LA CERTIFICATION ISO CONTEXTE, OUTILS ET BÉNÉFICES

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1 LA CERTIFICATION ISO CONTEXTE, OUTILS ET BÉNÉFICES Rencontre éco-flux des économes de flux de l ESR Mardi 18 octobre

2 SOMMAIRE 1) ) Le système de management de l énergie selon l ISO Qu est-ce qu un SMé? A quoi ça sert? Quels sont les points clefs? 3) Relations avec les normes : les apports la Situation énergétique de référence/ les Indicateurs de performance énergétiques/le plan de comptage et performance énergétique selon l ISO ) Les signes de reconnaissance et processus de certification 5) Etude Internationale : Les Pratiques de management de l énergie d organismes certifiés ISO 50001, Bénéfices 6) Questions-réponses

3 2) LE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE L ÉNERGIE Selon l ISO

4 ISO 50001, SES CARACTÉRISTIQUES Améliorer la performance énergétique de ses activités de façon pérenne Concerne toutes les énergies Structure similaire à celle de la norme ISO Norme de système de management certifiable ISO Est applicable à l ensemble des activités que l organisme maîtrise 4 oct 2015

5 POURQUOI UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE L ÉNERGIE? Achats Energie Équipements Matériel Contrat de services énergétiques Investissements en conception Système de gestion de l énergie Les consignes, réglages et paramètres Les pratiques du personnel ou des occupants (comportement) 5 oct 2015 Innovations/Sauts technologiques

6 POURQUOI UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE L ÉNERGIE? Fonction Achat Maintenance Méthode, travaux neufs Système de gestion de l énergie Management - RH R&D - DD 6 oct 2015

7 ISO CONTENU 1 Plan - Responsabilité de la direction - Politique énergétique - Planification énergétique Exigences légales et autres Revue énergétique Consommation énergétique de référence Indicateurs de performance énergétique Objectifs, cibles et plans d actions 2 Do - Compétence, formation, sensibilisation - Communication - Documentation - Maîtrise opérationnelle -Conception - Achats d énergie et de services énergétiques, de produits et d équipements, 4 Act 3 Check - Revue de management (**) NC, AC et AP : Non-conformités, Actions correctives et Actions préventives. -Suivi, mesure et analyse (Plan de mesure) - Evaluation de la conformité aux exigences légales et autres exigences - Audit interne - NC, corrections, AC et AP (**) - Maîtrise des enregistrements 7

8 NF EN & ISO NF EN ISO Situation de la performance énergétique Contact préliminaire Réunion de lancement Collecte des données Travail sur site Analyse Rapport Evaluation des opportunités d amélioration de perf. énergétique Revue énergétique (périodique) Identification des Usages Energétiques Significatifs (mesures, données, facteurs énergétiques, ) usages les plus consommateurs usages à potentiel d amélioration Identifier, hiérarchiser et enregistrer les potentiels d amélioration Situation énerg. + Indicateurs Plan d actions Compétence et formation des personnes en lien avec des UES Maitrise opérationnelle Achats Surveillance et mesure 8 Réunion de clôture Sur le périmètre et les activités concernés

9 LES EXIGENCES CLEFS DE L ISO Acquisition de compétences dans le domaine de l énergie Représentant de la direction «apte et compétent» Personnel lié aux usages énergétiques significatifs (UES) La méthodologie de la revue énergétique et d identification des UES (usages énergétiques significatifs) Les consommations / situations énergétiques de références Les indicateurs de performance énergétique Les plans de mesurages Les exigences liées à la conception (considérer les opportunités d amélioration de la performance énergétique et les éléments de maitrise opérationnelle). Les exigences liées aux achats de services énergétiques, de produits et d équipements. 9 oct 2015

10 3) RELATIONS AVEC LES NORMES

11 LES NORMES POUR VOUS AIDER ISO : Systèmes de management de l'énergie Mesurage de la performance énergétique à l'aide des performances énergétiques de référence (PER) et d'indicateurs de performances énergétique (IPÉ) - Principes généraux et lignes directrices Elle définie notamment la Situation Energétique de référence (SER), l Ajustement, les facteurs statiques. ISO : Systèmes de management de l'énergie - Mesure et Vérification de la performance énergétique des organismes - Principes généraux et recommandations Elle définit les principe de la mesure et la vérification FD X : «Plan de mesurage pour le suivi de la performance énergétique conception et mise en œuvre» FD X : «Mesure et vérification de la performance énergétique - Techniques de détermination des économies d'énergie et incertitudes associées»

12 OBJECTIF DE L ISO : AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE Définition de l amélioration de la performance énergétique ( 3.5 de l ISO 50003) : amélioration des résultats mesurables en matière d efficacité énergétique, d usage énergétique ou de consommation énergétique par rapport à la consommation de référence (situation de référence) Définition de la situation de référence ( 3.5 de l ISO 50006) référence(s) quantifiée(s) servant de base pour la comparaison de performances énergétiques Note 1 à l article : Une situation énergétique de référence reflète une période donnée. Note 2 à l article : Une situation énergétique de référence peut être normalisée à l aide de facteurs affectant l usage et/ou la consommation énergétique, tels que le niveau de production, les degrés-jour (température extérieure), etc. Note 3 à l article : La situation énergétique de référence est également utilisée pour calculer les économies d énergie, à titre de référence, avant et après la mise en œuvre d actions visant à améliorer la performance énergétique

13 LA QUANTIFICATION DE LA PERFORMANCE SELON L ISO Extrait de l ISO

14 4) SIGNES DE RECONNAISSANCES ET PROCESSUS DE CERTIFICATION

15 ACCRÉDITATION / CERTIFICATION EA, IAF Cofrac Certification d entreprise ISO 9001, ISO 14001, ISO Accrédite Entreprise / organisme Organisme certificateur Certification de produit ou service Produit / Service 15

16 LA CERTIFICATION ISO Le cycle de préparation et de certification Phase de préparation Phase de certification Entre 6 et 15 mois Phase Phase Audit Initial de certification ISO Cycle triennal de la certification ISO Phase Audit à blanc Renouvellement de certification Niveau Phase Revue énergétique Formation Implémentation POUR SE LANCER DANS UNE CERTIFICATION, IL FAUT DÉJÀ AVOIR MÛRI SA DÉMARCHE ET RÉUNIR LES CONDITIONS SUIVANTES : - DÉFINITION DU DOMAINE D APPLICATION - IDENTIFICATION DES UES, DE LA CONSOMMATION DE RÉFÉRENCE, DES OBJECTIFS ET DES INDICATEURS DE PERFORMANCES ÉNERGÉTIQUES - MISE EN PLACE DU PLAN DE SURVEILLANCE 16 - LANCEMENT D ACTIONS D AMÉLIORATION Mai MISE EN ŒUVRE DE LA DÉMARCHE DEPUIS 2 À 3 MOIS (AUDIT INTERNE )

17 LA CERTIFICATION AFAQ ISO Les facteurs clés de succès Déterminer le DOMAINE d APPLICATION (ACTIVITES + SITES) DE LA CERTIFICATION Un ENGAGEMENT SOUTENU et durable de la direction Définir UN Cap avec des objectifs clairs et partages ENGAGER UNE Communication régulière (calendrier, jalons ) Sensibiliser et mobiliser les équipes Démystifier l audit et rassurer les équipes sur l audit et l AUDITEUR 17 Mai 2016

18 LA CERTIFICATION AFAQ ISO Déroulement de la certification ETAPE 1 PREPARATION A L AUDIT ETAPE 2 AUDIT SUR SITE ETAPE 3 RESTITUTION D AUDIT ET DECISION ETAPE 4 CERTIFICAT ET COMMUNICATION 18 Mai 2016

19 LA CERTIFICATION AFAQ ISO ETAPE 1: Préparation à l audit PREPARATION DE L AUDIT Clarification du périmètre de l audit et des objectifs avec les responsables Vérification de faisabilité de l audit Validation élaboration d un plan détaillé de l audit AUDIT SUR SITE RESTITUTION D AUDIT ET DECISION CERTIFICAT ET COMMUNICATION «Comprendre vos enjeux» «Faciliter le déroulement de l audit» 19 Mai 2016

20 LA CERTIFICATION AFAQ ISO ETAPE 2 : L audit sur site PREPARATION DE L AUDIT. AUDIT SUR SITE 1) Réunion d ouverture 2) Visite(s) de site(s) 3) Interviews avec les personnes concernées 4) Recueil des données de conformité 5) Clôture de l audit : présentation des éventuels écarts et restitution globale RESTITUTION D AUDIT ET DECISION CERTIFICAT ET COMMUNICATION «Analyser votre système de management» «Contribuer à la performance de votre entreprise» 20 Mai 2016

21 LA CERTIFICATION AFAQ ISO ETAPE 2 : L audit sur site Le déroulement Quelque soit le nombre d auditeurs ou le nombre de jours, le déroulement de l audit sur site se déroule selon 3 étapes : AUDIT DE LA DIRECTION Comprendre la genèse et l organisation globale de votre entreprise Comprendre la stratégie énergie AUDIT DES ACTIVITÉS Vérifier la cohérence entre la revue énergétique, vos de objectifs et votre plan d action Vérifier votre organisation et le pilotage de vos activités sous l angle énergie Vérifier la bonne réalisation de vos activités, au travers d entretiens et d examens de preuves, de visites de sites, AUDIT DES MÉCANISMES DE SURVEILLANCE ET D AMÉLIORATION Auditer vos dispositions d analyse et d amélioration (ex : plan de mesurage, IPé, audit interne, tableau de bord, gestion des dysfonctionnements ) 21 Mai 2016

22 LA CERTIFICATION AFAQ ISO ETAPE 2 : L audit sur site - L approche de l auditeur Il apprécie la conformité avec vos pratiques : Il observe objectivement vos pratiques et votre implication: l audit est un audit «terrain», les résultats de l observation sont confirmés par des preuves. Il évalue les risques: l auditeur va au-delà d un simple constat documentaire, il analyse avec vous vos processus d amélioration de l efficacité énergétique Il raisonne efficacité: l auditeur oriente son analyse sur les résultats plutôt que sur la «stricte conformité à un texte normatif». L Auditeur n est pas un inspecteur Il vous écoute et pose des questions pour comprendre les méthodes de travail et s assurer de leur bonne réalisation. 22 Mai 2016

23 LES BÉNÉFICES DE L ISO Réalisez des économies d énergie immédiates et pérennes (de 5 à 50 %) Améliorez votre compétitivité en réduisant le risque lié à l énergie (coût, sécurité d approvisionnement, GES) Démontrez Démarche et certification l amélioration de votre performance énergétique votre engagement en faveur d une gestion responsable de l énergie Améliorer le confort des occupants Développez un projet collectif d amélioration de vos pratiques (efficacité opérationnelle) et valorisez-le Anticiper la réglementation 23 oct 2015

24 5)ETUDE INTERNATIONALE ISO

25 LES RETOURS DE NOS CLIENTS Etude Internationale sur-les-pratiques-de-management-de-l-energie-de-78-organismes-certifies-iso Etude Quanti et Quali Auprès de 78 clients certifiés Les items abordés : Les bénéfices Les bonnes pratiques Les motivations Le retour sur investissement 25 oct 2015

26 26 oct 2015

27 27 oct 2015

28 VOS QUESTIONS

29 MERCI DE VOTRE ATTENTION