Comment reconnaître les signes de mauvais traitements et aider les personnes âgées qui sont à risque

Transcription

1 «Ce est pas correct!» Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés Commet recoaître les siges de mauvais traitemets et aider les persoes âgées qui sot à risque Ce est pas correct! Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés

2 «Ce est pas correct!» Nous partageos la resposabilité liée à la promotio du respect de tous les membres de otre société. Tout le mode a u rôle à jouer. Vous pourriez être le voisi, l ami ou le membre de la famille qui peut faire ue grade différece das la vie d ue persoe âgée victime de mauvais traitemets. Cette brochure peut vous aider à recoaître les siges avat-coureurs et à découvrir commet offrir votre soutie tout e veillat à la sécurité. Si vous êtes ue persoe âgée et que vous êtes victime de mauvais traitemets, cette brochure peut cotribuer à mettre fi à l isolemet et à trouver du soutie. Les opiios émises das cette publicatio sot celles des auteurs et e reflètet pas écessairemet celles de la provice de l Otario.

3 Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés L âgisme fait partie des mauvais traitemets L âgisme est la discrimiatio evers les persoes âgées. Cela se produit lorsque les aîés sot traités comme s ils étaiet mois importats ou mois valorisés parce qu ils sot plus âgés. Ces attitudes etret e jeu das les situatios de violece, puisqu elles fot passer pour ormal le fait d igorer ue persoe âgée, de la blesser ou de la cotrôler. L âgisme est fréquet das otre société. Qu eted-o par mauvais traitemets evers les aîés? Les termes «mauvais traitemets evers les aîés» ou «mauvais traitemets evers les persoes âgées» sot souvet utilisés pour décrire l expériece des aîés qui sot victimes de mauvais traitemets, habituellemet par ue persoe qu ils coaisset ou souvet par ue persoe dot ils se souciet. O parle de mauvais traitemets dès qu ue persoe limite ou cotrôle les droits et libertés d u aîé. La persoe âgée a plus la capacité de faire des choix libres, de craite d être humiliée ou blessée, d être laissée seule ou de voir la relatio predre fi. Lorsqu u cojoit est l auteur des mauvais traitemets, o parle de violece familiale. Quad les mauvais traitemets sot utilisés pour maiteir le pouvoir et le cotrôle sur l autre cojoit, o parle de cotrôle coercitif. Les femmes sot le plus souvet victimes du cotrôle coercitif. Les mauvais traitemets peuvet être physiques, verbaux, psychologiques, fiaciers, sexuels, spirituels ou de la égligece. 3

4 «Ce est pas correct!» SIGNES À SURVEILLER : Ue cofidece (croyez la persoe si elle vous cofie être victime de mauvais traitemets). Des blessures comme des ecchymoses, des etorses, des fractures, des éraflures, e particulier lorsque l explicatio e correspod pas à la blessure. Des chagemets das le comportemet de l aîé, comme la dépressio, le retrait, la peur. Des chagemets das l activité sociale régulière, comme le fait de e pas aller à l église ou à d autres évéemets sociaux. Des chagemets das les coditios de logemet, comme u proche auparavat abset ou de ouveaux amis qui emméaget avec la persoe. Des chagemets das la situatio fiacière, comme des aulatios de services (p. ex., la télévisio, l Iteret, le téléphoe) parce que les factures sot impayées, des choses qui «disparaisset» de la maiso. Des siges de égligece, comme u maque de ourriture das la maiso, la persoe laissée seule pedat de logues périodes, la persoe qui a pas de luettes ou d appareils auditifs écessaires, ou qui est pas habillée coveablemet. 4

5 Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés SIGNES À SURVEILLER : comportemet violet U comportemet cotrôlat, comme le fait d isoler ue persoe âgée de ses amis et de sa famille. Blâmer l aîé pour les mauvais traitemets : C est ta faute si je t ai poussé. La certitude d être das so bo droit : Je peux faire ce que je veux, tu me dois beaucoup. Traiter l aîé comme u efat : Fais ce que je te dis. Disputes fréquetes, isultes ou meaces. Négligece, laisser la persoe à charge seule pedat de logues périodes. Mo comportemet est-il violet? Les comportemets violets e sot pas ihabituels; ils peuvet s isiuer das toutes les relatios. Siges que vos actes peuvet être violets : Si la persoe a peur de vous. Si la persoe est apte à predre des décisios, mais que vous les preez quad même à sa place. Si vous preez so arget ou ses bies et que vous setez que vous y avez droit. Si vous avez besoi de «résoudre» u situatio qui vous permet d igorer les setimets de l autre persoe. Surveillez l effet que vous avez sur les autres. N ayez pas peur d aller chercher de l aide. Parlez à ue persoe de cofiace. Vous pouvez chager la situatio. 5

6 «Ce est pas correct!» Qui fait subir des mauvais traitemets aux aîés? Les mauvais traitemets evers les persoes âgées survieet souvet das la famille, les efats et les petits-efats adultes état les auteurs. D autres proches, comme des amis, des voisis, des soigats rémuérés ou o, des propriétaires, des coseillers fiaciers ou tout idividu e positio de pouvoir, de cofiace ou d autorité peuvet être les auteurs de mauvais traitemets. Quels sot les facteurs de risque? L isolemet physique, social ou culturel Les atécédets de violece familiale Les situatios de vie commue Dépedre d u aîé (pour le logemet ou l aide fiacière) Les problèmes de dépedace La dépressio et les autres problèmes de saté metale La déficiece cogitive 6

7 Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés Ce que les voisis, les amis et les membres de la famille peuvet faire Les voisis, les amis et les membres de la famille peuvet appredre à faire trois choses : 1. VOIR : «Ce est pas correct!» Sachez recoaître les siges de mauvais traitemets. 2. IDENTIFIER : «Je m iquiète pour vous.» Parlez à l aîé coceré. 3. VÉRIFIER : «Qu est-ce que je peux faire pour aider?» Posez des questios, demadez coseils à u spécialiste, assurez-vous que la persoe est pas e dager aidez-la à préparer u pla d urgece. Soyez patiet. Écoutez attetivemet. Ne portez pas de jugemet et e sautez pas aux coclusios. Ecouragez la persoe à défedre ses propres itérêts. Les ges de tous âges sot plus susceptibles de passer à l actio s ils élaboret leur propre pla. Demadez ce que vous pouvez faire, respectez ses décisios même si vous êtes pas d accord. Ne cofrotez pas l auteur des mauvais traitemets et e l accusez pas; il pourrait s e predre à l aîé par la suite. Appreez-e davatage au sujet de la plaificatio de la sécurité. Découvrez quels services locaux sot offerts das votre régio. 7

8 «Ce est pas correct!» Lorsque l aide est pas la bieveue De ombreuses persoes e veulet pas parler des mauvais traitemets. C est difficile de demader de l aide. Si la persoe dot vous vous iquiétez dit qu elle est pas victime de mauvais traitemets et que vous êtes toujours préoccupé : Gardez la commuicatio ouverte. Doez-lui la brochure sur les siges avat-coureurs et dites-lui ce que vous avez remarqué. Faites preuve de compassio; e soyez pas frustré ou e colère. Il peut être difficile de compredre les décisios des autres, mais vous devez les respecter. Si vous avez des préoccupatios immédiates quat à la sécurité, appelez la police. Restez à l abri des mauvais traitemets Nous vieillissos tous. Vous êtes mois vulérable aux mauvais traitemets lorsque vous demeurez actif et impliqué das votre commuauté. Surveillez vos fiaces. Souveez-vous que les membres de votre commuauté ot autat besoi de vous que vous avez besoi d eux. Si vous êtes blessé ou égligé et que vous êtes pas certai de la faço de vous protéger, vous avez peut-être des voisis, des amis ou des membres de votre famille qui savet u peu ce qui se passe, mais qui e savet pas commet aider. Demadez leur soutie afi que vous e soyez pas seul. 8

9 Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés Garder le silece das ue relatio de violece Il existe des raisos pourquoi vous e vous setez peut-être pas capable de parler ou de rechercher de l aide. Voici les plus fréquetes : Vous pouvez être trop effrayé pour e parler ou pour agir. Vous avez hote. Vous pouvez vous blâmer. Votre famille croit que le comportemet violet est «ormal» et «persoel». L auteur des mauvais traitemets est très apprécié et admiré das la commuauté. Vos amis ot leurs propres problèmes et vous e voulez pas les dérager. Vous vivez das cette situatio parce que vous avez ulle part où aller. Vous vous setez protecteur evers l auteur des mauvais traitemets, e particulier si c est votre efat. Vous avez pas à rester seul Rie de ce que vous avez fait e costitue la cause des mauvais traitemets. La persoe qui vous maltraite est toujours resposable de ses actes. Les auteurs de mauvais traitemets ot besoi d aide. Les mauvais traitemets disparaisset raremet d eux-mêmes et ils s aggravet souvet avec le temps. Si votre efat ou votre petit-efat agit de maière abusive, il a besoi d aide. Il e trouvera jamais la paix das sa vie sas d abord assumer la resposabilité de ses actes. 9

10 «Ce est pas correct!» Plaificatio de la sécurité Si vous vivez avec la persoe qui vous fait subir des mauvais traitemets, ou si vous prévoyez quitter ue situatio violete, vous avez besoi d u pla de sécurité. Preez cotact avec u professioel pour obteir de l aide. Si vous êtes ue femme et que vous subissez des mauvais traitemets de la part de votre cojoit, le refuge local pour femmes peut vous aider. De ombreux services de police ot des agets spécialemet formés aux problèmes liés aux mauvais traitemets et à la plaificatio de la sécurité. Pour e savoir davatage au sujet de la plaificatio de la sécurité, cosultez le site Web Ce est pas correct! au 10 Commet trouver de l aide Que vous soyez victime de mauvais traitemets, ou bie le voisi, l ami ou le membre de la famille d u aîé qui e est victime, vous êtes touché par cette violece. Vous avez pas à rester seul avec votre peur et vos iquiétudes. Parlez à ue persoe de cofiace. Vous pouvez cotacter à u service d assistace téléphoique et demader des coseils de faço aoyme. Il existe égalemet des services pour les persoes âgées das la plupart des commuautés qui peuvet aider à miimiser les risques. Iformez-vous auprès d u orgaisme local pour aîés ou des autorités saitaires. Si vous décidez de téléphoer à u service d assistace ou à u orgaisme et que vous arrivez pas à régler le problème ou que la persoe à qui vous parlez e peut vous aider, abadoez pas et essayez ecore. Il est importat que vous trouviez de l aide et que vous vous setiez souteu. Vous êtes la seule persoe à savoir ce qui peut réellemet vous aider et quel gere de soutie vous serait utile. Persoe e devrait vous forcer à faire quelque chose que vous êtes pas prêt à faire. Si vous êtes ue femme victime de violeces cojugales, cosultez le site Voisi-es, ami-es et familles :

11 Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés Aperçu des ressources e Otario E cas d urgece, faites le 911 ou cotactez le service de police, d ambulace ou d icedie local. SERVICES D INFORMATION ET D AIGUILLAGE 211Otario 211 (sas frais) Lige INFO persoes âgées (sas frais) ATS : Maltraitace des persoes âgées Otario SERVICES D ÉCOUTE ET LIGNES D ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUES Lige d assistace aux persoes âgées Lige d aide aux victimes Fem aide Talk4Healig (pour les femmes autochtoes) Lige d aide sur la saté metale Lige d aide pour l alcool et la drogue (sas frais) (sas frais) (sas frais) (sas frais) (sas frais) (sas frais) SERVICES DE SIGNALEMENT Lige ACTION des Sois de logue durée Office de réglemetatio des maisos de retraite AGENCES GOUVERNEMENTALES Bureau du Tuteur et curateur public Protectio du cosommateur de l Otario (sas frais) (sas frais) (sas frais) (sas frais) CONSEILS ET INFORMATION JURIDIQUES Advocacy Cetre for the Elderly (sas frais) Aide juridique Otario (sas frais) Service de référece du Barreau (sas frais) Éducatio juridique commuautaire Otario

12 Pour de plus amples reseigemets Cosultez : Cosultez aussi das la série «Ce est pas correct!» Voisis, amis et familles u réseau pour les aîés : Commet recoaître les siges de mauvais traitemets et aider les persoes âgées qui sot à risque Ce que vous pouvez faire pour vous mettre à l abri des mauvais traitemets Ce que vous pouvez faire lorsqu ue persoe âgée de votre etourage est victime de mauvais traitemets ou de égligece Cette brochure a été réalisée grâce à u fiacemet du gouveremet de l Otario.