Cahier des charges de réalisation d'un site Internet

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1 Cahier des charges de réalisation d'un site Internet Nom de l entreprise : Adresse : Tél. : Personne à contacter dans l entreprise :

2 1 PRESENTATION DE L'ENTREPRISE Dans cette partie, présentez votre entreprise en indiquant : son historique ; le contexte du marché ; les activités de l'entreprise ; les produits, les services vendus ; Indiquez au prestataire que dans le cadre de cette consultation, vous souhaitez que sa proposition vous parvienne avant une date que vous fixez. 2 PRESENTATION DU PROJET WEB 2.1 Objectifs du site Internet => A quoi servira le site Internet? Indiquez ici ce que vous attendez, d'un point de vue général, du site Internet. Décrivez le plus simplement possible son utilité globale (par exemple : vendre des livres en ligne). Précisez également les objectifs secondaires du site Internet (par exemple : lire des extraits en ligne, publier des articles sur la littérature, organiser des concours de lecture, etc.). 2.2 Cibles du site Internet => Qui sera intéressé par le site Internet et pour y faire quoi? Définissez le plus précisément possible les catégories de personnes susceptibles d'être intéressées par votre site Internet. Pour chaque catégorie, indiquez quelles informations et quelles fonctionnalités les intéresseraient. Par exemple : enfants (5-12 ans) : lire et regarder quelques images de certains livres ; collectionneurs : rechercher un livre à partir de son nom, acheter en ligne simplement ; 2.3 Contenus et fonctionnalités du site Internet => Que contiendra le site Internet? Indiquez dans cette partie une arborescence exhaustive de tous les contenus de votre site Internet (nom des rubriques, des pages, etc.). Joignez éventuellement un schéma récapitulatif de votre site au cahier des charges. Décrivez également l'ensemble des fonctionnalités que vous souhaitez ajouter sur votre site Internet (moteur de recherche, accès membres, forum de discussion, etc.).

3 Précisez enfin quels contenus (textes, images, tableaux, etc.) vous comptez fournir au prestataire, de quelle manière (CD-ROM, , etc.), et sous quel format (papier ou numérique). Conseil : cette partie est sans doute la plus importante du cahier des charges. Par conséquent, prenez bien le temps de définir le plus précisément et le plus exhaustivement possible les pages de votre site et leur organisation. 2.4 Rôles => Qui fait quoi? Définissez les rôles du prestataire et de votre entreprise durant le projet. Rôle de votre entreprise : valider les phases de choix (ergonomie, graphismes, contenus) ; valider le respect du cahier des charges ; veiller au respect des délais ; fournir les contenus de base (textes, plaquettes, logos, images, photos) ; Rôle du prestataire : concevoir et réaliser le site internet ; respecter les délais ; proposer un planning de réalisation en accord avec le client ; 3 PRESTATIONS ATTENDUES 3.1 Maquette ergonomique Demandez au prestataire de réaliser une maquette conceptuelle ergonomique avant de passer à la conception graphique. Cette maquette montre la position des éléments du site les uns par rapport aux autres afin de valider le fonctionnement global du site. Cette maquette devrait contenir un travail sur chaque type de page du site (accueil, produit, achat, etc.). 3.2 Création graphique Demandez au prestataire : une recherche graphique et iconographique ; une recherche d un système de navigation (schéma des différentes navigations possibles dans le site ; des propositions de mise en page et de charte éditoriale. Demandez au prestataire une maquette graphique avant de passer à l'étape de développement.

4 3.3 Développement Demandez au prestataire d'effectuer tous les développements nécessaires au bon fonctionnement du site Internet (HTML, CSS, PHP, JavaScript, etc.). Exigez du prestataire qu'il réalise un site conforme aux standards du W3C. Toutes les pages devront être testées par les outils de validation du W3C ((X)HTML et CSS). Demandez au prestataire de faire en sorte que toutes les pages du site satisfassent au niveau A des conseils du W3C en matière d'accessibilité aux visiteurs handicapés (WCAG 1.0). 3.4 Dépôt du nom de domaine et hébergement Indiquez ici le type de nom de domaine que vous souhaitez déposer (.fr,.com,.net...). Demandez au prestataire de : déposer le nom de domaine auprès d'un organisme compétent ; indiquer le montant de la redevance annuelle pour chacun des noms de domaine. Cas particulier : vous êtes déjà propriétaire d un nom de domaine. Précisez au prestataire de se charger du transfert du nom de domaine auprès de l hébergeur du site. Indiquez au prestataire la durée souhaitée de l hébergement. Le prestataire hébergera-t-il le site dans sa structure? Si non, demandez où sera hébergé le site. Demandez le détail de l infrastructure d hébergement : des exemples de sites déjà hébergés sur ses serveurs ; l espace disque attribué ; la périodicité des sauvegardes. 3.5 Mises à jour Demandez au prestataire d indiquer les moyens mis à la disposition pour mettre à jour les pages du site. Exemple : accès FTP, interface de mise à jour par le Web, logiciel à acquérir. Demandez, si nécessaire, une formation à l outil de mise à jour. Dans le cas où le prestataire effectuera lui-même les mises à jour, demandez la tarification. 4 LIVRABLES ATTENDUS Les pièces à livrer par le prestataire internet pendant et après la réalisation du site sont les suivantes : planning de réalisation avec un engagement sur la date de mise en ligne ; maquettes conceptuelle et graphique ; fichiers informatiques source (pages HTML, graphismes, bases de données, programmes...) ;

5 identifiant et mot de passe pour accéder au serveur ; rapports de validation CSS et (X)HTML sous forme de copies d'écran. Tous ces livrables peuvent être demandés sur CD-ROM. 5 PROPRIETES ET DROITS Précisez que vous acquérez la propriété de l ensemble des images, graphismes, icônes et autres contenus créés pour le site.

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