Présentation de la solution SAP Solutions SAP Crystal Une solution de Business Intelligence d entrée de gamme complète

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1 Présentation de la solution SAP Solutions SAP Crystal Solutions SAP Crystal 2011 Une solution de Business Intelligence d entrée de gamme complète

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3 SOMMAIRE ^4 ^ 5 ^ 6 ^ 7 ^ 8 ^ 9 Créez les fondements de votre environnement de Business Intelligence (BI) grâce aux solutions SAP Crystal Donnez aux décideurs les moyens d agir avec SAP Crystal Reports Bénéficiez d une connaissance très précise des activités grâce à des tableaux de bord et des visualisations interactifs Explorez les données et partagez les informations avec SAP Crystal Server Obtenez des réponses précises avec SAP Crystal Interactive Analysis Augmentez l efficacité de vos équipes avec SAP StreamWork ^10 Bénéficiez de précieux atouts pour l entreprise 10 En savoir plus 3

4 Créez les fondements de votre environnement de Business Intelligence (BI) grâce aux solutions SAP Crystal Une prise de décisions plus rapide et avisée Toutes les entreprises doivent être capables de prendre des décisions pertinentes et rapides. Avec la gamme intégrée SAP Crystal, comprenant des logiciels de Business Intelligence d entrée de gamme, vous bénéficiez des fonctionnalités suivantes : Création de rapports percutants avec SAP Crystal Reports Suivi en temps réel des performances de l entreprise avec SAP Crystal Dashboard Design Remplacement des feuilles de calcul ordinaires par des présentations professionnelles avec SAP Crystal Presentation Design Regroupement des fonctions de reporting, tableaux de bord et exploration de données ad hoc, pour un accès et un partage gérés et en libre-service, avec SAP Crystal Server Identification des causes profondes des problèmes avec SAP Crystal Interactive Analysis Collaboration avec les membres de l équipe pour une prise de décisions efficace avec l application SAP StreamWork Les solutions SAP Crystal offrent une approche économique, ouverte et en libre-service des solutions de Business Intelligence d entrée de gamme pour permettre aux professionnels d explorer, d afficher, de générer des rapports, de visualiser et de gérer des informations exploitables en toute sécurité. 4

5 Donnez aux décideurs les moyens d agir avec SAP Crystal Reports Bénéficiez d une meilleure visibilité sur vos données Vous vous êtes déjà certainement retrouvé(e) dans la situation suivante : vous savez que l information dont vous avez besoin existe, mais vous ne savez pas où la trouver, ou bien elle existe sous un format non utilisable Vous êtes-vous demandé pourquoi les informations importantes ne sont pas facilement disponibles, pourquoi elles sont si difficiles à obtenir? Depuis près de vingt ans, le logiciel SAP Crystal Reports aide les professionnels et les services informatiques à obtenir les informations dont ils ont besoin au quotidien. Des millions de personnes dans le monde, travaillant pour des entreprises de toute taille et de tout secteur d activité, utilisent SAP Crystal Reports pour concevoir, explorer, visualiser et publier des rapports en ligne ou pour intégrer des rapports aux applications de l entreprise. Les professionnels peuvent ainsi tirer profit de rapports qui offrent des visualisations exceptionnelles, réaliser des modèles de gestion pour chaque rapport et appliquer les décisions de manière instantanée ; ils dépendent alors moins de leurs collègues informaticiens et développeurs. SAP Crystal Reports peut se connecter à presque toutes les sources de données, y compris les données relationnelles, de traitement analytique en ligne (OLAP) et XML. Quelle que soit la source de données où se trouve l information recherchée (bases de données, fichiers, journaux, applications de type logiciels de CRM ou ERP), SAP Crystal Reports vous permet d y accéder. Il regroupe un ensemble complet de fonctions de conception : des tableaux croisés performants, une pagination souple, une prise en charge Figure 1 : Outils d analyse tels que la recherche détaillée et les commandes de tri intégrés au rapport pour une meilleure visibilité de codes à barres intégrée, l intégration au logiciel SAP Crystal Dashboard Design, et bien plus encore. En intégrant les moteurs d exécution de SAP Crystal Reports, les développeurs apportent une valeur ajoutée à leurs applications.net et Java. SAP Crystal Reports est disponible dans des versions spécialisées pour Visual Studio.NET et Eclipse, ce qui permet aux développeurs d améliorer leur productivité et de valoriser leurs applications. Reconnu dans le monde entier comme la norme en matière de reporting, SAP Crystal Reports permet d obtenir des données précises, organisées dans des rapports performants, et aide ainsi les utilisateurs à accroître leur productivité. 5

6 Bénéficiez d une connaissance très précise des activités grâce à des tableaux de bord et des visualisations interactifs Suivez la performance d entreprise en temps réel Dans le monde de l entreprise, il est souvent important d appliquer les décisions dès qu elles sont prises. En obtenant immédiatement les informations utiles à partir de données en temps réel, une entreprise peut se démarquer de la concurrence. Bénéficiez d une visibilité en temps réel grâce au logiciel de tableaux de bord et de visualisations des solutions SAP Crystal. Pour les décideurs, SAP Crystal dashboard Design est un moyen simple mais efficace d accéder instantanément aux données critiques de l entreprise. Les utilisateurs peuvent créer leurs propres tableaux de bord interactifs avec des vues instantanées des données dynamiques, à l aide d une bibliothèque de graphiques, de cartes, de jauges, de barres de progression, parmi une série d outils prêts à l emploi. Connectez rapidement les tableaux et graphiques prédéfinis à vos données personnelles contenues dans des feuilles de calcul ou aux données d entreprise dynamiques via la couche sémantique commune ou les services Web. Modélisez les prévisions de résultats de l entreprise grâce à de puissantes analyses par simulation, puis publiez les tableaux et graphiques via Microsoft Office, Adobe PDF, Adobe Flash (format de fichier SWF), Adobe Air et en ligne. Le logiciel SAP Crystal Presentation Design permet d obtenir, à partir de feuilles de calcul Excel, des présentations de données Adobe Flash interactives. Grâce à l interface intuitive par pointer-cliquer, même les utilisateurs les moins expérimentés n ont besoin que de quelques minutes pour créer des présentations de qualité professionnelle, et obtenir, à partir de lignes de données, des graphiques et cartes interactifs, et bien plus encore. Utilisez les modèles et analyses prédéfinis pour Figure 2 : Vues instantanées des indicateurs de performance clés grâce aux tableaux de bord interactifs Figure 3 : Visualisations des données créées à partir de feuilles de calcul Microsoft Excel créer rapidement des présentations percutantes que vous pourrez partager via Microsoft Office et Adobe PDF. 6

7 Explorez les données et partagez les informations avec SAP Crystal Server Obtenez des réponses immédiates à vos questions Dans un monde idéal, tous les professionnels, quel que soit leur niveau de compétences, iraient chercher eux-mêmes les informations qu il leur faut, les publieraient dans un format qu ils comprennent et savent utiliser, pour ensuite pouvoir les partager avec d autres collègues qui en ont besoin. De son côté, le service informatique fournirait les capacités nécessaires sous la forme d un système économique et évolutif, ne nécessitant qu un minimum d assistance. SAP apporte une réponse concrète à ce besoin avec le logiciel SAP Crystal Server, qui offre l essentiel des fonctions d exploration de données, de visualisation de rapports et de gestion de tableaux de bord dans une seule solution. SAP Crystal Server regroupe et améliore les logiciels SAP Crystal Reports, SAP Crystal Dashboard Design et SAP BusinessObjects explorer en proposant un accès et un partage sécurisés des informations, en libre-service. Avec SAP Crystal Server, vos utilisateurs peuvent accéder en libre-service aux rapports, tableaux de bord et documents d exploration, sans risque de goulot d étranglement. Ils peuvent explorer les données d entreprise de manière intuitive en entrant simplement des mots clés dans un moteur de recherche, tout comme ils feraient dans Google, sans qu il soit nécessaire de prédéfinir un rapport ou une requête. Ils peuvent exploiter des rapports et tableaux de bord interactifs. Program Figure 4 : Recherche et exploration intuitives de toutes les données de votre entreprise mez des actualisations de rapports automatiques et publiez différents types de rapports (factures, comptes rendus et documents marketing) pour des milliers de destinataires. Partagez des informations interactives en ligne, par , sur des portails ou Microsoft Office. Les utilisateurs reçoivent les informations dont ils ont besoin au moment voulu, et le service informatique n a plus qu à assurer un accompagnement sommaire. Résultat : le coût total de possession est plus faible grâce à une amélioration de la surveillance, de l audit et de la gestion du cycle de vie du système. SAP Crystal Server complète de manière idéale les logiciels Microsoft tels que SQL Server, Outlook et sharepoint, ainsi que les applications personnalisées.net. Il ajoute des publications orientées données à SQL Server Édition Standard et comprend des kits d intégration SharePoint et Microsoft Office pour accéder au contenu de SAP Crystal Server à partir des outils que vous utilisez le plus. Avec SAP Crystal Server, profitez de l essentiel de la BI dans une solution économique : accès et exploration des données, visualisation des rapports et tableaux de bord, gestion et publication des rapports. 7

8 Obtenez des réponses précises avec SAP Crystal Interactive Analysis Lancez des requêtes et analyses ad hoc complètes Il arrive que les informations contenues dans un rapport standard nécessitent des recherches plus approfondies. Avant, il fallait adresser au service informatique des demandes supplémentaires de rapports, attendre patiemment (ou impatiemment) que votre demande soit traitée, et obtenir enfin le rapport qui pouvait alors contenir des informations obsolètes ou soulever encore davantage de questions. Les experts en données sont à même de réaliser des requêtes et analyses ad hoc au sein d un environnement en libre-service, sans l aide du service informatique. Pour analyser des informations en dehors du cycle de reporting standard, les utilisateurs ont besoin du logiciel SAP Crystal Interactive Analysis. Les spécialistes des données sont capables de réaliser des requêtes et analyses ad hoc au sein d un environnement en libre-service, sans l aide du service informatique. L interface conviviale du logiciel vous permet de regrouper des données à partir de sources diverses dans des documents interactifs, de manipuler Figure 5 : Requêtes et analyses ad hoc avec le logiciel SAP Crystal Interactive Analysis des données grâce à des fonctions performantes de recherche détaillée, et de trouver des réponses fiables et partageables à vos questions spontanées et itératives. Une fois que vous disposez des réponses à vos questions, vous pouvez mettre en forme les informations sans changer d outils ni d environnements, les fonctionnalités d analyse et de mise en forme étant totalement imbriquées. Avec SAP Crystal Interactive Analysis, vous bénéficiez d une meilleure visibilité sur vos données grâce à un riche éventail de fonctions de mise en forme, de suivi des modifications, de calculs, formules, graphiques personnalisés, etc. L interface conviviale du logiciel vous permet de regrouper des données à partir de sources diverses dans des documents interactifs, de manipuler des données grâce à des fonctions performantes de recherche détaillée, et de trouver des réponses fiables et partageables à vos questions spontanées et itératives. 8

9 Augmentez l efficacité de vos équipes avec SAP StreamWork Collaborez en ligne pour une prise de décisions basée sur les faits Vous travaillez au sein d une grande équipe avec laquelle vous communiquez par , sur différents fuseaux horaires, avec des partenaires situés en dehors du pare-feu, et vous avez du mal à atteindre vos objectifs? Arriver à mettre tous les membres d une équipe sur la même longueur d onde, organiser des sessions de brainstorming, obtenir des réactions et aboutir à des accords collectifs peut s avérer laborieux. L application SAP StreamWork est une plate-forme de collaboration en ligne conçue pour réunir collaborateurs, informations et méthodes de gestion dans un seul environnement SaaS (Softwareas-a-Service). sap streamwork s intègre à toutes les applications d entreprise, à la fois dans le cloud et derrière les pare-feux de l entreprise, pour permettre à tous les membres de l équipe de participer à des sessions de brainstorming, d élaborer des stratégies, de collecter des réactions et de prendre des décisions de manière sûre et efficace. Vous pouvez planifier des ordres du jour, attribuer des responsabilités, classer des listes d éléments, étudier des options, interroger vos équipes ou élaborer des stratégies en réalisant une analyse FFOM (forces, faiblesses, opportunités et menaces) à l aide des outils interactifs du catalogue intégré. Vous pouvez télécharger et partager des informations pour aider votre équipe à prendre les meilleures décisions, à partir des faits les plus récents et développer et analyser des hypothèses Figure 6 : Outils interactifs intégrés pour des sessions de brainstorming et l élaboration de stratégies en ligne au moyen d outils intuitifs d exploration et de visualisation des données. Vous pouvez même travailler avec des applications existantes (messagerie, Cisco WebEx et Evernote, par exemple). Une fois les décisions prises, vous pouvez créer une mémoire d entreprise contenant les noms de tous les participants, toutes les discussions, informa L application SAP StreamWork est une plate-forme de collaboration en ligne conçue pour réunir collaborateurs, informations et méthodes de gestion dans un seul Nom de l auteur, Titre/Fonction, Entreprise tions, réactions, méthodes, ainsi que la décision finale, le tout conservé à un seul et même emplacement. Vous êtes ensuite libre de partager ces informations en toute sécurité avec d autres personnes et pouvez bénéficier de l expérience des collaborations et décisions antérieures pour assurer la réussite de vos actions à long terme. environnement logiciel accessible sous forme de service (SaaS, Software-as-a-Service). 9

10 Bénéficiez de précieux atouts pour l entreprise La puissance de la Business Intelligence Les solutions SAP Crystal vous permettent de : Renforcer la visibilité sur vos activités en fournissant à tous les utilisateurs des données précises et à jour Faciliter les processus décisionnels grâce à une interface utilisateur intuitive pour l exploration des données Prendre des décisions proactives et améliorer votre réactivité en assurant un suivi des performances en temps réel Apporter des réponses immédiates aux questions urgentes Partager rapidement des informations exploitables Réduire les coûts informatiques en automatisant la diffusion des informations, et en améliorant l audit et la surveillance du système Améliorer la prise de décisions collaborative au sein des larges équipes En savoir plus Pour découvrir comment les solutions SAP Crystal peuvent vous aider à accélérer et à optimiser la prise de décisions, rendez-vous sur le site /sapcrystal. Améliorez votre prise de décisions grâce aux solutions SAP Crystal, des logiciels de Business Intelligence d entrée de gamme complets qui permettent aux utilisateurs d accéder facilement aux informations clés. 10

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12 frfr (11/07) Copyright 2011 SAP AG. Tous droits réservés. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, et les autres produits et services SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques dépo sées de SAP AG en Allemagne ainsi que dans d autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business Objects Software Ltd. Business Objects est une société du Groupe SAP. Sybase et Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, et les autres produits et services Sybase mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commercia les ou des marques déposées de Sybase, Inc. Sybase est une société du Groupe SAP. Tous les autres noms de produits et de services mentionnés sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs entreprises respectives. Les données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d un pays à l autre. Les informations du présent document sont susceptibles d être modifiées sans préavis. Elles sont fournies par SAP AG et ses filiales («Groupe SAP») uniquement à titre informatif, sans engagement ni garantie d aucune sorte. Le Groupe SAP ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions relatives à ces informations. Les seules garanties fournies pour les produits et les services du Groupe SAP sont celles énoncées expressément à titre de garantie accompagnant, le cas échéant, lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document ne saurait constituer une garantie supplémentaire.