«La qualité et la fiabilité de la caisse automatique à recyclage. Montepio, Portugal
|
|
- Joëlle Trudeau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Montepio, Portugal Utiliser la technologie de recyclage des espèces afin d améliorer l authentification et la validation des billets «La qualité et la fiabilité de la caisse automatique à recyclage des espèces Vertera ont été fondamentales dans notre décision de choisir Glory Global Solutions comme partenaire pour ce projet.» Fernando Cálix Directeur Général Adjoint de Montepio
2 Une technologie de recyc Historique A propos de Montepio L histoire de Montepio remonte à D abord créée comme banque mutualiste, le Groupe compte plusieurs entités appartenant aux secteurs de la finance et des assurances : Montepio Geral, Caixa Económica Montepio Geral, Lusitania, Lusitania Vida, Monte Gestão de Activos, Futuro et Residências Montepio. Montepio est l institution financière et mutualiste constituée exclusivement de capitaux portugais privés la plus importante du Portugal. Son fonctionnement en tant que banque mutualiste depuis sa création constitue la principale originalité du Groupe par rapport aux autres banques du marché. Unique dans le paysage bancaire portugais, et liée à l économie sociale, le Groupe incarne les valeurs de communauté, de solidarité et d humanisme. Aujourd hui, avec 325 agences et employés, Montepio est implantée sur l ensemble du territoire portugais et fait partie des 10 meilleures banques portugaises. En décembre 2004, afin de garantir l authenticité des billets Euro en circulation, la Banque Centrale Européenne (BCE) a adopté de nouvelles règles regroupées dans un document appelé «Cadre pour le recyclage des billets en euros» (RBE). D après cette nouvelle directive, tous les établissements de crédit et les professionnels appelés à manipuler des espèces au sein de la zone Euro, doivent être capables de vérifier l authenticité et la validité des billets Euro avant de les remettre en circulation. Respecter cette directive représente un véritable défi pour les parties concernées. Au même titre que les autres établissements bancaires portugais, Montepio a dû adapter ses procédures afin de respecter les dispositions du Cadre avant la fin de l année Deux stratégies principales pouvaient être adoptées pour respecter cette loi : externaliser le service ou investir dans les nouvelles technologies. Dans le cas de l externalisation, la responsabilité de la manipulation des espèces aurait été confiée à une société de transport de fonds. Cette société aurait donc été chargée de fournir des billets valides aux agences et de remplir les guichets automatiques, et la banque aurait dû s engager à former son personnel à l inspection des billets de banques avant de les redonner à d autres clients. Avec la deuxième stratégie, la banque pouvait recycler ses espèces en interne, en investissant dans des systèmes de recyclage des espèces certifiés par la BCE. Selon Fernando Cálix, Directeur Général Adjoint de Montepio et responsable du développement des projets relatifs à l automatisation des agences, le libre-service et la distribution multicanux : «Nous avons décidé d adopter une stratégie interne et d investir dans les dernières technologies en matière de recyclage des espèces. Cette nouvelle directive a viabilisé notre projet d automatisation des agences».
3 lage des billets efficace Le partenaire idéal Montepio a choisi Glory comme partenaire pour la mise en place de nouveaux systèmes de recyclage d espèces. Glory offrait en effet la solution la plus équilibrée en termes de technologie, de coûts, de services et réputation. Selon Fernando Cálix : «Nous avons mis en place un standard interne selon lequel chaque agence devait être équipée d une caisse automatique à recyclage d espèces. Au vu de l importance du projet, nous recherchions un partenaire qui puisse nous apporter une solution complète comprenant l installation des systèmes et le support adaptés. En ce qui concerne le produit à proprement parler, nous avons établi une liste des caractéristiques techniques les plus importantes. Quatre d entre elles étaient particulièrement essentielles : une qualité optimale, des paramètres de sécurité élevés, un système d authentification et de validation performant, ainsi que des empreintes réduites. Après avoir analysé les différentes propositions, nous sommes arrivés à la conclusion que Glory, avec sa caisse automatique à recyclage d espèces Vertera, offrait la meilleure réponse. La qualité et la fiabilité de la caisse automatique à recyclage d espèces Vertera ont été fondamentales dans notre décision de choisir Glory comme partenaire pour ce projet. La caisse Vertera est un système nouveau et fiable, et Montepio bénéficie en outre de l expérience et des connaissances de Glory en matière de recyclage d espèces. Ce qui nous a définitivement convaincus, est aussi la disponibilité de Glory, et sa capacité à nous fournir un service après-vente d excellence. Le service technique de Glory est en effet implanté sur tout le territoire Portugais et la société jouit d une très bonne réputation en matière de niveau de service.» Ainsi, en complément de la mise en place des systèmes Vertera, l accord entre Montepio et Glory inclut un contrat d assistance technique d une durée de cinq ans, incluant une gamme complète de services. Parmi ceux-ci : les pré visites sur site, l installation et la configuration des appareils, ainsi que la formation des utilisateurs. Grace à l aide apportée par Glory, Montepio a pu facilement intégrer les caisses Vertera dans le système de fonctionnement des agences. Une agence pilote a été désignée, dans laquelle une grande quantité de billets a été traitée et manipulée. Après que l agence pilote ait communiqué un avis positif, toutes les autres agences ont pu être équipées. Et Fernando Cálix de conclure : «Au total, nous avons prévu d installer 400 c Vertera en l espace de 3 ans: 200 en 2009, 150 en 2010, et 50 en 2011.» «Après avoir analysé les différentes propositions, nous sommes arrivés à la conclusion que Glory, avec la caisse automatique à recyclage d espèces Vertera, offrait la meilleure solution.» Fernando Cálix Directeur Général Adjoint de Montepio Caisse automatique à recyclage d espèces Vertera : meilleure authentification et validation des billets. La gamme Vertera a été créée directement à partir de la réputation du système leader dans le domaine du recyclage d espèces: la très avant-gardiste et reconnue TCR Twin Safe. Toutefois, Vertera offre une meilleure authentification des billets, une plus grande performance et une opportunité de réduire considérablement les coûts de fonctionnement le tout dans un appareil compact qui s intègre facilement à l agence. Vertera permet des bénéfices commerciaux à plusieurs niveaux, et offre une solution complète et intégrée pour répondre aux demandes des clients et des guichetiers, tout en améliorant l efficacité de l agence. La nouvelle technologie dont est équipée Vertera pour l authentification et la validation des billets constitue une solution idéale pour les agences bancaires, les sociétés de transport de fonds, et les grandes banques de détail, pour respecter le RBE. La solution Vertera apparait sur la page Internet de la Banque Centrale Européenne en tant que machine conforme aux exigences Européennes.
4
5 Une solution complète Avec la solution Vertera, Montepio a non seulement été en mesure de respecter la nouvelle règlementation, mais elle a aussi amélioré l efficacité de ses agences. «Améliorer notre productivité était l un des principaux avantages que nous souhaitions retirer des caisses Vertera. Nous avons en outre amélioré nos processus de gestion des espèces, réduit les coûts de ces processus, augmenté nos ventes, amélioré le taux de satisfaction de nos clients, et diminué les risques de fonctionnement et de sécurité», a déclaré Fernando Càlix. «Après l installation des caisses automatiques Vertera, nous avons pu constater presque immédiatement des gains de productivité et d efficacité. Grâce à cette nouvelle solution, les guichetiers sont en mesure de fournir aux clients un service rapide et efficace, avec moins de temps d attente et une approche plus personnelle. En outre, le temps consacré aux activités de début et de fin de journée a été réduit, ce qui nous a permis de réaliser des économies. Enfin, le système performant d authentification et les paramètres de sécurité avancés dont est dotée la solution Vertera, assurent un meilleur niveau de sécurité au sein de l agence, à la fois contre les fraudes et contre les violences physiques. Avec les caisses Vertera, nous pensons obtenir un retour sur investissement dans un délai de deux ans.», a-t-il ajouté. «Après l installation des caisses automatiques Vertera, nous avons pu constater presque immédiatement des gains de productivité et d efficacité.» Fernando Cálix Directeur Général Adjoint de Montepio
6 Les engagements de Glory Global Solutions Glory Global Solutions est un expert mondial des technologies et solutions de traitement de la monnaie fiduciaire et fournit sécurité, productivité et innovation à ses clients dans plus de 100 pays. Ces solutions sont supportées par l expertise technique du Groupe Glory au Japon, un pionnier depuis près de 100 ans dans le domaine du développement et de la fabrication de solutions de traitements des espèces pour les marchés de la finance, de la distribution, de la distribution automatique, du jeu et des loisirs. Le Groupe est engagé à servir une large gamme de besoins de la société actuelle pour que les transactions financières entre les entreprises ainsi que celles entre les personnes et les entreprises soient précises et sécurisées. En tant qu organisation responsable, nous assurons une gouvernance d entreprise stricte et opérons dans le cadre de standards éthiques et professionnels optimaux dans tous les domaines de nos activités. Glory Global Solutions s engage à être un employeur exemplaire et à offrir un environnement de travail juste, sécurisé et efficace où tous les salariés peuvent s accomplir et avoir des objectifs. Dans les pays où nous opérons, nous souhaitons apporter activement notre contribution à la communauté et l environnement local en exerçant nos responsabilités de manière consistante à l égard de l environnement. Notre philosophie d Entreprise, nos priorités opérationnelles et nos pratiques sont résumées dans un engagement global. We Secure the Future Glory Global Solutions 15 Rue des Vieilles Vignes, BP 87 Croissy Beaubourg, Marne la Vallée, France T +33 (0) , F +33 (0) , info@fr.glory-global.com CS-MONTEPIO-0114/FR Glory Global Solutions est une entreprise de GLORY LTD. Cette étude de cas concerne un client de Talaris, qui poursuit maintenant ses activités sous le nom de Glory Global Solutions. Ce document n a qu une fonction illustrative. Les produits et services de la Société étant développés de façon continue, il est important que les clients vérifient que l information contenue dans cette brochure inclut les dernières conditions particulières. Bien que toutes les précautions nécessaires aient été prises lors de la préparation du présent document, la Société et l éditeur ne peuvent être tenus responsables des erreurs ou omissions éventuelles. De même, toute responsabilité est rejetée pour les dommages résultant de l utilisation des informations contenues dans le présent document. Ce document n est pas contractuel et n a pas de licence, sauf dans les cas cités explicitement. Les performances, rendements et capacité annoncés sont sujets à des variations en fonction de la dimension, de la qualité des billets / pièces et du processus utilisés. Glory est une marque déposée de GLORY LTD, au Japon, aux Etats-Unis d Amérique et en Europe. Toutes les marques déposées sont la propriété des sociétés du Groupe GLORY LTD. GLORY Global Solutions (International) Limited 2014.
SyStèMES financiers 109-113
systèmes financiers pages 109-113 8 détecteur de faux billets safescan 70 Safescan 70 vous propose une solution complète d authentification rapide des billets de banque, des cartes de crédit, des passeports
Plus en détailVoulez-vous donner à vos clients la meilleure expérience possible en agence?
Voulez-vous donner à vos clients la meilleure expérience possible en agence? SOLUTIONS D AGENCE NCR Pour une expérience d agence financière plus moderne, intelligente et efficace. Experience a new world
Plus en détail12. Le système monétaire
12. Le système monétaire Le rôle de la monnaie est fondamental. Imaginez une situation où aucun moyen de paiement ne ferait l unanimité : - Economie de «troc». - On échange des biens et services contre
Plus en détailCommission nationale de l informatique et des libertés
1 Commission nationale de l informatique et des libertés Délibération no 2012-209 du 21 juin 2012 portant création d une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel
Plus en détailBien utiliser la carte bancaire
016 w w w. l e s c l e s d e l a b a n q u e. c o m Le site d informations pratiques sur la banque et l argent Bien utiliser la carte bancaire L e s M i n i - G u i d e s B a n c a i r e s FBF - 18 rue
Plus en détailProgramme de la carte Visa Commerciale
Programme de la carte Visa Commerciale LA CARTE VISA COMMERCIALE EST IDÉALE POUR LES ENTREPRISES AYANT : des ventes annuelles de plus de 10 millions de dollars plus de 50 employés des employés qui ont
Plus en détailUn Vrai Changement dans la Gestion des Espèces
Un Vrai Changement dans la Gestion des Espèces TM Solution SMARTtill Coûts et avantages La gestion des espèces représente un processus long et coûteux dans tout environnement nécessitant la manipulation
Plus en détailBien utiliser la carte bancaire
NOVEMBRE 2013 N 16 PAIEMENT LES MINI-GUIDES BANCAIRES www.lesclesdelabanque.com Le site pédagogique sur la banque et l argent Bien utiliser la carte bancaire Ce mini-guide vous est offert par : SOMMAIRE
Plus en détailBien utiliser la carte bancaire
Novembre 2013 n 16 paiement Les mini-guides bancaires Bien utiliser la carte bancaire sec_01-2 Ce mini-guide vous est offert par : Pour toute information complémentaire, nous contacter : info@lesclesdelabanque.com
Plus en détailGOUVERNANCE DES IDENTITES ET DES ACCES ORIENTEE METIER : IMPORTANCE DE CETTE NOUVELLE APPROCHE
GOUVERNANCE DES IDENTITES ET DES ACCES ORIENTEE METIER : IMPORTANCE DE CETTE NOUVELLE APPROCHE RÉSUMÉ Depuis des années, les responsables de la sécurité de l information et les responsables opérationnels
Plus en détailExternalisation partielle de la chaîne logistique de Lyon Tourisme & Congrès. Cahier des charges
Externalisation partielle de la chaîne logistique de Lyon Tourisme & Congrès Cahier des charges Version du 24/03/2014 Introduction Ce cahier des charges est un document qui décrit la demande de Lyon Tourisme
Plus en détailPARTENAIRE COMMERCIAL DE MSD CODE DE CONDUITE
PARTENAIRE COMMERCIAL DE MSD CODE DE CONDUITE «Nos valeurs et nos règles» pour nos partenaires commerciaux Code de conduite pour le partenaire commercial de MSD [Édition 1] MSD est engagée dans une démarche
Plus en détailConditions d utilisation de la Carte Scotia MD SCÈNE MD*
Conditions d utilisation de la Carte Scotia MD SCÈNE MD* Aperçu du programme de récompenses SCÈNE Le programme de récompenses SCÈNE est administré par Scene Limited Partnership, une société en commandite
Plus en détailLa révision des indices du cours du franc suisse, nominaux et réels, pondérés par les exportations
La révision des indices du cours du franc suisse, nominaux et réels, pondérés par les exportations par Robert Fluri et Robert Müller, Direction de la statistique, Banque nationale suisse, Zurich BNS 42
Plus en détailSolution de Fax mailing
Simple, pas cher Efficace! Solution de Fax Près de 100% des entreprises sont équipées de machines de fax... et quasiment chaque fax est lu Popfax.com, leader européen de solutions de fax professionnelles
Plus en détailJournal Officiel - Numéro Spécial - 18 août 2006. 47 ème année OFFICIEL. de la République Démocratique du Congo. Cabinet du Président de la République
1 47 ème année JOURNAL OFFICIEL de la République Démocratique du Congo Cabinet du Président de la République LA NOMENCLATURE DES ACTES GENERATEURS DES RECETTES ADMINISTRATIVES, JUDICIAIRES, DOMANIALES
Plus en détailL Association des recycleurs de pièces d autos et de camions du Québec (ARPAC)
Projet de loi n 25, Loi transférant au président de l Office de la protection du consommateur la responsabilité de la délivrance des licences de commerçant et de recycleur de véhicules routiers Mémoire
Plus en détailCYCLE DE VIE DES TRANSACTIONS
CYCLE DE VIE DES TRANSACTIONS Version 1.1 21/12/2009 Ce document et son contenu sont strictement confidentiels et la propriété de Natixis Paiements. Il n est pas contractuel. Toute reproduction et/ou distribution
Plus en détailManuel de l agent de crédit Banco Solidario
Manuel de l agent de crédit Banco Solidario Extraits sur la prévention du surendettement des clients texte original en espagnol La philosophie «Vivre la solidarité» peut s appliquer à toute notre vie.
Plus en détailMinistère des affaires sociales et de la santé. Ministère de l'économie et des finances. Ministère de l agriculture, l agroalimentaire et de la forêt
Direction de la sécurité sociale Sous-direction du financement de la sécurité sociale Bureau du recouvrement (5C) Ministère des affaires sociales et de la santé Ministère de l'économie et des finances
Plus en détailRECOMMANDATIONS PROPOSÉES
SYNDICAT CANADIEN DE LA FONCTION PUBLIQUE RECOMMANDATIONS PROPOSÉES (Ce guide doit être utilisé avec le Programme de vérification des syndics) **Ce n est pas nécessaire de le retourner au Bureau national**
Plus en détailNorme comptable relative au contrôle interne et l organisation comptable dans les établissements bancaires NC22
Norme comptable relative au contrôle interne et l organisation comptable dans les établissements bancaires NC22 OBJECTIF 01. La Norme Comptable NC 01 - Norme Comptable Générale définit les règles relatives
Plus en détailAperçu des 37 principes directeurs
Département fédéral des finances DFF Administration fédérale des finances AFF Gouvernement d entreprise de la Confédération Aperçu des 37 principes directeurs Principe n o 1 En principe, il convient d
Plus en détailLibre-service bancaire SÉRIES DISTRIBUTION. www.efma.com/libreservice. L avenir des guichets automatiques bancaires
SÉRIES DISTRIBUTION Libre-service bancaire L avenir des guichets automatiques bancaires Barcelone, 29-30 Novembre 2007 Libre-service bancaire En 2007, le Guichet Automatique Bancaire (GAB) fêtera son 40
Plus en détailChapitre III : Qui gère la monnaie? Le cas de la France
Chapitre III : Qui gère la monnaie? Le cas de la France I. Les acteurs du circuit monétaire A) Les détenteurs de monnaie : les ANFR AIF ANFR = agents non financiers résidents AIF = autres intermédiaires
Plus en détailFICHE N 2 LA GESTION COMMERCIALE DES CLIENTS ET PROSPECTS POUR LE SECTEUR DES ASSURANCES (NS 56)
Pack de conformité - Assurance 14 FICHE N 2 LA GESTION COMMERCIALE DES CLIENTS ET PROSPECTS POUR LE SECTEUR DES ASSURANCES (NS 56) LES TRAITEMENTS DE DONNÉES PERSONNELLES AU REGARD DE LA LOI I&L Finalités
Plus en détailSalon des seniors. - Fidelidade France -
Salon des seniors - Fidelidade France - Fidelidade France International Agence Fidelidade Business Assurances Premier groupe financier public portugais, Fidelidade est également la première Compagnie d
Plus en détailGestion des licences électroniques avec Adobe License Manager
Article technique Gestion des licences électroniques avec Adobe License Manager Une méthode plus efficace pour gérer vos licences logicielles Adobe Cet article technique traite des enjeux de la gestion
Plus en détailRèglement Spécifique DB Titanium Card
Deutsche Bank Règlement Spécifique DB Titanium Card AVRIL 2015 Deutsche Bank AG est un établissement de crédit de droit allemand, dont le siège social est établi 12, Taunusanlage, 60325 Francfort-sur-le-Main,
Plus en détailOptimize your energy park* www.en-come.com
Optimize your energy park* / CONSEIL EN ACQUISITION / SUIVI TECHNIQUE D ACTIVITE / GESTION D ACTIVITE / OPTIMISATION DU RENDEMENT / REVALORISATION DE LA CENTRALE PV FR www.en-come.com CONSEIL EN ACQUISITION
Plus en détailCommentaires sur l Avis de consultation relative à l offre d assurance par Internet au Québec
Commentaires sur l Avis de consultation relative à l offre d assurance par Internet au Québec Commentaires présentés à l Autorité des marchés financiers Mai 2012 Union des consommateurs, la force d un
Plus en détailMusée temporaire. Le jeu
Musée temporaire Le jeu Bienvenue à la Banque nationale de Belgique! La Banque nationale de Belgique n est pas une banque comme les autres Par exemple, tu ne peux pas y ouvrir de compte bancaire : seules
Plus en détailCarte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages
GUIDE DES AVANTAGES Carte MasterCard BMO pour voyage prépayé La carte de paiement pour vos voyages BIENVENUE! PRÉPAREZ-VOUS À UTILISER VOTRE CARTE AVEC UNE PARFAITE TRANQUILLITÉ D ESPRIT. Vous venez de
Plus en détailTrusteer Pour la prévention de la fraude bancaire en ligne
Trusteer Pour la prévention de la fraude bancaire en ligne La solution de référence pour la prévention de la fraude bancaire en ligne Des centaines d institutions financières et des dizaines de millions
Plus en détailUV DIRECT MODALITÉS DU COMPTE
UV DIRECT MODALITÉS DU COMPTE Les pages suivantes contiennent des renseignements importants au sujet de votre compte UV DIRECT dont vous devez prendre connaissance. Si vous avez des questions, nous serons
Plus en détailLa politique environnementale de Computershare
La politique environnementale de Computershare Computershare est un chef de file mondial en matière de transfert de titres, de régimes d employés à base d actions, de sollicitation de procurations et d
Plus en détailANNEXE 5 PROJET TECHNIQUE SYSTEME TELE-BILLETTIQUE DE LMCU
ANNEXE 5 PROJET TECHNIQUE SYSTEME TELE-BILLETTIQUE DE LMCU 1 > Sommaire 1 LES SUPPORTS DE TITRES DE TRANSPORT ET LES TITRES ASSOCIES 6 1.1 Les supports de titres... 6 1.2 Carte billettique... 6 1.3 Billet
Plus en détailCONVENTION DE REPRÉSENTATION sur la protection des adultes et la prise de décisions les concernant, Partie 2
Pour des renseignements supplémentaires concernant des conventions de représentation, veuillez consulter la brochure intitulée Conventions de représentation. Une convention de représentation est une convention
Plus en détailComptes de particuliers
Tarification 07.01.2015 Comptes de particuliers Tarification 07.01.2015 Caixa Geral de Depósitos met à votre disposition une nouvelle génération de plaquettes tarifaires, qui intègre notamment l extrait
Plus en détailCHARTE INFORMATIQUE LGL
CHARTE INFORMATIQUE LGL Selon la réglementation indiquée dans la charte informatique du CNRS, tout accès aux ressources informatiques du LGLTPE nécessite une authentification des personnels. Cette authentification
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE. Services de change et de gestion des paiements internationaux
DOSSIER DE PRESSE Services de change et de gestion des paiements internationaux Janvier 2014 Fiche d identité de FX4Biz Date de création 2012 : FX4Biz Belgique Type de société SA de droit Belge au capital
Plus en détailSOLUTION DE PAIEMENT PAR INTERNET. Facilitateur de commerce
SOLUTION DE PAIEMENT PAR INTERNET Facilitateur de commerce Faire du commerce électronique avec les solutions Monetico de Desjardins, c est : jouir de forfaits répondant spécifiquement à vos besoins faciliter
Plus en détailCe PDF est dynamique, vous pouvez naviguer en cliquant sur les boutons du sommaire. Les outils d informations
Ce PDF est dynamique, vous pouvez naviguer en cliquant sur les boutons du sommaire. L expertise ESEF International AVEC HUMANIS, VOTRE ENTREPRISE PROFITE D UNE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ SIMPLE ET EFFICACE.
Plus en détailCONVENTION DE COMPTE DE DEPOT EN DEVISES
La convention de compte de dépôt en devise, ci-après dénommée la «Convention», se compose des présentes Conditions Générales, des Conditions Particulières et des Conditions tarifaires applicables à la
Plus en détailComment. mieux? utiliser. moyens de paiement. mes. ? moyens. Comment ça marche? Trucs et astuces
??? moyens Comment mes utiliser mieux? moyens de paiement?, Comment ça marche? Trucs et astuces Édito Madame, Monsieur, Parce qu il est important que vous, clients ou futurs clients du Crédit Agricole
Plus en détailLA SÉCURITÉ AVANT TOUT. Précieux conseils et informations de consommation actuelles au sujet du moyen de paiement en ligne paysafecard
LA SÉCURITÉ AVANT TOUT Précieux conseils et informations de consommation actuelles au sujet du moyen de paiement en ligne paysafecard paysafecard : payer en ligne en toute sécurité. relatives à la carte
Plus en détailGérer. Simplifiez-vous la vie avec des moyens de paiement adaptés à vos besoins. je connais mon banquier je connais mon banquier
Moyens je connais mon banquier je de connais paiement mon banquier Simplifiez-vous la vie avec des moyens de paiement adaptés à vos besoins Gérer Vous désirez effectuer vos achats sans argent liquide,
Plus en détailLe développement des ventes en ligne : la distinction entre ventes volontaires et courtage aux enchères
Le développement des ventes en ligne : la distinction entre ventes volontaires et courtage aux enchères De Clarens, courtier spécialisé en assurances auprès des Commissaires-Priseurs, a le plaisir de vous
Plus en détailCLOUD PUBLIC, PRIVÉ OU HYBRIDE : LEQUEL EST LE PLUS ADAPTÉ À VOS APPLICATIONS?
CLOUD PUBLIC, PRIVÉ OU HYBRIDE : LEQUEL EST LE PLUS ADAPTÉ À VOS APPLICATIONS? Les offres de Cloud public se sont multipliées et le Cloud privé se généralise. Désormais, toute la question est de savoir
Plus en détailLe contrat Cloud : plus simple et plus dangereux
11 février 2010 CONFERENCE IDC CLOUD COMPUTING Le Cloud dans tous ses états Le contrat Cloud : plus simple et plus dangereux Les bons réflexes pour entrer dans un contrat Cloud en toute sécurité Benjamin
Plus en détailSur les informations traitées
DELIBERATION N 2013-62 DU 28 MAI 2013 DE LA COMMISSION DE CONTROLE DES INFORMATIONS NOMINATIVES PORTANT AVIS FAVORABLE SUR LA DEMANDE PRESENTEE PAR LA POSTE MONACO RELATIVE A LA MISE EN ŒUVRE DU TRAITEMENT
Plus en détailCHARTE ETHIQUE DE WENDEL
CHARTE ETHIQUE DE WENDEL Mars 2015 1 Message du Directoire Wendel est l une des toutes premières sociétés d investissement en Europe. Grâce au soutien d un actionnariat familial stable, Wendel a su se
Plus en détailComment régler mes dépenses en voyage à l étranger?
JUIN 2015 N 7 PAIEMENT LES MINI-GUIDES BANCAIRES www.lesclesdelabanque.com Le site pédagogique sur la banque et l argent Comment régler mes dépenses en voyage à l étranger? Ce mini-guide vous est offert
Plus en détailTARIFICATION DES INSTRUMENTS FINANCIERS AU 01 JANVIER 2015
TARIFICATION DES INSTRUMENTS FINANCIERS AU 01 JANVIER 2015 I. Organismes de Placements Collectifs 1. SICAV émises par la BCEE Sous réserve d exceptions éventuelles prévues dans le prospectus d émission,
Plus en détailGE Capital Equipement Finance. Baromètre des investissements technologiques des PME françaises Edition 2014
GE Capital Equipement Finance Baromètre des investissements technologiques des PME françaises Edition 2014 Edito Nous sommes ravis de vous présenter la première édition du Baromètre Capex Technologies.
Plus en détailRÈGLEMENT DU CONCOURS «FRANCOJEU des cégeps 2015»
RÈGLEMENT DU CONCOURS «FRANCOJEU des cégeps 2015» Par le Francojeu des cégeps 2015 (Francojeu), le Centre collégial de développement de matériel didactique (CCDMD) vise à participer à la valorisation de
Plus en détailLa protection de vos données médicales chez l assureur
La protection de vos données médicales chez l assureur Brochure 2009 2 Questions & Réponses fréquentes FAQ 2009 La communication de données est le point de passage obligé pour le bon fonctionnement de
Plus en détailChapitre 9 : Les étapes de la construction de l Europe monétaire
Chapitre 9 : Les étapes de la construction de l Europe monétaire Que dit le Traité de Rome en matière monétaire? Pas de propos très détaillés. Ce qui est mentionné, c est l ambition de créer une aire régionale
Plus en détailEst-il possible de réduire les coûts des logiciels pour mainframe en limitant les risques?
DOSSIER SOLUTION Programme de rationalisation des logiciels pour mainframe (MSRP) Est-il possible de réduire les coûts des logiciels pour mainframe en limitant les risques? agility made possible Le programme
Plus en détailMémoire. CTE 003M C.P. P.L. 48 Véhicules automobiles. Rehausser la performance environnementale de notre parc automobile.
Rehausser la performance environnementale de notre parc automobile CTE 003M C.P. P.L. 48 Véhicules automobiles Mémoire Présenté par l Association des recycleurs de pièces d autos et de camions du Québec
Plus en détailDÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS ET AUTOMATISATION DES PROCESSUS UN PREMIER PAS VERS LA BANQUE SANS PAPIER
DÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS ET AUTOMATISATION DES PROCESSUS UN PREMIER PAS VERS LA BANQUE SANS PAPIER Pour les banques, le papier devrait servir à imprimer des billets ; pas à en garder la trace dans
Plus en détailRèglement Spécifique DB Visa Card
Deutsche Bank Règlement Spécifique DB Visa Card AVRIL 2015 Deutsche Bank AG est un établissement de crédit de droit allemand, dont le siège social est établi 12, Taunusanlage, 60325 Francfort-sur-le-Main,
Plus en détailPASS_Compagnia. Dommages et Vie LE CHOIX DE L INNOVATION. Étude de cas HDI Assicurazioni
PASS_Compagnia Dommages et Vie LE CHOIX DE L INNOVATION Étude de cas HDI Assicurazioni Index 1. PASS_COMPAGNIA DOMMAGES ET VIE... 3 1.1 Sommaire... 3 1.2 Le scénario... 4 1.3 La solution de RGI... 5 1.3.1
Plus en détailCONVENTION CONCERNANT L ASSISTANCE ADMINISTRATIVE MUTUELLE EN MATIÈRE FISCALE
CONVENTION CONCERNANT L ASSISTANCE ADMINISTRATIVE MUTUELLE EN MATIÈRE FISCALE Texte amendé conformément aux dispositions du Protocole d amendement à la Convention concernant l assistance administrative
Plus en détailLa REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA
La REUNION La MARTINIQUE La GUADELOUPE La GUYANE La MIGRATION SEPA Ordre du Jour Introduction IEDOM et FBF Présentation SEPA et les Entreprises Partage d expériences Questions- Réponses TITRE TITRE TITRE
Plus en détailEtablissant des exigences techniques pour les virements et les prélèvements en euros et modifiant le règlement (CE) n 924/2009
Proposition de RÈGLEMENT DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL Etablissant des exigences techniques pour les virements et les prélèvements en euros et modifiant le règlement (CE) n 924/2009 Position du BEUC
Plus en détailINSTRUCTION N 017-12-2010 RELATIVE A L'ORGANISATION DU CONTRÔLE INTERNE AU SEIN DES SYSTEMES FINANCIERS DECENTRALISES
INSTRUCTION N 017-12-2010 RELATIVE A L'ORGANISATION DU CONTRÔLE INTERNE AU SEIN DES SYSTEMES FINANCIERS DECENTRALISES Le Gouverneur de la Banque Centrale des Etats de l'afrique de l'ouest, Vu le Traité
Plus en détailBANQUE MONDIALE. DiRectives pour les décaissements applicables aux projets
BANQUE MONDIALE DiRectives pour les décaissements applicables aux projets mai 2006 BANQUE MONDIALE DIRECTIVES POUR LES DÉCAISSEMENTS APPLICABLES AUX PROJETS DÉPARTEMENT DES PRÊTS 1 ER MAI 2006 Copyright
Plus en détailRetraite Prévoyance Santé. Créateurs / Repreneurs d entreprises. Gérez l essentiel, nous nous. chargeons du reste
Retraite Prévoyance Santé Créateurs / Repreneurs d entreprises Gérez l essentiel, nous nous chargeons du reste Vous venez de créer votre entreprise? Vauban Humanis vous guide dans vos démarches POUR TOUS
Plus en détailRSA ADAPTIVE AUTHENTICATION
RSA ADAPTIVE AUTHENTICATION Plate-forme complète d authentification et de détection des fraudes D UN COUP D ŒIL Mesure du risque associé aux activités de connexion et de postconnexion via l évaluation
Plus en détailComité de Bâle sur le contrôle bancaire. Banques fictives et établissements d enregistrement
Comité de Bâle sur le contrôle bancaire Banques fictives et établissements d enregistrement Janvier 2003 Groupe de travail sur les activités bancaires transfrontières Coprésidents : M. Charles Freeland,
Plus en détailUn avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise.
Un avenir sans numéraire fructueux pour votre entreprise. payment services Le Groupe Aduno vous assiste au quotidien dans la gestion des flux d argent. Faites le premier pas vers l avenir sans numéraire
Plus en détailRéseau de formateurs : Denis Ducamp, Vincent Michecoppin, Marie-Line Zanon
ACADÉMIE D ORLÉANS-TOURS BACCALAURÉAT STG ÉCONOMIE-DROIT PROPOSITION D ÉVALUATION TYPE SUJET BAC AVRIL 2006 Période d évaluation : premier trimestre année de terminale STG. Points du programme testés :
Plus en détailLA GESTION DES MOYENS DE PAIEMENT
Phovoir 02 L activité de l Institut d émission des départements d outre-mer LA GESTION DES MOYENS DE PAIEMENT La mise en circulation de la monnaie fiduciaire Les signes monétaires, billets et pièces, qui
Plus en détailENSEIGNEMENT SOLUTIONS DE TRAITEMENT DOCUMENTAIRE PERSONNALISÉES
* La passion de l innovation ENSEIGNEMENT SOLUTIONS DE TRAITEMENT DOCUMENTAIRE PERSONNALISÉES * PARTENAIRE DE LA MODERNITE ENSEIGNEMENT SOLUTIONS DE TRAITEMENT DOCUMENTAIRE PERSONNALISEES - ENSEIGNEMENT
Plus en détailNous réceptionnons les commandes par Internet, téléphone, courrier ou fax.
Conditions générales R.C. Exploitation GARAGE 1. Définitions Client: personne morale et/ou physique achetant ou utilisant POWERCONCEPT. Consommateur: particulier achetant des Produits pour son usage privé.
Plus en détailTarification. Guide de tarification des Services bancaires aux entreprises
Tarification Guide de tarification des Services bancaires aux entreprises En vigueur à compter du 1 er août 2014 02 Des solutions bancaires pour optimiser la gestion de vos affaires! À la Banque Nationale,
Plus en détailDispositif de vérification du niveau de connaissances minimales des acteurs des marchés financiers
Certification professionnelle Dispositif de vérification du niveau de connaissances minimales des acteurs des marchés financiers Professionnels concernés et modalités de vérification Mai 2013 Sommaire
Plus en détailLES CRÉANCES ET LES DETTES
LES CRÉANCES ET LES DETTES Règles générales d évaluation Définition d un actif et d un passif ACTIFS Tout élément de patrimoine ayant une valeur économique positive pour l entité est considéré comme un
Plus en détailCHARTE D ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE DU GROUPE AFD
CHARTE D ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE DU GROUPE AFD AVANT-PROPOS Établissement public, l Agence Française de Développement exerce une mission d intérêt public, principalement à l international. CHARTE D ÉTHIQUE
Plus en détailBienvenue dans votre FIBENligne
Bienvenue dans votre FIBENligne Retrouvez dans votre FIBENligne toutes les nouveautés FIBEN et l ensemble des services que la Banque de France met à votre disposition pour vous aider dans votre maîtrise
Plus en détailPROGRAMM VOIR DES SOLUTIONS AN ITW DECORATING COMPANY UNIVERSAL DECORATING SOURCE
PROGRAMM VOIR DES SOLUTIONS UNIVERSAL DECORATING SOURCE AN ITW DECORATING COMPANY MKM La meilleure solution pour l'impression tampographie multi couleur. Ce type de machine avec ses caractéristiques spécifiques
Plus en détailFrais de gestion s appliquant aux comptes commerciaux / Déclaration de renseignements
Frais de gestion s appliquant aux comptes commerciaux / Déclaration de renseignements Comptes Ensemble lié au compte HSBC AvantageAffaires MD2 Ce compte-chèques, offert en dollars canadiens ou en dollars
Plus en détailLe mot du Gouverneur. Photo: Timo Porthan.
Suomen Pankki (Banque de Finlande) Snellmaninaukio BP 160, FI-00101 Helsinki, Finlande Téléphone +358 10 8311 (standard) Téléphone +358 10 195 701 (communication) www.suomenpankki.fi www.rahamuseo.fi www.euro.fi
Plus en détailOrganisation des Nations Unies pour le développement industriel
Organisation des Nations Unies pour le développement industriel Distr. générale 14 octobre 2014 Français Original: anglais Conseil du développement industriel Quarante-deuxième session Vienne, 25-27 novembre
Plus en détailCRM pour le Service clients et l Assistance technique
CRM pour le Service clients et l Assistance technique La satisfaction Maximizer. Inciter la fidélisation de la clientèle. Servir la clientèle efficacement est l élément clé d une croissance d affaires
Plus en détailL importance de la monnaie dans l économie
L importance de la monnaie dans l économie Classes préparatoires au Diplôme de Comptabilité et Gestion UE 13 Relations professionnelles Etude réalisée par : Marina Robert Simon Bocquet Rémi Mousseeff Etudiants
Plus en détailTraitement des paiements par carte pour votre entreprise.
Traitement des paiements par carte pour votre entreprise. Solutions faciles, fiables et sécuritaires. Facile Nous simplifions les choses pour vous et vos clients. Fiable Nous sommes toujours là pour votre
Plus en détailCODE DE CONDUITE FOURNISSEUR SODEXO
CODE DE CONDUITE FOURNISSEUR SODEXO Avril 2014 SOMMAIRE INTRODUCTION 3 INTEGRITE DANS LA CONDUITE DES AFFAIRES 4 DROITS DE L HOMME - DROITS FONDAMENTAUX AU TRAVAIL 5 Elimination de toute forme de travail
Plus en détailMINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI, DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DU DIALOGUE SOCIAL CONVENTIONS COLLECTIVES
MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI, DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DU DIALOGUE SOCIAL CONVENTIONS COLLECTIVES Brochure n 3034 Convention collective nationale IDCC : 1090. SERVICES DE L AUTOMOBILE (Commerce
Plus en détailDE MÉTIERS ET DE L ARTISANAT DE LA HAUTE-MARNE 9, - CS 12053-52902 CHAUMONT CEDEX
L apprentissage est une forme d éducation alternée. Il a pour but de donner à des jeunes travailleurs ayant satisfait à l obligation scolaire une formation générale, théorique et pratique, en vue de l
Plus en détailComment régler vos dépenses à l étranger?
007 www.lesclesdelabanque.com Le site d informations pratiques sur la banque et l argent Comment régler vos dépenses à l étranger? LES MINI-GUIDES BANCAIRES FBF - 18 rue La Fayette - 75009 Paris cles@fbf.fr
Plus en détailMieux comprendre les certificats SSL THAWTE EST L UN DES PRINCIPAUX FOURNISSEURS DE CERTIFICATS SSL DANS LE MONDE
Mieux comprendre les certificats SSL THAWTE EST L UN DES PRINCIPAUX FOURNISSEURS DE CERTIFICATS SSL DANS LE MONDE sommaire MIEUX COMPRENDRE LES CERTIFICATS SSL...1 SSL et certificats SSL : définition...1
Plus en détailSOLUTION DE PAIEMENT PAR INTERNET. Facilitateur de commerce
SOLUTION DE PAIEMENT PAR INTERNET Facilitateur de commerce Faire du commerce électronique avec les solutions Monetico de Desjardins, c est : jouir de forfaits répondant spécifiquement à vos besoins faciliter
Plus en détailSuccès commercial avec la Russie Les 10 Principes de Base
Succès commercial avec la Russie Les 10 Principes de Base Les 10 Principes de Base Introduction Tout d abord, une bonne nouvelle: vendre en Russie n exige en général pas plus de préparation ni d informations
Plus en détailPOLITIQUE DE DANAHER CORPORATION EN MATIERE DE LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
POLITIQUE DE DANAHER CORPORATION EN MATIERE DE LUTTE CONTRE LA CORRUPTION I. OBJET La corruption est interdite par le droit de presque tous les pays et territoires de la planète. Danaher Corporation («Danaher»)
Plus en détailPrésentation Application Coffre-fort électronique Cloud Access for Salesforce
Présentation Application Coffre-fort électronique Cloud Access for Salesforce CDC Arkhinéo Présentation Application Cloud Access 1 De la preuve papier à la preuve électronique Loi du 13 mars 2000 (modifiant
Plus en détailLes grandes réalisations sont la somme de toutes les petites
ÉPARGNE SALARIALE SOLIDAIRE Les grandes réalisations sont la somme de toutes les petites BANQUE DE FINANCEMENT & D INVESTISSEMENT / ÉPARGNE / SERVICES FINANCIERS SPÉCIALISÉS Avec un encours de 3,15 milliards
Plus en détailBlackRock Strategic Funds (BSF)
BlackRock Strategic Funds (BSF) Formulaire d ouverture de compte et de négociation pour les personnes morales qui investissent dans des Actions de Distribution et des Actions de Capitalisation À l intention
Plus en détailCONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS GENERALES DE VENTE Article 1. Préambule : DSI SYSTEM est un auto entrepreneur représenté en la personne de Mr GUERMAH inscrit au répertoire des entreprises sous le numéro de SIREN 500 771 696.
Plus en détail