 17,6 20,0 18, ,0 29,8 33,9 37,1 38,6 41,5 AUDOMAROIS 17,6 18,1 16, ,1 26,8 19,6 39,1 38,4 27,6 BASSIN MINIER OUEST 19,5 20,7 20, ,5 22,2 25,8 29,2 29,9 33,8 BOULONNAIS 16,1 21,3 17, ,3 27,4 28,9 36,1 32,9 37,1 CALAIS 18,6 21,8 21, ,4 17,0 20,9 37,4 28,0 32,8 CAMBRESIS 18,8 18,6 18, ,8 22,5 25,5 25,2 26,1 27,7 DOUAI 17,5 20,7 19, ,2 34,6 37,3 23,7 24,0 28,2 DUNKERQUE 19,4 22,2 22, ,7 22,4 21,9 37,7 37,5 36,4 FLANDRE LYS 16,3 15,7 17, ,5 29,3 25,1 51,5 37,2 44,2 LENS 19,4 18,5 18, ,6 27,2 30,7 32,0 23,5 25,9 LILLE 18,9 22,3 22, ,0 29,4 28,8 19,4 17,8 22,2 MONTREUIL 21,8 21,6 22, ,6 33,7 28,3 50,0 63,7 57,3 SAMBRE AVESNOIS 18,1 19,0 17, ,9 29,4 20,8 25,5 22,8 25,2 VALENCIENNES 19,5 21,8 17, ,7 29,2 22,8 21,7 20,8 25,2 VERSANT N-EST ROUB.TOURC. 19,8 19,5 19, ,9 32,9 29,9 19,8 13,6 19,8 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication 2015.

31 31 Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) ABBEVILLE PONTHIEU 18,5 18,1 19, ,1 27,7 32,4 44,2 57,2 50,3 AMIENS 15,7 19,6 16, ,0 28,2 19,9 26,5 36,3 29,0 BEAUVAIS 16,9 19,1 17, ,3 21,8 24,0 25,2 36,3 36,4 BRIE TARDENOIS 16,9 25,9 20, ,6 26,5 23,6 81,9 72,3 82,9 CHAUNY 18,6 15,9 17, ,4 16,7 31,3 18,3 36,0 39,9 COMPIEGNE 15,7 17,5 17, ,1 37,4 33,1 28,2 27,9 27,2 HIRSON 16,9 14,3 16, ,8 23,6 34,1 53,2 33,6 33,9 LAON 17,2 15,3 17, ,6 37,5 31,8 51,9 49,2 49,7 MERU 17,7 21,2 19, ,0 23,2 28,0 14,0 20,5 27,0 SAINT QUENTIN 17,3 20,7 16, ,8 23,3 23,7 37,3 39,0 44,0 SANTERRE OISE SUD-OISE 14,8 17,8 17, ,3 30,5 33,3 36,0 36,9 42,5 SANTERRE SOMME 18,8 22,3 20, ,6 49,8 26,1 45,7 51,1 48,2 SOISSONS 14,6 17,3 16, ,8 24,2 30,1 32,4 23,3 38,1 REGION 18,0 20,0 19, ,4 28,8 27,7 31,4 31,0 33,7 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication 2015.

32 32 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi ARTOIS TERNOIS Aides à domicile et aides ménagères 382 Professionnels de l'animation socioculturelle 344 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 316 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 276 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 229 Jardiniers salariés, paysagistes 212 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 199 Conducteurs routiers et grands routiers 177 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 166 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 164 BASSIN MINIER OUEST Professionnels de l'animation socioculturelle 390 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 281 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 182 Aides à domicile et aides ménagères 175 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 161 Jardiniers salariés, paysagistes 157 Employés de libre-service 139 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 138 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 136 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 131 AUDOMAROIS Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 202 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 150 Professionnels de l'animation socioculturelle 120 Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique 120 Maraîchers, horticulteurs salariés 103 Télévendeurs 100 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 93 Aides à domicile et aides ménagères 83 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 83 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 77 BOULONNAIS Professionnels de l'animation socioculturelle 333 Assistantes maternelles 213 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 157 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 155 Ouvriers non qualifiés électricité et électronique 105 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 101 Jardiniers salariés, paysagistes 95 Cuisiniers 78 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 74 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 72

33 33 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi CALAIS Professionnels de l'animation socioculturelle 379 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 241 Caissiers (y compris pompistes ) 131 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 112 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 92 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 90 Jardiniers salariés, paysagistes 90 Agents d'accueil et d'information, standardistes 89 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 80 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 78 DOUAI Professionnels de l'animation socioculturelle 365 Aides à domicile et aides ménagères 194 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 167 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 136 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 127 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 118 Employés de maison et personnels de ménage 118 Jardiniers salariés, paysagistes 112 Télévendeurs 100 Ouvriers non qualif. enlèvement ou formage de métal 99 CAMBRESIS Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 255 Professionnels de l'animation socioculturelle 183 Agents de services hospitaliers 151 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 139 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 107 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 101 Aides à domicile et aides ménagères 96 Jardiniers salariés, paysagistes 75 Caissiers (y compris pompistes ) 68 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 61 DUNKERQUE Professionnels de l'animation socioculturelle Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 356 Caissiers (y compris pompistes ) 348 Aides à domicile et aides ménagères 239 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 227 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 210 Ouvriers non qualif. métallurgie, verre, matériaux construction 157 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 155 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 153 Jardiniers salariés, paysagistes 149

34 34 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi FLANDRE LYS Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 162 Professionnels de l'animation socioculturelle 136 Employés de libre-service 135 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 123 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 120 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 100 Aides à domicile et aides ménagères 96 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 58 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 49 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 49 LILLE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Professionnels de l'animation socioculturelle Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 938 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 702 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 687 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 650 Caissiers (y compris pompistes ) 634 Télévendeurs 623 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 622 Aides à domicile et aides ménagères 589 LENS Professionnels de l'animation socioculturelle 912 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 599 Agents d'accueil et d'information, standardistes 311 Télévendeurs 306 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 298 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 292 Aides à domicile et aides ménagères 142 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 132 Conducteurs routiers et grands routiers 120 Caissiers (y compris pompistes ) 119 MONTREUIL Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 396 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 314 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 242 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 165 Jardiniers salariés, paysagistes 115 Cuisiniers 99 Employés de l'hôtellerie 91 Ouvriers non qualifiés électricité et électronique 90 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 85 Professionnels de l'animation socioculturelle 84

35 35 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi SAMBRE AVESNOIS Professionnels de l'animation socioculturelle 295 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 200 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 121 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 120 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 114 Professionnels des spectacles 94 Caissiers (y compris pompistes ) 92 Aides à domicile et aides ménagères 90 Employés de libre-service 81 Jardiniers salariés, paysagistes 79 VERSANT N-EST ROUB.TOURC. Professionnels de l'animation socioculturelle 788 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 466 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 281 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 276 Attachés commerciaux (en entreprise) 244 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 234 Agents d'accueil et d'information, standardistes 226 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 206 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 201 Aides à domicile et aides ménagères 200 VALENCIENNES Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 706 Professionnels de l'animation socioculturelle 697 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 259 Jardiniers salariés, paysagistes 183 Aides à domicile et aides ménagères 168 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 160 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 159 Télévendeurs 151 Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage 149 Employés de libre-service 148 ABBEVILLE PONTHIEU Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 312 Aides à domicile et aides ménagères 211 Professionnels de l'animation socioculturelle 196 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 148 Cuisiniers 132 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 127 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 101 Employés de l'hôtellerie 93 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 80 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 74

36 36 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi AMIENS Professionnels de l'animation socioculturelle 516 Télévendeurs 460 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 393 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 187 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 180 Aides à domicile et aides ménagères 173 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 171 Employés de maison et personnels de ménage 171 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 162 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 149 BRIE TARDENOIS Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 217 Autres ouvriers non qualif. de type industriel 100 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 92 Professionnels de l'animation socioculturelle 71 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 52 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 41 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 32 Employés de libre-service 30 Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers 27 BEAUVAIS Aides à domicile et aides ménagères 179 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 174 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 159 Professionnels de l'animation socioculturelle 147 Jardiniers salariés, paysagistes 143 Employés de libre-service 142 Autres ouvriers non qualif. de type industriel 130 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 130 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 124 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 100 CHAUNY Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 96 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 89 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 80 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 60 Cuisiniers 41 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 39 Médecins 35 Employés de libre-service 30 Aides à domicile et aides ménagères 27 Jardiniers salariés, paysagistes 26

37 37 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi COMPIEGNE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 339 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 297 Aides à domicile et aides ménagères 226 Professionnels de l'animation socioculturelle 212 Télévendeurs 150 Jardiniers salariés, paysagistes 121 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 113 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 85 Autres ouvriers non qualif. de type industriel 80 Conducteurs et livreurs sur courte distance 80 LAON Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 150 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 133 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 120 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 109 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 86 Cuisiniers 83 Maraîchers, horticulteurs salariés 80 Aides à domicile et aides ménagères 62 Apprentis et ouvriers non qualif. de l'alimentation (hors IAA) 60 Caissiers (y compris pompistes ) 59 HIRSON Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 63 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 60 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 55 Professionnels de l'animation socioculturelle 48 Employés de libre-service 36 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 35 Jardiniers salariés, paysagistes 35 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 32 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 30 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 25 MERU Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 84 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 61 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 53 Secrétaires bureautiques et assimilés 35 Caissiers (y compris pompistes ) 34 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 30 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 30 Jardiniers salariés, paysagistes 28 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 26 Conducteurs routiers et grands routiers 24

38 38 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi SAINT QUENTIN Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 196 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 176 Aides à domicile et aides ménagères 144 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 96 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 93 Attachés commerciaux (en entreprise) 82 Employés de libre-service 76 Jardiniers salariés, paysagistes 67 Caissiers (y compris pompistes ) 67 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 65 SANTERRE SOMME Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 422 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 384 Professionnels de l'animation socioculturelle 180 Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers 111 Maraîchers, horticulteurs salariés 98 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 94 Employés de maison et personnels de ménage 92 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 92 Employés de libre-service 91 Aides à domicile et aides ménagères 91 SANTERRE OISE SUD-OISE Ouvriers non qualifiés emballage et manutention Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 509 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 450 Professionnels de l'animation socioculturelle 419 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 389 Aides à domicile et aides ménagères 295 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 268 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 250 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 199 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 198 SOISSONS Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 129 Aides à domicile et aides ménagères 91 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 82 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 76 Professionnels de l'animation socioculturelle 74 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 58 Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) 50 Ouvriers non qualif. textile et cuir (y.c. blanchisserie indust.) 41 Conducteurs routiers et grands routiers 31 Secrétaires bureautiques et assimilés 31

39 Annexe technique : base de sondage, retours et redressement 39

40 40 Fiche technique de l'enquête BMO 2016 Enquête par questionnaires, réalisée entre octobre et décembre La population mère est constituée : des établissements relevant du secteur privé, des établissements de 0 salarié ayant émis une DUE au cours des 12 derniers mois, de ceux du secteur agricole, de ceux du secteur public relevant des collectivités territoriales, des établissements publics administratifs, soit établissements. L enquête s est appuyée sur trois échantillons de taille différente : La majorité des questionnaires a été adressée par voie postale : établissements appartiennent à cet échantillon questionnaires postaux ont été retournés et sont exploitables auxquels s ajoutent via la plateforme internet mise à disposition pour cette enquête, soit un taux de retour de 27,4%. De plus une partie des questionnaires a été adressée par voie électronique aux établissements ayant acceptés, lors d'un premier mailing, d être interrogés par mail : établissements appartiennent à cet échantillon questionnaires «web» ont été retournés et sont exploitables, soit un taux de retour de 36,2 %. A cet échantillon sont venus s'ajouter questionnaires obtenus par interrogation téléphonique (CATI). L échantillon total enquêté comprend donc questionnaires exploitables. Les résultats présentés dans ce rapport sont relatifs à l ensemble des trois échantillons. Il s agit de résultats redressés, représentatifs des établissements de la région. Le redressement des résultats repose sur une procédure respectant séparément les distributions marginales des quatre variables de stratification : la taille des établissements (8 tranches), le secteur d activité (24 au niveau sous-section de la NAF), le bassin d emploi (28 dans la région Nord-Pas-de-Calais-Picardie), l appartenance ou non au secteur public

41 41 Nord - Pas-de-Calais- Picardie Bilan des phases de terrain Population Echantillon total, dont : Echantillon postal Echantillon Web sans objet sans objet sans objet sans objet contacts téléphoniques Retours totaux, dont : Retours postaux Retours web (envoi mail) sans objet sans objet sans objet sans objet Retours web (envoi papier) sans objet sans objet sans objet sans objet Questionnaires obtenus par téléphone Taux de retour total, dont : 29,9% 34,4% 35,9% 31,5% 35,2% 31,5% 27,8% Taux de retour postal 30,0% 34,2% 35,8% 31,7% 35,9% 30,8% 27,4% Taux de retour Web sans objet sans objet sans objet sans objet 31,5% 50,5% 36,2% Taux de retour téléphonique 27,7% 40,4% 40,5% 26,8% 25,6% 25,8% 24,3%

42 Population des établissements par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture AC Industrie agroalimentaire CB Textile, habillement, cuir, chaussure CC Travail du bois, papier et imprimerie CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques CH Métallurgie et produits métalliques CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements CL Matériel de transport CM Autres industries manufacturières DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets FZ Construction GA Commerce & réparation automobile GB Commerce de gros GC Commerce de détail HZ Transports et entreposage IZ Hébergement et restauration JZ Information et communication KZ Activités financières et d'assurance LZ Activités immobilières MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien OP Administration publique, enseignement QZ Santé humaine et action sociale RU Autres activités de services Total

43 Population des établissements par taille et bassin d'emploi Effectif salarié Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 3101 LILLE VERSANT N-EST ROUB.TOURC DUNKERQUE FLANDRE LYS DOUAI VALENCIENNES CAMBRESIS SAMBRE AVESNOIS ARTOIS TERNOIS BASSIN MINIER OUEST BOULONNAIS LENS CALAIS AUDOMAROIS MONTREUIL ABBEVILLE PONTHIEU AMIENS SANTERRE SOMME SAINT QUENTIN CHAUNY HIRSON SOISSONS BRIE TARDENOIS SANTERRE OISE SUD-OISE COMPIEGNE LAON BEAUVAIS MERU

44 Questionnaires retournés par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture AC Industrie agroalimentaire CB Textile, habillement, cuir, chaussure CC Travail du bois, papier et imprimerie CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques CH Métallurgie et produits métalliques CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements CL Matériel de transport CM Autres industries manufacturières DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets FZ Construction GA Commerce & réparation automobile GB Commerce de gros GC Commerce de détail HZ Transports et entreposage IZ Hébergement et restauration JZ Information et communication KZ Activités financières et d'assurance LZ Activités immobilières MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien OP Administration publique, enseignement QZ Santé humaine et action sociale RU Autres activités de services Total

45 45 Questionnaires retournés par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 3101 LILLE VERSANT N-EST ROUB.TOURC DUNKERQUE FLANDRE LYS DOUAI VALENCIENNES CAMBRESIS SAMBRE AVESNOIS ARTOIS TERNOIS BASSIN MINIER OUEST BOULONNAIS LENS CALAIS AUDOMAROIS MONTREUIL ABBEVILLE PONTHIEU AMIENS SANTERRE SOMME SAINT QUENTIN CHAUNY HIRSON SOISSONS BRIE TARDENOIS SANTERRE OISE SUD-OISE COMPIEGNE LAON BEAUVAIS MERU

46 Taux de retour par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture 21,2% 19,2% 21,0% 31,3% 38,0% 66,7% 50,0% 50,0% 20,7% AC Industrie agroalimentaire 21,0% 20,1% 21,6% 19,4% 33,6% 62,5% 67,8% 71,2% 24,8% CB Textile, habillement, cuir, chaussure 25,0% 16,9% 33,7% 31,9% 36,7% 51,7% 50,0% 81,8% 31,3% CC Travail du bois, papier et imprimerie 18,2% 25,4% 26,0% 31,5% 36,9% 38,2% 46,7% 90,9% 30,1% CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage 33,3% 20,0% 28,0% 38,2% 34,9% 37,5% 50,0% 61,1% 37,8% CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques 25,0% 26,4% 29,9% 36,4% 34,9% 43,8% 46,2% 65,2% 33,3% CH Métallurgie et produits métalliques 28,7% 25,3% 26,5% 31,2% 41,0% 41,3% 52,2% 66,7% 32,7% CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements 25,0% 26,2% 30,8% 35,1% 41,9% 44,0% 50,0% 66,7% 35,7% CL Matériel de transport 30,0% 12,1% 37,5% 35,0% 35,7% 42,9% 76,9% 70,0% 40,6% CM Autres industries manufacturières 18,0% 26,5% 29,7% 33,6% 32,7% 42,2% 47,6% 66,7% 29,3% DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets 33,1% 44,2% 39,5% 39,6% 44,7% 66,3% 77,1% 76,5% 41,3% FZ Construction 20,1% 22,9% 26,3% 27,8% 33,6% 46,6% 36,8% 37,5% 24,9% GA Commerce & réparation automobile 21,8% 24,2% 25,0% 32,6% 40,8% 41,1% 44,4% 100,0% 26,8% GB Commerce de gros 15,2% 22,9% 27,8% 26,2% 29,9% 42,7% 47,9% 47,6% 25,0% GC Commerce de détail 18,2% 22,5% 21,6% 19,3% 23,8% 38,0% 39,3% 48,4% 21,9% HZ Transports et entreposage 26,9% 30,7% 49,4% 57,4% 47,5% 47,4% 56,3% 48,0% 43,7% IZ Hébergement et restauration 19,6% 20,4% 22,1% 20,8% 29,7% 42,3% 50,0% 57,1% 21,3% JZ Information et communication 21,7% 18,0% 23,4% 28,9% 29,3% 30,5% 24,3% 38,5% 22,6% KZ Activités financières et d'assurance 30,2% 25,3% 27,8% 28,1% 28,1% 20,6% 27,3% 34,5% 26,8% LZ Activités immobilières 20,9% 23,9% 24,1% 26,4% 30,8% 16,7% 40,9% 75,0% 23,5% MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien 16,9% 22,8% 30,0% 28,2% 31,1% 41,5% 44,7% 60,5% 24,5% OP Administration publique, enseignement 30,7% 35,0% 40,4% 41,5% 35,4% 33,7% 47,8% 69,1% 38,1% QZ Santé humaine et action sociale 26,4% 27,7% 36,5% 33,7% 39,9% 40,0% 52,6% 56,4% 33,6% RU Autres activités de services 21,2% 24,2% 30,1% 30,1% 39,0% 52,4% 40,9% 75,0% 25,1% Total 21,4% 24,7% 29,8% 32,7% 35,5% 41,5% 48,7% 59,6% 27,8% 46

47 47 Taux de retour par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 3101 LILLE 18,4% 19,5% 26,7% 27,0% 28,0% 36,0% 36,6% 45,7% 23,5% 3102 VERSANT N-EST ROUB.TOURC. 18,0% 22,0% 27,4% 37,3% 35,2% 43,5% 42,6% 46,1% 26,6% 3103 DUNKERQUE 22,4% 25,1% 27,8% 31,3% 39,8% 44,7% 50,0% 65,4% 28,5% 3104 FLANDRE LYS 24,5% 28,5% 30,4% 34,6% 37,3% 36,2% 56,5% 64,3% 29,9% 3105 DOUAI 20,4% 24,5% 25,5% 28,1% 32,9% 46,1% 50,8% 62,8% 26,7% 3106 VALENCIENNES 21,8% 23,2% 29,4% 31,5% 33,9% 40,4% 48,5% 61,0% 27,5% 3107 CAMBRESIS 21,4% 26,9% 35,6% 33,0% 43,0% 44,2% 46,4% 77,3% 30,0% 3108 SAMBRE AVESNOIS 22,1% 23,1% 26,9% 28,4% 38,2% 40,9% 59,5% 53,1% 26,5% 3109 ARTOIS TERNOIS 22,5% 24,5% 30,6% 31,7% 38,6% 41,8% 51,4% 61,4% 28,0% 3110 BASSIN MINIER OUEST 22,4% 23,9% 29,4% 34,2% 37,1% 40,7% 47,3% 67,6% 28,0% 3111 BOULONNAIS 21,9% 30,7% 31,3% 34,7% 36,5% 43,4% 52,2% 66,7% 30,9% 3112 LENS 23,9% 23,2% 28,3% 33,6% 29,4% 35,4% 47,6% 69,7% 27,7% 3113 CALAIS 20,0% 26,5% 30,7% 33,7% 39,5% 41,4% 54,2% 78,3% 29,0% 3114 AUDOMAROIS 24,0% 28,7% 33,3% 33,2% 42,6% 42,6% 57,1% 82,4% 31,2% 3115 MONTREUIL 25,0% 26,7% 29,8% 33,6% 36,6% 47,5% 48,0% 58,3% 28,6% 2201 ABBEVILLE PONTHIEU 24,7% 28,9% 35,8% 37,7% 39,1% 48,3% 45,2% 68,4% 31,2% 2202 AMIENS 19,2% 22,6% 27,9% 31,0% 30,7% 45,1% 40,5% 67,6% 25,8% 2203 SANTERRE SOMME 23,7% 25,0% 31,3% 35,9% 39,5% 46,4% 60,0% 82,4% 28,5% 2204 SAINT QUENTIN 18,1% 22,2% 34,7% 35,9% 49,5% 38,3% 63,6% 68,4% 28,1% 2205 CHAUNY 29,4% 36,0% 39,2% 40,6% 51,5% 65,5% 50,0% 64,3% 38,0% 2206 HIRSON 27,4% 31,9% 37,9% 43,0% 56,0% 61,3% 78,6% 63,6% 35,6% 2207 SOISSONS 27,4% 26,4% 33,9% 39,6% 48,5% 45,0% 37,5% 76,9% 31,6% 2208 BRIE TARDENOIS 22,4% 26,4% 34,1% 37,4% 44,1% 45,2% 64,3% 62,5% 28,6% 2210 SANTERRE OISE SUD-OISE 19,4% 25,5% 29,3% 31,5% 35,4% 42,9% 60,2% 66,1% 27,4% 2211 COMPIEGNE 21,6% 26,8% 28,8% 32,6% 32,6% 33,3% 59,3% 54,3% 28,3% 2212 LAON 25,2% 25,3% 32,8% 37,6% 40,9% 43,6% 63,6% 70,6% 29,8% 2213 BEAUVAIS 19,2% 27,3% 34,0% 36,9% 35,7% 43,0% 61,5% 73,5% 29,7% 2214 MERU 24,4% 27,1% 23,1% 45,0% 37,8% 53,6% 58,3% 22,2% 29,4%