DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux Equipe Support Food

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1 MY PRIVATE LABEL MANUEL UTILISATION FOURNISSEURS DCFMG_ Centre de Compétence Achats Internationaux Equipe Support Food

2 SOMMAIRE PAGE DE LOGIN MOT DE PASSE OUBLIE ADMINISTRATION : MON PROFIL ADMINISTRATION : MODIFIER MON MOT DE PASSE PAGE D ACCUEIL : FONCTIONNALITES CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION TRUCS & ASTUCES VOS CONTACTS 2

3 OBJECTIFS FACILITER LES ECHANGES ENTRE CARREFOUR ET LES FOURNISSEURS Les moyens : Facilitation de la saisie des statistiques par les fournisseurs Relance automatique des fournisseurs par mail en cas de non remontée du CA Collaboratif : Faciliter le dialogue, en français, anglais et espagnol Limiter l échange mail : améliorer le suivi Historiser les échanges : Archiver saisies, échanges et documents fournisseurs Historiser dans un système : sécurisation de l information 3

4 ACTEURS QUI EST CONCERNE PAR MY PRIVATE LABEL? Carrefour : Chefs de produits Assistant(e) s Equipe BDD (= base de données) En externe : Fournisseurs Périmètre : Tous les achats alimentaires PGC Sur les marques MDD en nom propre 4

5 ACCES Un accès 24h/24 par internet Aucune installation spécifique : utilisation d un navigateur type Internet Explorer 7 / Mozilla / Opéra Accès par login / mot de passe sécurisé Adresse de connexion : 5

6 PAGE DE LOGIN Ce site est accessible en Français, Anglais et Espagnol 6

7 PAGE DE LOGIN Vous êtes fournisseur de Carrefour et vous devez vous connecter, voici le type de mail que vous allez recevoir vous indiquant vos codes d accès : 7

8 PAGE DE LOGIN À la 1 ère connexion, saisir l identifiant et le mot de passe qui vous ont été communiqués dans le mail précédent : = du contact = communiqué par Carrefour Puis cliquer sur «Se Connecter» 8

9 PAGE DE LOGIN La fenêtre suivante s ouvre afin que vous changiez votre mot de passe, en respectant les conditions énumérées ci-dessous : Les copier/coller sont possibles 1/ Votre mot de passe doit être composé de 6 caractères minimum, et d au moins 3 des caractères suivants : 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial (Exemples : private@1, Private1) 2/ Tous les 90 jours, l application vous demandera de changer votre mot de passe 3/ Si 3 erreurs de saisie du mot de passe, le compte sera verrouillé, vous devrez contacter la hotline (nos coordonnées en dernière page) 9

10 MOT DE PASSE OUBLIE Vous souhaitez vous connecter mais vous avez oublié le mot de passe que vous avez personnalisé : Cliquer sur mot de passe oublié 10

11 PAGE DE LOGIN : MOT DE PASSE OUBLIE Répondre à votre question secrète : Cliquer sur valider Le message suivant apparait : 11

12 ADMINISTRATION : MON PROFIL Le menu ADMINISTRATION / MON PROFIL vous permet d accéder à l ensemble des informations relatives à votre profil et de les modifier si nécessaire. XXX@FOURNISSEUR.FR MME. FOURNISSEUR 12

13 ADMINISTRATION : MON PROFIL Grace à ce menu, vous pourrez également choisir votre question secrète et y répondre, car elle vous sera posée en cas d oubli de mot de passe (cf page 11). 13

14 ADMINISTRATION : MODIFIER MON MOT DE PASSE A tout moment, le menu ADMINISTRATION / MODIFIER MON MOT DE PASSE vous permet de changer/personnaliser votre mot de passe, tout en respectant les conditions de caractères énumérées dans l encadré. 14

15 PAGE D ACCUEIL : FONCTIONNALITES Permet de revenir à la page d accueil Contacts mail & téléphonique de la Hotline Supports de formation Permet de se déconnecter de l application Déclaration du CA mensuel : - par Saisie du CA ou - par intégration d un fichier de CA.xls Menu en cours de construction Menu en cours de construction Consulter/modifier son profil & modifier son mot de passe Visuel des tâches qu il vous reste à faire 15

16 CHIFFRES D AFFAIRES MENSUELS 2 Choix s offrent à vous pour nous remonter vos Chiffres d Affaires mensuels : 1- Saisie manuelle Dès la 1 ère saisie, le second menu ne sera accessible qu en mode consultation. 2- Déclaration par intégration de fichiers excel Dès le 1 er fichier téléchargé, le premier menu ne sera accessible qu en mode consultation. 16

17 CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE DU CA Objectif : Ce menu vous permet de saisir vos CA & Volumes directement dans l application. Process : Les CA du mois M-1 sont à déclarer au plus tard le 10 du mois suivant (ex. au 10/08, vous déclarez les ventes de Juillet). Le 1 er de chaque mois, vous recevrez un mail automatique vous invitant à déclarer vos CA (voir mail page 18). A partir du 08 de chaque mois, un mail de relance vous invitera tous les 2 jours à faire votre déclaration, et ce jusqu au 16 du mois (voir mail page 19) En cochant cette case, vous ne visualiserez que ce qui vous reste à saisir Vous pouvez rechercher par l EAN soit en le sélectionnant dans le menu déroulant, soit en le saisissant manuellement Tous les menus déroulants sont dynamiques, vous pouvez filtrer par libellé, EAN, pays, marque, puis cliquer sur «Rechercher». 17

18 CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE DU CA Exemple de mail type vous invitant à déclarer vos CA & Volumes : 18

19 CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE DU CA Exemple de mail de relance pour la déclaration de vos CA & Volumes : 19

20 CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE DU CA Pour aller à la page suivante Déclarer le CA en Euros Déclarer le volume (nombre entier) des UVC = Unités de Vente Consommateur Possibilité d enregistrer en brouillon et revenir sur la tâche ultérieurement Pour envoyer directement votre déclaration de CA à Carrefour 20

21 CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE DU CA Impossible de passer à la page suivante ou d enregistrer si tous les champs n ont pas été complétés (voir message en rouge). Si vous n avez pas de CA ou Volumes à déclarer, indiquez 0, mais ne laissez pas de champ vide. Le système compare le CA et le volume par rapport au déclaratif du mois précédent, ce n est qu une alerte Le système vérifie que vous avez bien rempli l intégralité des champs de saisie 21

22 CHIFFRES D AFFAIRES : SAISIE DU CA En cliquant sur transmettre, le système contrôle l intégralité des écrans de saisie et pas seulement la page sur laquelle vous cliquez sur «transmettre». Lorsque vous cliquez sur «transmettre», le message de confirmation suivant apparaît : «Valider» pour que votre déclaration parte chez Carrefour 22

23 CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA Objectif : Ce menu vous permet d intégrer vos fichiers.xls de CA & Volumes dans l application par téléchargement. Process : Les CA du mois M-1 sont à déclarer au plus tard le 10 du mois suivant (ex. au 10/08, vous déclarez les ventes de Juillet). Le 1er de chaque mois, vous recevrez un mail automatique vous invitant à déclarer vos CA (voir mail page 15). A partir du 08 de chaque mois, un mail de relance vous invitera tous les 2 jours à faire votre déclaration, et ce jusqu au 16 du mois (voir mail page 16) Télécharger le fichier en cliquant sur le lien, l enregistrer sur votre pc, compléter les colonnes CA & Volumes puis pour rafraichir la page : => le lien «parcourir» devient accessible 23

24 CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA Le fichier est passé au statut téléchargé Cliquer sur «Parcourir» pour chaque ligne de fichiers à intégrer 24

25 CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA Le message suivant apparait : le fichier _FOURNISSEUR_LEGUY_Christine.xls (taille Ko) a été correctement intégré. Le fichier est passé au statut intégré A ce stade, tant que vous ne faites pas «transmettre», vous pouvez de nouveau intégrer vos fichiers en suivant la même méthode : parcourir, rattacher vos fichiers puis intégrer. 25

26 CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA Le bouton «Transmettre», verrouillé jusqu à présent, est désormais accessible. Cliquer sur «Transmettre» pour envoyer vos déclarations à Carrefour 26

27 CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA Vos fichiers sont passés au statut «intégration terminée» 27

28 CHIFFRES D AFFAIRES : INTEGRATION DU FICHIER DE CA Exemple de message d erreur apparaissant au moment de l intégration, si les fichiers ne sont pas correctement remplis ou s il manque des valeurs : Cliquer sur le lien, vous serez automatiquement redirigés vers le message suivant qui vous indiquera la ligne impactée par l erreur et le motif de rejet Si vous choisissez de déclarer vos Chiffres d affaires & Volumes via le menu INTEGRATION, vous ne pourrez plus retourner dans le menu SAISIE, sauf en mode consultation. 28

29 TRUCS & ASTUCES Astuce 1 : Question : Vous vous connectez au site mais le menu CA MENSUEL est vide, vous ne voyez pas les sousmenus «Saisir CA» et «Intégrer fichier CA». Réponse : Vous utilisez certainement Internet Explorer 8, c'est donc un problème de compatibilité entre IE7 et IE8. Pour résoudre ce problème, cliquez sur la feuille déchirée (voir encadré rouge) pour passer sur IE7, les sous-menus apparaîtront. 29

30 TRUCS & ASTUCES Astuce 2 : Question : vous voulez savoir quelle version d Internet Explorer vous utilisez. Réponse : Pour ce faire, cliquez sur l icône «?» : 30

31 TRUCS & ASTUCES Astuce 3 : Question : vous arrivez dans le menu CA MENSUEL, mais vous ne voyez pas vos références. Réponse : Pour que les lignes de CA à compléter &/ou à consulter apparaissent, ne pas oublier de cliquer sur l icône «RECHERCHER» : 31

32 CONTACTS Pour toutes questions ou aide, merci de contacter la Hotline Food par téléphone au ou par mail sur FoodSI_helpdesk@carrefour.com Vos contacts : Hot line Food : Chrystelle Perez, Rachel Lavens, Peggy Falaschini 32