DOSSIER DE PRESSE REMISE DU LABEL EUROPEEN TOCEMA- 23 avril 2009

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1 DOSSIER DE PRESSE REMISE DU LABEL EUROPEEN TOCEMA- 23 avril 2009 Contact presse : Oullins centre-ville- Cécile Meauxsoone En Partenariat avec Oullins Centre Ville 7 rue jean-jacques Rousseau téléphone oullinscentreville@hotmail.fr Oullins

2 Sommaire 1) La gestion unifiée (ou management) de centre-ville à Oullins 2) TOCEMA Europe 3) Un label européen TOCEMA pour évaluer la performance et renforcer la gestion de centre-ville 4) Exemple de réalisations d action de la gestion de centre-ville à Oullins 5) Un regard des partenaires privés d Oullins centre-ville 6) La CCI de Lyon : acteur majeur pour la redynamisation des centres-villes

3 1) La gestion unifiée (ou management) de centre-ville à Oullins La gestion de centre-ville (Town Center Management) à Oullins a été mise en place en 2007 par la commune d Oullins, le Grand Lyon, la Chambre de Commerce et d Industrie de Lyon, la Chambre de Métiers et de l Artisanat du Rhône, en partenariat avec : - L Union commerciale, Oullins Commerces - La Banque Populaire Loire et Lyonnais avec la SOCAMA (Société de Caution Mutuelle de l Artisanat) - Monoprix - Cofagest Oullins est la quatrième ville de l agglomération lyonnaise à mettre en œuvre cette nouvelle politique de management associant de manière formelle les partenaires publics et privés, à l image des pays anglo-saxons à l origine de cette politique. Cette démarche a fait ses preuves au Canada, en Angleterre, en Belgique, La gestion de centre-ville agit sur la vitalité et la viabilité du centre-ville. Elle assure la mise en place d une stratégie commune et partagée entre acteurs du secteur public et du secteur privé. Elle est proactive et innovante. Son champ d action s exerce dans divers secteurs tels que : - Renforcement de l offre commerciale et recherche de nouveaux investisseurs, - Développement urbain, - Meilleure gestion de la qualité de vie et de la sécurité, - Promotion et valorisation du centre-ville, - Amélioration de l accessibilité, Elle combine en une approche multidisciplinaire les objectifs à court ou à long terme, tout en répondant aux attentes des acteurs locaux, des utilisateurs et des citoyens. Oullins Centre Ville 7 rue jean-jacques Rousseau téléphone oullinscentreville@hotmail.fr Oullins

4 2) TOCEMA Europe Tocema : Town center management Ces dernières années, la gestion de centre-ville, en partenariat public-privé s est fortement développée dans les pays du nord de l Europe (Grande Bretagne, Suède, Norvège, Danemark, Allemagne, Pays-Bas, Belgique). Aujourd hui, elle arrive en France, au Portugal, en Espagne, en Italie, mais également en Suisse. Chaque pays adapte son projet au contexte local (économique, social et politique). Le projet TOCEMA réunit depuis 2005, via un projet Interreg développé par L Union Européenne, les partenaires de 9 pays européens ( Belgique, Autriche, Espagne, France, Irlande, Italie, Pologne, Royaume-Uni, Suède), des associations nationales de gestion de centre-ville (AMCV en Belgique, ATCM en Angleterre, ), des régions (Piémont ), des villes (Limerick, Salzburg ), des institutionnels (Chambres de Commerce et d Industrie de Lyon et de Lille ), impliqués dans une démarche de redynamisation des centres. Aujourd hui le réseau Tocema représente villes européennes. Ses objectifs : - Consolider les liens étroits entre les membres des pays partenaires et développer des pays partenaires et développer des synergies. - Echanger des expériences et des points de vue, en faire profiter tous les acteurs de la gestion de centre-ville. - Améliorer la communication entre les structures nationales de gestion de centreville. - Produire une dynamique d échanges et de réseaux par le biais d outils spécifiques pour lancer à terme une structure solide et unique de gestion de centre-ville à l échelle européenne. - Créer et développer des outils de communication communs aux partenaires européens.

5 3) Un label européen TOCEMA pour évaluer la performance et renforcer la gestion de centre-ville TOCEMA EUROPE a développé un label ( Quality Mark) de qualité s adressant spécifiquement aux structures (association) de gestion de centre-ville souhaitant s approprier des outils qui leur permettrons de s améliorer et de progresser et désirant faire reconnaître le travail développé par le partenariat public-privé et la qualité de leurs services. Le but du label TOCEMA est de fixer et de maintenir à l échelle européenne un niveau de qualité en matière de gestion de centre-ville. Pour quelles raisons est-il important pour une gestion de centre-ville d entrer dans ce processus de qualité? - Pour être identifié grâce au logo du Label Tocema comme une gestion de centre-ville qui s engage à fournir des services de qualité, - Pour garantir aux partenaires publics et privés des services de qualité, - Pour faciliter les recherches de financements, - Pour appartenir au réseau européen de gestion de centre-ville Les principaux critères pour obtenir le Quality Mark : - Gestion unifiée réalisée dans le cadre d une structure associative. - Au sein du partenariat, il existe au moins un acteur privé et un acteur privé. - Les partenaires sont engagés dans le projet pour 3 ans minimum. - La vision et la stratégie du centre-ville sont établies par écrit. - Dans ce document, la vision s envisage entre 5 et 10 ans et la stratégie s envisage entre 2 et 6 ans sur périmètre défini et avec une analyse AFOM (atouts, faiblesses, occasions, menaces) pertinente. - Le partenariat tient compte et établit des liens avec d autres plans au niveau local, ce qui se traduit clairement dans sa vision et sa stratégie. - La vision et la stratégie sont communiquées de manière efficace aux citoyens. - L efficacité des actions est contrôlée et une évaluation des résultats a lieu. Oullins Centre Ville 7 rue jean-jacques Rousseau téléphone oullinscentreville@hotmail.fr Oullins

6 4) Exemple de réalisations d action de la gestion de centre-ville à Oullins Exemple de nouveaux commerces Le Forum des commerçants Lyon Visio Commerce Cartographie des commerces Site Internet

7 Une prochaine action : l ouverture des commerces entre 12h et 13h Constat : A proximité du centre-ville, plusieurs zones d activités rassemblent un nombre important de salariés que le centre-ville souhaite capter pendant la pause déjeuné du mardi au vendredi. Aujourd hui, une dizaine de commerces dispersées sur la longueur de la Grande Rue et les rues d adjacentes, sont ouverts pendant ce créneau, tel que Monoprix, mais le consommateur n a pas de visibilité sur les commerces ouverts. Action : En partenariat avec la Ville, l Union Commerciale et la CCI de Lyon, l association a suscité l adhésion d un nombre plus important de commerçants à être ouverts jusqu à 13h. Un plan de communication sera développé auprès de ces consommateurs potentiels. L opération «commerces ouverts entre 12h et 13h» commence début mai, du mardi au vendredi. Oullins Centre Ville 7 rue jean-jacques Rousseau téléphone oullinscentreville@hotmail.fr Oullins

8 5) Un regard des partenaires privés d Oullins centre-ville Interview de Monsieur Michard, du cabinet Cofagest - Votre vision de la Ville d Oullins et du centre-ville : «La commune a une chance, elle est à la porte Sud du Grand Lyon, dans une zone de chalandise beaucoup plus grande que ne pensent les commerçants et artisans. La Grande Rue constitue un axe qui est particulièrement séduisant. Il regroupe le commerce de proximité sur une zone géographique peu étendu et facile d accès. La ville a beaucoup changé sur le plan de l urbanisme et l essentiel des constructions construites ces dernières années permettent le développement d une clientèle de proximité. La ville souffre d une image décalée, pas assez valorisante, par rapport à la réalité. Sa capacité, sa qualité de vie, son dynamisme et son évolution sont mal connus par l ensemble du Grand Lyon. Oullins mérite d être mieux connu. En tant qu employeur, je crois en Oullins.» - Votre ressenti en tant que partenaire de l association Oullins centre-ville : «Oullins centre-ville est aussi centre de vie. Le partenariat développé dans l association est constructif et son efficacité a besoin d être renforcé par une plus grande implication des acteurs économiques de ce territoire et particulièrement ceux, pour qui le partenariat a été construit. Les travaux et les recherches effectuées par l association pour renforcer l offre commerciale et la prospection de nouveaux investisseurs sont exemplaires et demandent un travail et des résultats sur le moyen et le long terme. Je ferai mon possible pour l avenir de ce partenariat.»