PACK 2015 BANQUE ASSURANCE. Avril 2015
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- Raphaël Fortier
- il y a 8 ans
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1 PACK 2015 BANQUE ASSURANCE Avril / PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
2 Vous souhaitez? CONQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS En développant l acquisition multicanale tout en vous appuyant sur une connaissance affinée de vos cibles à prospecter. En générant du trafic vers vos agences physiques (front office multi canal, solutions web, drive to store) FIDÉLISER VOS CLIENTS En développant la notoriété de vos marques. En mettant en avant des services complémentaires et offrir des solutions globales. En proposant des offres personnalisées. UNE SOUSCRIPTION MULTICANALE EFFICACE Fluidifier le parcours client. Améliorer le taux de transformation. Optimiser vos coûts de traitement et améliorer la sécurité du process. 2/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
3 Choisissez PACK CONQUÊTE PACK FIDÉLISATION 1- CONQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS 1- VALORISER VOTRE RELATION CLIENT 2- SOUSCRIRE EN LIGNE ET EN MULTICANALE 2- ACCOMPAGNER LA RESOUSCRIPTION À DOMICILE GRÂCE AUX FACTEURS 3- SOUSCRIRE À DOMICILE 3/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
4 4/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015 PACK CONQUÊTE
5 CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS ENRICHISSEMENT DE BASES DE DONNEES ENVOI DE MAILINGS CONNECTES Donnez une nouvelle dimension numérique à vos communications écrites grâce à l application de reconnaissance d image Flash mailing. Accélérez vos retours de contrats ou de documents grâce à l enveloppe T. Améliorez le retour sur investissement de vos campagnes de recrutement. Pensez à réaliser un Post test pour mesurer l efficacité de vos campagnes L accès à de nouvelles cibles de prospection grâce aux données avérées issues de 26M de cartes grises AAA Data sur plus de 20 critères/ 200 données. RELANCE ET SURPRESSION Pour une vague de relance auprès de vos prospects, favorisez la visibilité de votre message: la carte publicitaire, un support créatif et économique Améliorez le retour sur investissement de vos campagnes de recrutement. Différenciez votre offre par un service de collecte des dossiers de souscription à domicile. 5/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
6 SOUSCRIPTION MULTICANALE ENRICHISSEMENT DE BASES DE DONNEES PARCOURS CLIENT DOSSIERS DE SOUSCRIPTION Votre parcours client de souscription est personnalisé et fluide en physique ou en multicanal grâce à nos offres. Les dossiers de souscription sont concentrés et numérisés pour une meilleure réactivité client. COLLECTE DES DOSSIERS DE SOUSCRIPTION À DOMICILE Différenciez avec confiance votre offre par un service de collecte des dossiers de souscription à domicile grâce au facteur. 6/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
7 Illustration d une communication multicanale en 2 temps TEMPS 1 ENRICHISSEMENT DE VOTRE BDD ENVOI D UN MAILING ENRICHI ET MESURE D EFFICACITÉ Attitude Auto - 20% Affranchissement en Mise à disposition d une Et pour 2 cts de plus par pli, Destineo prospection enveloppe réponse Flash mailing incluant un formulaire de demande de rendez-vous Post test TEMPS 2 RELANCE & SURPRESSION Impression & fabrication de Cartes publicitaires Affranchissement en Destineo conquête et Surpression avec Géomail - 25% ET MESURE D EFFICACITÉ Post test 7/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
8 Un parcours client fluide de souscription multicanale Choix du canal de souscription SOUSCRIPTION Postréponse Réception et gestion des retours PARCOURS PHYSIQUE Itinovia Numelia Services Facteurs PARCOURS NUMÉRIQUE CONTRAT + MANDAT PIÈCES JUSTIFICATIVES Contralia SIGNATURE ÉLECTRONIQUE/ HORODATAGE ET ARCHIVAGE Digiposte 8/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
9 9/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015 PACK FIDELISATION
10 WELCOME PACK Valorisation de votre client Valorisation de votre client Valorisez le client qui vient de s engager avec vous en lui proposant un témoignage de bienvenue dans votre mailing connecté grâce à une webkey personnalisée qui pourra le guider dans sa vie de client. N hésitez pas à ajouter à votre mailing un petit cadeau, un goodies à votre marque, La Poste vous propose une solution d affranchissement adaptée SERVICES FACTEURS Valorisez votre client par un service facilitateur de resouscription à domicile grâce au facteur. Pensez à réaliser un Post test pour mesurer l efficacité de vos campagnes. 10/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
11 Illustration d un welcome pack valorisation de la relation client ENVOYER UN MAILING ADRESSE AUX NOUVEAUX CLIENTS Envoi d un mailing connecté MESURER SON EFFICACITÉ Webkey intégrée - 30% Post test Affranchissement en Destineo Simply FLUIDIFIEZ LE PARCOURS DE SOUSCRIPTION DE VOTRE CLIENT FIDELE AVEC FACILEO Cette offre permet de collecter au domicile du client uniquement les pièces justificatives nécessaires en complément de l acte de souscription initial réalisé lors du pack Conquête. Votre client est maintenant connu et déjà fidèle! 11/ PACK BANQUE ET ASSURANCE / AVRIL 2015
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