Haute Normandie 2015

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1 Haute Normandie 2015

2 Avant propos Ce rapport présente les résultats de la vague 2015 de l'enquête "Besoins en main-d'œuvre" (BMO) pour la région Haute-Normandie. Le champ de cette vague est le même que celui de l enquête 2014, soit d une part les établissements relevant de l'assurance chômage et, d autre part : les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d'embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités territoriales (communes, régions ) et les établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles ). L enquête porte donc sur l'ensemble des employeurs hors administrations de l État (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (Banque de France ). Cette définition correspond au total à établissements pour la région Haute-Normandie (extraits du répertoire SIRENE), dont ont été interrogés cette année. Près de établissements ont répondu au questionnaire. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de l'ensemble des employeurs de la région. 2

3 Sommaire Les principaux résultats en 2015 I - Les établissements qui envisagent de recruter II - Les projets de recrutement III - Les métiers faisant l'objet de projets de recrutement IV - Les projets de recrutement détaillés par bassin d emploi Annexe technique : base de sondage, retours et redressement 3

4 Les principaux résultats en

5 Haute Normandie Les résultats clés de l'enquête BMO 2015 Hausse de la propension à recruter et des besoins de main d œuvre 16,6% des établissements envisagent au moins un recrutement cette année, contre 14,1 % en 2014, soit la 2 ème année de hausse après le point bas de 2013 (13,7%) L ensemble des établissements voient cette proportion progresser, à l exception des établissement de plus de 100 salariés Pour la région les intentions d embauche progressent de 4,8%, avec projets cette année Les services, premier contributeur de la région, voient leur volume de projets diminuer Avec 62% des projets en 2015 les services demeurent largement le premier secteur contributeur de la région. Cependant les intentions diminuent cette année de 3,6% dans ce secteur, avec projets (soit 630 de moins que l an passé) Les intentions d embauche progressent pour l ensemble des autres secteurs, notamment pour l ensemble IAAagriculture (+34%) et pour le commerce (+24%) L ensemble des établissements annoncent des hausses du nombre de projets, à l exception de ceux entre 10 et 19 salariés Pour la troisième année consécutive, les employeurs haut-normands prévoient moins de difficultés de recrutement 25,0% des projets de recrutement sont jugés difficiles par les employeurs, contre 32,3% en 2014, 35,3% en 2013 et 40,6% en 2012 Cette baisse concerne tous les secteurs, et plus particulièrement la construction (-16,2 points) et l ensemble IAAagriculture (-16,5 points). Seul le commerce voit son niveau de difficultés quasiment stagner (-1 point) 23,0% des projets de recrutement ont un caractère saisonnier, contre 24,5% en 2014; ce ratio est en hausse uniquement pour le secteur des services (+0,4 point) 5

6 La répartition géographique des besoins en main d œuvre (principaux pôles de recrutement) Haute Normandie CAUX MARITIME projets, dont : - Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires : Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 165 LE TREPORT CAUX MARITIME FECAMP FORGES LES EAUX BOLBEC LILLEBONNE 852 PAYS DE CAUX PAYS DE CAUX 660 LE HAVRE 800 LE HAVRE projets, dont : ROUEN - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Professionnels de l'animation socioculturelle : 215 PONT AUDEMER - Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : 187 ELBEUF GISORS Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : LOUVIERS VERNON 1149 BERNAY ROUEN projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Aides à domicile et aides ménagères : Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : Conducteurs routiers et grands routiers : Employés de la banque et des assurances : Professionnels de l'animation socioculturelle : Secrétaires bureautiques et assimilés : Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : 174 EVREUX EVREUX projets, dont : - Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : Ouvriers non qualifiés emballage et manutention : Employés de libre-service : 163 6

7 Les principaux résultats par Département Haute Normandie Département Ensemble des projets de recrutement Nombre de projets saisonniers Nombre de projets difficiles % de projets saisonniers % de projets difficiles EURE ,8 29,5 SEINE-MARITIME ,6 23,3 TOTAL REGION ,0 25,0 7

8 Les profils recherchés dans la région Nombre total de projets de recrutement : Haute Normandie Présentation limitée aux métiers rassemblant plus de 1% du total des embauches envisagées Ouvriers du BTP : Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) : Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment : 293 Ouvriers de l'industrie : Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires : Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques : 331 Techniciens : 786 Autres métiers : Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires : Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : Jardiniers salariés, paysagistes : Conducteurs routiers et grands routiers : 380 Encadrement : Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : 339 Vente, tourisme et services : Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Aides à domicile et aides ménagères : Employés de libre-service : Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : Caissiers (y compris pompistes ) : Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets : Attachés commerciaux (en entreprise) : Employés de maison et personnels de ménage : Employés de la banque et des assurances : Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés : Cuisiniers : Employés de l'hôtellerie : 307 Social et médico-social : Fonctions administratives : Secrétaires bureautiques et assimilés : Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : Agents d'accueil et d'information, standardistes : Professionnels de l'animation socioculturelle : Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs : Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) : 332 8

9 Haute Normandie Les métiers rassemblant le plus grand nombre de projets de recrutement Ensemble des projets de recrutement % de projets difficiles % de projets saisonniers Guide de lecture : En rouge : Proportion de cas difficiles supérieure à la moyenne de la région. En vert : Proportion de projets saisonniers supérieure à la moyenne de la région. Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,9% 5,9% Aides à domicile et aides ménagères ,3% 31,8% Employés de libre service 952 0,5% 22,2% Professionnels de l'animation socioculturelle ,9% 71,6% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,7% 63,2% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,1% 31,3% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,3% 61,4% Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) ,1% 20,4% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine ,7% 30,4% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 666 9,6% 26,1% Jardiniers salariés, paysagistes ,7% 38,2% Secrétaires bureautiques et assimilés ,2% 4,7% Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 460 7,1% 13,8% Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 441 2,7% 60,9% Caissiers (y compris pompistes ) 402 4,1% 39,6% Ensemble des 200 métiers ,0% 23,0% 9

10 Les principaux résultats : évolutions Haute Normandie 10

11 Haute Normandie I Les établissements qui envisagent de recruter 11

12 Haute Normandie Proportion d établissements déclarant des projets de recrutement Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 12

13 Proportion d établissements déclarant des projets de recrutement, selon le secteur d activité détaillé Haute Normandie (Les parenthèses signalent les résultats portant sur un nombre de réponses inférieur à 30) 13

14 Haute Normandie Proportion d établissements déclarant des projets de recrutement, selon le bassin d emploi 14,9% 14.9% 18,3% 18.3% 20,1% 20.1% 15,8% 15.8% 13,5% 13.5% 15,5% 15.5% 12,6% 12.6% 16,6% 16.6% 17,4% 17.4% 14,8% 14.8% 18,2% 18.2% 13,2% 13.2% 14,4% 14.4% 19,4% 19.4% >23% 21% à 23% 19% à 21% 17% à 19% <17% 17% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 14

15 II Les projets de recrutement selon le type d'établissements recruteurs et selon le bassin d'emploi 15

16 Haute Normandie Nombre de projets de recrutement Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 16

17 Nombre de projets de recrutement, selon le secteur d activité détaillé Haute Normandie (Les parenthèses signalent les résultats portant sur un nombre de réponses inférieur à 30) 17

18 Haute Normandie Proportion de projets de recrutement jugés difficiles Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 18

19 Proportion de projets de recrutement jugés difficiles, selon le bassin d emploi Haute Normandie 22,4% 22.4% 24,8% 24.8% 22,5% 22.5% 26,2% 26.2% 21,6% 21.6% 31,9% 31.9% 14,5% 14.5% 27,1% 27.1% 24% 10,9% 10.9% 27,7% 27.7% >50% 40% à 50% 30% à 40% 25% à 30% <25% 43,5% 43.5% 22,1% 22.1% 36,3% 36.3% 26,1% 26.1% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 19

20 Haute Normandie Proportion de projets de recrutement principalement liés à une activité saisonnière Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 20

21 Haute Normandie Proportion d embauches principalement liées à une activité saisonnière, selon le bassin d emploi 38,3% 38.3% 34,6% 34.6% 34,4% 34.4% 18,3% 18.3% 7,8% 7.8% 29,7% 29.7% 16,9% 16.9% 25,9% 25.9% > 65 % 55% à 65% 45% à 55% 24,1% 24.1% 31% 11,8% 11.8% 25,2% 25.2% 38,2% 38.2% 31,5% 31.5% 35 % à 45% < 35 % 23,1% 23.1% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 21

22 III Les métiers faisant l'objet de projets de recrutement 22

23 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de projets de recrutement Haute Normandie Projets de recrutement permanents Projets de Ensemble des recrutement projets pour saisonniers 2015 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides à domicile et aides ménagères Employés de libre service Professionnels de l'animation socioculturelle Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture Jardiniers salariés, paysagistes Secrétaires bureautiques et assimilés Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Caissiers (y compris pompistes )

24 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de projets de recrutement jugés difficiles Haute Normandie Nombre de Ensemble des projets jugés projets de difficiles recrutement % de projets jugés difficiles Aides à domicile et aides ménagères ,3% Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) ,1% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,3% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,7% Professionnels de l'animation socioculturelle ,9% Conducteurs routiers et grands routiers ,0% Techniciens, agents maîtrise maintenance et environnement ,5% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,9% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,1% Cuisiniers ,5% Employés de l'hôtellerie ,0% Autres professionnels paramédicaux ,5% Secrétaires bureautiques et assimilés ,2% Agents de services hospitaliers ,8% Attachés commerciaux (en entreprise) ,4% 24

25 Les 10 métiers où sont signalées les plus fortes difficultés de recrutement Effectifs àrecruter (1) % de projets jugés difficiles Aides à domicile et aides ménagères ,3% Conducteurs routiers et grands routiers ,0% Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) ,1% Employés de l'hôtellerie ,0% Cuisiniers ,5% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,3% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,7% Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) ,5% Attachés commerciaux (en entreprise) ,4% Secrétaires bureautiques et assimilés ,2% Les 10 métiers où sont signalées les plus faibles difficultés de recrutement Effectifs àrecruter (1) % de projets jugés difficiles Employés de libre service 952 0,5% Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 331 0,7% Employés de la banque et des assurances 340 2,0% Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 350 2,5% Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 441 2,7% Caissiers (y compris pompistes ) 402 4,1% Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 339 5,4% Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 460 7,1% Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 372 7,3% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,9% Haute Normandie (1) Sont uniquement retenus les métiers représentant plus de 1% du nombre total de projets de recrutement en

26 Nombre de projets de recrutement et proportion de cas jugés difficiles, par grande famille de métiers Haute Normandie Nombre de projets de recrutement Proportion de cas difficiles 26

27 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations àla hausse (en nombre de projets de recrutement) Haute Normandie Var. abs. 2015/2014 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Employés de libre service Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Jardiniers salariés, paysagistes Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment Autres ouvriers non qualif. de type industriel Conducteurs routiers et grands routiers Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés Secrétaires bureautiques et assimilés Ouvriers non qualifiés électricité et électronique Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres )

28 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations àla baisse (en nombre de projets de recrutement) Haute Normandie Var. abs. 2015/2014 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) Aides à domicile et aides ménagères Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) Télévendeurs Agents de services hospitaliers Cuisiniers Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Agents d'accueil et d'information, standardistes Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) Vendeurs en produits alimentaires Techniciens, agents maîtrise maintenance et environnement Conducteurs et livreurs sur courte distance Employés services divers (jeux de hasard, parcs de loisirs...) Agents de maîtrise en entretien

29 IV Les projets de recrutement détaillés par bassin d emploi 29

30 Haute Normandie Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) Nombre de projets de recrutement dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) BERNAY 12,6 11,7 12, ,2 35,1 43,5 21,6 33,2 31,0 CAUX MARITIME 13,2 12,9 18, ,3 28,2 24,8 27,4 39,3 34,6 ELBEUF 14,5 14,9 14, ,4 20,7 27,1 8,1 23,1 11,8 EVREUX 11,3 13,6 17, ,1 34,2 26,1 17,8 19,2 23,1 FECAMP 13,8 13,4 20, ,7 35,0 22,5 31,3 39,7 34,4 FORGES LES EAUX 9,2 10,6 13, ,5 33,9 10,9 23,3 25,6 25,9 GISORS 13,7 17,7 14, ,7 40,7 27,7 16,2 17,3 38,2 LE HAVRE 16,7 15,6 15, ,0 35,8 26,2 26,0 19,5 18,3 LE TREPORT 12,6 12,1 14, ,3 36,0 22,4 20,8 40,3 38,3 LILLEBONNE 11,0 14,9 13, ,9 33,1 21,6 18,6 27,9 7,8 LOUVIERS 12,0 15,9 18, ,4 30,8 22,1 6,4 22,3 25,2 PAYS DE CAUX 14,0 15,6 16, ,8 27,8 14,5 27,3 25,5 29,7 PONT AUDEMER 12,8 11,5 15, ,7 30,7 31,9 16,8 21,2 24,1 ROUEN 14,7 14,4 17, ,2 28,2 24,0 15,1 16,3 16,9 VERNON 15,5 14,9 19, ,0 55,5 36,3 34,0 49,0 31,5 HAUTE NORMANDIE 13,7 14,1 16, ,3 32,3 25,0 20,0 23,8 23,0 Le nombre de projets de recrutement envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication

31 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi Haute Normandie Nombre de BERNAY projets de recrutement Aides à domicile et aides ménagères 136 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 68 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 54 Agents et hôtesses d'accompagnement 51 Professionnels de l'animation socioculturelle 37 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 30 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 23 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 23 Employés de maison et personnels de ménage 20 Éleveurs salariés 20 Nombre de ELBEUF projets de recrutement Employés de libre service 60 Aides à domicile et aides ménagères 60 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 51 Professionnels des spectacles 31 Conducteurs routiers et grands routiers 27 Jardiniers salariés, paysagistes 24 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 22 Employés de la comptabilité 22 Agents de services hospitaliers 20 Caissiers (y compris pompistes ) 14 Nombre de CAUX MARITIME projets de recrutement Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 220 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 189 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 165 Employés de libre service 139 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 122 Aides à domicile et aides ménagères 105 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 97 Professionnels de l'animation socioculturelle 93 Cuisiniers 84 Caissiers (y compris pompistes ) 81 Nombre de EVREUX projets de recrutement Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 240 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 181 Employés de libre service 163 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 109 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 89 Caissiers (y compris pompistes ) 85 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 84 Aides à domicile et aides ménagères 80 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 72 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 64 31

32 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi Haute Normandie Nombre de FECAMP projets de recrutement Employés de libre service 77 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 50 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 44 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 40 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 36 Employés de l'hôtellerie 36 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 34 Agents immobiliers, syndics 30 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 28 Employés de maison et personnels de ménage 27 Nombre de GISORS projets de recrutement Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 72 Professionnels de l'animation socioculturelle 71 Aides à domicile et aides ménagères 63 Cuisiniers 39 Employés de l'hôtellerie 26 Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers 24 Soudeurs qualifiés 24 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 16 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 16 Ouvriers qualifiés de la maintenance en mécanique 14 Nombre de FORGES LES EAUX projets de recrutement Jardiniers salariés, paysagistes 55 Employés de l'hôtellerie 52 Ouvriers qualifiés travaux publics, béton et extraction 51 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 46 Employés de libre service 42 Professionnels de l'animation socioculturelle 37 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 36 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 26 Caissiers (y compris pompistes ) 25 Aides à domicile et aides ménagères 23 Nombre de LE HAVRE projets de recrutement Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 319 Professionnels de l'animation socioculturelle 215 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 187 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 148 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 134 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 110 Employés de libre service 108 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 108 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 97 Télévendeurs 97 32

33 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi Haute Normandie Nombre de LE TREPORT projets de recrutement Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 69 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 50 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 39 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 32 Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 30 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 28 Professionnels de l'animation socioculturelle 25 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 22 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 22 Employés de libre service 22 Nombre de LOUVIERS projets de recrutement Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 76 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 73 Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 58 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 55 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 55 Aides à domicile et aides ménagères 53 Employés de libre service 47 Maraîchers, horticulteurs salariés 40 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 35 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 34 Nombre de LILLEBONNE projets de recrutement Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 130 Aides à domicile et aides ménagères 92 Jardiniers salariés, paysagistes 69 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 66 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 55 Employés de maison et personnels de ménage 51 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 25 Professionnels de l'animation socioculturelle 19 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 19 Conducteurs de véhicules légers (taxis, ambulances ) 18 Nombre de PAYS DE CAUX projets de recrutement Jardiniers salariés, paysagistes 103 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 94 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 82 Professionnels de l'animation socioculturelle 79 Employés de libre service 72 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 57 Aides à domicile et aides ménagères 56 Caissiers (y compris pompistes ) 45 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 44 Attachés commerciaux (en entreprise) 39 33

34 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi Haute Normandie Nombre de PONT AUDEMER projets de recrutement Agents qualifiés de laboratoire (techniciens, ouvriers) 43 Jardiniers salariés, paysagistes 30 Ouvriers non qualifiés du papier carton et du bois 30 Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) 25 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 24 Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes 24 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 22 Aides à domicile et aides ménagères 20 Photographes 18 Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers 18 Nombre de VERNON projets de recrutement Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 104 Ouvriers qualifiés de la peinture et de la finition du bâtiment 61 Employés de libre service 57 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 57 Cuisiniers 54 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 53 Aides à domicile et aides ménagères 48 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 32 Attachés commerciaux (en entreprise) 31 Ingénieurs et cadres d'étude, R&D (industrie) 31 ROUEN Nombre de projets de recrutement Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 854 Aides à domicile et aides ménagères 361 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 331 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 266 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 250 Conducteurs routiers et grands routiers 238 Employés de la banque et des assurances 225 Professionnels de l'animation socioculturelle 208 Secrétaires bureautiques et assimilés 193 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture

35 Annexe technique : base de sondage, retours et redressement 35

36 Fiche technique de l'enquête BMO 2015 Haute Normandie Enquête par questionnaires, réalisée entre octobre et décembre La population mère est constituée : des établissements relevant de l'assurance chômage, des établissements de 0 salarié ayant émis une DPAE au cours des 18 derniers mois, de ceux du secteur agricole, de ceux du secteur public relevant des collectivités territoriales, des établissements publics administratifs, soit établissements. L enquête s est appuyée sur trois échantillons de taille différente : La majorité des questionnaires a été adressée par voie postale : établissements appartiennent à cet échantillon questionnaires ont été retournés et sont exploitables auxquels s ajoutent 511 via la plateforme internet mise à disposition pour cette enquête, soit un taux de retour global de 26,6%. Par ailleurs, une partie des questionnaires a été adressée par voie électronique aux établissements ayant acceptés, lors d'un premier mailing, d être interrogés uniquement par mail : établissements appartiennent à cet échantillon. 767 questionnaires «web» ont été retournés et sont exploitables, soit un taux de retour de 49,8 %. A ces deux premiers échantillons sont venus s'ajouter 466 questionnaires obtenus par interrogation téléphonique (CATI). L échantillon total enquêté comprend donc questionnaires exploitables. Les résultats présentés dans ce rapport sont relatifs à l ensemble des deux échantillons. Il s agit de résultats redressés, représentatifs des établissements de la région. Le redressement des résultats repose sur une procédure respectant séparément les distributions marginales des quatre variables de stratification : la taille des établissements (8 tranches), le secteur d activité (24 au niveau sous-section de la NAF), le bassin d emploi (15 dans la région Haute-Normandie), l appartenance ou non au secteur public 36

37 Haute Normandie Bilan des phases de terrain Population Echantillon total, dont : Echantillon postal Echantillon Web sans objet sans objet sans objet sans objet Nombre de contacts téléphoniques Retours totaux, dont : Retours postaux Retours web (envoi mail) sans objet sans objet sans objet sans objet Retours web (envoi papier) sans objet sans objet sans objet sans objet Questionnaires obtenus par téléphone Taux de retour total, dont : 26,9% 27,2% 26,5% 27,7% 28,5% 27,3% Taux de retour postal 26,7% 26,8% 26,1% 27,8% 28,2% 26,6% Taux de retour Web sans objet sans objet sans objet sans objet 35,5% 49,8% Taux de retour téléphonique 30,6% 39,9% 39,2% 25,7% 29,0% 22,1% 37

38 Population des établissements par taille et secteur d'activité Haute Normandie Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture AC Industrie agroalimentaire CB Textile, habillement, cuir, chaussure CC Travail du bois, papier et imprimerie CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques CH Métallurgie et produits métalliques CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements CL Matériel de transport CM Autres industries manufacturières DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets FZ Construction GA Commerce & réparation automobile GB Commerce de gros GC Commerce de détail HZ Transports et entreposage IZ Hébergement et restauration JZ Information et communication KZ Activités financières et d'assurance LZ Activités immobilières MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien OP Administration publique, enseignement QZ Santé humaine et action sociale RU Autres activités de services Total

39 Haute Normandie Population des établissements par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 2301 ROUEN PAYS DE CAUX CAUX MARITIME LE TREPORT FORGES LES EAUX LE HAVRE FECAMP LILLEBONNE ELBEUF LOUVIERS EVREUX VERNON BERNAY PONT AUDEMER GISORS Total

40 Questionnaires retournés par taille et secteur d'activité Haute Normandie Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture AC Industrie agroalimentaire CB Textile, habillement, cuir, chaussure CC Travail du bois, papier et imprimerie CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques CH Métallurgie et produits métalliques CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements CL Matériel de transport CM Autres industries manufacturières DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets FZ Construction GA Commerce & réparation automobile GB Commerce de gros GC Commerce de détail HZ Transports et entreposage IZ Hébergement et restauration JZ Information et communication KZ Activités financières et d'assurance LZ Activités immobilières MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien OP Administration publique, enseignement QZ Santé humaine et action sociale RU Autres activités de services Total

41 Haute Normandie Questionnaires retournés par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 2301 ROUEN PAYS DE CAUX CAUX MARITIME LE TREPORT FORGES LES EAUX LE HAVRE FECAMP LILLEBONNE ELBEUF LOUVIERS EVREUX VERNON BERNAY PONT AUDEMER GISORS Total

42 Taux de retour par taille et secteur d'activité Haute Normandie Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture 19,7% 19,4% 36,4% 33,3% 60,0% n.s. n.s. n.s. 20,2% AC Industrie agroalimentaire 20,8% 23,6% 28,9% 28,8% 33,3% 54,5% 56,3% 78,6% 27,3% CB Textile, habillement, cuir, chaussure 33,3% 25,0% 28,6% 27,8% 43,8% 50,0% 0,0% 100,0% 32,5% CC Travail du bois, papier et imprimerie 25,0% 24,7% 34,1% 27,9% 51,4% 45,5% 60,0% 75,0% 33,7% CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage 25,0% 33,3% 60,0% 40,0% 40,0% 46,2% 38,5% 58,3% 44,4% CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques 30,8% 23,6% 34,6% 33,3% 36,0% 42,9% 64,3% 73,3% 35,2% CH Métallurgie et produits métalliques 31,6% 25,2% 30,1% 28,0% 35,4% 48,0% 56,3% 71,4% 32,1% CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements 22,2% 26,4% 29,3% 29,4% 36,4% 38,9% 47,1% 57,1% 34,2% CL Matériel de transport 0,0% 25,0% 30,8% 42,9% 33,3% 33,3% 50,0% 50,0% 34,9% CM Autres industries manufacturières 24,0% 25,7% 28,2% 27,2% 38,5% 57,1% 66,7% 75,0% 30,0% DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets 41,9% 38,3% 39,3% 40,8% 49,3% 62,8% 64,3% 70,0% 43,2% FZ Construction 19,8% 22,0% 26,9% 29,5% 32,2% 38,4% 51,6% 50,0% 24,5% GA Commerce & réparation automobile 20,3% 23,0% 29,3% 28,6% 34,5% 42,9% 50,0% n.s. 25,9% GB Commerce de gros 21,8% 25,7% 30,8% 30,5% 32,5% 38,5% 33,3% 50,0% 28,4% GC Commerce de détail 15,7% 22,7% 28,1% 28,3% 33,7% 44,3% 52,4% 60,0% 24,3% HZ Transports et entreposage 20,9% 35,1% 43,7% 50,1% 48,9% 57,6% 50,9% 81,5% 43,5% IZ Hébergement et restauration 17,2% 18,7% 17,0% 18,6% 30,8% 47,6% 50,0% 100,0% 18,8% JZ Information et communication 24,5% 22,3% 35,6% 34,5% 31,9% 61,5% 80,0% 75,0% 29,2% KZ Activités financières et d'assurance 23,9% 24,2% 29,3% 38,6% 27,3% 36,8% 58,3% 54,5% 27,6% LZ Activités immobilières 25,1% 21,7% 26,5% 28,9% 29,6% 50,0% 60,0% 100,0% 24,2% MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien 22,5% 19,2% 26,6% 26,0% 30,1% 31,9% 44,8% 60,0% 23,3% OP Administration publique, enseignement 26,4% 33,9% 34,9% 41,3% 34,6% 21,1% 45,6% 38,9% 35,3% QZ Santé humaine et action sociale 23,5% 23,7% 39,2% 33,3% 32,4% 35,7% 43,9% 45,5% 30,0% RU Autres activités de services 14,9% 22,9% 31,5% 29,6% 34,2% 45,0% 40,0% 100,0% 22,6% Total 20,4% 23,7% 30,5% 33,4% 35,7% 39,8% 49,8% 56,6% 27,3% 42

43 Haute Normandie Taux de retour par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 2301 ROUEN 18,6% 22,6% 28,1% 28,5% 31,4% 37,3% 48,1% 48,0% 25,6% 2302 PAYS DE CAUX 19,7% 23,8% 34,7% 35,0% 35,8% 34,0% 55,0% 38,5% 27,6% 2303 CAUX MARITIME 25,1% 22,2% 29,7% 33,5% 39,8% 43,5% 56,3% 85,0% 27,6% 2304 LE TREPORT 29,3% 28,3% 31,6% 37,0% 32,3% 57,7% 60,0% 57,1% 31,2% 2305 FORGES LES EAUX 22,3% 26,7% 36,8% 36,0% 47,0% 41,2% 70,0% 50,0% 29,8% 2306 LE HAVRE 18,7% 22,2% 33,1% 40,6% 37,8% 41,2% 42,4% 65,6% 29,2% 2307 FECAMP 23,8% 23,8% 33,8% 32,2% 43,9% 50,0% 40,0% 40,0% 28,1% 2308 LILLEBONNE 21,2% 24,0% 22,2% 30,4% 38,1% 22,6% 34,8% 35,7% 25,6% 2309 ELBEUF 16,5% 22,3% 25,9% 40,4% 25,0% 39,1% 33,3% 80,0% 26,6% 2310 LOUVIERS 16,1% 23,4% 38,4% 33,0% 30,5% 48,8% 57,1% 68,8% 27,8% 2311 EVREUX 18,2% 24,1% 30,2% 27,3% 37,1% 41,7% 58,8% 60,0% 26,1% 2312 VERNON 19,1% 24,5% 22,5% 30,7% 33,0% 43,2% 37,5% 56,3% 25,3% 2313 BERNAY 27,0% 23,3% 35,6% 46,8% 38,5% 44,0% 44,4% 44,4% 29,1% 2314 PONT AUDEMER 21,5% 27,0% 27,5% 35,8% 40,2% 37,1% 69,2% 57,1% 28,6% 2316 GISORS 20,0% 26,4% 32,2% 44,0% 46,4% 26,1% 75,0% 60,0% 29,3% Total 20,4% 23,7% 30,5% 33,4% 35,7% 39,8% 49,8% 56,6% 27,3% 43