Système requis et instructions d installation pour Internet Security. Sommaire

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1 Système requis et instructions d installation pour Internet Security Sommaire 1 Système requis pour Internet Security Notice d installation: Installer Internet Security sur un ordinateur en vue d un test Notice d installation Convertir la version d évaluation Internet Security en version avec abonnement..4 4 Notice d installation: Installer Internet Security (Version avec abonnement) sur un ordinateur Désinstallation (Suppression de programmes concurrents) Utilisation des licenses pour Internet Security...8 Notice d installation Internet Security février /8

2 1 Système requis pour Internet Security Veuillez vous assurer que tous les ordinateurs que vous souhaitez protéger avec Internet Security présentent la configuration système requise. Vous trouvez la configuration système requise d Internet Security dans l internet à Notice d installation Internet Security février /8

3 2 Notice d installation: Installer Internet Security sur un ordinateur en vue d un test Veuillez vous assurer que l ordinateur que vous souhaitez protéger avec Internet Security présente la configuration système requis. Connectez-vous sur l ordinateur pertinent en tant qu administrateur et procédez comme suit: 1. Consultez la description du produit sur Internet 2. Sélectionnez «Profiter d un essai gratuit pendant 30 jours» Chargez ensuite le fichier d installation pour votre type d ordinateur afin de lancer l installation d Internet Security sur votre ordinateur. 3. Le système d exploitation de votre ordinateur va éventuellement vous demander si vous souhaitez exécuter ou enregistrer le fichier. Cliquez sur «Exécuter». Vous pouvez aussi enregistrer le programme et l exécuter ultérieurement. 4. Le programme d installation démarre automatiquement après le téléchargement du fichier (1 Mo pour Windows, 22 Mo pour Mac env.). Si vous avez enregistré préalablement le programme d installation, vous devez le lancer personnellement. Suivez les instructions du programme. Si vous avez téléchargé de Swisscom un programme Internet Security plus récent en vue de le tester, inutile de saisir la clé de l abonnement. En cas de programme plus ancien d Internet Security pour Windows, laissez simplement le champ avec les clés d abonnement vierge et cliquez sur «Suivant». Pendant la procédure d installation, supprimez tous les programmes de sécurité installés jusqu alors afin d éviter tout problème d exécution. Ceci se fait normalement automatiquement pendant la procédure d installation pour les programmes de sécurité connus. Si vous utilisez un programme de sécurité inconnu, consultez les instructions figurant au chapitre «Désinstallation» de cette notice 5. Vous devez éventuellement redémarrer votre ordinateur pendant l installation. Veillez à être toujours être connecté à Internet après le redémarrage, afin que tous les composants et les actualisations d Internet Security puissent être chargés sur votre ordinateur. 6. À la fin de l installation, Internet Security est automatiquement actualisé via Internet. L installation est ainsi terminée. Internet Security protège désormais votre ordinateur pendant toute la phase d évaluation contre les dangers de l Internet et sera régulièrement et automatiquement actualisé pendant toute cette période. 7. Information pour utilisateurs d une version Windows d Internet Security: si vous utilisez la dernière version d Internet Security pour Windows avec Launch Pad, veillez à ce que les composants «Computer Security», «Web Security» et «Mon abonnement» soient disponibles sur le Launch Pad. Si le/les composant/s «Computer Security» et/ou «Web Security» n a/n ont pas été chargé/s pendant l installation, il est toujours possible de l /les installer ultérieurement. Sélectionnez «Mon abonnement» «Afficher mes abonnements» «Statut d installation». Si un/les composant/s «Computer Security» et/ou «Web Security» fait/font défaut, vous pouvez désormais l /les installer à l aide du bouton «Installer». Notice d installation Internet Security février /8

4 3 Notice d installation Convertir la version d évaluation Internet Security en version avec abonnement Condition préalable Internet Security est déjà installé en version d évaluation sur l ordinateur devant être protégé. La conversion de la version d évaluation en une version avec abonnement se fait en quelques étapes: 1. Il est inutile de désinstaller votre version d évaluation. 2. Si vous n avez pas encore souscrit d abonnement pour Internet Security, procédez à cette étape au plus tard à la date d expiration de la phase d évaluation afin d éviter toute faille de sécurité. Dans le message d avertissement que la version d évaluation d Internet Security affiche automatiquement quelques jours avant sa date d expiration, sélectionnez «Acheter en ligne» ou «Acheter maintenant». Après avoir passé votre commande, vous disposez de 3 licences vous permettant de protéger jusqu à 3 ou 6 ordinateurs au choix (Windows ou Mac). Vous pouvez installer une version Internet Security avec clé de licence intégrée en remplacement de votre version actuelle en vous rendant sur votre centre de contrôle, accessible depuis l espace clients Swisscom à la page d accueil de votre abonnement Internet Security. 3. Ouvrez le centre de contrôle et sélectionnez le fichier d installation pour votre type d ordinateur (PC ou Mac) à l aide du bouton «Installer». Vous pouvez également envoyer le fichier d installation par vers un autre ordinateur si vous ne souhaitez pas l installer sur votre ordinateur actuel. 4. Téléchargez le fichier d installation sur l ordinateur à protéger, ouvrez-le (.exe ou.dmg) et suivez les instructions du programme d installation. 5. Internet Security remplace la licence de la version d essai par une licence de votre version avec abonnement. L activation en tant que version avec abonnement est à présent terminée. Internet Security protège désormais votre ordinateur des dangers de l Internet et sera régulièrement et automatiquement actualisé pendant toute la durée de votre abonnement. 6. Votre ordinateur apparaît désormais dans la liste figurant en bas du centre de contrôle. Le bouton «Réinstaller» vous permet de télécharger le fichier d installation ultérieurement si vous devez reconfigurer votre ordinateur ou si l installation d Internet Security ne fonctionne pas correctement. 7. Veuillez n utiliser qu un seul fichier d installation par ordinateur. Vous pouvez installer Internet Security sur un nombre d ordinateurs équivalent au nombre de licences incluses dans votre abonnement à Internet Security. Pour ce faire, il vous suffit d utiliser d autres fichiers d installation depuis le menu du centre de contrôle. Notice d installation Internet Security février /8

5 4 Notice d installation: Installer Internet Security (Version avec abonnement) sur un ordinateur Veuillez vous assurer que tous les ordinateurs que vous souhaitez protéger avec Internet Security présentent la configuration système requise. Pour installer Internet Security sur un ordinateur, connectez-vous sur cet ordinateur en tant qu administrateur et procédez selon les instructions.si vous souhaitez protéger plusieurs ordinateurs avec Internet Security, renouvelez la procédure à partir de l étape 2 sur ces ordinateurs. 1. Procédez à la commande d'internet Security. Après avoir passé votre commande, vous disposez de 3 ou de 6 licences vous permettant de protéger jusqu'à 3 ou 6 ordinateurs. A tout moment, vous pouvez consulter l état de votre commande à la page d'accueil de votre abonnement Internet Security. 2. Pour installer Internet Security sur votre premier ordinateur, ouvrez le centre de contrôle depuis la confirmation de commande ou l espace clients Swisscom à la page d accueil de votre abonnement Internet Security. 3. Sélectionnez le fichier d installation adapté à votre type d ordinateur (PC/Windows ou Mac) à l aide du bouton «Installer». Vous pouvez également envoyer le fichier d installation par vers un autre ordinateur. 4. Téléchargez le fichier d installation (env. 1 Mo pour Windows, 22 Mo pour Mac) sur l ordinateur à protéger, ouvrez-le (.exe ou.dmg) et suivez les instructions du programme d installation. 5. Si vous avez au préalable sauvegardé le fichier d installation sur votre ordinateur, ouvrez-le. Suivez les instructions du programme d installation. 6. Pendant la procédure d installation, supprimez tous les programmes de sécurité installés jusqu alors afin d éviter tout problème d exécution. Si le programme d installation vous demande de supprimer un programme de sécurité, répondez par «Supprimer». Pour les programmes de sécurité reconnus, cette étape devrait se dérouler automatiquement pendant la procédure d installation. Si vous utilisez un programme de sécurité inconnu, consultez les instructions figurant dans le chapitre «Désinstallation» de cette notice. 7. Vous devez éventuellement redémarrer votre ordinateur pendant l installation. Veillez à toujours être connecté à Internet après le redémarrage afin de permettre le téléchargement sur votre ordinateur de l ensemble des composants et actualisations d Internet Security. 8. À la fin de l installation, Internet Security est automatiquement actualisé par le biais d Internet. L installation est ainsi terminée. Internet Security protège désormais votre ordinateur des dangers de l Internet et sera régulièrement et automatiquement actualisé pendant toute la durée de votre abonnement. 9. Votre ordinateur apparaît désormais dans la liste figurant en bas du centre de contrôle. Le bouton «Réinstaller» vous permet de télécharger le fichier d installation ultérieurement si vous devez reconfigurer votre ordinateur ou si l installation d Internet Security ne fonctionne pas correctement. 10. Veuillez n utiliser qu un seul fichier d installation par ordinateur. Vous pouvez installer Internet Security sur un nombre d ordinateurs équivalent au nombre de licences inclus dans votre abonnement à Internet Security. Pour ce faire, vous trouverez d autres fichiers d installation dans le menu du centre de contrôle. 11. Information pour les utilisateurs d une version Windows d Internet Security: si vous utilisez la dernière version d Internet Security pour Windows avec Launch Pad, veillez à ce que les composants «Computer Security», «Web Security» et «Mon abonnement» soient disponibles sur le Launch Pad. Si le(s) composant(s) «Computer Security» et/ou «Web Security» n a/n ont pas été chargé(s) pendant l installation, il est toujours possible de l /les installer ultérieurement. Sélectionnez «Mon abonnement» «Afficher mes abonnements» «Statut d installation».si le(s) composant(s) «Computer Security» et/ou «Web Security» fait/font défaut, vous pouvez désormais l /les installer à l aide du bouton «Installer...». Notice d installation Internet Security février /8

6 5 Désinstallation (Suppression de programmes concurrents) Pendant l installation d Internet Security pour Windows, les programmes de sécurité installés jusqu alors (pare-feu de fabricants tiers incl.) sont automatiquement supprimés afin d éviter des problèmes d exécution. Dans certains cas, la suppression automatique est cependant impossible, de sorte que le programme d installation vous invite à supprimer manuellement le programme de sécurité actuel. Vous trouverez ci-après les instructions pertinentes. Pour Mac, la suppression manuelle d un programme de sécurité actuel est toujours requise avant l installation d Internet Security. Le programme d installation d Internet Security pour Mac ne vous y invite pas. Au besoin, vous pouvez supprimer Internet Security de votre ordinateur en suivant la même procédure. Windows XP et Vista 1. Ouvrir le menu «Démarrer» de votre ordinateur ( ou ) 2. Cliquer sur «Panneau de configuration» 3. Cliquer deux fois sur «Programmes» 4. Dans la fenêtre «Programmes», sélectionner l entrée correspondant au programme et cliquer sur «Désinstaller/Modifier» 5. Suivez les instructions du programme de désinstallation. Windows 7 et 8 1. a. Windows 7 : Ouvrez le menu «Démarrer» de votre ordinateur ( ). b. Windows 8 : Faites un clic droit sur l espace vide et cliquez sur «toutes les applications» 2. Cliquez sur «Panneau de configuration». 3. Cliquez sur «Programmes et fonctionnalités». 4. Dans la fenêtre «Désinstaller/modifier un programme», sélectionnez l entrée correspondant au programme. 5. Cliquez sur la fonction «Désinstaller». 6. Suivez les instructions du programme de désinstallation. Mac OS X 1. Recherchez dans le Finder l'emplacement du programme que vous souhaitez désinstaller (par ex. sous Emplacements Programmes) 2. a. Recommandé: si le programme comprend un assistant de désinstallation, utilisez-le toujours pour procéder à la désinstallation du programme et suivez les instructions de l assistant de désinstallation Notice d installation Internet Security février /8

7 b. Si le programme ne propose aucun assistant de désinstallation, déplacez le programme ainsi que les fichiers et dossiers correspondants que vous souhaitez désinstaller dans la corbeille de votre Mac. Conservez les fichiers temporairement jusqu à ce que vous soyez sûr que votre Mac fonctionne toujours correctement. c. Si le programme ne propose aucun assistant de désinstallation, il existe des applications libres promettant la suppression intégrale de programmes sur Mac. (AppCleaner, par ex.). Notice d installation Internet Security février /8

8 6 Utilisation des licenses pour Internet Security L utilisation d Internet Security en abonnement requiert une licence pour chaque ordinateur. Les licences sont valables pendant toute la durée de l abonnement à Internet Security. Le code de la licence est déjà inclus dans les données d installation si vous téléchargez Internet Security depuis le centre de contrôle. Il est donc inutile de saisir une licence lors de l installation et de l activation. Veuillez néanmoins vous assurer que chaque fichier d installation est utilisé pour un seul ordinateur. Dans le cas contraire, Internet Security vous demandera lors de l installation si vous souhaitez transférer la licence vers cet ordinateur. Si vous acceptez, l ordinateur protégé jusqu alors avec cette licence ne sera plus protégé par Internet Security. Comment transférer une licence d un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur? Si vous souhaitez utiliser Internet Security sur un nouvel ordinateur, il vous suffit d y installer un nouveau fichier d installation depuis le centre de contrôle. Si le nombre de licences ne vous permet pas de protéger un nouvel ordinateur, désinstallez Internet Security de l ordinateur à supprimer, et supprimez ce dernier du centre de contrôle d Internet Security à l aide du bouton «Supprimer» pour récupérer une licence. Protéger plus de 3 ordinateurs avec Internet Security Si vous souhaitez protéger plus de 3 ordinateurs avec Internet Security, vous pouvez vous abonner pour 3 licences supplémentaires dans l espace client Swisscom à la page d'accueil de votre abonnement Internet Security afin de protéger jusqu à 6 ordinateurs au total.vous disposerez alors de 3 licences supplémentaires dans le centre de contrôle d Internet Security. Passer d un abonnement de 6 licences à 3 licences Si vous souhaitez revenir à une formule d abonnement permettant de protéger un maximum de 3 ordinateurs, nous vous recommandons de supprimer tout d abord les ordinateurs de votre choix depuis le centre de contrôle d Internet Security à l aide du bouton «Supprimer», puis de procéder à leur désinstallation d Internet Security. Dans le cas contraire, l activation d Internet Security concernera uniquement les trois ordinateurs sur lesquels les licences ont été installées en dernier. Utilisateurs d une ancienne version Windows d Internet Security Si vous utilisez une ancienne version Windows d Internet Security, nous vous recommandons fortement de procéder à une mise à jour vers la dernière version d Internet Security. La nouvelle version d Internet Security se distingue des précédentes par le fait que le symbole du cadenas affiché sur le bureau porte le nom de «Launch Pad» au lieu de «Internet Security». Swisscom ne prend plus en charge les clés d abonnement. Celles-ci ont d ailleurs été retirées de l espace clients. Il n est plus possible d activer votre ancien compte client avec les clés d abonnement jusqu alors indiquées dans le centre clients. Avant toute mise à niveau (Windows XP avec Service Pack 3 ou version ultérieure), veuillez vous assurer que votre ordinateur présente la configuration système requise. Vous pouvez acheter le Service Pack 3 ou une version récente de Windows auprès de Microsoft.Vous pouvez télécharger puis installer un fichier d installation depuis le centre de contrôle de l espace clients. Le programme d installation supprimera automatiquement l ancienne version d Internet Security, puis installera une nouvelle version avec une licence intégrée. Notice d installation Internet Security février /8