Institut Universitaire International Luxembourg Château de Munsbach 31, rue du Parc L-5374 Munsbach Tél: Fax:

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1 F O R M A T I O N M A N A G E R I A L E P O U R L E S E C T E U R H O S P I T A L I E R F O R M A T I O N M A N A G E R I A L E P O U R L E S E C T E U R H O S P I TA L I E R DEROULEMENT DE LA FORMATION Le cycle de formation continue comprend 240 heures de formation suivies d un travail personnel sous forme d un écrit professionnel dans le cadre d un coaching personnalisé (50 heures). Les séances de formation se déroulent en principe une fois par mois, les jeudis, vendredis et certains samedis, le tout s étalant sur 18 mois. LA CERTIFICATION Un contrôle des connaissances aboutit à la délivrance d un certifi cat de niveau universitaire détaillant les contenus des modules, les compétences acquises et les heures de formation. Les cinq premiers modules sont évalués sur base d un examen écrit à la fi n du module, tandis que le sixième module comprend un écrit professionnel soumis à l évaluation d un jury. LES CONDITIONS D ACCES Occuper un poste de cadre au moment de l inscription Avoir une expérience professionnelle d au moins 3 ans au sein du secteur Disposer d un diplôme de niveau BAC+2 minimum s adressant aux cadres des établissements Le comité de sélection se réserve le droit de prendre en considération toute candidature à parcours particulier, dûment motivée par un dossier de candidature. LES INTERVENANTS Les intervenants sont issus du milieu académique ou du secteur hospitalier. Dans leurs modules, ils tiennent compte à la fois des évolutions récentes apportées par la recherche et des évolutions actuelles du secteur. LE DROIT D INSCRIPTION Le droit d inscription de 2600 comprend la participation aux cours, les supports didactiques, le coaching personnalisé ainsi que le déjeuner et les pauses-café lors des journées de formation. Institut Universitaire International Luxembourg Château de Munsbach 31, rue du Parc L-5374 Munsbach Tél: Fax: Formation en journée 240 heures LE LIEU DE LA FORMATION Institut Universitaire International Luxembourg au Château de Munsbach. Plan d accès disponible sur : En collaboration avec : Fonds Social Européen Formation proposée par le partenariat : En collaboration avec : Fonds Social Européen

2 F O R M A T I O N M A N A G E R I A L E P O U R L E S E C T E U R H O S P I T A L I E R F O R M A T I O N M A N A G E R I A L E P O U R L E S E C T E U R H O S P I T A L I E R LE CONTEXTE De nos jours, le secteur hospitalier luxembourgeois est confronté à des contraintes budgétaires et financières impliquant des adaptations de la gestion liées à l évolution de la situation économique générale du Grand-Duché de Luxembourg. Les institutions hospitalières se trouvent confrontées aux mêmes contraintes que le secteur privé, qu elles soient d ordre organisationnel, économique ou social. Or, le secteur hospitalier n est pas préparé de la même façon à assumer les conséquences de cette évolution. Pour rendre la gestion d un établissement hospitalier plus efficace à l avenir, le secteur doit former son personnel de façon à pouvoir faire face aux nouveaux défis du marché. LE PUBLIC CIBLE Les candidats à la formation occupent un poste de cadre (chef de service, d unité) dans les domaines de soins, logistique, administration, pharmacie ou autre. LES PARTENAIRES EHL L Entente des Hôpitaux Luxembourgeois (EHL) est l association représentant les institutions de santé du secteur aigu (hôpitaux et cliniques), ainsi qu une partie du secteur long séjour (établissements de soins) au niveau de leurs directions. L association a pour objet le groupement des établissements hospitaliers au sens large, la défense de leurs intérêts professionnels et la réalisation sous toutes ses formes du progrès hospitalier pour concourir notamment au bien-être du patient. EN COLLABORATION AVEC : IUIL L Institut Universitaire International Luxembourg (IUIL) a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre des formations continues de type universitaire qui sont en synergie avec les besoins et particularités socio-économiques du Grand-Duché de Luxembourg. Les domaines d activité de l IUIL sont le droit et le droit européen, la création et gestion d entreprises, les médias et la communication, ainsi que le management de la santé publique. Le rôle de l IUIL est celui de prendre des initiatives en concertation avec les partenaires économiques et académiques et d être ainsi une interface entre les mondes économique et universitaire. L Ecole de Santé publique de l Université libre de Bruxelles (ULB) Centre Lorrain des Technologies de la Santé (CLTS) Fonds Social Européen (FSE) OBJECTIFS DE LA FORMATION Cette formation contribuera à atteindre les objectifs que se sont fixés les responsables des hôpitaux luxembourgeois. Les objectifs qualitatifs de cette formation concernent en premier lieu les cadres de santé qui pourront bénéficier : d outils et de méthodologies spécifiques susceptibles de faciliter la mise en place d un management performant dans leur service des connaissances pointues en matière de management, de législation, de gestion financière s avérant utiles à l exercice de leur fonction d une initiation à la recherche appliquée et à l étude des spécificités organisationnelles du secteur. Ces objectifs qualitatifs s appliquent également aux institutions hospitalières qui, grâce à l acquisition de ces compétences, pourront bénéficier de cadres hautement qualifiés et prêts à affronter les défis qui se profilent dans un futur proche. Le cycle de formation continue aura indéniablement comme impact la professionnalisation du métier de «manager» dans le secteur hospitalier et une meilleure gestion des services au sein des établissements hospitaliers. LA METHODOLOGIE La formation est conçue en vue des spécificités luxembourgeoises du secteur hospitalier. L enseignement se déroule sous forme de cours, exposés, discussions, travaux en groupes, études de cas, travaux de recherche et travaux en réseau. LES LANGUES La langue véhiculaire des cours est le français. Pour tous renseignements supplémentaires, veuillez vous adresser à l IUIL ou consulter notre site IUIL, personnes de contact : Oliver DECKERS ou Viviane BISENIUS 31, rue du Parc L-5374 Munsbach Tel: ou 36 Fax: Mail: oliver.deckers@iuil.lu ou viviane.bisenius@iuil.lu

3 THEMATIQUE 1 Compréhension de la stratégie de son établissement et qualité des prestations (60 heures) Module 1 : Situer son projet de service/unité dans ses environnements organisationnel et concurrentiel Fondements de la sociologie des organisations Spécificités d un établissement de soins au GDL : projet d établissement, mission, leadership Positionnement de son établissement dans la GR (notions de marketing) Spécificités du corps médical Traduction des orientations stratégiques de son établissement en objectifs opérationnels pour son unité Module 2 : Qualité des prestations et management des processus Principes des démarches qualité : impact, enjeux et évaluation (modèle EFQM) Coordonner et promouvoir le développement permanent de la qualité des prestations, introduction aux chemins cliniques. Intégrer les notions d épidémiologie hospitalière en vue d apprendre à identifier les risques et de contribuer à la mise en place d une gestion des risques en interne THEMATIQUE 2 Le cadre légal d une institution hospitalière (30 heures) Module 1 : Politiques sociales en Europe Grandes orientations des politiques sociales et comparaison des systèmes de santé européens Module 2 : Cadre légal du secteur hospitalier GDL Connaître et comprendre l environnement juridique du secteur sanitaire au GDL : fondements de la sécurité sociale luxembourgeoise, loi assurance-maladie, loi hospitalière, loi ASFT Droit des sociétés, droit public, droit médical, droit des usagers, formes juridiques des établissements de soins Module 3 : Ethique et déontologie Intégrer les principes d éthique et de déontologie dans vos activités

4 THEMATIQUE 3 Identité et rôles du cadre de proximité (40 heures) Module 1 : Identité du cadre en tant que coach manager Développer la position du cadre selon une approche systémique Identifier les facteurs-clé favorisant l implication et l investissement des collaborateurs dans leur travail Savoir situer son service et soi-même dans son établissement Analyser et planifier sa propre gestion du temps; apprendre à déléguer ses responsabilités de manière efficace Module 2 : Rôles du cadre Etre une personne ressource pour les collaborateurs en vue de la réalisation de projets spécifiques Animer et conduire une équipe Assurer la communication interne, ascendante, descendante et horizontale Proposer, négocier et décider en accord avec sa hiérarchie THEMATIQUE 4 Gestion des ressources financières et budgétaires (40 heures) Module 1 : Elaboration, présentation, lecture et gestion d un budget Bases en comptabilité et en gestion financière Module 2 : Contrôle d un budget Améliorer la gestion globale de l unité au profit de l établissement et faire un suivi de la performance auprès de son responsable hiérarchique Module 3 : Gestion des stocks Contribuer à la mise en place d une gestion efficace des stocks Module 4 : Comptabilité médicalisée Comprendre les principes et les enjeux de la comptabilité médicalisée

5 THEMATIQUE 5 Gestion des ressources humaines et développement des compétences (40 heures) Module 1 : Création d un environnement de travail optimal et gestion du personnel Collaborer à la mise en place d un environnement de travail favorable dans son service/unité Gérer son personnel : supervision, planification et coordination du service, discipline Module 2 : Intégration et encadrement des nouveaux collaborateurs Identifier les besoins en vue du recrutement des nouveaux collaborateurs Contribuer à l accueil et au coaching des nouveaux collaborateurs Module 3 : Développement des compétences et formation continue Entretiens de fonctionnement, définitions de besoins en formation, proposition de plans de formation continue Module 4 : Bases juridiques qui soutiennent la GRH Code du travail et droit qui régissent les contrats de travail dans le secteur hospitalier luxembourgeois (+documents et formulaires relatifs à la gestion courante du personnel) Convention collective du secteur hospitalier THEMATIQUE 6 Epreuve finale d integration (30+ heures) Module 1 : La gestion de projet (THEORIE) Project management, SMART, SWOT... Rédaction d un écrit professionnel et présentation d un projet y relatif Module 2 : Détermination d un objet d étude sous forme de projet à réaliser soit dans sa pratique professionnelle, soit à portée générale (PRATIQUE) Mise en œuvre du projet défini au préalable

6 Formation proposée par le partenariat : En collaboration avec : Fonds Social Européen DEMANDE DE DOSSIER D INSCRIPTION FORMATION MANAGERIALE POUR LE SECTEUR HOSPITALIER s adressant aux cadres des établissements La formation débutera dans le courant du mois de janvier Nom et prénom Date et lieu de naissance Sexe M F Etudes antérieures et diplômes obtenus Fonction dans l établissement Expérience dans la fonction (nombre d années) Employeur Dénomination Adresse Téléphone Fax Coordonnées personnelles Adresse Téléphone Fax La formation s étale sur 18 mois et comprend 240 heures de formation. Les cours ont lieu en journée, en principe les jeudis, vendredis et certains samedis. Les droits d inscription s élèvent à (payable au moment de l inscription). Demande de dossier à renvoyer à: IUIL Oliver DECKERS ou Viviane BISENIUS 31, rue du Parc L-5374 Munsbach Tel: ou 36 Fax: Mail: oliver.deckers@iuil.lu ou viviane.bisenius@iuil.lu Une formation encouragée et soutenue par le Fonds Social Européen