GUIDE D'INSTALLATION DE RESIDORG

Transcription

1 GUIDE D'INSTALLATION DE RESIDORG L'installation de ce driver est nécessaire pour permettre à l'interface internet de coder clés et émetteurs (entre autre). 1/ Avant toute installation, Immotec doit vous ouvrir un compte (identifiant) RESIDORG. La personne à mettre en contact en tant qu'administrateur général du compte RESIDORG doit être un gestionnaire (responsable patrimoine, responsable informatique, dirigeant ) Il aura tout pouvoir sur les autres utilisateurs (il pourra supprimer d'autres utilisateurs ) Les éléments ci-dessus sont OBLIGATOIRES et doivent être envoyés par mail à votre commercial ou à webmaster@residor.org ou vous pouvez demander une création de compte en direct par téléphone au SAV au Une fois l'ouverture de compte confirmée ; aller sur Avant tout installation, s'assurer que l'encodeur USB (ENCOD/USB) est bien branché et opérationnel. Tout en bas à droite de votre écran (à côté de l'horloge), l'icône jaune fonctionnera. l'encodeur Si votre encodeur n'est pas reconnu, l'icône rouge : s'affiche, contacter notre SAV.

2 2/ Pour commencer l'installation, cliquer sur le terme "ici" La fenêtre suivante apparaît : Identifiant RESIDORG Login de l'administrateur général Mot de passe de l'admin général Le Login et mot de passe sont donnés par Immotec lors de l'ouverture de compte, vous pouvez opter pour vos propres login et mot de passe. Ce sont ceux de l'administrateur général. Cliquez ensuite sur "TELECHARGER".

3 3/ La fenêtre suivante apparaît, cliquez sur "Enregistrer" pour pouvoir installer RESIDORG. Choisissez alors l'endroit où vous voulez stocker le programme d'installation ("Mes documents" ou "bureau Windows"). Le téléchargement va commencer. 4/ A l' endroit où vous avez stocké le programme, vous verrez double cliquez dessus. La fenêtre suivante apparaît Cliquez sur "Exécuter" sinon, l'installation de RESIDORG sera annulée.

4 PUIS : Cliquez sur "Suivant" Cliquez sur "Installer" L'installation commence

5 Avant la fin de l'installation, vous aurez le message : Cliquez sur "OK" si vous n'êtes pas en réseau ou pour les autres cas, contacter votre informaticien. Cette alerte concerne la mise à jour automatique de RESIDORG sans votre intervention (type Windows Update). A la fenêtre : Cliquer sur "Fermer". L'installation de RESIDORG est terminée, votre logiciel est prêt à fonctionner. Un icône de Raccourci a été placé sur le bureau, chaque fois que vous voudrez utiliser RESIDORG, il suffira de double cliquer dessus et vous ouvrirez RESIDORG directement sur votre compte (tous les autres utilisateurs également).

6 5/ Les étapes suivantes sont à faire une seule fois à la première connexion, et éventuellement à répéter sur chaque poste à équiper d'un driver et RESIDORG. A cette fenêtre Entrez le nom de votre base que notre SAV vous aura communiqué. A ce moment là, l'alerte suivante apparaît : Ne vous inquiétez pas, nous allons installer le certificat de sécurité pour que toutes vos manipulations transitent sur internet en mode sécurisé, comme pour un site bancaire. Cliquez sur "Afficher le certificat"

7 Vous obtiendrez alors : Cliquez sur "Installer le certificat" A la fenêtre : Cliquez sur "Suivant"

8 Cliquez sur "Suivant" Cliquez sur "Terminer"

9 Ne vous inquiétez pas de cet avertissement et cliquez sur "Oui" Dès lors : Cliquez sur "OK" RESIDORG s'ouvre alors en mode sécurisé, le cadenas en bas à droite de l'écran Internet vous le prouve :. Personne de pourra ainsi intercepter mot de passe et login ainsi que les données qui transit sur Internet. Nota : Si vous n'installez pas le certificat, la fenêtre apparaitra à chaque fois que vous lancerez RESIDORG. Il suffira de cliquez sur "Oui". Nous vous conseillons fortement d'installer le certificat.

10 6/ Prise en main du logiciel : RESIDORG se présente toujours en 3 zones. Les clics droits sur internet étant impossible, toute la navigation se fera à l'aide des icônes. Icônes de navigation Détail : ici le badge bleu 7/ Visualisation type Explorer, en un coup d'œil, vous savez sur quelle base vous travaillez! Les différents utilisateurs : Sur RESIDORG, il existe différents profils utilisateurs, tous n'ayant pas les mêmes droits! (Voir document PDF sur internet). Pour résumer : - Administrateur général : c'est la personne ou l organisme qui obtient son login/mot de passe par Immotec et qui par la suite initialise sa base de données. - Administrateur : sont créés par l'administrateur général, ils se connectent ensuite aux bases qui leur sont attribuées. - Entreprises : il sera un profil temporaire avec une date de fin de validité d'utilisation de RESIDORG, pour la mise en service d'un site par exemple. - Gestion : il n'a que les droits de la gestion courante de ses immeubles. - Paramétrage : il doit avoir les mêmes droits que le gestionnaire : ce qu'il a en plus : c'est le droit de faire des passes car il peut gérer plusieurs sites. - Office : C'est le portail qui permet à un installateur, ayant fait la programmation sous RESIDOR2003, de transférer les bases à un gestionnaire sous RESIDORG.

11 Pour rendre la sécurisation maximale, le profil d'un utilisateur est lié à sa clé passe. Seul l'administrateur général de la base peut au choix décocher la case. Elle est cochée par défaut. Elle n'a aucune influence sur l'utilisation du passe avec les centrales. La première fois que l'utilisateur lancera RESIDORG, il verra : Il doit poser son badge passe sur l'encodeur et cliquer alors sur "OK". L'exemple ci-dessous montre ce que voit un profil Gestion : Moins d'icônes.. Ne voit que les sites pour lesquels il est autorisé à intervenir.

12 S'il veut outrepasser ses droits et cliquer sur "Supprimer" pour le badge, alors, il verra : N'oubliez pas que : RESIDORG est gratuit. A tout moment, vous pouvez contacter IMMOTEC pour des renseignements. En cas de problèmes techniques : appelez le SAV au ou cliquez sur l'icône enverrez un courriel directement au webmaster. vous Vous avez aussi le choix de consulter l'aide en ligne en cliquant sur l'icône :.