Comment avoir plus de clients et les fidéliser grâce à l' ing? 21 juillet 2014

Transcription

1 Comment avoir plus de clients et les fidéliser grâce à l' ing? 21 juillet 2014

2 Pourquoi ce webinaire sur l' ing? +10 ans d expérience d ing (Amadeus, CWT) Observation personnelle de l évolution de l ing A l époque du Web 2.0 ou le Web social (blogs, forums, réseaux sociaux), l ing a pris une nouvelle ampleur, notamment avec les blogs et l essor des auto-répondeurs Albena Gadjanova, The Travel Experts Législation de plus en plus stricte (anti-spam) qui vient des Etats-Unis

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4 Points à aborder Pourquoi l' ing est-il un levier puissant pour conquérir de nouveaux clients et les fidéliser Quelles sont les 7 erreurs les plus courantes Quels sont les 7 facteurs clés des ings performants Comment bâtir un système d' ing rentable Le programme en ligne et en vidéo «Gagner des clients et les fidéliser avec l ing»

5 Pourquoi l' ing est-il un levier puissant pour conquérir de nouveaux clients et les fidéliser? Parce qu il capte les VISITEURS de votre site web et les transforme en CLIENTS POTENTIELS Parce que fait intelligemment l ing construit une RELATION DE CONFIANCE Parce que grâce à l ing, vous bâtissez votre NOTORIÉTÉ D EXPERT Parce que grâce à la RELATION DE CONFIANCE et votre NOTORIÉTÉ D EXPERT, l ing convertit les CLIENTS POTENTIELS en CLIENTS Parce que l ing a créé une RELATION, un attachement, vos CLIENTS vous sont FIDELES

6 AVANT L ING : LES VISITEURS DE VOTRE SITE WEB, ETAIENT UN PEU COMME CA

7 AVEC L ING, VOUS COMMENCEZ A SEMER

8 OU A PENDRE PONDRE DES OEUFS

9 AVEC L ING, ON A DES «RECOLTES RICHES» CAR RELATION DE CONFIANCE + NOTORIETE D EXPERT = CONVERSION

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11 Quelles sont les 7 erreurs les plus courantes? Ne pas mettre en place un formulaire d abonnement à votre newsletter Ne pas envoyer régulièrement des s Rédiger à la va-vite, ne pas soigner la rédaction Envoyer des s non personnalisés Ne pas analyser les indicateurs clés d un ing Ne pas faire une suite automatisée d s Ne pas appeler à l action!

12 Quels sont les 7 facteurs clés des ings performants? La liste de contacts double opt-in La régularité des envois Le contenu de valeur Le ton, le style, la rédaction des messages Des visuels pas ordinaires si vous utilisez des visuels Avoir une «suite des idées» Le bon logiciel/auto-répondeur pour le côté technique

13 AVEC L ING, IL FAUT DE LA PATIENCE, DE LA PERSEVERANCE ET DU LOOOOOOONG TERME

14 Comment bâtir un système d' ing rentable Bien choisir son auto-répondeur, en fonction de la liste des contacts et les fonctionnalités Créer un cadeau attirant, qui donne envie Soigner le design Automatiser au maximum les messages jusqu à 3 mois Et ouvrir sa créativité!

15 Les petits ruisseaux font de grandes rivières

16 Le programme en ligne et en vidéo «Gagner des clients et les fidéliser avec l ing» 4 parties, développées en 6 vidéos et 4 pdf 1. Comment mettre en place un formulaire de contact, un pop-up, un cadeau ou un test. 2.Comment gérer les listes de contacts, le simple et le double opt-in, la législation. 3. Les indicateurs clés, la délivrabilité : «You can't manage what you don t measure 4. Comment rédiger des messages impactants : «Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)»

17 Le programme en ligne et en vidéo sur site privatif «Gagner des clients et les fidéliser avec l ing» Lancement : mi-août Prix d lancement : 67 HT jusqu au 1 août au lieu de 97 HT DEUX BONUS pour ceux qui s inscrivent avant le 1 er août : 1 er Bonus : le guide «Les 20 meilleurs blogs du voyage en français» - sortie fin août au prix de 17 HT : OFFERT 2 ème Bonus : 1 séance de conseil sur votre ing, par skype ou par téléphone analyse, points d amélioration etc.

18 A VOS QUESTIONS!

19 MERCI D AVOIR ASSISTE A CE PREMIER WEBINAIRE DE THE TRAVEL EXPERTS TRAINING ACADEMY