GE Consumer & Industrial. E-Service Solutions. Présentation. Guide de tous les e-services disponibles auprès de. GE Consumer & Industrial

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1 GE Consumer & Industrial E-Service Solutions Présentation Guide de tous les e-services disponibles auprès de GE Consumer & Industrial

2 LE TEMPS, C EST DE L ARGENT et c est la raison pour laquelle, chez GE Consumer & Industrial, nous faisons tout pour faire économiser à nos clients autant de temps et d argent que possible. Courir après des télécopies et passer des heures précieuses au téléphone sont désormais des tâches dépassées grâce aux solutions E-Service offertes par GE Consumer & Industrial. Quel que soit votre volume d activité, nous pouvons vous apprendre à réduire le temps passé au placement des commandes, au suivi des télécopies et des réclamations afin que vous puissiez vous consacrer davantage à la gestion de votre entreprise. GE Consumer & Industrial offre à ses clients des solutions novatrices dans le domaine de la gestion des relations commerciales. De différentes alternatives à l EDI (Electronic Data Interchange) à des outils de téléchargement automatique, vous trouverez toujours une solution rentable adaptée à votre entreprise.

3 POURQUOI E-SERVICES? Profiter des avantages des e-services n a jamais été aussi simple grâce à GE Consumer & Industrial Nul besoin d attendre qu une ligne téléphonique du service clientèle se libère Passez commande n importe quand, n importe où Réduisez vos délais de commande et augmentez votre productivité Vérifiez vos stocks avant de passer commande et effectuez un suivi de la progression des commandes en ligne Contrôlez et téléchargez vos factures et états financiers Envoyez et effectuez un suivi de vos réclamations Recevez immédiatement des confirmations Une fois que vous serez inscrit dans nos systèmes, vous recevrez un nom d utilisateur personnel et un mot de passe. Vous pouvez demander des comptes d utilisateur comportant différents niveaux d accès selon les besoins de votre fonction dans l entreprise. Ainsi, un nombre plus important d employés de votre société pourront accéder à différents niveaux d information sur le Web. Tous nos sites sont cryptés et, par conséquent, entièrement fiables et sécurisés. Fiables et sécurisés

4 INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES Si vous êtes un client direct de GE Consumer & Industrial et souhaitez bénéficier de nos solutions E-Service, veuillez contacter l équipe E-Business à l adresse suivante: Commercial.Digitization@ge.com Vous pouvez également contacter votre ingénieur commercial local. Expérimentez dès aujourd hui notre solution! Cliquez simplement sur et choisissez l outil le mieux adapté aux besoins de votre entreprise.

5 QUATRE SOLUTIONS PowerShop Outil Web spécialement conçu pour vos produits Power Protection. Gérez vos commandes, effectuez un suivi des créditeurs et réclamations en ligne, téléchargez des confirmations de commande et des copies de factures, recherchez des solutions de produits fiables. LightNet Outil Web spécialement conçu pour vos produits Lighting. Gérez vos commandes, effectuez un suivi des créditeurs et réclamations en ligne, téléchargez des confirmations de commande et des copies de factures, recherchez des solutions de produits fiables. Alternatives à l EDI Electronic Data Interchange Prévisions, commandes, avis d expédition, facturation numérisez l ensemble de la chaîne de valeur avec les technologies les plus courantes (AS2, XML). Les fichiers sont transférés depuis votre système à GE via un réseau sécurisé. Outils de téléchargement Pour les produits Lighting et Power Protection, utilisez un simple modèle afin de télécharger facilement vos commandes dans notre système.

6 GE Consumer & Industrial Váci út Budapest Hongrie G/1265/F/BF 0.25 Ed. 05/07 Copyright GE Power Controls, 2007