pôle statistiques, études et évaluation Avril 2012 Repères & Analyses Enquête Besoins en Main-d œuvre 2012 Direction régionale Basse-Normandie

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1 Avril 2012 pôle statistiques, études et évaluation Repères & Analyses Enquête Besoins en Main-d œuvre 2012 Direction régionale Basse-Normandie

2 BMO : Les objectifs L enquête BMO permet de connaître les intentions des entreprises en matière de recrutement. En termes de perspective, c est pour Pôle emploi, un véritable outil d aide à la décision pour ajuster l offre de formations destinée aux demandeurs d emploi au regard des besoins des entreprises. BMO : La méthodologie L enquête Besoins en Main d oeuvre (BMO) est réalisée depuis plusieurs années par Pôle emploi avec l aide du Crédoc. Depuis 2010, en plus des établissements relevant du champ de l assurance chômage, le champ de l enquête a été élargi aux établissements n employant qu occasionnellement des salariés, aux établissements du secteur agricole, aux collectivités territoriales at aux établissements publics administratifs. En Basse-Normandie près de établissements ont été interrogés sur leurs projets de recrutement 2012 entre novembre et décembre 2011 et plus de d entre eux ont répondu au questionnaire, soit un taux de retour de 25,5%. Directeur de la publication : Bruno Poirier Rédaction : Pôle Statistiques, Etudes et Evaluation Edition : Service communication Conception graphique : Unik studio Contact : olivier.langlois@pole-emploi.fr Les réponses obtenues ont été redressées de manière à obtenir des resultats représentatifs des établissements de la région. Le redressement repose sur une méthode prenant en compte trois variables de stratification : - la taille des établissements (8 tailles) - le secteur d activité (24 secteurs au niveau sous-section de la NAF) - le bassin d emploi (12 bassins) «Les bassins d emploi» présentés dans cette publication sont des découpages géographiques propres à Pôle Emploi. 2 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

3 SOMMAIRE 1 Les principaux résultats page 3 Les établissements ayant l intention de recruter PAge 4 Les projets de recrutement par taille d établissement PAge 6 Les projets de recrutement par secteur d activité PAge 7 Les projets de recrutement par métier PAge 8 Les projets de recrutement par bassin PAge 10 Les projets avec difficultés de recrutement PAge 12 Les projets de recrutement à caractère saisonnier PAge 14 Annexes PAge 16 Les principaux résultats En 2012, la proportion d établissements recruteurs stagne mais les intentions d embauche continuent de progresser. 15,9% des établissements bas-normands prévoient au moins une embauche, contre 16,1% l an dernier. Le nombre de recrutements envisagés progresse de 10% cette année pour atteindre projets. Ce résultat masque d importantes disparités selon les secteurs : en hausse de 20% dans les activités de services, les projets de recrutement diminuent de 17% dans l ensemble IAAagriculture et de 16% dans le commerce. Les projets progressent sensiblement dans les bassins de Caen, Bayeux, Nord-Cotentin et Lisieux. Désormais, près des trois quarts des besoins en maind œuvre se concentrent dans les activités de services (73% contre 67% en 2011). L hôtellerie-restauration est à l origine de 16% des recrutements, suivie de près par les services aux particuliers (15%), deux scores identiques à ceux de Autres secteurs fortement recruteurs : l administration publique-enseignement qui passe de 7% à 13% en un an (2 200 projets supplémentaires), le secteur sanitaire et social (12%, -3 points) et les services scientifiques et techniques (11%, +2 points). Avec un déficit de 500 projets, le commerce représente 9% des besoins en main-d œuvre, contre 11% en Les entreprises ressentent plus de difficultés à embaucher, mais la part des emplois saisonniers recule. Après avoir fortement chuté en 2011, la proportion de recrutements assortis de difficultés repart à la hausse (40,1% contre 32,6% l an dernier). Cette évolution concerne l ensemble des secteurs d activités agrégés et la quasi-totalité des tranches de taille d établissements. La progression est marquée dans les bassins de Bayeux et Caen, ainsi que dans l ensemble du département de la Manche. La part des embauches à caractère saisonnier s établit à 45,4% contre 53,5% en Elle se replie dans la quasi-totalité des tailles d établissements et des secteurs d activité agrégés. Côté bassins, elle ne se maintient que dans celui de Bayeux. Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

4 2 Les établissements ayant l intention de recruter Selon la taille des établissements Part des établissements recruteurs (en %) , ,0 58,7 34,6 22,0 15,1 16,6 11,4 0 1 à 4 5 à 9 10 à à à à de 200 Taille d établissement (Nombre de salariés) Selon le secteur d activité agrégé IAA et Agriculture Industrie manufacturière 14,5 17, Malgré une nette progression des projets d embauche, la part des établissements ayant l intention de recruter en 2012 a encore légèrement régressé : Construction Commerce Services 0 15,3 10,8 18, Part des établissement recruteurs (en %) Elle s établit à 15,9% contre 16,1% l an dernier. Elle augmente toutefois dans les établissements de 50 à 199 salariés et dans le secteur des services. La baisse de la propension à recruter se retrouve dans cinq bassins sur douze, ceux de Lisieux, du Sud-Manche, d Alençon, d Argentan, et de Mortagne- L Aigle. 4 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

5 Proportion d établissements déclarant des projets de recrutement, selon le bassin d emploi Nord Cotentin 16,7% Bayeux 16,5% Saint-Lô Coutances 15,9% Caen 16,6% Lisieux 19,0% Vire 13,7% Falaise 13,9% Sud Manche 16,2% Flers 15,7% Argentan 11,3% Alençon 12,0% Mortagne L'Aigle 13,2% Légende 17,5% et plus de 14,5% à 15,9% moins de 13,0% de 16,0% à 17,4% de 13,0% à 14,4% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

6 3 Les projets de recrutement par taille d établissement Nombre de projets de recrutement à 4 5 à 9 10 à à à à de 200 Taille d établissement (Nombre de salariés) Avec plus de projets, le nombre de recrutements envisagés progresse de 10% sur un an, avec plus de projets supplémentaires. Cet essor se retrouve essentiellement dans les établissements de plus de 200 salariés et dans le secteur des services qui, à lui seul, concentre près des trois quarts du total des projets de recrutement. Dans les services, les projets concernent plus particulièrement l administration publique (avec 2,5 fois plus de projets déclarés qu en 2011), les services scientifiques, techniques, administratifs et de soutien (avec une hausse de 32% sur un an), l hébergement et restauration et les autres activités de services. Même si les intentions y sont en baisse, on note plus de projets dans l agriculture ainsi que dans la construction et le commerce de détail. La baisse enregistrée dans l industrie masque parfois des progressions significatives par rapport à l année précédente, comme dans l industrie chimique, pharmaceutique et raffinage (avec 2,5 fois plus de projets recensés qu en 2011), les industries extractives, énergie & gestion des déchets (+53% en un an) et le matériel de transport (+33%). 6 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

7 4 Les projets de recrutement par secteur d activité Répartition des intentions d embauche par secteur d activité agrégé Répartition des projets de recrutement par secteur détaillé Industrie agroalimentaire et agriculture 7,7% Industrie manufacturière 6,0% Agriculture Industrie agroalimentaire et agriculture Services 72,7% Construction 5,0% Commerce 8,6% Textile, habillement, cuir, chaussure Travail du bois, papier et imprimerie Industrie chimique, pharmaceutique et raffinage Caoutchouc, plastique et minéraux non métalliques Métallurgie et produits métalliques Equip. électrique, électronique, info. et machines et équip Matériel de transport 213 Autres industries manufacturières Industries extractives, énergie et gestion des déchets Construction Commerce et réparation automobile Commerce de gros 712 Commerce de détail Transports et entreposage 800 Hébergement et restauration Information et communication Activités financières et d'assurance Activités immobilières Serv. scientifiques, techniques, adm. et soutien Administration publique, enseignement Santé humaine et action sociale Autres activités de services Nombre de projets de recrutements Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

8 5 Les projets de recrutement par metier Les profils recherchés 2,4 % 4,8 % 5,8 % 44,7 % 19,1 % Vente, tourisme et services : Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : Aides à domicile et aides ménagères : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Cuisiniers : 965 Employés de l hôtellerie : 767 Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets : 699 Social et médico-social : Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) : Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) : Surveillants d établissements scolaires (y compris AVS et aides éducateurs) : 818 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) : 619 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices : 459 6,0 % 6,7 % 10,5 % Autres métiers : Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : 634 Jardiniers salariés, paysagistes : 470 Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires : 385 Conducteurs et livreurs sur courte distance : 382 Ouvriers des secteurs de l industrie : Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires : 280 Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons qualifiés : 245 Ouvriers non qualifiés du textile et du cuir (y compris blanchisserie industrielle) : 155 Soudeurs qualifiés : 133 Encadrement : Artistes (en musique, danse, spectacles, y compris professeurs d art) : 346 Ingénieurs et cadres d étude, R&D (industrie) : 125 Médecins : 125 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique, responsables informatiques : 117 Ingénieurs du BTP, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres) : 111 Fonctions administratives : Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) : 740 Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) : 419 Agents d accueil et d information, standardistes : 293 Employés de la comptabilité : 160 Ouvriers de la construction et du bâtiment : Menuisiers et ouvriers qualifiés de l agencement et de l isolation : 181 Ouvriers qualifiés des travaux publics, du béton et de l extraction : 171 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) : 168 Maçons, plâtriers, carreleurs (ouvriers qualifiés) : 167 Techniciens et employés : 787 Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l environnement : 204 Techniciens des industries de process (production, R&D, contrôle qualité...) : 137 Agents de maîtrise en entretien : 70 8 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

9 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de recrutements Ensemble des projets de recrutement Projets de recrutement jugés difficiles % de recrutements difficiles Projets de recrutement saisonniers % de recrutements saisonniers Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) ,2% ,6% ,6% ,3% Serveurs de cafés, de restaurants et commis ,6% ,8% Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) ,0% ,5% ,9% ,2% ,1% ,4% Cuisiniers ,9% ,1% Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) ,1% ,5% Employés de l hôtellerie ,5% ,4% Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets ,9% ,8% ,0% ,5% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,6% ,4% Sportifs et animateurs sportifs ,4% ,8% Jardiniers salariés, paysagistes ,4% ,3% Vendeurs en produits alimentaires ,2% ,1% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

10 6 Les projets de recrutement par bassin Les principaux pôles de recrutement Nord Cotentin Saint-Lô Coutances Bayeux Caen Lisieux Vire 770 Falaise 401 Sud Manche Flers Argentan 560 Alençon Mortagne L'Aigle Parmi les familles de métiers, les progressions les plus marquées concernent deux fonctions transverses, l encadrement et les fonctions administratives, avec pour chacune une hausse de 33% de leurs projets de recrutement. Les fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services ont progressé moins rapidement (+8,9%), mais du fait de leur poids, l impact est très fort avec plus de projets supplémentaires. En 2012, près de la moitié des recrutements relève des fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services (44,7%) avec des difficultés supérieures à la moyenne (43,6%). Les fonctions sociales et médico-sociales apparaissent en deuxième position (19,1%) avec des difficultés en plus en retrait (37,2%) et dont plus de la moitié des projets ont un caractère saisonnier. En 2012, treize métiers recensent plus de 600 projets, dont cinq plus de et un de plus de La plupart d entre eux ont une part importante de projets à caractère saisonniers, à l exception des agents d entretien de locaux. Les employeurs avancent des difficultés nettement au dessus de la moyenne dans les métiers relevant de l hébergement-restauration. 10 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

11 Nord Cotentin projets, dont : Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : 392 Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets : 291 Aides-soignants (médico-psycho.., auxil. puériculture...) : 248 Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 230 Saint-Lô Coutances projets, dont : Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : 257 Caen projets, dont : Professionnels de l animation socioculturelle : Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : 728 Aides à domicile et aides ménagères : 660 Secrétaires bureautiques et assimilés : 506 Aides-soignants (médico-psycho.., auxil. puériculture...) : 461 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 385 Télévendeurs : 303 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs : 294 Cuisiniers : 275 Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets : 264 Sud Manche projets, dont : Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 325 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 273 Lisieux projets, dont : Serveurs de cafés, de restaurants (y compris commis) : 422 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 341 Employés de l hôtellerie : 237 Cuisiniers : 213 Alençon projets, dont : Professionnels de l animation socioculturelle : 293 Xavier Peghaire Responsable Pôle Orientation Formation L enquête de Besoins en main d œuvre renseigne Pôle emploi sur les prévisions d embauche. Elle donne un indicateur sur la tendance des recrutements et permet d adapter l offre de formations financée par Pôle emploi. Les indications fournies par les entreprises sur leurs perspectives de recrutement nous permettent d orienter nos actions de formations vers les métiers concernés. Nous pouvons ainsi anticiper les besoins des employeurs et parer à des difficultés de recrutement éventuelles et offrir aux demandeurs d emploi au terme de leur formation des opportunités d embauche importantes sur des offres identifiées. L Instance Paritaire Régionale de Pôle emploi s appuie largement sur les résultats de l enquête pour fixer sa stratégie d achat de formations collectives. Ainsi, l enquête de Besoins en main d œuvre constitue un outil de dialogue essentiel notamment avec le Conseil Régional dans le cadre des Comités de Liaisons Emploi Formation. Pour l année 2012 se dégagent quelques domaines professionnels prometteurs sur lesquels des actions collectives pourront être engagées : Services aux entreprises (nettoyage, téléopérateurs ) Bâtiment (Maîtrise des énergies, isolation ) Industrie (Textile, agro-alimentaire, travail des métaux ) Agriculture Les autres besoins de formation liés à un recrutement pourront être traités directement via les dispositifs : Action de Formation Préalable au Recrutement, Préparation Opérationnel à l Emploi (POE) ou le dispositif du Conseil régional «Une formation, un emploi». Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

12 7 Les projets avec difficultés de recrutement Les difficultés par secteur d activité IAA et Agriculture Industrie manufacturière ,9 % ,0 % Recrutements avec difficultés Recrutements sans difficultés recrutement : % des difficultés Construction ,7 % Commerce ,7 % Services ,4 % Nombre de projets de recrutements L enquête 2012 révèle que les employeurs estiment les recrutements envisagés difficiles à réaliser dans 40,1% des cas (en hausse de 7,5 points par rapport à 2011). Ce taux de difficulté culmine à plus de 50% pour les petits établissements avec une progression de plus de 17 points pour les établissements de 5 à 9 salariés. Seule la tranche des salariés enregistre un recul du taux de difficultés et passe en dessous de la moyenne régionale. Côté secteurs, tous sont concernés par la progression des difficultés, la construction se détachant nettement du lot avec des embauches délicates pour plus de 64% des projets. En ce qui concerne les bassins, plus d un recrutement sur deux est jugé difficile à Bayeux (57,9%) et à Flers (50,2%). 12 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

13 Proportion de projets de recrutement jugés difficiles, selon le bassin d emploi Nord Cotentin 42,3% Saint-Lô Coutances 41,4% Bayeux 57,9% Caen 35,3% Lisieux 42,2% Vire 29,0% Falaise 21,1% Sud Manche 49,1% Flers 50,2% Argentan 28,9% Alençon 32,3% Mortagne L'Aigle 42,3% Légende plus de 55,0% de 35,0% à 44,9% moins de 25,0% de 45,0% à 54,9% de 25,0% à 34,9% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

14 8 Les projets de recrutement à caractère saisonnier Les projets de recrutement saisonniers par secteurs d activité IAA et Agriculture Industrie manufacturière ,1 % ,4 % Saisonniers Non-Saisonniers recrutement : % des saisonniers Construction ,0 % Commerce ,1 % Services ,2 % Nombre de projets de recrutements La part des projets saisonniers s établit à 45,4% du total des recrutements projetés par les entreprises de la région, en baisse de plus de 8 points par rapport à La proportion dépasse les 60% pour les établissements sans salarié au moment de l enquête et elle est également au dessus de la moyenne régionale pour les établissements de 20 à 49 salariés. Parmi les secteurs où les saisonniers représentent une part importante des projets, on note l hébergement-restauration (72,2%), l agriculture (71,6%), et les autres activités de service (68,2%). D un point de vue géographique, les recrutements saisonniers culminent, comme en 2011, dans le bassin de Bayeux (67,4%), loin devant celui de Lisieux (54,0%). 14 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

15 Proportions d embauches principalement liées à une activité, selon le basin d emploi Nord Cotentin 37,3% Saint-Lô Coutances 40,0% Bayeux 67,4% Caen 47,5% Lisieux 54,0% Vire 25,9% Falaise 41,4% Sud Manche 48,2% Flers 49,7% Argentan 41,1% Alençon 35,9% Mortagne L'Aigle 34,4% Légende 60,0% et plus de 40,0% à 49,9% moins de 30,0% de 50,0% à 59,9% de 30,0% à 39,9% Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

16 Annexes Projets de recrutements les plus élevés par découpage géographique 16 direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

17 Basse-Normandie Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Cuisiniers Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Employés de l hôtellerie Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Calvados Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y.compris crêpes, pizzas, plonge ) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Cuisiniers Employés de l hôtellerie Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

18 Caen Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Télévendeurs Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Cuisiniers Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets Lisieux Bayeux Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Employés de l hôtellerie Cuisiniers Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Employés services divers (sces funéraires, développ. personnel, loisirs, jeux ) Vendeurs en produits alimentaires Apprentis et ouvriers non qualifiés de l alimentation (hors IAA) Employés de libre-service Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Pêcheurs salariés, aquaculteurs, saliculteurs Employés de l hôtellerie Cuisiniers Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

19 Falaise Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Apprentis et ouvriers non qualifiés de l alimentation (hors IAA) Sportifs et animateurs sportifs Agents de services hospitaliers Cuisiniers Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Employés de libre-service Vire Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Représentants auprès des particuliers (y compris agents immobiliers non cadres) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Artistes, professeurs d art (musique, danse, spectacles) Assistants de communication Anne-Marie Caillet Directrice Territoriale Calvados Dans le calvados, nous mettons en place, en lien avec le Rectorat et l Université de Caen, des formations pré qualifiantes destinées aux jeunes diplômés des filières généralistes. Nous leur proposons de suivre des contrats de professionnalisation ou des préparations opérationnelles à l emploi (POE) afin de les amener à décrocher plus facilement leur premier emploi. Nous avons un dispositif similaire pour les plus de cinquante ans dans le cadre du plan d actions anticrise Etat/Pôle emploi et qui doit faciliter la reprise d un travail pour des personnes plus expérimentées. Enfin, nous continuons à travailler en concertation avec les branches professionnelles : services à la personne, industrie agroalimentaire, centres d appels pour répondre à leurs besoins immédiats. Il s agit de faire monter en compétences les demandeurs d emploi et être en adéquation avec les besoins des entreprises. Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

20 Manche Nord Cotentin Saint Lô - Coutances Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Cuisiniers Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Sportifs et animateurs sportifs Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers de l assainissement et du traitement des déchets Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Agents administratifs divers (saisie, assistanat RH, enquêtes ) Cuisiniers Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Techniciens des industries de process (interventions techniques) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Cuisiniers direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

21 Sud Manche Serveurs de cafés, de restaurants et commis Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Sportifs et animateurs sportifs Employés de l hôtellerie Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Cuisiniers Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Vendeurs généralistes Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Jacqueline Krempf Directrice Territoriale Manche Au travers des diagnostics locaux partagés notamment lors des réunions du service public de l emploi local (SPEL), le repérage des besoins de formation est aujourd hui mieux identifié. Ces besoins sont confortés par l analyse des conseillers et des psychologues du réseau. Ainsi l offre de formation est plus ciblée en lien avec les problématiques spécifiques de chaque bassin : le bassin Avranches/Granville doit se doter principalement de compétences dans l hôtellerie/restauration, l industrie et les services. Le bassin de St Lo (par sa structure économique plus polyvalente) se caractérise par des besoins en compétences à la fois dans les métiers du tertiaire mais également dans le bâtiment et les services à la personne. En ce qui concerne Coutances, prégnance de l agro alimentaire. Le bassin du Cotentin du fait du grand chantier EPR, nécessite la mise en place d actions de formation liées à l avancement des travaux : ainsi après les métiers du gros œuvre, ce sont les compétences liées à l industrie. Toutefois, ce sont aussi les métiers du tourisme, de la santé et des services à la personne qui nécessitent aujourd hui d adapter les compétences des demandeurs d emploi? A ces orientations par bassin d emploi, du fait de la configuration géographique du territoire de la Manche, s ajoute un réél enjeu de travail et de partage : favoriser les mobilités professionnelles et géographiques. Repères & Analyses / Enquête Besoins en Main-d Œuvre / Avril

22 Orne Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Autres professionnels paramédicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (crêpes, pizzas, plonge ) Agents de services hospitaliers Alençon Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Agents de services hospitaliers Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires Assistantes maternelles Représentants auprès des particuliers (y compris agents immobiliers non cadres) Télévendeurs Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Ouvriers qualifiés des travaux publics, du béton et de l extraction Argentan Employés de libre-service Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Conducteurs et livreurs sur courte distance Maçons Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Apprentis et ouvriers non qualifiés de l alimentation (hors IAA) Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique Educateurs spécialisés Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) direction régionale de basse-normandie / pôle STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATION

23 Flers Autres professionnels paramédicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Employés de l hôtellerie Employés services divers (sces funéraires, développ. personnel, loisirs, jeux ) Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Cuisiniers Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers qualifiés des industries agroalimentaires (hors viandes) Conducteurs et livreurs sur courte distance Conducteurs routiers et grands routiers Mortagne - L Aigle Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Aides-soignants (aides médico-psycho., auxil. puériculture, assistants médicaux ) Professionnels de l animation socioculturelle (animateurs et directeurs) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Menuisiers et ouvriers de l agencement et de l isolation Ouvriers non qualifiés travaillant par enlèvement ou formage de métal Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) Educateurs spécialisés Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) Sylvia Lecardronnel Directrice Territoriale Orne Dans l Orne dans le cadre du plan de crise nous avons mis en place des actions de formation conventionnées pré qualifiantes pour les plus de 50 ans et les moins de 26 ans. Par ailleurs, des formations plus spécifiques dans les secteurs de : l aide à la personne, la logistique et le transport, le commerce, le bâtiment et la gestion création entreprise ont été programmées. Nous menons également sur le secteur d Argentan, Mortagne et L Aigle une action ciblée dans l industrie. Nous souhaitons faire monter en compétence les demandeurs d emploi de ce secteur pour répondre aux besoins des entreprises. Un exemple : pour le métier de maintenance industrielle, nous avions, en 2011, 133 offres d emploi pour 63 demandeurs d emploi inscrits. L enquête de Besoins en main d œuvre est un bon baromètre pour anticiper les demandes des entreprises. Enfin, sur le secteur d Alençon, l arrivée d une nouvelle zone commerciale va nous mobiliser pour répondre aux besoins des commerces qui vont s y implanter.

24 Retrouvez tous les résultats par zone géographique ou par métier sous : Les résultats de l enquête pour la Basse-Normandie sont également en ligne sous : Conception graphique : Unik Studio Graphique PÔLE EMPLOI BASSE-NORMANDIE Direction régionale 1, Rue Normandie Niemen Caen cedex 4