conseiller banque en ligne h/f

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1 FICHES DE POSTES

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3 Conseiller Banque en Ligne H/F Vos missions Accueillir et orienter les clients et les prospects Assurer un appui commercial à la clientèle du réseau d agences Réaliser des opérations bancaires en ligne Concrétiser des opportunités commerciales et réaliser des actes de vente sur la gamme Banque et Assurance Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients. Votre profil Professionnel expérimenté, diplômé d un Bac minimum, vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum dans la vente, la relation client et/ou le secteur Banque/Assurance. Diplômé d un Bac +2/3, vous avez des connaissances en Commerce/Banque/Gestion ou une première expérience réussie de 6 mois minimum. Vous disposez d une appétence commerciale ainsi que de capacités d écoute et d une aisance relationnelle avérées. Vous avez le goût du challenge et savez démontrer votre engagement et votre capacité d adaptation au service de la satisfaction du client. Votre environnement de travail Vous bénéficiez dès votre intégration d une formation complète à l environnement bancaire, à nos produits et services et pratique avec des simulations et des mises en situation et du soutien d un coach individuel. Vous évoluez ensuite au sein d une équipe de 10 à 12 personnes tout en continuant à bénéficier de la présence d un coach de proximité. La Banque en Ligne est ouverte du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et le Samedi de 8h à 18h. Les horaires de travail fixés mensuellement. Ce poste vous permet d appréhender l environnement bancaire, la gestion de la relation client, et vous donne une connaissance complète de la gamme de produits et services BNP Paribas. En rejoignant la Banque en Ligne de BNP Paribas, vous découvrez un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous offre des opportunités professionnelles au sein de la Banque en Ligne ou d autres métiers de la Banque de Détail, en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.

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5 Conseiller Hello bank! H/F Vos missions Exercer une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux, centrée sur l accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank! au travers de l ensemble des médias mis à disposition de nos clients Identifier les besoins des clients, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptés Analyser régulièrement son activité et l état d avancement de son plan d action Appliquer au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello bank! Votre profil Diplômé d un Bac+2 à Bac+4, vous avez des connaissances en commerce/gestion/banque assurance et une expérience commerciale réussie de 1 an minimum (stage et alternance compris) A l aise avec le digital, vous disposez d une réelle appétence commerciale ainsi que de qualités d écoute. Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et d adaptation au service de la satisfaction client. Votre environnement de travail Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l échange et l initiative personnelle. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d un parcours de formation. Hello bank!est ouverte du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et le Samedi de 8h à 18h. Les horaires de travail sont fixés mensuellement. Les postes sont à pourvoir sur Paris et Lille. En rejoignant BNP Paribas, vous découvrirez un groupe solide, avec une politique de formation dynamique, qui vous offrira de nombreuses opportunités professionnelles en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.