Les Fondamentaux du Management Opérationnel

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1 DECIS Développement des Compétences en Industries Confiez les bases essentielles du management d équipe à vos jeunes diplômés ou nouveaux managers promus en interne Les Fondamentaux du Management Opérationnel Cycle court de formation avec accompagnement de la transposition des acquis de la formation en situation professionnelle DECIS 20,Rue d Agatha LATTES Tél : serge.le Web: 1/7

2 1) NOTRE CONSTAT Notre expérience de la population «Maîtrise» acquise sur plusieurs décennies, nous amène aux constats suivants : 1. Les managers de proximité en entreprise (anciens agents de maîtrise, chefs d équipes, responsables d ateliers ) sont : Soit issus du terrain par promotion interne. Leur légitimité repose plus sur l expertise technique que l aptitude à l animation d équipe, Soit de jeunes diplômés pour lesquels les bases de management sont à révéler et consolider. 2. Bien souvent, les Entreprises recherchent dans un premier temps un cursus de formation-accompagnement court, focalisé sur les incontournables du management d équipe. Face à cette situation, DECIS a identifié 5 objectifs majeurs attendus pour ces Managers opérationnels : Se situer dans l Entreprise et intégrer ses 3 missions principales de Manager d équipe (animer, produire et gérer), Pratiquer une communication ascendante et descendante efficace notamment lors de réunions d équipe, Adapter son leadership aux différentes situations relationnelles avec ses Collaborateurs, Piloter la performance de son atelier de production en toute sécurité, Gérer la compétence de ses Collaborateurs. Nous proposons une approche des «Fondamentaux du Management Opérationnel» dans le cadre d une formation et d un accompagnement organisés exclusivement en intra entreprise, qui répond à ces 5 attentes prioritaires. 2/7

3 2) NOTRE APPROCHE Une approche pragmatique du terrain basée sur une simulation en atelier de production : Une phase d échange, de briefing et de définition de la fonction de «Manager d équipe». Une observation des forces et faiblesses de chacun. Des thèmes abordés selon une pédagogie active (mises en situations, jeux de rôle, exercices en groupe). Ils intègrent des événements, supports documentaires, ou situations rencontré(e)s au quotidien par les Participants dans leur Entreprise, Des travaux réalisés en intersession destinés à préparer et mettre en application les apports de la formation, Une implication des Managers hiérarchiques dans le dispositif. 3/7

4 3) NOTRE OFFRE DE FORMATION - ACCOMPAGNEMENT OBJECTIFS : A l issue de la formation, les managers opérationnels seront capables : D animer leur équipe dans une dynamique collective et un esprit objectif, De conduire toute forme de réunions d information, d échange ou de progrès, De pratiquer les outils de l amélioration continue en s appuyant sur un tableau de bord, De gérer les entretiens et plans d actions nécessaires à l adaptation et à l évolution des compétences de leurs Collaborateurs. PARTICIPANTS : Toute personne dédiée à l encadrement d une équipe de production, Nous préconisons des groupes de 6 à 10 personnes. DUREE : 1 jour de préparation du cycle, 5 jours de formation des managers de proximité, 1 jour de suivi des travaux d application. PROGRAMME ET DEROULEMENT PEDAGOGIQUE JOUR 1 : Préparation du cycle Validation des standards de management attendus par la Direction, Présentation du cycle aux Supérieurs hiérarchiques, Précision sur la mission et le rôle attendu de «Tuteur interne», chargé d accompagner la mise en œuvre de projets d application, Visite des Secteurs d activité et interview de quelques personnes concernées par le stage, Recueil et personnalisation des supports. JOUR 2 : Se situer dans l entreprise et intégrer ses 3 missions principales de Manager d équipe (Animer, Produire et Gérer) : Mises en situations de séquences de production en sous-groupes, Retours d expérience et identification des points-clés du management d équipe, Définition des standards de management et repérage du périmètre de la fonction, Positionnement des personnes avec identification des forces et des axes d effort de chacun. 4/7

5 3) NOTRE OFFRE DE FORMATION - ACCOMPAGNEMENT JOUR 3&4 : Pratiquer une communication ascendante et descendante efficace, notamment lors de réunions d équipe : Les mécanismes de la communication et les difficultés rencontrées, les obstacles techniques et psychologiques, Le schéma d une communication efficace, Mise en situation (Jeu du puzzle), Les attitudes facilitantes en situation de communication (écoute active, reformulation, attitudes de Porter), Les différents types de réunions (information, réunions de production, groupes de travail, Top 5...), Les points-clés d une réunion efficace, Les différents acteurs d une réunion et les attitudes appropriées. INTERTESSION Mise en application sur zone Choix d un projet d application personnel, Recueil des éléments de pilotage d atelier et de gestion des compétences. JOUR 4&5 : Piloter la performance de son Secteur d activité en toute sécurité, Adapter son leadership aux différentes situations relationnelles avec ses Collaborateurs, Gérer la compétence de ses Collaborateurs en conséquence. Les fonctions d un tableau de bord : qualité et choix des indicateurs, Animer son équipe autour du tableau de bord, L approche «analyse et résolution de problèmes», Concepts et outils de l amélioration continue, Management situationnel et gestion des conflits, Les outils de la gestion des compétences (les différents entretiens, construction du tableau de compétences dans l Equipe, systèmes de validation ), Gestion du projet d application. JOUR 6 : Suivi du projet d application Réunions de 2 h par stagiaire sur zone de travail en présence de son Responsable hiérarchique, Analyse et ajustements utiles à la mise en œuvre du projet individuel d application. 5/7

6 DECIS, UNE EQUIPE A VOTRE SERVICE Une équipe pluridisciplinaire Une équipe de Consultants permanents, Ingénieurs de formation et pédagogues passionnés. Ils possèdent une solide expérience de l industrie ainsi qu une approche pédagogique adaptée à l animation de terrain. Nos points forts Notre expérience de la population «maîtrise» et notre expérience «terrain». Notre expertise pédagogique fondée notamment sur des simulations de production permettant de mettre les personnes en conditions réelles de management. Notre réactivité dans le cadre d un travail d équipe avec nos Clients. Quelques références en Management Opérationnel THALES, BONGRAIN, HARRY S, St GOBAIN, VERIPLAST, BONCOLAC, GE MEDICA, REGILAIT, POLYONE, SIEMENS, AVENTIS, RHODIA, VALEO, PLASTICOMNIUM, DELPEYRAT, HEINEKEN, ALKOR DRAKA, 6/7