Négociateur Technico - Commercial

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1 Négociateur Technico - Commercial

2 La formation NTC par For Action Négociateur Technico Commercial Validation d un titre professionnel Niveau III (Bac +2) Prospecter, Présenter, Négocier une solution technique Gérer et Optimiser l activité commerciale sur un secteur géographique déterminé For Action propose Évaluation pré-formative : construction d un parcours par participant s de formations Organisation des sessions de validation du titre

3 Le déroulement du cycle de formation 1 Validation des besoins de formation & Définition du cycle individuel de formation 2 Réalisation du cycle individualisé de formation 3 Session de validation du Titre Professionnel

4 1 Validation des besoins Valider les besoins Objectifs: Identifier les points forts, les axes de progrès Mesurer les écarts par rapport à la formation Les moyens: Entretien individuel par un consultant de For Action Réalisation de tests de l IPV et du GZ Mise-en-situation Choisir les modules Objectif: Définition d un parcours individuel de formation avec le consultant For Action Les moyens: Support «Définition de parcours»

5 1 Validation des besoins, choix des modules Cycle Négociateur Technico-commercial Le cycle complet ÉTAPES DURÉE EN H. Mon parcours individuel Dates sur POSITIONNEMENT 3,5 3,5 octobre / novembre 14 Les fondamentaux de la démarche commerciale & 16 janvier MODULES DE FORMATION Identifier ses priorités d actions et analyser son environnement Bâtir son organisation en s appuyant sur les outils marketing & 27 février & 13 mars 15 La prospection commerciale 21 18, 19 & 20 mars 15 L argumentation, la négociation et la conclusion de vente 21 22, 23 & 24 avril 15 L animation commerciale & 22 mai 15 Piloter son activité commerciale & 19 juin 15 3 SESSION DE VALIDATION 7 7 DURÉE TOTALE DU CYCLE 122,5 08, 09 et 10 juillet 15

6 2 Les objectifs du cycle de formation À l issue du parcours de formation, les participants seront en mesure de : Prospecter, présenter et négocier une solution technique (CCP 1) Gérer et optimiser l activité commerciale sur un secteur géographique déterminé (CCP 2) Prospecter un secteur géographique défini Détecter un besoin, le définir et concevoir une solution technique Négocier une proposition commerciale et conclure la vente Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle Étudier l état du marché pour adapter l offre commerciale Organiser un plan d action commerciale en cohérence avec les besoins du marché Faire le bilan de son activité commerciale et rendre compte à sa hiérarchie

7 2 Organisation du cycle de formation Prospecter, présenter et négocier une solution technique 1: Les fondamentaux de la démarche commerciale 5: L argumentation, la négociation et la conclusion de vente 6: L animation commerciale 4: La prospection commerciale Gérer et optimiser l activité commerciale sur un secteur géographique déterminé 2: Identifier ses priorités d actions et analyser son environnement 3: Bâtir son organisation en s appuyant sur les outils marketing 7: Piloter son activité commerciale

8 2 Objectifs et contenu des modules 1 «Les fondamentaux de la démarche commerciale» Durée: 2 jours Objectifs du module: S approprier et maîtriser les techniques de communication pour bien comprendre les besoins et motivations d achat de son client ou prospect. Connaître et maîtriser les étapes d un entretien de vente: de la préparation à la conclusion de vente Méthode pédagogique: Mises en situation d entretien de vente avec acteur professionnel Travail préparatoire: Non 2 Durée: 2 jours «Identifier ses priorités d actions et analyser son environnement» Objectifs du module: Analyser et segmenter son marché Identifier les cibles auxquelles s'adressent son offre et établir une liste de prospects/clients à contacter Travail préparatoire: Non

9 2 Objectifs et contenu des modules 3 «Bâtir son organisation en s appuyant sur les outils marketing» Durée: 2 jours Objectifs du module: Proposer des évolutions du marketing opérationnel de ses produits en prenant en compte son environnement et sa concurrence Établir un fichier de prospects/clients cohérents Définir des objectifs d'activité Travail préparatoire: Oui

10 2 Objectifs et contenu des modules 4 «La prospection commerciale» Durée: 3 jours Objectifs du module: Mener les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux Créer en permanence de nouveaux contacts par la prospection pour garantir un volume d'affaires Mener un entretien de vente téléphonique avec son prospect/son client Méthode pédagogique : Mises en situation d entretien de vente avec acteur professionnel Travail préparatoire: Oui «L argumentation, la négociation et la conclusion de vente» 5 Durée: 3 jours Objectifs du module: Maîtriser la mise en œuvre du schéma d argumentation: Caractéristiques, Avantages, Preuves. Identifier les stratégies de négociation commerciale Connaître les techniques de conclusion de vente La réponse aux objections Méthode pédagogique : Mises en situation d entretien de vente avec acteur professionnel Travail préparatoire: Non

11 2 Objectifs et contenu des modules 6 Durée: 2 jours Objectifs du module: «L animation commerciale» Suivre la commande du client jusqu'à la livraison et/ou la mise en service de la solution Consolider la relation commerciale en menant des actions d'intérêt mutuel Approcher les notions de transmissions de compétences et de plan d actions commerciales. Travail préparatoire: Non «Piloter son activité commerciale» 7 Durée: 2 jours Objectifs du module: Effectuer le bilan de chaque affaire Analyser en permanence ses résultats commerciaux par rapport aux objectifs fixés et apporter les correctifs nécessaires Rendre compte à sa hiérarchie de son activité commerciale et de l'avancement des affaires en cours Travail préparatoire: Oui

12 3 La certification visée Titre professionnel de niveau III (équivalent bac+2) : «Négociateur Technico-Commercial»* *For Action est habilité par la DIRECCTE pour organiser des sessions de validation conduisant au titre professionnel de Négociateur Technico-Commercial

13 Durée, Coût et Organisation LA DURÉE LE COÛT Le positionnement ½ journée s de formation 16 jours maximum Épreuve de validation 1 journée (Cycle complet: 17,5 jours soit 122,5 heures) Le positionnement 135 s de formation 270 /jour/pers.* Épreuve de validation 270 *(Cycle complet: par participant)

14 Durée, Coût et Organisation L ORGANISATION Le positionnement : à partir de décembre 2014 Organisation des sessions de validation : 08,09 et 10 juillet jours de formation sur 6 mois Lieu de formation: Nantes

15 Le Planning des formations janv-15 févr-15 mars-15 avr-15 mai-15 juin-15 juil-15 1 Jeu Dim Dim Mer Ven Lun Mer 1 2 Ven Lun Lun Jeu Sam Mar Jeu 2 3 Sam Mar Mar Ven Dim Mer Ven 3 4 Dim Mer Mer Sam Lun Jeu Sam 4 5 Lun Jeu Jeu Dim Mar Ven Dim 5 6 Mar Ven Ven Lun Mer Sam Lun 6 7 Mer Sam Sam Mar Jeu Dim Mar 7 8 Jeu Dim Dim Mer Ven Lun Mer Validation 8 9 Ven Lun Lun Jeu Sam Mar Jeu Validation 9 10 Sam Mar Mar Ven Dim Mer Ven Validation Dim Mer Mer Sam Lun Jeu Sam Lun Jeu Jeu 3 Dim Mar Ven Dim Mar Ven Ven 3 Lun Mer Sam Lun Mer Sam Sam Mar Jeu Dim Mar Jeu Dim Dim Mer Ven Lun Mer Ven Lun Lun Jeu Sam Mar Jeu Sam Mar Mar Ven Dim Mer Ven Dim Mer Mer 4 Sam Lun Jeu 7 Sam Lun Jeu Jeu 4 Dim Mar Ven 7 Dim Mar 1 Ven Ven 4 Lun Mer Sam Lun Mer 1 Sam Sam Mar Jeu 6 Dim Mar Jeu Dim Dim Mer 5 Ven 6 Lun Mer Ven Lun Lun Jeu 5 Sam Mar Jeu Sam Mar Mar Ven 5 Dim Mer Ven Dim Mer Mer Sam Lun Jeu Sam Lun Jeu 2 Jeu Dim Mar Ven Dim Mar Ven 2 Ven Lun Mer Sam Lun Mer Sam Sam Mar Jeu Dim Mar Jeu Dim Mer Ven Lun Mer Ven Lun Jeu Sam Mar Jeu Sam Mar Dim Ven

16 Contact Yohann TINGUIT - Laurent OUVRARD: Par téléphone au Par mail: yohann.tinguit@foraction.fr laurent.ouvrard@foraction.fr