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1 NOS PRESTATIONS ECOLES FACILITER LE MOUVEMENT DES COMPETENCES 11 rue de la République LYON Tél : Site Web :

2 DE L EXPERIENCE A L EXPERTISE Plus de 50 Grandes Ecoles, Universités et Centres de Formation du territoire national (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Aix en Provence ou encore Limoges) ont fait appel à ADIA CONSEIL & FORMATION pour des opérations telles que les collectes de taxe d apprentissage, les campagnes de sourcing étudiants, de promotion de l alternance ou encore de mise à jour d annuaire des anciens élèves. Notre champ d intervention couvre les différentes étapes de l action depuis la définition de la stratégie de communication jusqu à la réalisation et la mise en place de préconisations. Nos campagnes d action de communication, d envergure nationale ou régionale, sont menées via notre call center, dédié à l année aux prestations écoles! Notre objectif est de contribuer à faire progresser votre école vers les objectifs économiques et sociaux qu elle s est fixée.

3 SOMMAIRE - Extrait de notre catalogue des Prestations Ecoles - Prestations de communication et de relation à distance Collecte de la taxe d apprentissage Sourcing étudiants Promotion de filières/de l alternance/de la formation continue Détection de besoins au sein des entreprises Enquêtes de satisfaction Etudes de faisabilité Mise à jour de l annuaire des anciens élèves Accompagnement d étudiants Techniques de recherches d entreprise Développement personnel Perfectionnement bureautique/informatique Réseaux sociaux/e-réputation

4 PERIODES DE PRODUCTION - Une offre complète pour vous accompagner dans vos besoins tout au long de l année

5 PRESTATIONS DE COMMUNICATION ET DE RELATION A DISTANCE

6 COLLECTE DE LA TAXE D APPRENTISSAGE Rechercher des entreprises donatrices Optimiser la collecte de la taxe d apprentissage Etablir ou qualifier un fichier d entreprises Qualifier un fichier d anciens élèves - Qualifier des fichiers (Anciens verseurs, prospects, entreprises partenaires, anciens élèves) - Mettre en place une campagne de mailing - Créer des outils (Argumentaire, guide des réponses aux objections, etc) - Réaliser la campagne d appels - Restituer les résultats par analyse approfondie - Mettre en place des préconisations

7 SOURCING ETUDIANTS Promouvoir votre école et vos formations auprès des jeunes Attirer les étudiants (inscriptions aux concours d entrée, JPO, conférences, etc) Etablir ou qualifier un fichier d étudiants Fixer un rendez-vous avec l étudiant - Elaborer un fichier de qualité selon vos critères - Mettre en place des opérations de mailing - Relancer les étudiants via notre call-center - Valider les éléments signalétiques (niveau d études actuel, etc) - Présenter le campus, ses écoles et ses formations - Détecter les domaines d orientation de l étudiant - Mettre en place des opérations d inscriptions aux concours d entrée, invitations aux JPO, etc. - Prendre des rendez-vous avec l étudiant - Envoyer de la documentation spécifique - Mettre en place des préconisations

8 PROMOTION DE FILIÈRES/DE L ALTERNANCE/ DE LA FORMATION CONTINUE Promouvoir une nouvelle filière de formation Présenter votre structure Aider vos entreprises partenaires à mieux intégrer leur alternants Optimiser les rendez-vous de vos conseillers en formations «Un ciblage de qualité pour une performance maximale» - Elaborer un fichier de qualité selon vos critères - Mettre en place des opérations de mailing - Présenter l école, ses filières, ses formations - Détecter les besoins en formation - Promouvoir l alternance (professionnalisation, apprentissage, stages) - Prendre des rendez-vous avec l interlocuteur - Envoyer des fiches de poste - Proposer des formations aux entreprises d accueil afin d améliorer l intégration et le suivi de l alternant - Mettre en place des préconisations

9 DÉTECTION DE BESOINS AU SEIN DES ENTREPRISES Détecter les besoins en formation Présenter votre structure Optimiser les rendez-vous de vos conseillers en formations - Elaborer un fichier de qualité selon vos critères - Mettre en place des opérations de mailing - Présenter l école, ses filières, ses formations - Détecter les besoins en formation - Prendre des rendez-vous avec l interlocuteur - Envoyer des fiches de poste - Mettre en place des préconisations

10 ENQUETES DE SATISFACTION Etablir une enquête de satisfaction de vos clients Améliorer vos performances et analyser les dysfonctionnements Imposer une traçabilité sur la satisfaction clients Faciliter les échanges (entre professionnels, maîtres de stage, tuteurs et étudiants) - Traiter et qualifier les fichiers d entreprises - Réaliser des enquêtes téléphoniques via notre call-center - Mesurer et apprécier le degré de satisfaction des décisionnaires ou utilisateurs - Améliorer la performance et le degré de satisfaction des clients - Analyser les éventuels dysfonctionnements - Elaborer les synthèses des réponses des interlocuteurs - Mettre en place des préconisations

11 ETUDES DE FAISABILITE Créer une nouvelle filière Vous implanter sur une nouvelle région Détecter les besoins des entreprises ou des étudiants - Mettre à disposition un fichier d entreprises ou d étudiants - Réaliser des appels téléphoniques via notre call-center - Identifier les interlocuteurs décisionnaires (DRH, Responsable formation, Dirigeants, etc) - Présenter l école, son rôle, ses formations - Détecter les besoins des entreprises (professionnalisation, apprentissage, formation continue, stage) - Comprendre la gestion de leur taxe d apprentissage - Evaluer le potentiel - Mettre en place des préconisations

12 MISE A JOUR DE L ANNUAIRE DES ANCIENS ELEVES Assurer le suivi et la traçabilité des étudiants après leurs études Qualifier des fichiers d anciens élèves en vue des certifications de vos titres/diplômes Qualifier les anciens élèves aujourd hui décisionnaires au sein des entreprises - Rechercher préalablement les anciens «perdus de vue» - Valider les coordonnées des anciens élèves - Présenter l objectif de la mise à jour du fichier d anciens - Découvrir son parcours professionnel - Renseigner le fichier - Restituer le fichier qualifié avec une synthèse approfondie - Mettre en place des préconisations

13 QUALIFICATION DE FICHIERS D ENTREPRISES Mettre à jour un fichier d entreprise Qualifier des fichiers d entreprises selon vos critères Identifier et qualifier les coordonnées d interlocuteurs précis - Elaborer un fichier de qualité selon vos critères - Mettre en place des opérations de mailing - Présenter l école, ses filières, ses formations - Qualifier les coordonnées des interlocuteurs souhaités - Mettre en place des préconisations

14 ACCOMPAGNEMENT D ETUDIANTS

15 ACCOMPAGNEMENT D ETUDIANTS Optimiser l insertion professionnelle des jeunes diplômés Déroulement pédagogique et contenu : atelier 1, durée 2H - Présentation du projet professionnel et identification des cibles - Les points clés du CV (fond) - L importance de la forme et de la présentation - L accroche - La construction de la lettre de motivation : le plan, les mots clés, l annonce de la relance - Le développement de son réseau relationnel ; e reputation, faire et ne pas faire avec Facebook - Suivre sa prospection Déroulement pédagogique et contenu : atelier 2, durée 2H - Réussir ses premières minutes de présentation - Se préparer aux questions les plus fréquentes chez les recruteurs - Préparer ses questions et son ordre - Savoir développer un argumentaire de vente - Savoir traiter une objection - Connaitre l importance de la communication non verbale - Simuler un entretien - Avoir un feed back du groupe - Savoir remercier et conclure - Suivre son entretien

16 DEVELOPPEMENT PERSONNEL -Elaborer son projet de vie- Aider les étudiants à mieux se connaitre pour mieux comprendre les autres et établir clairement son projet de vie Définir et mettre en place un plan d action personnel Partie 1 : Mise en confiance - Contexte des sciences humaines - La génération Y : portrait, atouts, challenges, Partie 2 : Accepter d expérimenter - L intérêt de développer son «être» : charisme, aisance orale - Devenir plus performant tout en respectant son écologie interne (faire un point sur ses propres besoins, ses valeurs, son éthique personnelle) Partie 3 : Travailler sa relation à l autre - La prise de parole efficace : communication verbale et non verbale - L importance des «mots», du langage, de la terminologie, l importance de la parole juste, Partie 4 : Synthèse - La mise à plat de tous ses besoins pour se développer, éclaircir ses valeurs et son éthique et mise en évidence de toutes ses ressources personnelles, compétences et freins à travailler (pistes d évolution), Outils pédagogiques utilisés - La boussole du langage - Tests de personnalités - L utilisation du langage centré (conscient),

17 PERFECTIONNEMENT INFORMATIQUE/BUREAUTIQUE Apporter aux étudiants une méthode, une approche professionnelle de chaque outil afin de consolider les pré requis et l excellence de la maitrise des outils bureautiques dans une optique de performance quotidienne - Approche thématique exploitant chaque particularité de chacun des logiciels pour, à terme, disposer d'un apprentissage pratique des plus approfondi. - Apporter une méthode, une approche professionnelle de chaque outil pour consolider les pré requis et l excellence de la maitrise des outils bureautiques dans une optique de performance quotidienne Types de Formations Flash - Contenu court, concentré, synthétique. Cours concis, pratique, utile, orienté efficacité. Expertise - Points particuliers traités en intégralité. Exploitation d une panoplie d exercices professionnels à difficulté croissante. Challenge - Cours en groupes. Cas pratiques multi thèmes à résoudre. Évaluation de la rapidité et de la pertinence des solutions proposées par les étudiants. Champs de compétence - Pack Office: Excel, Word, Access, Powerpoint - Project : Logiciel de gestion de projet - Internet et Création de site web - PAO : Publication assistée par ordinateur

18 RESEAUX SOCIAUX/E-REPUTATION Offrir un panorama complet du web communautaire et de son potentiel à vos étudiants et/ou collaborateurs Comprendre les différentes opportunités offertes par les médias sociaux Elaborer une stratégie communautaire pertinente et dispenser les meilleures pratiques en terme d animation de communautés et de mesure de la performance Un programme de formation en six points - Panorama du web Les opportunités offertes par les médias sociaux - Les médias sociaux sur lesquels s implanter - Elaboration d une stratégie communautaire - Mesurer sa performance - L organisation nécessaire

19 ADIA CONSEIL ET FORMATION 11, rue de la République Lyon Tél. : Fax : mirzan.crnic@adiaconseil.fr