Guide d utilisation du réseau numérique VPIM de la Messagerie vocale Norstar

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1 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM de la Messagerie vocale Norstar

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3 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM Aperçu du réseau numérique VPIM Le réseau numérique VPIM sert de lien entre les systèmes de Messagerie vocale Norstar ou de Messagerie Meridian situés à différents emplacements. Les réseaux permettent aux utilisateurs de différents emplacements d échanger des messages vocaux et des télécopies par le biais du protocole TCP-IP. Nota : Pour pouvoir transmettre et recevoir des télécopies, les systèmes de Messagerie vocale Norstar doivent être dotés de l option Télécopie. Demandez à votre coordinateur de système de vous fournir une liste des emplacements dotés de l option Télécopie au sein du réseau. Le réseau numérique VPIM est simple à utiliser et vous permet d envoyer un message à n importe quel titulaire de boîte vocale du réseau. Nota : Lorsque vous utilisez le réseau numérique VPIM pour envoyer par Internet un message vocal à un autre emplacement, le message peut être intercepté par des correspondants non autorisés. Pour déposer des messages dans des boîtes vocales situées dans d autres emplacements, vous devez savoir utiliser la Messagerie vocale Norstar. Vous devez entre autres savoir comment ouvrir votre boîte vocale et comment enregistrer, envoyer et récupérer des messages. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l utilisation des fonctions de la Messagerie vocale Norstar, reportez-vous au Guide d utilisation de la Messagerie vocale Norstar ou au Guide de référence de la Messagerie vocale Norstar. Il n est pas plus compliqué d envoyer un message à un autre emplacement du réseau que d en envoyer un au sein de votre propre établissement. Vous pouvez procéder de deux façons : à l aide d un numéro de boîte vocale réseau, à l aide du préfixe du système. Les boîtes vocales réseau sont créées par votre coordinateur de système. Guide d utilisation du réseau numérique P Édition 1.0

4 2 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM Nota : Vous ne pouvez enregistrer et envoyer vos messages réseau qu à partir de votre boîte vocale. Vous ne pouvez pas envoyer de message réseau au moyen du code de fonction dépôt de message (ƒ ). Envoi d un message réseau Vancouver Système de Messagerie Norstar Miami Système de Messagerie Norstar Suzanne Poste 2222 Suzanne Boîte vocale 2222 Marc Poste 4546 Marc Boîte vocale 4546 Marc Boîte vocale réseau 7222 Réseau téléphonique Cette figure illustre la façon dont les messages réseau sont envoyés entre différents emplacements au sein du même réseau. Dans l exemple ci-dessus, Suzanne travaille au bureau de Vancouver tandis que Marc travaille au bureau de Miami. Si Suzanne veut envoyer un message à Marc à Miami, elle peut utiliser l adressage à l aide du préfixe du système ou elle peut envoyer son message à la boîte vocale réseau de Marc. Étant donné que Marc possède une boîte vocale réseau sur le système local de Vancouver, il est plus pratique pour Suzanne d envoyer un message à la boîte vocale réseau de Marc. Bien que la boîte vocale réseau de Marc figure au système de Vancouver, le message est automatiquement déposé dans sa boîte vocale à Miami. Les éléments d information pour remise réseau, comme le préfixe du système de Miami et le numéro de boîte vocale de Marc (4546) à Miami ont été ajoutés à la boîte vocale réseau au moment de sa création. P Édition 1.0 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM

5 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM 3 Il n est pas plus compliqué d envoyer un message à une boîte vocale réseau que d en envoyer un au sein de votre propre établissement. Si Marc à Miami veut envoyer un message à Suzanne, qui se trouve à Vancouver, il doit utiliser l adressage à l aide du préfixe du système. Suzanne ne possède pas de boîte vocale réseau sur le système de Miami. Avant d envoyer un message, Marc a besoin de deux éléments d information pour remise réseau. Il doit obtenir le préfixe du système de Vancouver auprès du coordinateur de système et il doit connaître le numéro de boîte vocale de Suzanne (2222) à Vancouver. Une fois que le message est enregistré et que l information pour remise réseau est entrée, le message réseau est automatiquement déposé dans la boîte vocale de Suzanne. Envoi d un message réseau à l aide d une boîte vocale réseau Les boîtes vocales réseau vous permettent d envoyer des messages rapidement et facilement à une boîte vocale d un autre système. Chaque boîte vocale réseau se voit attribuer un numéro de boîte vocale local et le nom du titulaire sur le système destinataire figure au répertoire d entreprise. Il n est pas plus compliqué d envoyer un message à l autre bout du pays que d en envoyer un au sein de votre propre établissement à l aide des boîtes vocales réseau. Une boîte vocale réseau est une adresse préprogrammée d accès direct à une boîte vocale d un autre établissement du réseau. Les boîtes vocales réseau sont créées par votre coordinateur de système. Chaque boîte vocale réseau comprend le préfixe du système destinataire et le numéro de boîte vocale du destinataire. Pour envoyer un message à l aide d une boîte vocale réseau, il vous suffit de connaître le numéro de cette boîte. Adressez-vous à votre coordinateur de système pour obtenir une liste des boîtes vocales réseau. Pour envoyer un message à l aide d une boîte vocale réseau, effectuez les étapes suivantes : 1. Appuyez sur ƒ pour ouvrir votre boîte vocale. MP: AUTRE REPR 2. Entrez le mot de passe de votre boîte vocale, puis appuyez sur OK ou sur. Guide d utilisation du réseau numérique VPIM P Édition 1.0

6 4 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM 0 nouv 4 cons ÉCOUTE ADMIN 3. Appuyez sur ENR ou sur. 4. Après la tonalité, enregistrez votre message. Enreg message : REPR PAUSE Valider enreg? REPR ÉCOUTE Bte voc: RÉPRT SORT Ventes,Miami MODAL CC ENV Mess. sera remis 5. Appuyez sur OK ou sur pour mettre fin à l enregistrement. 6. Appuyez sur OK ou sur pour valider le message. 7. Entrez le numéro de la boîte vocale réseau. 8. Appuyez sur ENV. Appuyez sur MODAL pour sélectionner des modalités de remise telles que «Accusé de réception», «Urgent» ou «Remise différée». Appuyez sur CC pour envoyer le message à un autre destinataire. Nota : Ventes, Miami n est qu un exemple. Le nom attribué à la boîte vocale réseau apparaîtra à l afficheur. Envoi d un message réseau à l aide du préfixe du système L adressage à l aide du préfixe du système vous permet d envoyer un message à une boîte vocale d un autre établissement au sein du réseau. Lorsque vous utilisez cette fonction pour envoyer un message, vous devez connaître l adresse réseau du système destinataire et le numéro de boîte vocale de la personne à qui vous envoyez le message. Adressez-vous à votre coordinateur de système pour obtenir une liste des systèmes destinataires au sein de votre réseau. P Édition 1.0 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM

7 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM 5 Pour envoyer un message à l aide du préfixe du système, effectuez les étapes suivantes : 1. Appuyez sur ƒ pour ouvrir votre boîte vocale. MP: AUTRE REPR 2. Entrez le mot de passe de votre boîte vocale, puis appuyez sur OK ou sur. 0 nouv 4 cons ÉCOUTE ADMIN Enreg message : Enreg message : REPR PAUSE Valider enreg? REPR ÉCOUTE Bte voc: RÉPRT SORT Type d adresse? AMIS Réseau: REPR <nom du système> MODAL CC ENV 3. Appuyez sur ENR ou sur. 4. Après la tonalité, enregistrez votre message. 5. Appuyez sur OK ou sur pour mettre fin à l enregistrement. 6. Appuyez sur OK ou sur pour valider le message. 7. Appuyez sur. 8. Appuyez sur RÉS. Nota : Ce message ne s affiche que si le protocole AMIS est activé. Dans le cas contraire, le système n affiche pas ce message, mais affiche celui de l étape Entrez le préfixe du système destinataire et le numéro de boîte vocale, puis appuyez sur OK ou sur. 10. Appuyez sur ENV pour envoyer votre message tel quel. Appuyez sur MODAL pour sélectionner des modalités de remise telles que «Accusé de réception», «Urgent» ou «Remise différée». Appuyez sur CC pour envoyer le message à un autre destinataire. Guide d utilisation du réseau numérique VPIM P Édition 1.0

8 6 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM Réponse aux messages réseau Lorsque vous recevez un message réseau dans votre boîte vocale, vous pouvez y répondre à l aide de la fonction Réponse à un message de la Messagerie vocale Norstar. Pour répondre à un message, vous devez d abord ouvrir votre boîte vocale au moyen du code de fonction accès à une boîte vocale. La fonction Réponse réseau doit être activée pour répondre à un message. Pour obtenir de plus amples renseignements, adressez-vous au coordinateur de système. Pour répondre à un message réseau, effectuez les étapes suivantes : 1. Appuyez sur ƒ pour ouvrir votre boîte vocale. MP: AUTRE REPR 1 nouv 4 cons ENG ADMIN Fin du message EFF SUIV Mess rép réseau SORT Répondre: TOUS Enreg message : 2. Entrez le mot de passe de votre boîte vocale, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur ÉCOUTE. 4. Appuyez sur RÉP après avoir écouté vos messages. 5. Appuyez sur MESS. 6. Appuyez sur EXP pour répondre à l expéditeur seulement ou appuyez sur TOUS pour répondre à tous ceux qui ont reçu le message. 7. Enregistrez votre message. Enreg message : REPR PAUSE Valider enreg? REPR ÉCOUTE 8. Appuyez sur OK pour mettre fin à l enregistrement. 9. Appuyez sur OK pour valider l enregistrement. P Édition 1.0 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM

9 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM 7 Envoi mess réseau MODAL CC Mess. sera remis 10. Appuyez sur ENV. Appuyez sur MODAL pour sélectionner des modalités de remise telles que «Accusé de réception», «Urgent» ou «Remise différée». Appuyez sur CC pour envoyer le message à un autre destinataire. Retransmission d une télécopie à l aide du préfixe du système Vous pouvez retransmettre une télécopie reçue à l aide d un préfixe de système du réseau numérique VPIM et ajouter une note d accompagnement qui fera partie du nouveau message. Le message apparaît en tant que télécopie dans la boîte vocale du destinataire. Vous pouvez également envoyer une télécopie à une boîte vocale réseau. Reportez-vous à la section intitulée «Retransmission d une télécopie à une boîte vocale réseau» à la page 9. Lorsqu une télécopie est retransmise, une nouvelle feuille de transmission est ajoutée au message original et elle fait partie du message. Toutefois, si la télécopie est déjà dotée d une feuille de transmission générée par le système Norstar, cette dernière sera remplacée par la nouvelle feuille de retransmission de télécopie. Sur cette feuille figurent la date et l heure auxquelles la télécopie a été créée, le nom du répertoire et le numéro de téléphone de l expéditeur, le numéro de téléphone du destinataire, le numéro d identification de télécopie et le nombre de pages à suivre. Pour retransmettre une télécopie à l aide du préfixe du système, effectuez les étapes suivantes : 1. Appuyez sur ƒ pour ouvrir votre boîte vocale. MP: AUTRE REPR 2. Entrez le mot de passe de votre boîte vocale, puis appuyez sur OK. 1 nouv 4 cons ENG ADMIN 3. Appuyez sur ÉCOUTE ou sur. Guide d utilisation du réseau numérique VPIM P Édition 1.0

10 8 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM Fin du message EFF SUIV Retransm téléc AUTRE Enreg note? OUI NON 4. Appuyez sur COPIE ou sur fi ou appuyez sur SUIV ou sur fl jusqu à ce que vous trouviez la télécopie à retransmettre. 5. Appuyez sur BTE ou sur pour retransmettre la télécopie. 6. Appuyez sur OUI ou sur pour enregistrer une note à joindre à la télécopie. Nota : Si vous ne voulez pas enregistrer de note, appuyez sur NON ou sur, puis passez à l étape 9. Enreg message : REPR PAUSE Valider enreg? REPR ÉCOUTE 7. Appuyez sur OK pour mettre fin à l enregistrement. 8. Appuyez sur OK pour valider l enregistrement. 9. Appuyez sur. Type d adresse? AMIS Bte voc: RÉPRT SORT 10. Appuyez sur RÉS. Nota : Ce message ne s affiche que si le protocole AMIS est activé. Dans le cas contraire, le système n affiche pas ce message, mais affiche celui de l étape Entrez le préfixe du système destinataire et le numéro de boîte vocale du destinataire, puis appuyez sur OK. P Édition 1.0 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM

11 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM 9 <nom du système> MODAL CC ENV Envoi mess réseau MODAL CC 12. Appuyez sur ENV pour envoyer votre message tel quel. Appuyez sur MODAL pour sélectionner des modalités de remise telles que «Accusé de réception», «Urgent» ou «Remise différée». Appuyez sur CC pour envoyer le message à un autre destinataire. 13. Appuyez sur ENV pour envoyer le message maintenant. Retransmission d une télécopie à une boîte vocale réseau Vous pouvez retransmettre une télécopie reçue à une boîte vocale réseau d un réseau numérique VPIM et ajouter une note d accompagnement qui fera partie du nouveau message. Le message apparaît en tant que télécopie dans la boîte vocale du destinataire. Vous pouvez également retransmettre une télécopie reçue à l aide du préfixe du système; reportez-vous à la section intitulée «Retransmission d une télécopie à l aide du préfixe du système» à la page 7. Lorsqu une télécopie est retransmise, une nouvelle feuille de transmission est ajoutée au message original et elle fait partie du message. Toutefois, si la télécopie est déjà dotée d une feuille de transmission générée par le système Norstar, cette dernière sera remplacée par la nouvelle feuille de retransmission de télécopie. Sur cette feuille figurent la date et l heure auxquelles la télécopie a été créée, le nom du répertoire et le numéro de téléphone de l expéditeur, le numéro de téléphone du destinataire, le numéro d identification de télécopie et le nombre de pages à suivre. Pour retransmettre une télécopie à une boîte vocale réseau du réseau numérique VPIM, effectuez les étapes suivantes : 1. Appuyez sur ƒ pour ouvrir votre boîte vocale. MP: AUTRE REPR 2. Entrez votre mot de passe de boîte vocale, puis appuyez sur OK. Guide d utilisation du réseau numérique VPIM P Édition 1.0

12 10 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM 1 nouv 4 cons ENG ADMIN Fin du message EFF SUIV Retransm téléc AUTRE Enreg note? OUI NON 3. Appuyez sur ÉCOUTE ou sur. 4. Appuyez sur COPIE ou sur fiou appuyez sur SUIV ou sur fl jusqu à ce que vous trouviez la télécopie à retransmettre. 5. Appuyez sur BTE ou sur pour retransmettre la télécopie. 6. Appuyez sur OUI ou sur pour enregistrer une note à joindre à la télécopie. Nota : Si vous ne voulez pas enregistrer de note, appuyez sur NON ou sur, puis passez à l étape 9. Enreg note : REPR Valider enreg? REPR ÉCOUTE Bte voc: RÉPRT SORT Ventes,Miami MODAL CC Retransmettre? OUI SORT 7. Appuyez sur OK pour mettre fin à l enregistrement. 8. Appuyez sur OK pour valider l enregistrement. 9. Entrez le numéro de la boîte vocale réseau. 10. Appuyez sur ENV. Appuyez sur MODAL pour sélectionner des modalités de remise telles que «Accusé de réception», «Urgent» ou «Remise différée». Appuyez sur CC pour envoyer le message à un autre destinataire. Nota : Ventes,Miami n est qu un exemple. Le nom attribué à la boîte vocale réseau apparaîtra à l afficheur. P Édition 1.0 Guide d utilisation du réseau numérique VPIM

13 NORTEL Norstar est une marque de commerce de Northern Telecom. P Édition 1.0 Imprimé au Canada