EMMENAGEZ EN TOUTE GUIDE DU PROPRIÉTAIRE

Transcription

1 GUIDE DU PROPRIÉTAIRE EMMENAGEZ EN TOUTE SERENITE AVEC la vefa Félicitations! Vous êtes propriétaire de votre logement neuf. Vous avez fait le nécessaire auprès de votre assureur et des fournisseurs gérants vos abonnements, vous pouvez désormais vous installer et aménager votre logement. Nous vous rappelons ici les points importants à retenir dans votre nouvelle vie de propriétaire : les garanties et les assurances, mais aussi l entretien de votre logement et les conseils en matière d économie d énergie. Définir son projet CONCRETISER SON ACHAT emmenager dans son logement

2 des garanties pour vous apporter sécurité et confort 4 garanties techniques 1 La garantie des vices apparents Durée : un mois après la remise de clés. Ce qu elle couvre : les vices de construction et défauts de conformité apparents. Elle s applique uniquement à la vente en l état futur d achèvement. Exemple : un défaut d aspect d un carreau de sol 2 La garantie de parfait achèvement Durée : un an à partir de la réception des travaux. Ce qu elle couvre : la réparation de tous les désordres. Exemple : un volet roulant qui se bloque Notre engagement qualité de service : Pendant l année de garantie de parfait achèvement, nous nous engageons à prendre en compte dans les 48H toute réclamation concernant d éventuels désordres. Nous nous engageons également à vous fournir une information précise sur le traitement et le déroulement des travaux ou réparations nécessaires.

3 3 La garantie de bon fonctionnement Durée : 2 ans à partir de la réception des travaux. Ce quelle couvre : le mauvais fonctionnement des éléments d équipements dissociables du bâtiment. Exemple : une robinetterie défectueuse 4 La garantie décennale Durée : 10 ans à partir de la réception des travaux Ce qu elle couvre : les dommages qui compromettent la solidité de l ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Exemple : une fissure infiltrante sur le gros œuvre Attention, les désordres esthétiques ne sont pas couverts par cette garantie. L assurance dommages-ouvrage Elle permet de rembourser rapidement à l acquéreur toutes les réparations qui relèvent de la garantie décennale, sans avoir à attendre la recherche en responsabilité de chaque professionnel intervenu dans la construction du bâtiment. à savoir... Pendant l année de parfait achèvement, vous signalez les éventuels dysfonctionnements à votre conseiller qui fera le nécessaire auprès des entreprises. Passé le délai d un an, c est à vous de prendre les contacts avec les entreprises.

4 2 garanties en cas d aléas de la vie 5 La garantie de rachat Durée : 15 ans à compter du transfert de propriété. Notre engagement : vous proposer le rachat votre logement à une valeur clairement fixée par contrat initial, en cas d aléas de la vie (perte d emploi, invalidité, décès, divorce ou dissolution d un PACS, mobilité professionnelle). 6 La garantie de relogement Durée : 15 ans à compter du transfert de propriété. Notre engagement : vous proposer une location dans notre parc ou celui d un autre bailleur, en cas d aléas de la vie (perte d emploi, invalidité, décès, divorce ou dissolution d un PACS). Ces garanties sont soumises à conditions. Renseignez-vous auprès de votre conseiller commercial.

5 Remise des clés Date : mois - Garantie des vices apparents Réception des travaux Date : an - Garantie de parfait achèvement 2 ans - Garantie de bon fonctionnement des équipements 10 ans - Garantie décennale Signature Acte de vente Date : ans - Garantie de rachat 15 ans - Garantie de relogement

6 Bien vivre dans votre logement : adoptez les bons gestes Vous emménagez dans un logement neuf de qualité. Nous avons été attentifs à ses performances thermiques et énergétiques. Voici quelques conseils pour préserver au mieux votre environnement, permettre à vos équipements de conserver leur performance durablement et faire des économies. Ventilation du logement Pour que votre ventilation fonctionne bien, nettoyer régulièrement les bouches d extraction, les filtres et les entrées d air. Chauffage Astuce éco bien-être Sachez aérer : On peut assurer une bonne aération sans gaspiller trop de chaleur en ouvrant ses fenêtres, radiateurs fermés, pendant cinq à dix minutes par jour. Une chaudière régulièrement entretenue, c est 8 à 12% d énergie consommée en moins (source Ademe). Eau chaude Astuce éco bien-être Surveillez la température des pièces : 1 C de moins équivaut à une baisse de consommation de 7% (source Ademe). 55 à 60 C pour l eau chaude sanitaire, c est assez pour limiter le développement de bactéries pathogènes, mais pas trop pour éviter l entartrage du chauffe-eau. Veillez à l entretien de votre installation, c est une source importante d économie. Astuce éco bien-être Pensez à éteindre votre chauffe-eau en cas d absence prolongée. Installer des mousseurs ou des réducteurs de débits sur les robinets, vous pourrez ainsi réduire le débit de vos robinets jusqu à 30 % «Comment choisir mon électroménager pour consommer moins» Les performances énergétiques des appareils sont classées de A à G : des plus économes et efficaces(a) aux plus gourmands (G). Pensez à bien éteindre vos appareils électriques, vous pourrez baisser votre facture d électricité et adopter un geste éco-citoyen.

7

8 6 engagements Au service de votre projet Un interlocuteur expérimenté pour vous conseiller et vous orienter Une information régulière pendant toute la durée de la construction Le respect des délais de livraison pour mieux vous organiser Un service après-vente réactif Un excellent rapport qualité/prix 15 ans de garantie gratuite pour une accession en toute sécurité Comme 25 autres professionnels des Pays de la Loire, nous avons signé le Pacte Propriété Abordable pour nos logements neufs. Par ce pacte, nous exprimons notre spécificité : des opérateurs spécialisés dans l accession abordable qui ont le souci constant de la réussite de votre projet, alliant professionnalisme et valeurs sociales. Angers Loire Habitat 4 rue de la Rame BP Angers cedex devenir.proprietaire@angers-loire-habitat.fr Crédits photos : ALH - Coralie Pilard, Alain Chudeau, istockphoto, Fotolia