E T U D E D E M AR C H E

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1 E T U D E D E M AR C H E IIDC France : 124, Bureaux de la Colline, Saint-Cloud Cedex, France. Téléphone : Fax : M a r c h é l o g i c i e l s e t s e r v i c e s i n f o r m a t i q u e s v e r t i c a u x - 4 s e g m e n t s - 5 r é g i o n s a u c h o i x Filing Information: novembre 2006, IDC #FR 220 Etude de marché

2 S O M M A I R E Contexte de l'étude 33 Objectifs et périmètre de l étude Méthodologie générale Recueil d'information Données mesurées Les logiciels Dans cette étude IDC propose une quantification en valeur des applications suivantes: Les services IT Le marché des services autour des applications CRM, décisionnel et ERP Synthèse de l'analyse du marché Logiciels et services en France 40 La vue régionale Vue synthétique sectorielle L'industrie et ses sous- segments en tête Les activités financières (Banque Finance Assurance) Le secteur public Vue synthétique par taille d'établissements Les grands comptes Les PME Les TPE La dépense logiciels et services au niveau national 48 Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des logiciels Le marché par typologie de logiciels Le marché des applications Le marché des logiciels de développement et de déploiement des applications Le marché des logiciels d'infrastructures Le marché des applications Le marché des applications Comptabilité / Finance Le marché des applications RH Le marché des applications GPAO/ Gestion commerciale/ gestion de projets/supply Chain Le marché des applications CRM Le marché des autres applications Le marché des services Le marché des services par type de prestations Le marché des services de Consulting Les services d'intégration de systèmes Le marché des services de développement de logiciels Le marché des services d'infogérance Le marché des services de support et maintenance Le marché des autres services Le marché des services par type d'applications Le marché des services autour des applications ERP Le marché des services autour des applications CRM Le marché des services autour du décisionnel Le marché logiciels et services par secteurs et par taille d'établissement 109 Le marché par secteurs d'activité Industrie agro-alimentaire Industrie mécanique et de la fabrication des machines Industrie du textile, sidérurgie, verre, céramique et papeterie Industrie High-Tech IDC #FR220 2 P

3 Industrie de la chimie et de la pharmacie Autre industries Construction Commerce Activités financières Transport Utilities, communication & media Services aux entreprises Santé Secteur Public Autres secteurs Le marché français par taille d'établissements Le marché des établissements de 1 à 99 salariés Le marché logiciels des établissements de 1 à 99 salariés Le marché Applicatifs des établissements de 1 à 99 salariés Le marché services des établissements de 1 à 99 salariés Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de 1 à 99 salariés Le marché des établissements de 100 à 499 salariés Le marché logiciels des établissements de 100 à 499 salariés Le marché Applicatifs des établissements de 100 à 499 salariés Le marché services des établissements de 100 à 499 salariés Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de 100 à 499 salariés Le marché des établissements de 500 à 999 salariés Le marché logiciels des établissements de 500 à 999 salariés Le marché Applicatifs des établissements de 500 à 999 salariés Le marché services des établissements de 500 à 999 salariés Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de 500 à 999 salariés Le marché des établissements de salariés et plus Le marché logiciels des établissements de plus de 1000 salariés Le marché Applicatifs des établissements de salariés et plus Le marché services des établissements de salariés et plus Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de salariés et plus Le marché Logiciels et services par régions 332 Alsace Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Alsace Le marché logiciels en Alsace Le marché applicatifs en Alsace Le marché services en Alsace Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Alsace Aquitaine Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Aquitaine Le marché logiciels en Aquitaine Le marché applicatifs en Aquitaine Le marché services en Aquitaine Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Aquitaine Auvergne Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Auvergne Le marché logiciels en Auvergne Le marché applicatifs en Auvergne Le marché services en Auvergne Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Auvergne IDC #FR220 3

4 Basse-Normandie Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Basse-Normandie Le marché logiciels en Basse-Normandie Le marché applicatifs en Basse-Normandie Le marché services en Basse-Normandie Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Basse-Normandie Bourgogne Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Bourgogne Le marché logiciels en Bourgogne Le marché applicatifs en Bourgogne Le marché services en Bourgogne Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Bourgogne IDC #FR220 4

5 Copyright Notice This IDC research document was published as part of an IDC continuous intelligence service, providing written research, analyst interactions, telebriefings, and conferences. Visit to learn more about IDC subscription and consulting services. To view a list of IDC offices worldwide, visit Please contact the IDC Hotline at , ext (or ) or sales@idc.com for information on applying the price of this document toward the purchase of an IDC service or for information on additional copies or Web rights. Copyright 2006 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved 2006 IDC #FR220 5