RENCONTRES DU TOURISME

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1 RENCONTRES DU TOURISME SAINT ANTONIN NOBLE VAL VENDREDI 21 NOVEMBRE 2014

2 L OFFICE DE TOURISME DE ST ANTONIN Association Loi 1901 Avec une Convention d Objectifs avec la Mairie ( ) Composée d un Conseil d administration de 18 membres et un bureau de 6 membres 162 adhérents en commissions de travail : - Promotion/vie locale - Patrimoine - Activités de pleine nature - Hébergements 3 salariées mises à la disposition de l OT par la Mairie

3 LES MISSIONS DE L OFFICE DE TOURISME Missions principales : Accueil / Information Promotion Visites de ville Coordination des acteurs du tourisme Missions secondaires : Gestion des hébergements touristiques municipaux Animations Présentation de produits touristiques Politique de labellisations

4 BILAN DE LA SAISON 2014 Fréquentation de visiteurs à l OT (+5% / 2013) contacts dont 3125 contacts étrangers demandes téléphoniques (dont 1005 concernant le Moulin de Roumégous) Boutique «librairie» : vente de 214 topos d escalade, 518 topos de randonnées sur St Antonin, 315 topos VTT, 204 livrets photos Boutique «souvenirs» : 256 cartes postale panoramiques, vente de produits du terroir (safran, lavande, miel, eau, volailles), objets écologiques publicitaires (81 blocs notes ) Services lancés en 2013 : vente de 86 cartes de pêche, 95 réservations de courts de tennis Service Wifi sécurisé gratuit : 1112 Connexions Accueil presse : 14 journalistes accueillis (dont 11 pour les Recettes du Bonheur) Moulin de Roumégous : 70 groupes accueillis (4317 nuitées en 2013) Rappel : La fréquentation de l OT n est pas un indice de la consommation en ville, ni de l activité de l OT, ni de la durée du séjour des visiteurs,

5 VISITES DE VILLE BILAN personnes accompagnées 28 demandes de groupes 35 visites de ville pour les individuels : visites générales, thématiques, nocturnes.. 3 thèmes : La Maison Romane ; Le Patrimoine caché ; St Antonin, ville d eau. 1ers ateliers pour les enfants (Les Métiers du Moyen Age pour les groupes scolairesateliers du patrimoine pour les enfants) 3 visites nocturnes 1ères randos visite

6 VISITES DE VILLE ère visite offerte aux adhérents 3 ateliers ludiques patrimoine pour les enfants 3 thèmes : La Maison Romane ; Le Patrimoine caché ; St Antonin, ville d eau, + nouveauté 2015 : St Antonin à la belle époque (photos Amélie Galup), 3 visites nocturnes (animations familiales ) Visite «hors les murs»

7 POURSUITE DES ANIMATIONS Fêtons l eau! : Mai 2015 (changement de nom?) Vide grenier dans les rues : samedi 27 Juin 2015? Fêtons St Antonin! : samedi 5 septembre 2015 Plus d animations dans le cœur de ville, animation musicale plus tôt, distribution de fouaces dans l AM, plus de bénévoles Autres animations?

8 VISIBILITÉ SUR INTERNET Nouveau site Internet lancé en Juin sessions utilisateurs pages vues Animation de la page Facebook Veille sur les sites Internet

9

10 L OT CET HIVER? LABELLISATIONS ET DOSSIERS EN COURS Dossiers Tourisme et Handicap : audit en décembre Classement OT en 2ème catégorie en cours Poursuite de la démarche éco-tourisme Stations Vertes Poursuite de la labellisation Famille + : nouveaux prestataires engagés? Poursuite de la communication du label «Cité du bien vivre» Circuit du patrimoine validé en Décembre et à poser avant la saison 2015,

11 L OT CET HIVER? Octobre janvier : Actualisation du guide pratique Janvier : Mise à jour base de données Constellation, Nouvelles éditions Communication Citta Slow Devis Moulin de Roumégous Traductions site Internet Dossier de presse général Livret «Les Recettes du bonheur» et Charlotte Gray

12 LES ATELIERS NUMERIQUES L atelier se déroule sur 2 jours non consécutifs JOUR 1 : Créer son site internet avec Jimdo JOUR 2 : Google ou comment donner de la visibilité à sa structure + Gérer ses avis clients et sa e-réputation

13 Ils ont suivi les ateliers!

14

15 Inscrivez-vous dès aujourd hui Inscription par niveau

16 Espace Numérique Entreprises : Vous accompagner dans vos projets numériques

17 Espace Numérique Entreprises de la CCI Montauban Tarn-et-Garonne propose tout au long de l année : ateliers thématiques, accompagnements individualisés, Programmes de formation continue sur les thèmes liés aux usages du numérique dans votre entreprise. Dans le cadre du programme gouvernemental Transition Numérique

18 Les ateliers thématiques Des ateliers gratuits, animés par des professionnels sur des thèmes d actualité : réseaux sociaux, e-commerce, référencement Pour les commerçants, prestataires touristiques, hébergeurs, prestataires de services

19 Exemples de thèmes proposés Créer un site Internet attractif : les bases pour bien réussir son projet Le référencement naturel : les fondamentaux pour avoir un site visible dans les moteurs de recherche Les réseaux sociaux : les différents réseaux, comment les utiliser pour son activité

20 Accompagnements individualisés L Espace Numérique Entreprises vous accompagne dans l étude et la mise en œuvre de vos projets numériques : Réalisation d un cahier des charges Audit de votre site Internet

21 Réaliser votre cahier des charges pour la création d un site Internet Vous accompagner dans la rédaction du cahier des charges nécessaire à la mise en place de votre projet Internet. Construire un cahier des charges fonctionnel comme support de négociation avec un prestataire de service. Vous aider à choisir une solution adaptée. Gratuit pour l entreprise (coût pris en charge par la CCI) Réalisé par la chargée de mission TIC de la CCI

22 Audit de votre site Internet Ce diagnostic comporte l analyse de : De la concurrence sur Internet Du référencement de votre site Audit technique et ergonomique Audit des contenus Présence sur les réseaux sociaux Adaptation de votre site aux usages mobiles Coût : 100 TTC Réalisé par la chargée de mission TIC de la CCI Remise d un compte rendu écrit pour mettre en place des actions correctives

23 Formations - CCI Formation Des formations ciblées et pratiques Prise en charge possible par votre fonds de formation Exemples de formation : Créer sa page Facebook Créer un site Internet Référencement naturel Référencement payant etc.

24 A votre écoute

25 DEBAT Echanges Réflexions Vos idées de développement Votre perception de l Office de Tourisme Votre perception du tourisme à St Antonin

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