La Continuité des Activités

Transcription

1 Caroline Fabre- Offering Manager BC&RS Ikbal Ltaief Consulting Manager BC&RS La Continuité des Activités Nouveaux enjeux, nouvelles technologies, nouvelles tendances Paris, le 9 juin 2010

2 Grandes entreprises ou PME, toutes sont concernées Une prise de conscience liée à plusieurs facteurs : Les exigences métiers : La croissance de l impact des interruptions La vulnérabilité de plus en plus grande des métiers Priorité à la disponibilité et à l intégrité des données La typologie des risques : Un changement dans la nature des sinistres avérés Des impacts de plus en plus importants L accroissement des interdépendances géographiques Les contraintes réglementaires : Développement des réglementations par industrie, par pays ou par zone Les exigences croissantes pour les grands groupes se répercutent sur leurs fournisseurs 2

3 Anticiper : une priorité absolue Les PCA / PRA / PSI : de plus en plus nécessaires face aux problématiques de tous les jours 3

4 Adapter les types de solutions aux risques et aux besoins métiers Ne pas confondre : haute disponibilité et continuité des opérations Haute disponibilité : Objectif : Éviter une interruption de service liée à un arrêt, planifié ou non, d un des composants du système d information (salle informatique, matériel, logiciel, accès réseau ) Éléments de la solution : Redondance des composants d infrastructure et des salles informatiques la répartition dynamique de charge sur «N+1» ou «N+2» serveurs, qui peut nécessiter un système de partage de données (data sharing), et la bascule transparente d accès à des disques secondaires (réplication) Processus de production et règles d exploitation adaptés Mesure : Taux de disponibilité des applications majeures par rapport à un contrat de service 4

5 Adapter les types de solutions aux risques et aux besoins métiers Continuité des opérations : Objectif : Reprendre l exploitation après un sinistre affectant tout ou partie de l infrastructure informatique Éléments de la solution : Sites distants Données d entreprise externalisées Ressources dédiées ou mobilisables Plans, procédures et modes opératoires opérationnels, maintenus et testés régulièrement Mesure : Temps de reprise après décision de bascule : DMIA (ou RTO) Perte de données acceptée : PDMA (ou RPO) Couverture ou acceptation des risques 5

6 Préalablement : mener une réflexion fondée sur : Les objectifs à atteindre Analyser les risques et les impacts liés à l arrêt des activités Identifier les délais maximum d interruption admissible et pertes de données maximum (RTO et RPO) Identifier des procédures de substitution à l arrêt des ressources et les procédures de rattrapage lorsque des données sont perdues Prendre en compte la dimension humaine et organisationnelle Intégrer les tests dans la réflexion Définir les moyens de maintien en conditions opérationnelles En considérant l apport des nouvelles technologies et des solutions novatrices Virtualisation (serveurs, stockage) Cloud computing Virtualisation du poste du travail Outils collaboratifs 6

7 La virtualisation apporte de réels bénéfices aux solutions de secours La reprise en environnement virtualisé est aujourd hui une réalité Production Production 1 Secours 2 Secours Solution physic to virtual Solution virtual to virtual La production fonctionne dans un environnement physique Le secours est assuré dans un environnement virtualisé. La production fonctionne dans un environnement virtuel Le secours est assuré dans un environnement virtuel L offre de secours virtualisé d IBM BCRS Un site dédié au secours construit sur un modèle économique flexible. Il peut s adapter instantanément à la croissance de vos applications. 7

8 si elle est préparée avec soin et rigueur IBM Virtual Server Recovery Préparation Restauration Mise en production Sécurisation Gestion des évolutions Un service managé offrant : La préparation de l environnement d accueil La restauration et l adaptation des systèmes à partir de vos sauvegardes La supervision et l administration des environnements physiques jusqu à la couche de virtualisation Une disponibilité maximale de l infrastructure de secours même en cas de défaillance d un élément (basculement vers un élément de remplacement) L adaptation instantanée de la puissance mise à votre disposition selon les besoins de vos applications 8

9 Le Cloud Computing Parce que l informatique doit devenir plus dynamique CLOUD COMPUTING Collaboration Poste de travail Métier Analyse Développement Infrastructure VIRTUALISATION + STANDARDISATION + AUTOMATISATION Réduction = des Accroissement coûts de la flexibilité de manière à libérer du budget opérationnel pour de nouveaux investissements et accélérer le déploiement de nouvelles capacités 9

10 Questions 10 10