Démarche de reconnaissance des acquis et des compétences (RAC)

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1 Démarche de reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) pour l obtention d une attestation d études collégiales (AEC) en Gestion de bureau et anglais des affaires LCE.1U heures

2 QU'EST-CE QU'UNE DÉMARCHE DE RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES? Une démarche de reconnaissance des acquis et des compétences permet aux adultes ayant les préalables scolaires de : faire valider leurs acquis scolaires, au regard d un programme d études collégiales; faire reconnaître leurs acquis extrascolaires au regard des compétences attendues pour l exercice de la fonction de travail; recevoir la formation manquante, le cas échéant, selon une formule adaptée et personnalisée. La démarche de reconnaissance des acquis et des compétences proposée par le Cégep de Rimouski a pour but de permettre d obtenir une attestation d'études collégiales (AEC) en Gestion de bureau et anglais des affaires s appuyant principalement sur la démonstration des acquis scolaires et extrascolaires. UNE VISION DE FORMATION QUI S'APPUIE SUR DES PRINCIPES RECONNUS PAR LE MELS La démarche de RAC constitue une autre façon de répondre aux standards et exigences attendus pour l obtention d une attestation d études collégiales (AEC) en Gestion de bureau et anglais des affaires. Cette façon de concevoir la formation repose sur des principes reliés à la reconnaissance des acquis et des compétences émis par le MELS, à savoir que : une personne a droit à la reconnaissance sociale de ses acquis et de ses compétences dès lors qu elle fournit la preuve qu elle les possède; une personne n a pas à réapprendre ce qu elle sait déjà ni à refaire, dans un contexte scolaire formel, des apprentissages qu elle a déjà effectués dans d autres lieux, selon d autres modalités. Ce qui importe, pour la reconnaissance des acquis, c est ce qu une personne a appris, et non les lieux, circonstances ou méthodes d apprentissage; une personne doit être exemptée d avoir à faire reconnaître de nouveau des compétences ou des acquis qui ont été évalués avec rigueur et sanctionnés à l intérieur d un système officiel 1. D autres principes corollaires viennent se greffer aux précédents et font appel à la responsabilité sociale des organisations concernées par le dossier de la reconnaissance : tout système de RAC doit viser la transparence; les activités d évaluation mises en place aux fins de la RAC doivent être rigoureuses, fiables et assorties de modalités d évaluation adaptées à la nature extrascolaire et au caractère généralement expérientiel des apprentissages réalisés par la personne; les encadrements réglementaires et les modalités d organisation dans les différents réseaux officiels, dont celui de l éducation, doivent créer les conditions favorables à la prise en compte des principes à la base de la RAC 2. 1 MELS. Reconnaissance des acquis et des compétences 2 Ibid

3 QUI PEUT BÉNÉFICIER D'UNE DÉMARCHE DE RAC? Tout adulte détenant les préalables scolaires et une expérience significative en bureautique (deux ans d expérience) pourrait bénéficier de la démarche proposée. Les candidates et les candidats potentiels doivent satisfaire aux conditions d admission et démontrer, lors de l entrevue de validation, leurs capacités à faire valoir leurs compétences en lien avec le programme. QUELLES SONT LES CONDITIONS D'ADMISSION? Est admissible à un programme conduisant à un diplôme d études collégiales : la personne qui possède un diplôme d études secondaires (DES) satisfaisant les conditions particulières d admission au programme choisi la personne qui possède un diplôme d études professionnelles (DEP) satisfaisant les conditions particulières d admission au programme choisi. QUI VOUS ACCOMPAGNE DANS CETTE DÉMARCHE? La démarche est supervisée par une conseillère pédagogique spécialisée en RAC du Service de la formation continue du Cégep de Rimouski. Tout au long de la démarche d évaluation, une tutrice ou un tuteur accompagne la personne et la conseille dans le déroulement de ses activités d évaluation. Des spécialistes de contenu évaluent l ensemble des productions orales et écrites requises aux fins de reconnaissance des acquis et des compétences. De plus, la personne devra fournir un dossier complet : fiche d admission remplie et signée; copie du certificat de naissance de l état civil; copie du diplôme d études secondaires (DES) ou diplôme d études professionnelles (DEP) et relevé de notes du MELS; copies des relevés de notes collégiales et universitaires, s il y a lieu; une lettre de confirmation d emploi dans un domaine pertinent pour justifier l'expérience (2 ans); curriculum vitae à jour; frais d'analyse de dossier (60 $); dossier de candidature rempli et signé; fiches descriptives remplies

4 LES COMPÉTENCES À DÉMONTRER LES COMPÉTENCES DE LA FORMATION SPÉCIFIQUE 00UW 00UX 00UY 00UZ 00VO 00V1 00V2 00V3 00V4 00V5 00V6 Faire du traitement de textes. Traiter et représenter des données. Communiquer oralement en français. Produire et traiter, linguistiquement, des textes français. Produire et traiter, linguistiquement, des textes anglais. Communiquer oralement en anglais. Traduire des textes. Exploiter les outils et les services liés au travail de bureau. Assurer un soutien technique. Interagir dans des situations de travail variées. Assurer son intégration au marché du travail et son cheminement professionnel. Se servir de l interface utilisateur. Régler les paramètres de base d un texte. Traiter un texte. Traiter les parties complémentaires d un texte. Améliorer la présentation d un texte. Trier des données. Créer et utiliser une base de données. Créer des tableaux. Automatiser des opérations. Créer une feuille de calcul. Modifier une feuille de calcul. Améliorer la présentation d une feuille de calcul. Faire du traitement multifeuilles. Produire des graphiques. Automatiser des opérations. Produire des organigrammes et des diagrammes. Accueillir une visiteuse ou un visiteur. Recevoir et transmettre les appels. Entretenir une conversation d affaires. Traiter une plainte. Faire une présentation orale. Transmettre de l information et des directives. Interpréter la demande. Rédiger des textes. Résumer des textes. Corriger des textes. Améliorer le contenu des textes. Interpréter la demande. Rédiger des textes. Résumer des textes. Corriger des textes. Améliorer le contenu des textes. Accueillir une visiteuse ou un visiteur. Recevoir et transmettre les appels. Entretenir une conversation d affaires. Traiter une plainte. Faire une présentation orale. Transmettre de l information et des directives. Analyser le texte à traduire du français à l anglais. Analyser le texte à traduire de l anglais au français. Transposer le texte dans la langue demandée. Vérifier la qualité de la traduction. Faire approuver le texte. Utiliser un poste téléphonique multifonctions. Traiter le courrier traditionnel. Procéder à l échange électronique d information et de fichiers. Échanger de l information par télécopieur. Rechercher de l information. Reproduire des documents. Assurer l entretien de base des appareils et des machines de bureau. Assurer la gestion du poste de travail informatisé. Utiliser des logiciels de service. Installer des logiciels. Établir des relations interpersonnelles. Résoudre des problèmes interpersonnels. Travailler en équipe. Encadrer du personnel. Agir à titre d intermédiaire entre le personnel et la direction. Gérer le stress. Faire un bilan personnel. Explorer le marché du travail dans le domaine professionnel visé. Produire une lettre de présentation et un curriculum vitae. Passer une entrevue. Relancer l employeur. Appliquer une stratégie de maintien d emploi. Assurer son cheminement professionnel. Établir des liens entre les caractéristiques des entreprises et le travail de coordination. Établir des liens entre les structures organisationnelles et le travail de coordination. Établir des liens entre des politiques d entreprises et le travail de coordination. Établir des liens entre les modèles de gestion et le travail de coordination. Établir des liens entre l approche qualité et le travail de coordination. Établir des liens entre les caractéristiques du personnel et le travail de coordination

5 LES COMPÉTENCES DE LA FORMATION SPÉCIFIQUE 00V7 00V8 00V9 Analyser la fonction de travail. Assurer le traitement de l information financière et la gestion du budget de l unité de bureau. Créer et exploiter des bases de données. Caractériser la fonction de travail et ses conditions d exercice. Examiner les tâches et les opérations liées à la fonction de travail. Examiner les habiletés et les comportements nécessaires à l exercice de la fonction de travail. Examiner le rôle et les droits des employeurs et des employées et employés relatifs au travail général. Assurer la tenue de livres. Assurer la production de rapports et d états financiers. Gérer la petite caisse. Établir les prévisions budgétaires de l unité de bureau. Assurer le suivi budgétaire de l unité de bureau. Résoudre les problèmes budgétaires de l unité de bureau. Analyser le système à informatiser. Procéder à la conception logique de la base de données. Procéder à la conception matérielle de la base de données. Procéder à l entrée des données. Exploiter la base de données. Automatiser la base de données. Documenter l automatisation. Produire le guide d utilisation. 00VA 00VB 00VC Produire des documents. Automatiser des opérations. Résoudre des problèmes. Produire de la correspondance et des notes de service. Produire des rapports. Produire des procès-verbaux et des comptes rendus. Planifier le travail à exécuter. Procéder au montage du document. Préparer les éléments de contenu. Importer les éléments de contenu. Traiter le texte. Créer et modifier à l écran. Numériser des images et des textes. Traiter les images. Traiter des documents groupant plusieurs compositions. Traiter le document sur le plan fonctionnel et esthétique. Vérifier la qualité du document. Préparer l impression des compositions. Analyser les besoins. Planifier le travail. Procéder à l automatisation de l opération. Vérifier les résultats. Documenter l automatisation. Produire le guide d utilisation. Définir le problème. Rechercher et analyser les solutions possibles. Choisir la solution. Déterminer les moyens d application de la solution retenue. 00VD 00VE 00VF Adapter son intervention aux particularités du milieu de travail. Élaborer et adapter un système de gestion de l information administrative. Élaborer et adapter des procédures de travail de bureau. Établir des liens entre les caractéristiques des entreprises et le travail de coordination. Établir des liens entre les structures organisationnelles et le travail de coordination. Établir des liens entre des politiques d entreprises et le travail de coordination. Établir des liens entre les modèles de gestion et le travail de coordination. Établir des liens entre l approche qualité et le travail de coordination. Établir des liens entre les caractéristiques du personnel et le travail de coordination. Établir des liens entre les caractéristiques de la clientèle et le travail de coordination. Établir des liens entre la réglementation et le travail de coordination. Effectuer l inventaire de l information. Adapter un plan de classification. Établir un calendrier de conservation. Superviser l entrée des données. Traiter les documents actifs, semi-actifs et inactifs. Assurer la gestion des documents électroniques. Vérifier l application du système de gestion de l information administrative. Codifier les documents et autoriser l ouverture de nouveaux dossiers. Collecter et organiser l information. Analyser les données recueillies. Déterminer les changements. Rendre les changements opérationnels. Analyser la procédure écrite. Rédiger la procédure. Implanter la procédure. Évaluer la procédure

6 LES COMPÉTENCES DE LA FORMATION SPÉCIFIQUE 00VG 00VH 00VJ 00VK 00VL 00VM Contribuer au recrutement du personnel de l unité de bureau. Procéder à l organisation et au suivi du travail de l unité de bureau. Assurer la gestion des ressources matérielles de l unité de bureau. Évaluer le rendement du personnel de l unité de bureau. Assurer la formation du personnel de l unité de bureau. Organiser des activités à caractère professionnel. Exprimer les besoins de l unité de bureau à la personne responsable du recrutement. Rédiger la description de tâches. Produire l offre d emploi. Procéder à la présélection des candidates et des candidats. Préparer l entrevue. Intervenir durant l entrevue. Procéder au traitement des résultats de l entrevue. Assurer l intégration de la nouvelle employée ou du nouvel employé. Distribuer le travail. Superviser le déroulement des travaux. Vérifier le travail exécuté à l interne et à l externe. Assurer le suivi des activités. Assurer le maintien du service. Procéder à l inventaire des ressources matérielles de l unité de bureau. Gérer la réserve de fournitures de bureau. Gérer les demandes de fournitures de bureau. Effectuer des tâches liées à l achat d équipement et de mobilier pour l unité de bureau. Recevoir la marchandise. Assurer le règlement de la facture. Planifier l aménagement matériel de l unité de bureau. Assurer le suivi des contrats de service et des garanties. Communiquer au personnel de l unité de bureau les exigences liées à leurs fonctions. Informer le personnel de l unité de bureau de la nature de l évaluation. Concevoir des instruments de mesure. Procéder à l évaluation du rendement. Présenter les résultats de l évaluation à la personne évaluée. Procéder au suivi de la rencontre. Déterminer les besoins de formation du personnel de l unité de bureau. Estimer les coûts d un projet de formation. Organiser une activité de formation. Donner la formation. Superviser l activité de formation. Assurer le suivi de l activité de formation. Recueillir l information relative à l événement. Planifier l événement. Rechercher les fournisseurs. Assurer la production et l envoi des documents. Procéder à l organisation logistique de l événement. Assurer l aménagement des locaux. Assurer le bon déroulement de l événement. Assurer le suivi de l événement

7 Accueil à distance (site Internet) ou en personne Préparation du dossier autoévaluation de ses compétences ÉTAPE I - VALIDATION Analyse du dossier Entrevue de validation Détermination des compétences à évaluer et des conditions de reconnaissance à utiliser. Détermination de la formation à acquérir au regard d un objectif de diplomation ou autre. Évaluation ÉTAPE II - ÉVALUATION Compétence reconnue Partiellement Totalement Diplôme Acquisition des compétences manquantes ÉTAPE III - FORMATION ON MANQUANTE RÉÉVALUATION DES COMPÉTENCES - 6 -

8 Quelles sont les étapes de la démarche? Étape I VALIDATION DE LA CANDIDATURE 1) Rencontre d information (obligatoire) présentation de la démarche de reconnaissance et de validation des acquis et des compétences, ses particularités, ses exigences; distribution de formulaires à remplir par les personnes intéressées : demande d admission, dossier de candidature, etc. 2) Présentation du dossier de candidature complété par la candidate ou le candidat Dépôt des pièces justificatives : le diplôme d études secondaires et relevé de notes du MELS, relevés de notes collégiales et universitaires, s il y a lieu, le certificat de naissance de l état civil; la demande d admission remplie; les documents requis pour prouver son statut de résident du Québec, s il y a lieu; une lettre de confirmation d emploi dans un domaine pertinent pour justifier l'expérience (2 ans); un curriculum vitae à jour; les frais d'analyse de dossier (60 $). 3) Procédure de validation de candidature Questionnaire d autoévaluation complété Entrevue de validation effectuée par des spécialistes de contenu et la conseillère en reconnaissance des acquis et des compétences Bilan de la validation. 4) Résultat de la validation Bilan des compétences à démontrer Résultat des acquis scolaires «Substitution SU» ou «Équivalence EQ» Échéancier du processus d évaluation 5) Procédure d inscription pour la reconnaissance de la formation spécifique Remise de l analyse du dossier scolaire effectuée par la conseillère en RAC responsable de la démarche; Signature du contrat de candidature. Coût : 60 $ pour l analyse de dossier Étape II ÉVALUATION DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES Démarche d évaluation des acquis et des compétences Les spécialistes de contenu mesurent différentes activités d évaluation, comme : des travaux pratiques; des questionnaires écrits; des entrevues individuelles à partir de questions et de mises en situation; vidéo; visite en milieu de travail; etc. Coûts : Frais de 50 $ par compétence Frais de 10 $ par équivalence BILAN DES COMPÉTENCES À la suite de la démonstration des acquis et des compétences, un verdict est posé : compétence reconnue totalement, ce qui mène à une sanction; compétence reconnue partiellement, ce qui mène à un bilan de la formation manquante. Étape III FORMATION MANQUANTE Démarche de formation manquante Dans le cas où la compétence est partiellement reconnue, les candidates ou les candidats peuvent être appelés à compléter une démarche de formation destinée à leur permettre d acquérir la compétence non démontrée. Celle-ci est suivie d une réévaluation. Coût : à déterminer - 7 -

9 RENCONTRE D INFORMATION SUR LA DÉMARCHE DE RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES (RAC) Date : Lieu : Cégep de Rimouski Local : Heure : INSCRIPTION OBLIGATOIRE , poste 2029 ou rac@cegep-rimouski.qc.ca Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec : Madame Marie-Laure Lavoie Conseillère pédagogique , poste 2576 ml.lavoie@cegep-rimouski.qc.ca L équipe du Service de la reconnaissance des acquis et des compétences impliquée dans la planification et l organisation de cette démarche est très consciente que ce processus nécessite de la part des personnes qui s y engagent : un effort assidu pour faire la démonstration de leurs compétences; une grande disponibilité pour répondre aux exigences de l ensemble du processus. Cependant, l équipe estime que cette démarche, si exigeante soit-elle, constitue une occasion unique de faire valoir les acquis expérientiels et professionnels. Au plaisir de vous rencontrer lors de notre prochaine rencontre d information! - 8 -

10 FICHE D ADMISSION ET D INSCRIPTION A. IDENTITÉ DE LA CANDIDATE OU DU CANDIDAT N ÉCRIVEZ PAS DANS LES ZONES OMBRÉES. CODE PERMANENT : Tel qu inscrit sur le bulletin du ministère de l Éducation LETTRES CHIFFRES MATRICULE N ASSURANCE SOCIALE SEXE DATE DE NAISSANCE Jour Mois Année M F NOM PRÉNOM Langue maternelle Français Anglais Autre Langue Français Anglais Autre couramment utilisée NOM DU PÈRE (MÊME SI DÉCÉDÉ) PRÉNOM DU PÈRE NOM DE FILLE DE LA MÈRE (MÊME SI DÉCÉDÉE) PRÉNOM DE LA MÈRE LIEU DE NAISSANCE CANADA PROV. VILLE-VILLAGE AUTRE PAYS (PRÉCISEZ) B. RÉSIDENCE PERMANENTE NUMÉRO RUE-ROUTE RURALE-CASE POSTALE APPARTEMENT CODE POSTAL TÉLÉPHONE VILLE-VILLAGE PROVINCE RÉSIDENCE TRAVAIL PAYS COURRIEL CELLULAIRE C. AUTRES RENSEIGNEMENTS D. CHOIX DU PROGRAMME STATUT LÉGAL DE RÉSIDENCE AU CANADA CANADIEN 1 AUTRE 2 SI CANADIEN TYPE DE CITOYENNETÉ CANADIENNE SI AUTRE CANADIEN CANADIEN CANADIEN AMÉRINDIEN INUK PAYS DE CITOYENNETÉ TITRE DU PROGRAMME N DU PROGRAMME ÉTÉ 2 TRIMESTRE D AUTOMNE 3 E. OCCUPATION HIVER 1 ANNÉE ÉTUDES ANTÉRIEURES 1- AVEZ-VOUS DÉJÀ SUIVI OU SUIVEZ-VOUS ACTUELLEMENT DES COURS DANS UN ÉTABLISSEMENT COLLÉGIAL? OUI 1 NON 2 2- DERNIÈRE ANNÉE D ÉTUDES TERMINÉE OU EN COURS AVANT D ENTRER DANS UN ÉTABLISSEMENT COLLÉGIAL MOINS QUE LA 5 e 5 e ANNÉE DU 1 ANNÉE DU SECONDAIRE 4 SECONDAIRE GÉNÉRAL 5 e ANNÉE DU SECONDAIRE 2 11 e 5 PROFESSIONNEL 3 12 e 6 AUTRE (PRÉCISEZ) OCCUPATION PRINCIPALE AU COURS DES SIX DERNIERS MOIS 1 ÉTUDES 2 TRAVAIL JE TRAVAILLE OUI TEMPS PLEIN NON TEMPS PARTIEL OCCUPATION NOM DE L EMPLOYEUR TÉLÉPHONE RAISON POUR LAQUELLE VOUS DÉSIREZ SUIVRE CE COURS PERFECTIONNEMENT RÉORIENTATION RECYCLAGE F. INSCRIPTION TITRE DU COURS N DU COURS L M M J V S LOCALITÉ Code Frais finance Groupe Série payés DOSSIER - RÉACTIVATION - OUVERTURE - REMBOURSEMENT JE DÉCLARE QUE LES RENSEIGNEMENTS CI-DESSUS SONT EXACTS. J AUTORISE LE COLLÈGE À VÉRIFIER L EXACTITUDE DES DOCUMENTS ANNEXÉS À CETTE DEMANDE D ADMISSION. J AUTORISE ÉGALEMENT LE MINISTÈRE DE L ÉDUCATION AINSI QUE TOUT ÉTABLISSEMENT INDIQUÉ À LA SECTION «ÉTUDES ANTÉRIEURES» À TRANSMETTRE AU COLLÈGE UNE COPIE DE MES BULLETINS SCOLAIRES. DATE SIGNATURE DE LA CANDIDATE OU DU CANDIDAT SIC