PBX IP DE LA NOUVELLE GÉNÉRATION KAREL IPV50
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- Jean-Marie Beauséjour
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1 PBX IP DE LA NOUVELLE GÉNÉRATION KAREL IPV50
2 IPV50 EST UN IP PBX CONÇU POUR LES ENTRE PRISES DE PETITE ET MOYENNE ENVERGURE. GRÂCE AUX FONCTIONNALITÉS AUDIO, DE CONTRÔLE ET DE GESTION DE DONNÉES ET DE VIDÉO, LES APPLICATIONS À VALEUR AJOUTÉE DE L'IPV50 RÉPONDENT AUX BESOINS EN CON STANTE ÉVOLUTION DES ENTREPRISES
3 L'IPV50 OFFRE UNE INFRASTRUCTURE DE COMMUNICATION CONVIVIALE GRÂCE À SES OPTIONS ET SES APPLICATIONS DOTÉES DE GRANDE CAPACITÉ TELLES QUE LA COMMUNI CATION IP, LA COMMUNICATION UNIFIÉE, LES COMMUNICATIONS À DISTANCE ET MOBILE L' IPV50 EST UN PRODUIT DE QUALITÉ, ÉCONOMIQUE, QUI SE DÉMARQUE EN TERMES DE PROCESSUS DE TRAVAIL GRÂCE À SA STRUCTURE FLEXIBLE ET INTÉGRÉE. L'IPV50 PERMET D'UTILISER L'IP, LES EXTEN SIONS ET LES TERMINAUX NUMÉRIQUES ET ANALOGIQUES QUI PRENNENT EN CHARGE CES STRUCTURES DANS LE MÊME SYSTÈME SANS RECOURIR À UNE AUTRE INFRASTRUCTURE. PAR CONSÉQUENT, IL EST POSSIBLE D'ACCÉDER ET DE COMMUNIQUER AVEC DES EXTENSIONS PBX, OÙ QUE L'ON SE TROUVE ET À N'IMPORTE QUEL MOMENT.
4 LE LOGICIEL SYSTÈME FONCTIONNE AVEC LE SYSTÈME D'EXPLOITATION LINUX, OFFRE UNE ARCHITECTURE DE LOGICIEL LIBRE AINSI QU'UNE PRISE EN CHARGE TAPI ET CSTA IL OFFRE AINSI PLUSIEURS APPLICATIONS DES APPLICATIONS STANDARD AINSI QUE D'AUTRES APPLICATIONS PEUVENT FACILE MENT ÊTRE INTÉGRÉES AU PBX LA SOLUTION PBX IPV50 DE KAREL PERMET D'EFFECTUER UNE COMMUNICATION AUDIO DONNÉESVIDÉO À PARTIR D'UNE INFRA STRUCTURE UNIQUE. LES EXTENSIONS DU PBX IPV50 DE KAREL PEUVENT CONTINUER DE COMMUNIQUER À PARTIR DE LEURS NUMÉROS D'EXTENSION QUELQUE SOIT LE LIEU. TECHNOLOGIE D'ÉCHANGE COMMUNICATIONS IP L'IPV50 offre des solutions de communication avancées telles que la voix sur IP, le fax sur IP, l'enregistrement vocal, la téléconférence, l'appel vidéo, la messagerie vocale à mail, le contrôle de présence, la messagerie instantanée, l'extension à distance et le bureau à distance. Les messages vocaux, les enregistrements d'appel et les notifications de panne du système peuvent être transmis aux adresses électroniques spécifiées à l'aide d'applications de messagerie vocale et des applications électroniques unifiées. Il est possible d'accéder à de telles données et messages vocaux de partout. Les smartphones possédant un logiciel d'extension mobile et dotés d'une prise en charge VoIP peuvent être définis comme une extension du système. Ainsi, les utilisateurs de l'ipv50 peuvent recevoir les appels entrants à partir de ces téléphones portables, écouter leur messages vocaux, et utiliser les services IP offerts par le PBX. APPLICATIONS DE COMMUNICATION UNIFIÉES Les solutions de communication unifiées permettent aux employés de communiquer entre eux, avec les clients et les fournisseurs avec facilité, efficacité et rapidité et d'optimiser les processus opérationnels. MESSAGERIE INSTANTANÉE Les extensions peuvent communiquer entre elles en temps réel par écrit avec la fonctionnalité de messagerie instantanée ; ainsi, la c ommunication est effectuée très rapidement. APPEL VIDÉO Toutes les extensions IP connectées à IPV50 peuvent effectuer des appels vidéo entre elles ou sur des lignes IP externes à l'aide de visiophones, de téléphones propriétaires ou de smartphones. CONFÉRENCE La fonctionnalité de conférence est une plateforme de conversation qui propose plusieurs options de participation aux extensions. 4 utilisateurs peuvent tenir 4 conférences téléphoniques différentes simultanément. Cette plateforme permet d'effectuer des conférences téléphoniques avec des participants à distance, réduisant ainsi les frais et le temps consacrés aux réunions. PRISE EN CHARGE DU FAX SUR IP La prise en charge du fax T38 sur IP permet des transmissions de télécopies de haute qualité sur les lignes IP et élimine la nécessité de l'utilisation des lignes PSTN. APPLICATIONS DU BUREAU À DISTANCE PRÉSENCE La présence permet aux autres extensions de voir si l'extension est disponible, occupée, en ligne / hors ligne et le statut spécial qui est défini par la personne ellemême avec une entrée de texte. Grâce à la fonctionnalité Présence, il devient possible d'atteindre la personne concernée par la méthode la plus rapide et la plus appropriée. Plusieurs IPV50 PBX peuvent être connectés l'un à l'autre par IP de telle sorte que l'on puisse mettre le système de communication de l'entreprise en réseau avec des systèmes disposant de fonctionnalités plus avancées. N'importe quelle extension d'une succursale peut être directement connectée au commutateur du siège social par Internet, à partir d'un téléphone IP, d'un softphone, d'un téléphone WiFi, d'un téléphone IP
5 L'IPV50 PREND EN CHARGE JUSQU'À 100 EXTENSIONS IP ET LIGNES EXTERNES. LA CAPACITÉ DU CANAL TDM EST DE 56 POUR UN SEUL SYSTÈME. LES EXPANSIONS DE CAPAC ITÉS SONT EFFECTUÉES EN AJOUTANT DES MODULES ET DES LICENCES. IPV50 DECT ou d'un smartphone doté d'une fonction VoIP sans avoir besoin d'utiliser un équipement supplémentaire. Par conséquent, les extensions enregistrées dans le PBX peuvent mutuellement s'appeler à partir de leurs numéros d'extension. RÉPERTOIRE TÉLÉPHONIQUE CENTRAL L'IPV50 possède une mémoire commune sur laquelle les numéros de téléphone sont enregistrés. La mémoire commune est disponible pour toutes les extensions autorisées et son accès peut être restreint sur la base des niveaux d'autorisation. APPLICATIONS DE COMMUNICATION MOBILE L'IPV50 offre une mobilité dans le secteur commercial. IPV50 offre une certaine flexibilité aux utilisateurs, qui leur permet de continuer à communiquer et de rester disponible où qu'ils se trouvent avec une connexion Internet fonctionnant comme une extension du commutateur, à partir d'un softphone ou d'un smartphone doté d'une fonctionnalité VoIP, sur les connexions 3G, WiFi ou XDSL. De plus, un seul plan de numérotation couvre tout le système. Grâce à un système IP DECT pouvant être intégré au commutateur, il est possible d'utiliser le même combiné sans changer son numéro d'extension à la fois au siège social et à tout autre endroit équipé d'une station de base à laquelle un PBX est intégré. Les smartphones VoIP de la nouvelle génération, dotés d'applications d'extension mobiles permettent d'effectuer des appels comme une extension IP du commutateur, de répondre aux appels entrants, d'écouter les messages vocaux et d'utiliser tous les services du commutateur offerts aux extensions IP. QUALITÉ AUDIO ET SÉCURITÉ QUALITÉ AUDIO HD L'IPV50 possède des fonctionnalités d'algorithmes audio avancés. Ainsi, une qualité audio parfaite et hors du commun est obtenue par les terminaux standard avec la prise en charge de la qualité audio HD et les terminaux HD de Karel. COMMUNICATION VoIP ININTERROMPUE ET QUALITÉ AUDIO STABLE Le PBX est capable de détecter les pertes de paquets dues aux conditions extérieures et de dévier la communication vers un autre chemin (PSTN par exemple) jusqu'à l'obtention d'une qualité satisfaisante afin d'assurer une qualité audio stable. Ceci assure la continuité de la communication et la stabilité de la qualité audio dans les applications VoIP. Il est possible de configurer des définitions d acheminement alternatif pour les appels sortants ou la qualité du service ou les deux, en fonction du VoIP. PRISE EN CHARGE QoS Si la même infrastructure de réseau est utilisée à la fois pour l'audio et la communication des données, la prise en charge QoS offerte par l'ipv50 PBXIP assure la continuité de la qualité audio en suivant la performance sur le réseau et en prenant des précautions nécessaires.
6 SÉCURITÉ OPTIMALE DANS LE CADRE DES COMMUNICATIONS CRYPTÉES L'IPV50 offre un niveau élevé de sécurité dans les communications audio à partir du cryptage standard SRTP/TLS sans nécessiter une installation VPN. SOLUTIONS UNIFIÉES À VALEUR AJOUTÉE L'IPV50 offre également des solutions à valeur ajoutés pour accroître l'efficacité et l'effectivité des activités. APPLICATIONS DE STANDARD AUTOMATIQUE ET DE MESSAGERIE VOCALE La structure de la fonctionnalité avancée du standard automatique/de la messagerie vocale de l'ipv50 veille à ce que les appels entrants soient répartis sur l'extension ou le département sur lequel il y'a eu un appel interactif sans aucune intervention de la part de l'opérateur. Les messages vocaux peuvent être dirigés vers les adresses électroniques des extensions. Ainsi, les extensions peuvent accéder à leur messagerie vocale depuis n'importe quelle adresse électronique. Les appels entrants peuvent être dirigés vers la boîte vocale de l'opérateur, accompagnés des informations de l'id appelant à des intervalles spécifiques, c'estàdire en dehors des heures de travail. Plusieurs scénarios sont possibles, notamment, Message de salutation, Occupé, Appels en absence, Opérateur occupé, Non enregistré dans le système, Inaccessible aux appels provenant de Standard automatique etc.; il est également possible de créer d'autres scénarios en plus des messages de salutation se trouvant dans le PBX en faisant recours à des outils de développement spéciaux. L'IPV50 offre standard automatique des fonctionnalités à l'utilisateur, sans qu'il soit nécessaire de recourir à d'autres équipements, grâce à l'application spéciale IVR, disponible à partir de son logiciel. Ce produit offre des fonctionnalités standard automatique de base gratuites à l'utilisateur, et lui accorde un avantage dans les coûts d'investissement du système, où il n'est plus nécessaire d'utiliser des applications à fonctionnalités avancées. CAPACITÉS D'ENREGISTREMENT D'APPEL Les appels provenant d'une extension particulière peuvent être enregistrés grâce à la fonctionnalité d'enregistrement automatique d'appel intégrée au système sans avoir besoin de recourir à un autre équipement. Les appels peuvent être transférés vers l'adresse électronique de l'extension ou vers d'autres adresses électroniques. Par ailleurs, les extensions peuvent enregistrer des appels en marquant l'appel qu'elles souhaitent enregistrer pendant l'appel; elles reçoivent ensuite cet enregistrement sous forme de courrier électronique, à la fin de l'appel. Ce système vise à gérer efficacement les enregistrements d'appel et à accéder à ces derniers où que l'on se trouve, à partir de l'accès électronique. Il ne fait recours à aucun autre équipement. CARTE PASSERELLE INTÉGRÉE Les cartes passerelle multimédia qui peuvent être installées sur l'ipv50 servent à convertir les signaux vocaux entre l'ip (SIP/H323) et les lignes analogiques/numériques du PBX et à optimiser la qualité audio à l'aide d'algorithmes spéciaux. Nul besoin donc d'utiliser une passerelle externe et cette méthode vous dispense des dépenses supplémentaires qu'engendreraient des périphériques supplémentaires. SOLUTIONS BÉNÉFIQUES EN TERMES DE COÛTS GESTION WEB Il est possible de gérer efficacement l'ipv50 où que l'on se trouve en utilisant un navigateur web standard, et ce grâce à son serveur web. La fonctionnalité de gestion à distance permet de faire des économies en termes de coûts de prise en charge et de gestion. L'accès aux extensions est défini par l'utilisateur, l'opérateur et l'administrateur et ces extensions se connectent à l'interface web "Assistant personnel" à partir de leurs mots de passe. La modification de leurs paramètres, des paramètres de transfert personnel et des paramètres de messagerie vocale ainsi que des répertoires personnels peut être effectuée selon les différents niveaux d'autorisation. Il reste possible de gérer à la fois les applications DDIVR et EIVR, qui sont gratuitement intégrées au système, en utilisant l'interface web de gestion à distance du PBX, et d'effectuer toutes les configurations et les installations où que ce soit et à n'importe quel moment. Ces modifications sont donc effectuées plus rapidement et à moindre coût. LOGICIEL D'ENREGISTREMENT D'APPEL Les logiciels web NetCM et WebCM permettent de conserver tous les enregistrements d'appel et de générer des rapports propres à l' extension. Il vous est possible de garder l'historique audio de votre entreprise sous contrôle et de créer des solutions économiques adaptées à vos besoins. PRISE EN CHARGE DU BUREAU À DISTANCE ET APPLICATIONS D'EXTENSION IP Les téléphones IP présents dans une agence à distance deviennent une extension du PBX central par le biais d'internet sans avoir à recourir à d'autres dispositifs. Le fait d'émettre des appels vers les agences à partir des extensions permet de faire des économies en termes de coûts de communication. En appelant de n'importe où à partir du PBX fonctionnant comme une extension, en utilisant des appareils tels que les téléphones logiciels, les téléphones portables avec prise en charge VoIP etc. vous réduisez les coûts de communication.
7 APPLICATIONS JONCTION IP/OPÉRATEUR Grâce à l'ipv50, il est possible de se connecter aux opérateurs offrant directement des services VoIP par jonction IP. Etant donné que les taux VoIP sont inférieurs aux taux PSTN, ceci permet de réaliser des économies considérables en termes de coûts de communication. CONFIGURATIONS DE L'HEURE D'APPEL SPÉCIFIQUE Il est possible que les appels émis à partir de certaines extensions soient restreints Il est possible de spécifier le temps total des appels provenant de lignes externes. Lorsque ce temps est excédé, la ligne est désactivée et dirigée vers un acheminement alternatif. Cette fonctionnalité permet de contrôler l'utilisation des taux avantageux offerts par les opérateurs GSM, définis à la minute. Lorsque le temps d'appel total défini est excédé, la ligne est transférée vers une autre ligne. ROUTAGE AU MOINDRE COÛT La fonctionnalité LCR, qui est flexible et programmable en fonction de l'extension, permet de faire des économies en termes de coûts de communication. CONFÉRENCE Les fonctionnalités de conférence permettent d'écourter le temps des réunions et réduit les coûts de transport. TERMINAUX GSM Ces terminaux servent de pont entre le réseau PBX et GSM, et veillent ainsi à ce que les appels effectués à partir de téléphones connectés au réseau PBX de l'entreprise vers les téléphones portables soient facturés suivant des taux GSM plus bas. AUTRES PÉRIPHÉRIQUES NetConsole: Ce logiciel CTI (couplage téléphonie informatique) intègre deux dispositifs employés par les utilisateurs du PBX dans des bureaux (téléphones et ordinateurs) et permet de contrôler la communication audio via ordinateurs. Serveur GT SMS: Ce serveur Windows communique avec les produits de la passerelle GSM Karel (FCT) et assure la transmission de SMS à partir des ordinateurs du réseau auquel l'ordinateur à partir duquel fonctionne ce logiciel est connecté, et la réception des SMS entrants et des messages de diffusion de l'opérateur. L'IPV50 offre également des solutions à valeur ajoutés pour accroître l'efficacité et l'effectivité des activités.
8 LE PV50 PBX DE KAREL OFFRE DIVERSES FONCTIONNALITÉS VOUS PERMETTANT DE SATISFAIRE VOS BESOINS DE COMMUNICATION QUOTIDIENS DE LA MANIÈRE LA PLUS FACILE ET EFFICACE POSSIBLE. LES EXTENSIONS IPV50 PEUVENT COMMUNIQUER PAR VOIE AUDIOVISUELLE À PARTIR DES VIDÉOPHONES IP. ÉQUIPEMENTS ESTHÉTIQUES POUVANT ÊTRE UTILISÉS AVEC LE IPV50 Opérateur/ postes téléphoniques particuliers à un utilisateur Combinés téléphoniques propriétaires, conçus pour les opérateurs et les utilisateurs, facile et rapide d'emploi lors de l'utilisation des fonctionnalités du système: NT10D, NT30D, ST30, ST26, NT32I, NT42I, NT62I. Unités d'accès direct à l'extension Unités téléphoniques pratiques et permettant d'accéder rapidement aux fonctionnalités PBX ainsi que de contrôler la ligne externe et les statuts de l'extension. Unité DSS3L24, DSS3K24 pour l'accès direct à l'extension pour NT30D, NT32I, NT42I et NT62I. Unité DSS2528 pour l'accès direct à l'extension pour ST26, ST30. Postes téléphoniques simples Fulya, Ladin. Téléphones logiciels IP Ces téléphones logiciels IP offrent des solutions qui répondent à vos différents besoins en communication, telles que les appels audio, les vidéoconférences, la messagerie instantanée, et une présence dans tout milieu doté d un réseau et d une connexion Internet. Combiné USB Il s agit de combinés de très petite dimension permettant d utiliser les fonctionnalités du YT500 et pouvant être connectés à l ordinateur via le port USB : Casques d opérateur Casques d opérateur esthétiques et ergonomiques permettant d utiliser le téléphone et l ordinateur en même temps : Téléphones affichant l'id de l'appelant TM120 Téléphones fixables au mur Téléphones Standard TM900 et Téléphones affichant l'id de l'appelant TM910. DECT IP Solutions flexibles et de haute performance, stations de base et téléphones mobiles IP DECT qui font à la fois recours à la norme de sécurité DECT et à la technologie VoIP pour répondre aux exigences de plus en plus grandes du système de communication sans fil de vos entreprises. Téléphones IP Téléphones IP fonctionnels et chics pouvant fonctionner comme une extension du PBX du siège social, où que l'on se trouve, à travers le réseau et Internet, et compatible avec tous les PBX prenant en charge le SIP: NT32I, NT42I, NT62I, IP111, IP112, IP116, IP118. Vidéophones IP Téléphones IP avec fonction d'appels vidéo et audio communication: NT62I DE260 DB260 WiFi
9 TÉLÉPHONE LOGICIEL Appel vocal Appel vidéo Suivi du statut FONCTIONNALITÉS GÉNÉRALES Nombre de comptes actifs Nombre de canaux d'appel Codecs audio Compatibilité SIP Priorités audio et vidéo avec QoS Cryptage (TLSSRTP) PlugandPlay USB Répertoire téléphonique interne Intégration de Microsoft Outlook Nombre de canaux de vidéoconférence Codecs vidéo Enregistrement de l'appel vocal Capacité du canal de vidéoconférence EXIGENCES MINIMALES Systèmes d'exploitation Exigence minimale de RAM Espace disque minimal Lecteur de CDROM Connexion réseau IP Spécifications de la carte son YT G.729, G.711u/a 0 2 YT G.729, G.711u/a, G.722, ilbc, EG711a, EG711u, ISAC, IPCMWB 2 H , H263, LSVX, H264 3 YT530 Windows Vista Business, Windows 7 Entreprise, Windows XP Professionnel, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2003 Enterprise 512 MB. 100 MB. Nécessaire Haut débit, Réseau local, Sans fil FullDublex, 16 bits 10 6 G.729, G.711u/a, G.722, ilbc, EG711a, EG711u, ISAC, IPCMWB 4 H , H263, LSVX, H264 6
10 TÉLÉPHONES NT10D NT30D ST30 ST26 FONCTIONNALITÉS GÉNÉRALES TÉLÉPHONES NUMÉRIQUE TÉLÉPHONES OPÉRATEUR / TÉLÉPHONES OPÉRATEUR / TÉLÉPHONES OPÉRATEUR / PROPRIÉTAIRE PROPRIÉTAIRE PROPRIÉTAIRE Type d'affichage 2 lignes x 20 caractères 8 lignes x 24 caractères 8 lignes x 24 caractères 4 lignes x 20 caractères Connectivité du casque de l'opérateur Installation murale Angle d'affichage réglable Angle du corps réglable Prise en charge du casque affichage graphique 160 x 100 pixels affichage graphique 4 pouces, 160 x 100 pixels LCD FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE Mains libres Half Dublex Full Dublex Half Dublex Half Dublex Bluetooth Capacité du répertoire téléphonique Affichage des noms des appelants enregistrés dans le répertoire téléphonique Appel avec le nom à partir du répertoire téléphonique Intégration avec l'application CTI de Net Console INTERFACE UTILISATEUR Résolution de l'affichage Voyant d appel entrant Touches de réglage du volume Mains libres, mise en sourdine de la Mains libres, mise en sourdine de Mains libres, mise en sourdine de Mains libres, mise en sourdine de sortie audio, hausse et baisse du volume la sortie audio, hausse et baisse du volume la sortie audio, hausse et baisse du volume la sortie audio, hausse et baisse du volume mains libres mains libres, casque mains libres mains libres Touches de fonction spéciales Messagerie vocale, recomposition Mise en attente, menu, répertoire téléphonique, Mise en attente, répertoire téléphonique, menu, Mise en attente, répertoire téléphonique, menu, enregistrements d'appels, transfert, flash et recomposition transfert, flash et recomposition fonction, messagerie vocale, recomposition, conférence, transfert Nombre de touches d'accès rapide Nombre de touches de fonction Touche du navigateur Voyant du message Voyant Mains libres Voyant du casque Prise en charge de DSS (max. 5 DSS) (max. 1 DSS) (max. 1 DSS) DSS 24 touches 28 touches 28 touches DSS pris en charge DSS3L24, DSS3K24 DSS2528 DSS2528 Éventail de couleurs Noir / Blanc Noir / Blanc Noir Noir NT10D NT30D ST30 ST26
11 TÉLÉPHONES IP IP111 IP112 IP116 IP118 NT32I NT42I NT62I FONCTIONNALITÉS GÉNÉRALES Type d'affichage Écran LCD de 3 lignes 132 x 64 de couleur grise 320 x 160 de couleur grise Écran TFTLCD 4,3 po, 16,7 M de couleurs 160 x 100 de couleur grise 480 x bits 480 x bits (2 lignes x 15 caractères + 1 ligne réservée à l'icône) (4 niveaux) LCD (4 niveaux) LCD (4 niveaux) LCD Écran tactile TFT en couleur Écran tactile TFT en couleur Port Ethernet 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x Gbit (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) PoE Connectivité du casque de l'opérateur Ajout du module DSS Bluetooth Sortie PSTN INTERFACE UTILISATEUR Affichage de la couleur Affichage sur écran tactile Résolution de l'affichage Touches de réglage du volume Touches DSS intégrées Voyant du message FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE Protocole SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v2.0 (RFC3261) Comptes SIP Mains libres Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Capacité du répertoire téléphonique Exporter/Importer le répertoire téléphonique Liste noire Installation de sonneries supplémentaires Installation du logo sur l'écran LCD Mise à jour automatique IP/DHCP/PPPoE statique de réseau étendu TLS, SIPS, SRTP IP/DHCP statique 128 IP/DHCP statique 128 IP/DHCP statique Interface Web HTTP/HTTPS Répertoire téléphonique XML (Répertoire téléphonique central) HTTP/HTTPS HTTP/HTTPS HTTP/HTTPS HTTP HTTP HTTP BLA/BLF, messagerie vocale, SMS Partage de bureau Fonctionnalités exclusives Messagerie vocale BLF, messagerie vocale, SMS BLA/BLF, messagerie vocale, SMS BLA/BLF, messagerie vocale, SMS BLF, messagerie vocale BLF, messagerie vocale BLF, messagerie vocale AUDIO Qualité audio HD Codecs G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.711, G.723, G.726, G729, G.711, G.723, G.726, G729, G729AB, ILBC G729AB, ILBC G729AB, ILBC G729AB, ILBC G729AB G722.2, ILBC, G.722 ILBC, G722, SPEEX QoS 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP VIDÉO Tête de caméra Tête de caméra amovible Fonctionnalités de la caméra vidéo Sortie vidéo analogique CMOS de 300K pixels réglable Codecs vidéo H.263, H.263+, H.264 Éventail de couleurs Noir Noir Noir Noir Noir / Blanc Noir / Blanc Noir / Blanc IP111 IP112 IP116 IP118 NT32I NT42I NT62I
12 APPLICATIONS RICHES EN CONTENU OFFERTES PAR KAREL IP PBX Prend en charge le VoIP (SIP et H.323), les interfaces analogiques et numériques des lignes externes et IP (SIP, PIP), les terminaux analogiques et numériques des extensions Possibilité d'utiliser les fonctionnalités du PBX avec des extensions IP propriétaires Possibilité d'accéder aux extensions de partout, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur du bureau, à tout moment et en moins de temps possible Communications mobiles ininterrompues avec les utilisateurs de la téléphonie mobile Possibilité d'utiliser le téléphone de service à partir de terminaux may tels que DECT, GSM ou softphone sur un PC Méthodes de communication unifiées telles que l'utilisation simultanée des fonctions audio, vidéo et électronique Gestion pratique et rapide par Internet à l'aide du logiciel web de gestion PBX Paramètres spécifiques à l'utilisateur tels que les pages personnelles et les messages de salutation
13 SERVICES OFFERTS PAR LE PBX SERVICES PBX Boîte de dialogue pour lignes occupées ou appels en absence Enregistrement du message «Je ne suis pas disponible» Écoute des messages vocaux Laisser un message sur l'extension Intervention File d'attente Parcage Renvoi d'appel Transfert d'appel extensif Recherche d'appels Recherche d'appels groupés Conférence Retrait de la conférence Enregistrement d'appels Recomposition automatique Les extensions IP enregistrées sur le PBX peuvent faire recours à tous les services SIP standard. Appeler à partir de la mémoire individuelle Programmation Transfert d'autorisation CLIR COLR Ouverture de porte Réglage de l'horloge Réglage de la date Modification du mot de passe Verrouillage du téléphone Rappel Rappel par message Réveil Utilisateur du casque Appels abusifs Liste de taxation totale Suppression des enregistrements à partir des enregistrements d'appel Liste d'enregistrement de l'appel d'extension Arrêt de l'enregistrement d'appel Réinitialisation du compteur de l'enregistrement d'appel DIFFÉRENTES INTERFACES canaux Carte de la passerelle multimédia 24 canaux Messagerie vocale EVM 8 canaux SERVICES PBX POUVANT ÊTRE UTILISÉS PAR DES EXTENSIONS SIP Boîte de dialogue pour lignes occupées ou appels en absence Enregistrement du message «Je ne suis pas disponible» Écoute des messages vocaux Laisser un message sur l'extension File d'attente Parcage Transfert d'appel extensif Recherche d'appels Recherche d'appels groupés Recomposition automatique Abandon d'une ligne en cours d'utilisation Accès marqué à la ligne externe Abandon d'une ligne en cours d'utilisation Ne pas déranger Fonctionnalité Secrétaire exécutif Commutation en mode nocturne Saisir un numéro dans la mémoire commune Appeler à partir de la mémoire commune Saisir un numéro dans la mémoire individuelle Ligne externe analogique et modules d'extension UPN, PRI, modules hybrides Modules IP Ligne externe SIP Extension SIP Ligne externe H.323 Passerelle multimédia MODULES DE CONFIGURATION Carte d'extension analogique (0/8) Carte de la ligne externe analogique (8/0) Carte de la ligne externe analogique (4/0) Carte d'extension numérique (0/8UPN) 2 lignes externes / 4 extensions analogiques + Cartes hybrides 2UPN (2/4+2U) ISDN PRI (1S2/0) 2 cartes externes hybrides/4 cartes hybrides d'extension analogique (2/4) Carte d'extension analogique (0/4) Carte ISDN BRI (4T0/0) Carte de la passerelle multimédia 12
14 SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES CAPACITÉ INITIALE 0/0 NOMBRE D'EMPLACEMENTS DE CARTE 7 CAPACITÉ DANS UN SEUL SYSTÈME (TDM) 56 lignes numériques et analogiques au total (max. 24 lignes numériques) CAPACITÉ IP 100 lignes OPTIONS D'EXPANSION DE LA CAPACITÉ DE BASE EXP50 (0/8), Module d'extension analogique pour 8 extensions avec ID de l'appelant EXP50 (0/4), Module d'extension analogique pour 4 extensions avec ID de l'appelant EXP50 (8/0), Module de ligne externe analogique pour 8 lignes avec ID de l'appelant (FSK et DTMF) EXP50 (4/0), Module de ligne externe analogique pour 4 lignes avec ID de l'appelant (FSK et DTMF) EXP50 (0/8U), Module d'extension numérique pour 8 téléphones numériques propriétaires: EXP50 (1S2/0), Module ISDN PRI pour interface E1PRI (30 chaînes) EXP50 (2/4+2U), Module hybride pour 2 lignes externes et 4 extensions avec ID de l'appelant, 2 téléphones numériques propriétaires EXP50 (2/4), Module hybride pour 2 lignes externes et 4 extensions avec ID de l'appelant EXP50 (4T0/0), Module ISDN BRI pour 4 lignes ISDNBRI EXP50 MG 12 12canaux VoIP EXP50 MG 24 24canaux VoIP Courriel, messages vocaux Gestion web intégrée et maintenance du serveur Prise en charge du système d'enregistrement d'appel NetCM Enregistrement d'appel via web NetCM et prise en charge du système de rapports Applications CTI avec API standard (CSTAXML, CCXML, VoiceXML, TAPI) Développement d'applications pour Windows NT/2000/XP et Linux châssis en métal de 19 pouces avec une taille de 3U Installation sur un boîtier ou un mur de 19 pouces BOÎTIER EN MÉTAL CONDITIONS AMBIANTES De 0 C à +40 C, de 10 % à 80 % d'humidité condensée DIMENSIONS 36.5 cm (d) x 11 cm (h) x 42 cm (w) POIDS 6 kg BOÎTIER EN PLASTIQUE CONDITIONS AMBIANTES De 0 C à +40 C, de 10 % à 80 % d'humidité condensée DIMENSIONS 16,2 cm (d) x 59 cm (h) x 30 cm (w) POIDS 4,5 kg AUTRES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Architecture RISC, POWERPC (80 MIPS) Système d'exploitation LINUX en temps réel Système déverrouillé avec une capacité de commutation de 256x256 Augmentation de la capacité à partir de la télécommande VoIP ou en ajoutant des extensions Serveur proxy SIP Circuit H323 fonctionnant en même temps que le serveur SIP Téléphone IP, téléphone logiciel, vidéophone, IP DECT et tous les terminaux conformes au serveur SIP Parfaite qualité audio allant bien audelà des attentes, avec des terminaux disposant d'un support de la qualité audio HD G.711 A/U, G.729AB, G et ilbc et prise en charge codec Prise en charge technique du fax T.38 sur IP* Salutations automatiques avec 8 canaux 2, 4, 6, 8canaux de scénarios de salutations avancés
15 FONCTIONNALITÉS DES MODULES DE CONFIGURATION 8 modules d'extension analogique Utilisation des longues lignes s'étendant jusqu'à 11 km Détection de la tonalité du modem/du fax Envoi et réception de DTMF Génération de signal de crédit 12khz / 16khz Envoi de l'id de l'appelant FSK ou MF Tests de ligne automatiques Niveaux de volume réglables 8 modules d'extension numérique Longueur de ligne: 1, 3 km Utilisation de 2 câbles électriques Utilisation de combinés téléphoniques numériques possédant des fonctionnalités diverses Module de ligne externe analogique Modules possédant 4 ou 8 lignes de jonction Détection de l'inversion de polarité Prise en charge de l'id de l'appelant de Type1 ou de Type2 Prise en charge appel DP Détection du signal de crédit pour taxation Niveaux de volume réglables Codecs audio et algorithmes G711 Alaw, Ulaw G729A/B G723,1 ilbc Cryptage avec SRTP/TLS* Fax T.38 sur IP* Tampon de gigue dynamique avancé Compensation de pertes de paquets (PLC) Regroupement central et recherche de statistiques QoS Capacité flexible allant jusqu'à 72 canaux avec cartes modulaires DSP Antiécho, conforme G.168 Détection activité audio Suppression de bruit, RFC3389 Contrôle automatique de gain Module Messagerie vocale Service de messagerie vocale: jusqu'à 8 canaux Enregistrement audio Transfert électronique d'enregistrements audio Enregistrement audio en ligne vers le serveur NFS Module PRI E1/T1/J1 Interfaces longueportée E1(CEPT) PCM30/ISDNPRI Conformité totale avec les standards EURO ISDN, QSIG ETS , ITUT Q931 ETS , ITUT Q921 ETS Services supplémentaires ISDN Module de la passerelle de média VoIP Protocoles SIP standard Extension IP/prise en charge de la jonction Protocole d'ouverture de session (SIP) IETF, RFC3261 Protocole de transport en temps réel (RTP), RFC 3550 Protocole de contrôle de transport en temps réel (RTCP) Protocole de description de session (SDP) RFC 2327 Support DTMF/Tonalité pendant l'utilisation de la passerelle multimédia Détection/génération DTMF dans la bande, RFC 2833 ou INFO SIP Configuration de la passerelle multimédia à partir du réseau * Veuillez contacter notre service commercial pour des informations détaillées sur ces fonctionnalités. ** Karel se réserve le droit de procéder à la modification des fonctionnalités spécifiées dans la présente brochure.
16 AUTRES IP COMMUNICATIONS UNIFIÉES PASSERELLE GSM SANS FIL SYSTÈMES DE COMMUNICATION SYSTÈME IP DECT COMBINÉS DECT POSTES TÉLÉPHONIQUES PARTICULIERS À UN UTILISATEUR ID DE L'APPELANT SMS TÉLÉPHONES STANDARD FAXMODEM TDM SYSTÈMES DE RÉPONSE VOCALE SYSTÈME D'ANNONCE INTÉGRÉ POSTES TÉLÉPHONIQUES SOURCES DE MUSIQUE EXTERNES PARLOPHONE LOGICIEL PRIS EN CHARGE CENTRE D'APPEL STATION D'ENREGISTREMENT DE MESSAGE DÉTAİLLÉ (SMDR) ENREGISTREMENT D'APPEL IMPRIMANTE STANDARD AUTOMATIQUE MESSAGERIE VOCALE CTI
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