TECHNICIENS EN GÉNIE INDUSTRIEL ET EN GÉNIE DE FABRICATION. Poste : Conditions d accès à la profession : INDUSTRIEL ET EN GÉNIE DE FABRICATION

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1 Norme professionnelle (Pour décrire des emplois de la chaîne d'approvisionnement, réaliser des évaluations du rendement, élaborer des plans de carrière, etc.) Poste : Description du poste (selon la définition des intervenants du CCSCA) Conditions d accès à la profession : TECHNICIENS EN GÉNIE INDUSTRIEL ET EN GÉNIE DE FABRICATION Les technologues et les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication offrent de l'aide et des services techniques pour l'élaboration des méthodes, des installations et des systèmes de production et contribuent à la planification, à l'évaluation, à la mesure et à l'organisation du travail. Avancement En acquérant de l'expérience, en perfectionnant leurs compétences et en suivant une formation spécialisée, les technologues et techniciens en génie industriel et en génie de fabrication peuvent progresser à des postes exigeant toujours plus de responsabilités, entre autres, la supervision et la gestion. La mobilité vers des domaines connexes est possible. (Scolarité, formation, expérience de travail connexe) Scolarité Avoir terminé une formation postsecondaire dans l'un des domaines suivants : science, technologie de fabrication, ingénierie, gestion industrielle, mathématiques ou chaîne d approvisionnement. Un titre professionnel en génie industriel, en technologie de fabrication ou dans un domaine connexe peut être exigé. Formation Une formation en cours d'emploi est généralement nécessaire et parfois, l'acquisition de connaissances spécialisées dans des domaines précis (élaboration de procédés de production, programmes d'assurance de la qualité, plans et échéanciers dans un domaine industriel précis, comme la fabrication des métaux, des plastiques, des pâtes et papiers ou des textiles, etc.). Expérience de travail connexe Il est préférable de posséder des compétences, des connaissances et une expérience préalable dans le domaine. page1

2 Tâches : Les technologues et les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication effectuent une partie ou l'ensemble des tâches suivantes Mettre en application des procédés physiques et des procédures, déterminer les variables connexes (réglage des commandes, des machines et du matériel, surveillance de la production et des procédés d'inspection). Recueillir et compiler des données opérationnelles et expérimentales et collaborer à la préparation des évaluations, de la programmation, des spécifications et des rapports. Étudier le temps, le déplacement, les méthodes et la vitesse qu'il faut pour l'entretien, la production et d'autres opérations en vue d'établir un taux de production normalisés et d'améliorer l'efficacité. Examiner ou utiliser des dessins techniques, des diagrammes schématiques ou des formules et s'entretenir avec le personnel de la gestion ou de l'ingénierie pour établir des normes de qualité et de fiabilité. Aider à planifier l'affectation des tâches selon le rendement du travailleur, la capacité de la machine, les horaires de production et les échéances prévues. Observer et rapporter la façon dont les travailleurs utilisent l'équipement afin de s assurer que l'équipement est utilisé et entretenu selon les normes d'assurance de la qualité. Recommander la révision des méthodes d'utilisation, de manutention, d'agencement du matériel ou d'autres changements afin d'améliorer le rendement ou les normes. Recommander des modifications aux normes de qualité ou de production existantes afin d'atteindre la qualité optimale permise par la capacité de l'équipement. Aider à préparer ou préparer soi-même des fiches, des graphiques et des diagrammes pour illustrer le flux de travail, l acheminement, le plan d'étage, la manutention, les procédés de production et l'utilisation des machines. Évaluer les données et rédiger des rapports pour valider les normes existantes et l'unité physique ou indiquer les dérogations (composantes, équipement, produit) repérées. Examiner les carnets des employés, les fiches de fabrication et les fiches signalétiques pour s assurer que les registres correspondent aux spécifications en matière d'assurance de la qualité. page2

3 Collaborer à la mise sur pied d arrangements physiques ou fonctionnels. Former ou mentorer les membres du personnel débutant. Outils et technologie : Matériel informatique, ainsi que les logiciels et les systèmes appropriés (feuille de calcul, traitement de texte, comptabilité, conception assistée par ordinateur [CAO], logiciels, outils de modélisation, logiciels analytiques ou scientifiques, base de données, interface utilisateur et outil de recherche, graphiques, messagerie électronique, navigateur Internet). Appareils de communication. Équipement physique correspondant aux besoins de l'installation (équipement de production, de laboratoire, etc.). Compétences requises : (Connaissances, habiletés, qualités personnelles) Connaissances Le technicien en génie industriel et en génie de fabrication doit connaître les procédés de production et de chaîne d'approvisionnement, l'ingénierie et la technologie, les mathématiques, l'anglais (et d'autres langues, le cas échéant), la conception, l'informatique et l'électronique, la mécanique, l'enseignement et la formation, le travail de bureau ainsi que les procédés d'administration et de gestion. Compétences Le technicien en génie industriel et en génie de fabrication doit posséder les compétences suivantes : aptitudes mécaniques, écoute active, pensée analytique, pensée critique, bon jugement et capacité décisionnelle, compréhension de texte, mathématiques, résolution de problèmes complexes, surveillance, expression orale, analyse et évaluation des systèmes. Qualités personnelles (Aptitudes, valeurs professionnelles, façons de travailler) Aptitudes Les aptitudes suivantes sont importantes pour le rôle de technicien en génie industriel et en génie de fabrication : compréhension et expression orale, articulation nette, raisonnement inductif et déductif, sensibilité aux problèmes, attention sélective, polyvalence, classement de l information et établissement de priorités, vision rapprochée. Valeurs professionnelles Pour réussir dans cette profession, il faut : page3

4 Façons de travailler Profil de compétences essentielles : se sentir à l'aise de travailler individuellement ou en tant que membre d'une équipe; être à l'aise de suivre des directives et de prendre des décisions; respecter les politiques et procédures; être axé sur l'amélioration continue; être axé sur les résultats et éprouver un sentiment d'accomplissement. Les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication doivent travailler de la façon suivante : pensée analytique, fiabilité, attention portée aux détails, performance, effort, initiative, sentiment d urgence et réaction rapide, adaptation, souplesse, tolérance au stress et innovation. Les compétences essentielles sont les compétences nécessaires pour vivre, apprendre et travailler. Elles sont à la base de l'apprentissage de toutes les autres compétences et permettent aux gens d'évoluer avec leur emploi et de s'adapter aux changements du milieu de travail. Pour obtenir davantage de renseignements sur les profils de compétences essentielles, veuillez visiter le site Web de RHDCC : Le projet de recherche sur les compétences essentielles de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) a établi des profils pour les professions qui exigent tout au plus un diplôme d'études secondaires et une formation sur place. La section suivante comporte des renseignements sur les compétences essentielles des techniciens en génie industriel et en génie de fabrication classées selon les neuf catégories de compétences essentielles. Le contenu de cette section n'a cependant pas de lien avec le projet de recherches sur les compétences essentielles de RHDCC. Lecture Lecture fréquente de textes provenant de médias imprimés ou non : revues spécialisées; bulletins d'information; périodiques; bleus; tableaux de rendement; interruptions de service, avis; calendrier de production. Lire et interpréter des textes denses et complexes et pouvoir faire page4

5 des déductions de haut niveau en ayant recours à des connaissances spécialisées : politiques et procédures; dessin à l'échelle; rapports sur le rendement de l'équipement; formulaires sur les spécifications de la qualité. Lecture fréquente de paragraphes inscrits dans des fiches, des tableaux et des graphiques. Utilisation de documents Les documents produits ou utilisés peuvent comporter des : formulaires, graphiques, tableaux, listes, tables, schémas, dessins, horaires, rapports, étiquettes, panneaux avertisseurs ou de direction,etc., publiés dans des médias imprimés ou non. Capacité de lire des documents simples ou complexes pouvant exiger un niveau d'inférence considérable. Capacité de lire, interpréter, rédiger, remplir ou produire des documents. Une connaissance spécialisée du contenu des documents est parfois nécessaire; de nombreux textes informatifs provenant de sources multiples sont synthétisés, la qualité de l'information doit parfois être vérifiée pour s'assurer de l'exactitude et éviter les omissions. Rédaction Produire des rapports pour les superviseurs et la direction (rapports d'ingénierie, estimation des coûts et durée, recommandations, etc.). Rédiger des notes aux superviseurs et à la direction pour donner des comptes rendus du rendement opérationnel (productivité) et des problèmes opérationnels exigeant une attention particulière, etc. Écrire des textes qui accompagneront ou appuieront des dessins. Notions de calcul Utiliser les mathématiques pour façonner des horaires, établir des budgets et effectuer des opérations comptables. Utiliser les mathématiques pour prendre des mesures et effectuer des calculs. Utiliser les mathématiques pour effectuer des analyses des données numériques. Utiliser les mathématiques pour faire des estimations numériques et des calculs monétaires. Communication verbale Fournir des directives et des instructions concises et claires au personnel et aux autres services. Communiquer avec des clients, le personnel et des collègues en page5

6 utilisant divers médias et outils de communication. Communiquer dans des situations de stress élevé (p. ex., avis d interruption de service, incidents reliés à la santé et à la sécurité, etc.). Communiquer avec des fournisseurs, des opérateurs et des collègues et les consulter afin d'obtenir des renseignements relatifs à l'accomplissement des tâches. Capacité de raisonnement (Résolution de problèmes, prise de décisions, planification et organisation du travail, utilisation particulière de la mémoire, recherche de renseignements) Résolution de problèmes Appliquer les connaissances générales en chaîne d'approvisionnement pour résoudre des problèmes. Enquêter sur les problèmes liés à la production et les résoudre. Capacité de penser et de répondre rapidement et de modifier le calendrier et les plans d'activités pour réagir aux imprévus. Prise de décisions Planification et organisation du travail Utilisation particulière de la mémoire Recherche de renseignements Adapter le calendrier de production et le plan des ressources en fonction de nouvelles circonstances ou de problèmes qui surgissent. Prendre des décisions relatives aux problèmes propres à la chaîne d'approvisionnement, par exemple, rendement de l'équipement, qualité des matériaux, fourniture de produits ou de services, etc. Prendre des décisions au sujet de l'optimisation des ressources humaines relativement à la production. Prendre des décisions à l'égard des suggestions relatives à l'amélioration continue. Les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication planifient habituellement eux-mêmes leurs activités et effectuent leurs tâches selon un ordre de priorité afin d'atteindre une efficacité maximale. Les interruptions sont fréquentes au cours de l'horaire de travail quotidien et la planification de la journée exige un degré d'intégration élevée avec la planification du travail des autres services. Se rappeler des politiques et des procédures de l'organisation. Mémoriser les numéros, les taux et les types de produits des opérations habituelles. Se rappeler des exigences réglementaires applicables. Chercher des méthodes de production différentes, du nouvel équipement et des renseignements sur les vendeurs. Obtenir de l'information sur la réglementation et les normes. page6

7 Trouver de l'information pour la planification, l efficacité et l'établissement de budgets. Travail en équipe Les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication font partie de l'équipe de production. Cependant, ils accomplissent leur travail de façon indépendante, coordonnent leur travail avec les autres et échangent des renseignements. Ils participent aux réunions de production quotidiennes, aux réunions mensuelles de contrôle de la qualité et aux réunions annuelles ou semestrielles de planification. Apprentissage continu Il est possible d enrichir ses connaissances dans le cadre des activités habituelles de travail, par la formation offerte en milieu de travail, la lecture ou d autres formes d autoformation, ou encore par des cours suivis à l extérieur. L apprentissage continu s'acquiert en s'associant à des organisations professionnelles, en participant à des séminaires, ou en suivant des cours structurés. Renseignements supplémentaires Aspects physiques Attitudes Tendances touchant les compétences essentielles : (Aspects physiques et attitudes) Les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication travaillent dans un environnement de production aussi bien que dans des bureaux (ils passent de longues heures assis et effectuent des tâches répétitives à l'ordinateur et au téléphone). Ils peuvent cependant avoir à se déplacer d'un site à l'autre ou d'une installation à l'autre pour les besoins de leur fonction. Ils doivent, dans une mesure minime, soulever des objets, se pencher ou se courber. Les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication doivent posséder d'excellentes aptitudes interpersonnelles et démontrer une connaissance et une sensibilité à l'égard des buts et des objectifs des autres services. De plus, il doivent démontrer d'excellentes habiletés organisationnelles et en matière de planification. Les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication devront acquérir des compétences informatiques avancées afin de pouvoir travailler avec des logiciels complexes et optimiser l efficacité des ressources. En outre, une connaissance des principes de gestion environnementale pour ce qui est de trouver des possibilités d'améliorer l'efficacité énergétique dans le domaine des activités liées au rendement de l'équipement et à la production serait un atout. Gouvernement du Canada code CNP correspondant et 2233 Technologues et techniciens en génie industriel et en génie de fabrication page7

8 description Les technologues et les techniciens en génie industriel et en génie de fabrication peuvent travailler indépendamment ou offrir de l'aide et des services techniques pour l'élaboration des méthodes, des installations et des systèmes de production et contribuer à la planification, à l'évaluation, à la mesure et à l'organisation du travail. Ils travaillent dans des entreprises manufacturières, des compagnies d'assurance, à la fonction publique et dans d'autres entreprises. Gestion du document : Activité n o Genre d'activité* Remplace Nom de la nouvelle Personne version responsable 1. Document créé Sans objet Le 21 octobre 2010 M. Cheddi (CSA) 2. Document modifié Le 21 octobre 2010 Le 29 novembre 2010 M. Cheddi (CSA) 3. Version définitive du document Le 29 novembre 2010 Le 12 avril 2011 C. Sellar (CSA) Genre d'activités* : Document créé Document modifié (corrections mineures et remaniement du texte) Document mis à jour (révision complète) Version définitive du document Document retiré page8