SANTE AU TRAVAIL. Risques Psycho-Sociaux & Document Unique, démarche intégrée? Mardi 17 janvier Citédes Entreprises 8h30-10h30

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1 SANTE AU TRAVAIL Risques Psycho-Sociaux & Document Unique, démarche intégrée? Mardi 17 janvier Citédes Entreprises 8h30-10h30

2 Le management des RPS dans son entreprise RPS, de quoi parle-t-on? Quelle démarche de prévention? Luc AUDINET (Chargé SSE, MEDEF Lyon-Rhône) Aurélien BARBY (Chargé SSE, METALLURGIE rhodanienne) Des exemples de gestion opérationnelle des RPS Y-a-t-il une période idéale pour initier une démarche? Faut-il adopter une démarche spécifique de prévention des RPS? Philippe TOURET (Associé dirigeant, Ressources & Changement) Elie HUMBEY (Consultant Coach, Associé, Ressources & Changement) Retour d expérience de l entreprise MERSEN (site de St Bonnet de Mure) Christine THEVENOT (Directeur d Etablissement MERSEN St Bonnet de Mure) Avec le concours de

3 RISQUES PSYCHOSOCIAUX?

4 ANI du 2 juillet 2008 «Un état de stress survient lorsqu il y a déséquilibre entre la perception qu une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu elle a de ses propres ressources pour y faire face.» Sollicitations Capacités Zone d équilibre du Stress Confiance Contrôle Création DEFINITION

5 Efficience / Bien-Etre Efficience Efficacité Vigilance Stimulation Indécision Difficultés de concentration Irritabilité Stress bénéfique DEFINITION Manque d intérêt Ennui Frustration Sollicitations Fatigue intense Confusion mentale Stress néfaste Surmenage/Burnout

6 Risques psychosociaux : l enclenchement d un processus Il y a troubles psychosociaux lorsqu un ou plusieurs déséquilibres sont constatés chez les salariés qui se traduisent par les manifestations suivantes : Sur-stress, mal être, inquiétude sous formes aggravées : Angoisse, souffrance, dépression donnant lieu à différents types de comportements : Agressivité, comportements violents, comportements d addictions (alcool, prise de médicaments ) Définition Source Aract Aquitaine

7 Code du travail Art. L «L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.» Accords collectifs interprofessionnels (européen et français) ANI du 2 juillet 2008 étendu : s applique à l ensemble des entreprises privées. Jurisprudence Possibilité de recours à l expertise du CHSCT : extension du champ de la prévention des risques professionnels aux RPS Contexte règlementaire

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9 Contexte technique et économique Contexte social Emploi Absentéisme Compétences et parcours professionnels Situations démographiques Sécurité et hygiène (taux AT ) Maladies professionnelles et symptômes repérés Restrictions d aptitudes Comportements repérés (addictions, troubles alimentaires, agressivité ) Les indicateurs quantitatif peuvent être complétés par des indicateurs qualitatifs (remontés des salariés, du CHSCT, du médecin du travail ) 1) Réaliser un pré-diagnostic Ce n est pas l indicateur en tant que tel qui importe mais son évolution dans le temps

10 2) Constituer un groupe de travail

11 3) Réaliser un diagnostic partagé Questionnaires Vs Grilles de repérage

12 Prévention primaire «Réduire, ou mieux, éliminer, les différents facteurs de risque présents dans l organisation, comme le préconise le Code du travail» Prise en compte du vécu de souffrance au travail dans le champ réglementaire, approche préventive et collective Prévention secondaire «Agir sur les caractéristiques personnelles et les mécanismes des individus visant à les outiller, individuellement ou collectivement, pour lutter efficacement contre le stress et les différents risques» On agit sur les conséquences, on apprend à les gérer Prévention tertiaire «Venir en aide au personnes qui vivent des problèmes de santé psychologique au travail pour diminuer la souffrance des personnes et améliorer leur santé» 4) Mettre en place un plan d actions adapté et le faire vivre Associations d aide et de soutien, soins, psychothérapie, coaching, développement personnel, développement professionnel