cprotect PROTÉGEZ L IRREMPLAÇABLE! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION

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1 cprotect PROTÉGEZ L IRREMPLAÇABLE! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION

2 Introduction cprotect : protégez l irremplaçable! L application cprotect peut être installée facilement sur votre smartphone ou votre tablette (Android) pour protéger votre appareil et les données qu il contient. Ce service fournit un antivirus, une protection contre les sites web et les applications malveillants et un filtre pour les appels et les SMS indésirables. Il permet également de localiser, de verrouiller et de nettoyer votre appareil à distance en cas de vol. Tout comme vous protégez votre ordinateur, vous devez protéger votre smartphone ou votre tablette face au nombre accru de menaces. cprotect est équipé de F-Secure. Principales caractéristiques : Antivol : verrouillez, réinitialisez, localisez votre appareil à distance et générez une alarme. Antivirus : protection contre les virus, les programmes espions et les chevaux de Troie Protection de la navigation : le service de réputation d'adresses URL empêche l accès à des logiciels malveillants et à des sites de hameçonnage. Contacts sécurisés : permet de filtrer les appels téléphoniques et les messages indésirables Mise à niveau : automatique par le biais de l application Principaux avantages : Protège le contenu de votre appareil mobile Permet une vie en ligne en toute sécurité Protège les données au cas où l appareil est volé Aide à trouver un appareil manquant Empêche les appels et SMS non désirés Protège contre les applications nuisibles, les logiciels malveillants et les virus cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 2

3 Installation Chapitre Installation Cette section contient les instructions d installation du produit sur un appareil mobile. Pour installer le produit sur votre appareil : 1. Appuyez sur le lien que vous avez reçu par SMS et accédez à Google Play. 2. Appuyez sur Installer pour télécharger directement l application sur votre dispositif. 3. Appuyez trois fois sur Suivant, puis sur Installer. 4. Une fois l installation terminée, sélectionnez Ouvrir pour démarrer l application et activer le produit. Tant que vous n avez pas activé le produit, votre appareil n est pas protégé. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 3

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5 1.2. Activation L activation du produit active la protection. Pour activer le produit, procédez comme suit : 1. Ouvrez l application. La première fois que vous démarrez le produit, les termes de la licence s affichent. 2. Lisez les termes de la licence et appuyez sur Accepter. 3. Appuyez sur Activer. Une fois que vous avez terminé l activation, l Assistant de configuration s affiche et vous permet de configurer l application. Sur les plates-formes Android 2.2 et versions supérieures, vous devez activer l administrateur de l appareil de manière à utiliser la fonction Antivol. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 5

6 1.3. Configuration Vous devez configurer les fonctions du produit avant de pouvoir l utiliser. Pour utiliser les fonctions Antivol et Contacts sécurisés, procédez comme suit : 1. Assurez-vous que la fonction Antivol est activée. Saisissez un nouveau code de sécurité et vérifiez-le pour vous assurer que vous l avez saisi correctement. Vous avez besoin du code de sécurité pour utiliser les fonctions Antivol à distance. Remarque : Pour modifier le code de sécurité par la suite, sélectionnez Antivol > Paramètres > saisissez votre code de sécurité et sélectionnez Changer le code de sécurité. 2. Si vous n avez pas défini la fonction verrouillage d écran, vous devez le faire avant de pouvoir continuer. Pour plus d informations, consultez la documentation qui accompagne votre appareil. 3. Saisissez le numéro de téléphone approuvé. Le numéro de téléphone approuvé reçoit une notification en cas de changement de la carte SIM de votre appareil. Une fois que vous avez configuré la fonction Antivol, l application est activée. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 6

8 1.4. Désinstallation Cette section contient les instructions de suppression de l application de votre appareil. Pour désinstaller le produit de votre appareil, procédez comme suit : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Plus. 2. Sélectionnez Désinstaller. Si vous avez créé un code de sécurité pour la fonction Antivol, vous devez le saisir pour désinstaller le produit. Le produit est alors supprimé de votre appareil. Remarque : L application est retirée de la liste figurant dans le Gestionnaire d applications lors de la désinstallation. Si vous annulez la désinstallation, vous devez réactiver l application pour continuer à l utiliser. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 8

9 Protection des informations confidentielles Chapitre 2 Avec la fonction Antivol, vous pouvez vous assurer que votre appareil ou les données qu il contient ne sont pas utilisées à mauvais escient en cas de vol de votre appareil. Si vous perdez votre appareil, vous pouvez envoyer un SMS à celui-ci pour le localiser ou le verrouiller à distance. Une fois que l appareil est bloqué, il ne peut être débloqué qu avec le modèle de déblocage d écran. Remarque : Pour utiliser le blocage à distance, laissez le modèle de déblocage d écran activé sur votre appareil. Vous pouvez nettoyer à distance les données que contient votre appareil grâce à la fonction de nettoyage à distance. Lorsque vous envoyez un SMS pour réinitialiser votre appareil l application supprime les informations figurant sur la carte SD insérée, dans les SMS et MMS, les contacts et les informations de l agenda. De plus, il est recommandé de modifier le mot de passe de votre compte Google. Sur les plates-formes Android 2.2 et versions supérieures, l application restaure les valeurs par défaut d usine de l appareil lorsque vous envoyez un SMS pour nettoyer votre dispositif Activation à distance des fonctions Antivol Lorsque les fonctions Antivol sont activées, vous pouvez envoyer un SMS à votre appareil pour le bloquer ou nettoyer les informations qu il contient. Pour configurer à distance la fonction Antivol : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Antivol et Paramètres. 2. Saisissez votre code de sécurité et assurez-vous que la fonction Antivol est activée. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 9

10 2.1.1 Verrouillage à distance de votre appareil Lorsque vous verrouillez votre appareil à distance, il ne peut pas être utilisé sans votre autorisation. Pour verrouiller votre appareil perdu ou volé, procédez comme suit : 1. Pour verrouiller l appareil, envoyez le SMS ci-après à votre numéro : #LOCK#<code de sécurité> (Par exemple : #LOCK# ) 2. Lorsque l appareil est verrouillé, l application envoie un message de réponse au téléphone qui a servi à envoyer le message de verrouillage. L appareil bloqué ne peut être débloqué qu avec la méthode de déblocage d écran sélectionnée Réinitialisation à distance de votre appareil Lorsque vous réinitialisez votre appareil, la fonction Antivol supprime vos informations personnelles stockées sur l appareil. Pour réinitialiser votre appareil perdu ou volé, procédez comme suit : 1. Pour réinitialiser l appareil, envoyez le SMS ci-après à votre numéro : #WIPE#<code de sécurité> (Par exemple : #WIPE# ) 2. Lorsque l appareil est réinitialisé, le produit envoie un message de réponse au téléphone qui a servi à envoyer le message de réinitialisation. Lorsque vous réinitialisez l appareil, l application supprime les informations figurant sur la carte SD, dans les SMS et MMS, les contacts et les informations de l agenda. Sur les plates-formes Android 2.2 et version supérieure, la réinitialisation de l appareil restaure les valeurs par défaut d usine Localisation de votre appareil Vous pouvez envoyer un SMS à votre appareil perdu pour le localiser. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 10

11 Remarque : Assurez-vous d avoir activé la fonction GPS sur votre appareil pour recevoir les informations de localisation. Pour localiser votre appareil, procédez comme suit : 1. Pour localiser l appareil, envoyez le SMS ci-après à votre numéro : #LOCATE#<code de sécurité> (Par exemple : #LOCATE# ) 2. La fonction Antivol répond en envoyant un SMS contenant la dernière localisation de l appareil Conseil : Envoyez le message de localisation à votre appareil une fois que vous l avez configuré pour vous assurer qu il fonctionne correctement. Remarque : La fonction Antivol n'enregistre pas les données de localisation. Les informations de localisation figurent uniquement dans le SMS qui vous est envoyé Utilisation de l alerte par SMS Vous pouvez définir la fonction Antivol afin d être alerté par SMS lorsqu une personne change la carte SIM de votre appareil. Pour utiliser l alerte par SMS : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Antivol. 2. Dans le menu Antivol, sélectionnez Paramètres. 3. Sélectionnez Numéro approuvé. La boîte de dialogue Numéro approuvé s affiche. 4. Spécifiez le numéro de téléphone auquel le SMS doit être envoyé en cas de changement de la carte SIM de l appareil. Lorsque l alerte par SMS est activée, vous recevez un SMS lorsque la carte SIM est changée dans votre appareil. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 11

12 2.3. Utilisation de l alarme antivol Vous pouvez faire sonner une alarme sur votre appareil en cas de perte ou de vol. Pour faire sonner une alarme sur votre appareil, procédez comme suit : 1. Pour faire sonner une alarme, envoyez le SMS ci-dessous à votre appareil : #ALARM#<code de sécurité>#<nombre de répétitions> Remarque : Vous pouvez spécifier le nombre de fois que l alarme doit sonner en indiquant le nombre de répétitions. (Par exemple : #ALARM#abcd1234) 2. Lorsque l appareil reçoit le message, le produit bloque l appareil et fait sonner l alarme. L application envoie un message de réponse au téléphone qui a servi à envoyer le message d alarme. Conseil : Vous pouvez désactiver l alarme à distance en envoyant le SMS ci-dessous à votre appareil : #ALARM#<code de sécurité>#0 cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 12

13 Protection de la navigation sur le web Chapitre 3 L application vous protège des sites web qui peuvent contenir des contenus nuisibles ou dérober vos informations personnelles, dont le numéro de votre carte de crédit, les informations de votre compte d utilisateur et votre mot de passe. 3.1 Utilisation de la protection de la navigation Pour utiliser la protection lors de la navigation sur le web, procédez comme suit : Pour démarrer le navigateur web : Ouvrez le navigateur sécurisé dans le produit. Dans le menu principal, sélectionnez Navigateur sécurisé. Vous pouvez également ouvrir le navigateur cprotect dans le navigateur Android. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 13

14 4.2. Utilisation sécurisée d Internet La protection de la navigation vous permet d évaluer la sécurité des sites web que vous visitez et vous empêche d accéder involontairement à des sites web nuisibles. L application vérifie automatiquement la sécurité d un site web avant que vous accédiez au site. Si le site est considéré comme suspect ou nuisible, l application bloque l accès au site. L évaluation de la sécurité d un site web dépend des informations de différentes sources, comme les analystes des contenus malveillants F-Secure et les partenaires F-Secure Retour d un site web bloqué ou accès à un site web bloqué Cette section contient des instructions concernant les actions possibles lorsque la protection de la navigation a bloqué l accès un site web nuisible. Lorsque la protection de la navigation est activée, l application bloque l accès aux sites web nuisibles. La protection de la navigation affiche une page de blocage, qui permet d exécuter deux actions. 1. Si vous souhaitez revenir de la page que vous avez quittée, sélectionnez Précédent dans la page de blocage. 2. Si vous souhaitez accéder au site même si la protection de navigation l a bloqué, suivez le lien Je souhaite quand même visiter ce site web dans la page de blocage. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 14

15 Recherche des virus Chapitre 4 L application analyse votre appareil pour rechercher les virus et les autres programmes malveillants. L application analyse les programmes installés et les cartes mémoire insérées pour rechercher automatiquement les virus, les programmes espions et les programmes présentant un risque. Remarque : Il est recommandé d analyser votre appareil pour rechercher des virus chaque fois que le produit vous demande de le faire. 4.1 Analyse manuelle Vous pouvez analyser votre appareil pour rechercher les virus et les autres programmes malveillants lorsque vous le souhaitez. Pour analyser des fichiers sur votre appareil et la carte mémoire insérée, procédez comme suit : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Anti-virus. 2. Sélectionnez Analyser maintenant. L analyse des virus commence. 3. Une fois l analyse terminée, l application affiche les informations suivantes. Nombre d infections détectées. Nombre de fichiers qui n ont pas été analysés lors de l analyse. Un fichier ne peut pas être analysé si un autre programme l a bloqué ou si le fichier est altéré. Nombre de fichiers analysés. 4. Appuyez sur Terminé pour quitter l analyse. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 15

16 4.2 Analyse planifiée Vous pouvez planifier une heure pour analyser automatiquement votre appareil pour rechercher les virus et les autres programmes malveillants à intervalles réguliers. Vous pouvez analyser votre appareil à intervalles réguliers, par exemple, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. Pour configurer une analyse planifiée, procédez comme suit : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Anti-virus et Paramètres. 2. Activez l analyse planifiée. 4. Dans Fréquence des analyses), sélectionnez la fréquence à laquelle vous souhaitez analyser votre appareil : Quotidien - Analysez l appareil tous les jours. Hebdomadaire - Analysez l appareil le jour de la semaine sélectionné toutes les semaines. Mensuel - Analysez l appareil le premier jour de chaque mois. 5. Définissez le jour (si vous avez sélectionné l option Hebdomadaire). 6. Dans Heure d analyse), définissez l heure de début de l analyse. L analyse planifiée commence automatiquement et s exécute en arrière-plan. Un message de notification vous informe chaque fois qu une analyse planifiée commence ou se termine. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 16

17 4.3 Traitement des fichiers infectés Lorsque l application recherche un virus ou d'autres programmes malveillants dans un fichier, vous pouvez supprimer le fichier infecté de votre appareil. Pour traiter les fichiers infectés, procédez comme suit : 1. Dans le menu principal, ouvrez Anti-virus. 2. Sélectionnez Fichiers infectés. La vue Fichiers infectés s affiche. 3. Dans la vue Fichiers infectés, faites défiler la liste des fichiers infectés jusqu au fichier que vous souhaitez traiter. 4. Sélectionnez le fichier infecté pour afficher des détails supplémentaires le concernant. La vue Détails des fichiers infectés affiche le chemin d accès et le nom de fichier du fichier infecté, ainsi que le nom de l infection. 5. Sélectionnez Tout supprimer pour supprimer le fichier ou l application infecté de votre appareil. Vous pouvez trouver des descriptions et des informations sur les virus, les chevaux de Troie, les vers et les autres formes de logiciels indésirables sur le site web F-Secure : cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 17

19 Prévention des appels et des messages indésirables Chapitre 5 La fonction Contacts sécurisés empêche les appels et les messages indésirables d arriver jusqu à vous. Grâce à cette fonction, vous pouvez vous concentrer sur les appels et les messages importants pour vous et bloquer les appels et les messages indésirables. Vous pouvez choisir les numéros à bloquer et la fonction Contacts sécurisés bloque tous les appels et les SMS/MMS entrants correspondant aux numéros sélectionnés. La fonction Contacts sécurisés restreint également les appels sortants aux numéros de la liste des numéros bloqués. 5.1 Utilisation des contacts sécurisés La fonction Contacts sécurisés bloque les appels et les messages correspondants aux numéros figurant dans la liste des numéros bloqués. Pour bloquer des appels et des messages provenant d un nouveau numéro, procédez comme suit : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Contacts sécurisés et Paramètres. Remarque : Vous devez configurer votre code de sécurité si vous ne l avez pas encore fait. 3. Assurez-vous que la fonction Contacts sécurisés est activée. 4. Sélectionnez Liste de blocage. 5. Saisissez le nom et le numéro à bloquer. 6. Lorsque la fonction Contacts sécurisés est activée, vous ne recevez pas d appels ou de messages des numéros figurant dans la liste des numéros bloqués et tous les appels à ces numéros sont eux aussi restreints. 5.2 Affichage des appels et des messages bloqués Vous pouvez visualiser les appels et les messages bloqués par la fonction Contacts sécurisés dans l historique des blocages. Pour afficher les appels et les messages bloqués par la fonction Contacts sécurisés, procédez comme suit : 1. Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres. 2. Sélectionnez Historique du blocage. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 19

21 Actualisation de l application Chapitre 6 Le service de mise à jour automatique de l application recherche régulièrement les nouvelles mises à jour et fait en sorte qu elle soit toujours actualisée. Une fois l application activée, les mises à jour automatiques sont activées. Les mises à jour automatiques nécessitent une connexion Internet active. Lorsqu une connexion à Internet est disponible, l application recherche régulièrement les mises à jour et télécharge les nouvelles mises à jour, si nécessaire. Remarque : Vous pouvez mettre le produit à jour gratuitement si vous avez un abonnement actif. 6.1 Sélection du mode de mise à jour Les mises à jour automatiques sont utilisées dès que vous avez activé l application Si vous désactivez les mises à jour automatiques ou si vous n utilisez pas le mode analyse, vous devez mettre à jour manuellement l application. Pour modifier le mode de mise à jour, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Plus et Mises à jour. 2. Sélectionnez l un des modes Mises à jour automatiques suivants : Mon opérateur uniquement : l application télécharge automatiquement des mises à jour régulières à partir du serveur de mise à jour afin de maintenir la base de données de définitions de virus à jour lorsque vous vous trouvez sur votre réseau domestique. (Recommandé) Tous les opérateurs : l application télécharge automatiquement les mises à jour à partir du serveur de mise à jour, quel que soit le réseau utilisé. Jamais : les définitions de virus ne sont pas mises à jour automatiquement. Il n est pas recommandé de désactiver les mises à jour automatiques. Vous pouvez mettre à jour manuellement l application lorsque vous le souhaitez. Pour mettre à jour manuellement l application, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Plus et Mises à jour. 2. Sélectionnez Mettre à jour maintenant pour commencer la mise à jour. cprotect - Manuel d utilisation (FR) - Android - v1 Page 21